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Estrategias exitosas de email marketing

Juan GigliOME 09 – Madrid

Cabestan - Gurtubay 4, 3º der. (28001) Madrid – 914 315 333 - [email protected] – http://cabestan.es – Una sociedad del grupo

mailto:[email protected]

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Presentación de Cabestan.¿Cómo llevar adelante una estrategia exitosade email marketing?


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Presentación

Cabestan es el segundo proveedor en Francia y uno de los líderes en Europa.

10 años de experiencia en el mercado.Nuestros objetivos:

Agregar valor a su comunicación.Incrementar de las ventas (mayor ROI)Mejorar la imagen de marca.Maximizar el conocimiento de sus clientes.Más información en http://cabestan.es


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Presentación

Gestionamos más de 71.000 campañas de e-mail al año.Hospedamos más de 240 millones de contactos.Enviamos más de 6 billones de e-mails.La capacidad de envío es de más de 2.500.000 e-mails/hora.


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Presentación


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•Reportes avanzado (incluído estadísticas por ISP)•Detalle de no entregados.•Segmentación avanzada.•Zonas calientes.•Integración y envío de SMS.•Traducida a 4 idiomas.•Integración de carro de compra y catálogo de productos.•Creación de encuestas y formularios.•Alertas, web services.•Importaciones y exportaciones automáticas.•Gestión de reputación de IP’s.•Split testing.•Gestión automática de bajas.•Plantillas.•Estructura de permisos.


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Socios

Sender Score Monitor: Permite hacer un profundo análisis de su campaña. Acceso a la información sobre ISP para garantizar la máxima entrega o realizar los ajustes oportunos.

Sender Score Certified, Sender Score Safe list (Habeas): Sender Score es el programa de listas blancas más respetado de la industria. Está diseñado para empresas que quieren mantener la máximos estándares en ética, profesionalidad y tecnología.

Sender Score Receiver Alliance proporciona un punto de contacto central entre ESP e ISP, proporcionando el acceso local al conocimiento, puntos de vista específicos y la penetración para cada mercado individual.


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Nuestro Libro Blanco


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Aquí resumimos algunos consejos y una estrategia básica para una campaña de éxito.

Puede descargar el Libro Blanco gratuitamente de:

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¿Cómo llevar adelante una estrategia exitosa de email marketing?



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¿Cómo llevar adelante una estrategia exitosade email marketing?

1. Buen reclutamiento = calidad de la base de datos.2. Segmentar.3. Envíar.4. Transformar.5. Fidelizar.6. Analizar.


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1 . Buen reclutamiento = calidad de la base de datos.Offline.Viralidad (apadrinamiento)Co-registración.Concursos.Envíos a listas externas.Afiliación.Doble opt-in.


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2. SegmentarDefinir el objetivo (+R.O.I?)RFM (Recency, Frequency, Monetary Value)Circulo virtuoso.


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3. EnviarAutenticaficación (SPF/DKIM, Sender ID)Feedback loop.Volumen de envío.Regulación / políticas de los ISP.Reportes.


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4. TransformarEmail de bienvenida (promo code, personalización, etc.)Contenido (ofertas concretas, asunto, dirección de envío)Landing page (llamada a acción)Análisis de comportamiento


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5.Fidelizar



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• Segmentación basada en comportamiento.• Perfiles de usuario.• Integración con sistemas de CRM.

• Información de preferencias.• Segmentación avanzada.

• Sin segmentación.• Sin personalización.

• Contenido personalizado (idioma)• Segmentación básica.• Marketing viral.


6.AnalizarEntrega (por ISP también)Aperturas.Clicks.Reactividad.Bajas/quejas (limpiar base de datos)


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6.Analizar (avanzado)Comportamiento.Frecuencia de aperturas.Zonas calientes.Patrones de comportamientos.


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Estudio de casos


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http://www.cabestan.es/media/cabestan/vipventa-es.pdf

Vipventa.com Yves-Rocher

Nuestro rol

Ofrecer todos los medios y la educación a nuestros clientes en las mejores prácticas de comunicación por correo electrónico.


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Gracias!

Juan [email protected]

http://twitter.com/juangigli Móvil: 670 334 782


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