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Empresa Líder em:
Educação Interativa a Distância
TV Interativa Corporativa
Marketing Interativo
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Todas as nossas soluções integram...
GestãoGestãoConteúdoConteúdo
TecnologiaTecnologia
EstratégiaEstratégia
MODELO DE NEGÓCIOMODELO DE NEGÓCIO
...visando atender de forma integral as necessidades de nossos clientes.
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Alguns CLIENTESAlguns CLIENTES
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Educação Interativa a Distância
Interativo AO VIVO
Interativo WEB
Central de Relacionamento
Materiais Impressos
Meios Integrados de Comunicação
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Tecnologia de Educação Interativa a Distância via Satélite
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Estúdio Sala de Treinamento
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Áudio, Vídeo e Animações
Exemplo de Interação de Voz por Internet
Interação: Voz por Internet Telefone
Múltipla Escolha E-mail
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Tecnologia de Educação Interativa a Distância via Web
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Funcionalidades disponíveis para o Aluno
Catálogo de Cursos e Palestras / Auto-Matrícula (Pagos e gratuitos)
Formações
Solicitações Secretaria
Histórico
Comunidade
•Chat
•Fórum
•Mensagens
•Biblioteca (em desenvolvimento)
•Mural
Ajuda
Tecnologia de Educação Interativa a Distância via Internet
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Funcionalidades disponíveis na Área dos Tutores
Controles de Curso
• Lista de Presenças
• Atribuição de Notas
• Relatório de Desempenho
Ferramentas de Interação
• Mensagens
• Chat
• Fórum
• FAQ
• Biblioteca
Agenda Personalizada
• Todos os compromissos
• Atividades de um curso
Tecnologia de Educação Interativa a Distância via Internet
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Gestão de TreinamentoGestão de Treinamento
TMS – Tutorial Management System Tutoria de Resultados -
Estabelecimento de metas e acompanhamento
Tutoria Motivacional – Aponta ações one to one para motivar a participação nos treinamentos
Tutoria de Conteúdo - Acompanhamento de Dúvidas e Sugestões
Tutoria de Tecnologia – Suporte para uso das ferramentas e tecnologias
Broadnet Research Pesquisas e Avaliações on line Exibição de resultados online
Central de Relacionamento
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4 anos em operação
300 pontos no Brasil (270 Lojas e 30 Acomac´s)
09 Canais de Profissionais
21 Programas interativos
36 horas semanais de programação
54.000 matrículas
28.000 profissionais treinados
Tele-salas RIC
Case – Varejo Materiais de Case – Varejo Materiais de ConstruçãoConstrução
Rede Interativa Construção
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TV Interativa Corporativa
Aplicações: Marketing
Venda /Pós- venda
Aprendizagem
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1 - Marketing Interativo Patrocínio / Brand
Ações de up seling/ cross selling direcionadosPromoção de Vendas
Propaganda Personalizada
Patrocínio de eventos / treinamentos
Sorteios / Concursos / Desafios
EventosLançamento produtos / serviços
Relações Públicas
Lançamento de Ações Sociais
Relacionamento
Criação de Comunidades (Força de Vendas / Canais)
Endomarketing
Reuniões com Diretores
Fale com o Presidente
Divulgação de Informações Internas
Campanhas Motivacionais
Divulgação segmentada de produto/serviço
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2 - Processo de Venda / Pós venda
Fornecer informações / treinamento sobre produtos /serviços
Link com a área de pedidos
Instrução de uso de sistemas de C.E.
Comércio Eletrônico
Treinamento em aplicações / soluções
Feedback de melhorias de processos de pedido / logística
Treinamento em argumentação de venda (parceiros/distribuidores/revendedores)
Soluções de problemas de assistência técnica
Ações Promocionais
Reuniões de Ciclo de Vendas
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3 - Gestão de Aprendizagem
Criação de Universidade Corporativa
Cursos Interativos em tempo real
Palestras Interativas
Seminários
Grupos de Estudo
Cursos de gestão genéricos patrocinados
Cursos pagos pelo usuário
Cursos via Internet
Cursos técnico/gestão da própria organização - público interno e externo
Cursos de gestão genéricos patrocinados
Cursos pagos pelo usuário
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TV Interativa Corporativa Via Satélite
“CANAL INTERATIVO GERDAU”
• 73 pontos no todo Brasil
• 01 ponto na Bolívia
• Agilizar fluxo informações estratégicas e operacionais da Matriz com suas Filiais.
Case Corporativo - Case Corporativo - IndústriaIndústria
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Case Corporativo – Varejo ConstruçãoCase Corporativo – Varejo Construção
Maior Home Center do Brasil, Inovando em Comunicação Corporativa e no Relacionamento
com Colaboradores, Fornecedores e Consumidores
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14 meses de operação
35 pontos: 29 em SP e 6 no RJ
22 Programas para TV Interativa
243 Transmissões ao Vivo
3.841 Colaboradores Treinados
6.588 Profissionais Treinados
Tele-Salas C&C
C&C Resultados até 2006C&C Resultados até 2006
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Case Corporativo – Rede de Case Corporativo – Rede de ComprasCompras
TV Interativa Corporativa Via Satélite“CANAL INTERATIVO CASA VIP”
• 70 pontos em todo Brasil Agilizar fluxo informações estratégicas e operacionais da
Associação e seus Associados.
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Assista a alguns dos Programas Corporativos produzidos pela Rede Interativa
Melhores Momentos
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Gestão de Comunidades
Campanhas Interativas
Marketing Interativo
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ComunidadesComunidades
RELACIONAMENTOAmpliar freqüência de contatos, padronizar
Informações, prover cultura de comunidade, etc
APRENDIZAGEMDesenvolvimento Técnico, Profissional e de Gestão
através cursos e palestras
NEGÓCIOSMais Vendas, Incentivos, Avaliação, Valorização, Prêmios, Certificação
PÚBLICOS INTERNOS
E EXTERNOS
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Ganham acesso a um pacote de soluções que
aumentam suas vendas
LOJISTAS VENDEDORES DAS LOJAS
Ganham acesso a treinamento e um cartão de incentivos para vender mais
Ganham acesso a Ganham acesso a crescimento crescimento profissional, indicação de serviços, profissional, indicação de serviços, cartão de fidelidade e créditocartão de fidelidade e crédito
PROFISSIONAISE CLIENTES
FINAISFABRICANTES
Treinamento Recompensas
CréditoInformação
Serviços com benefícios para todos, criando uma grande comunidade da construção
Ganham acesso a Ganham acesso a vendedores , clientes vendedores , clientes finais e aumento de finais e aumento de vendasvendas
Case de Comunidades
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Logo de sua loja aqui
TREINAMENTOProfissional na sua loja
INFORMAÇÕES valiosas para vender mais
+ + +Cartão de
FIDELIDADE da sua loja
Cartão de CRÉDITO
• Promove nova cultura voltada para serviços• Cria forte diferencial frente à concorrência • Aumenta fluxo pessoas na Loja - Profissionais e Clientes• Clientes mais fiéis, que preferem a loja e voltam mais vezes• Informações valiosas para vender mais• Mais vendas!
Doutores da Construção
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ATRAÇÃO
• Ações de Comunicação da Loja
• Marketing Direto da Doutores e Site
• Materiais de PDV
• Abordagem dos Vendedores
FIDELIZAÇÃO
• Treinamento
• Uso do Cartão de Fidelidade
• Uso do Cartão de Crédito
• Ações usando as informações
Logo de sua loja aqui
Cliente interessado
Assista
Cliente ligado à loja para sempre
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Cliente
Revenda
Profissional
Vendedor
SISTEMA DE GESTÃO
DE CAMPANHAS
Indústria
CAMPANHAS PARA
INDUSTRIA OU VAREJO
Up Selling
Cross Selling
Redução Estoque
Promoções
Sistemas Completos
Lançamentos
TreinamentosSite Doutores
MEIOSAs informações são enviadas para o banco
de dados
Banco de Dados
Campanhas Interativas
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O B R I G A D O !!!
José Carlos de AraújoDiretor Comercial
Fone +55 11 3272 7744Fax +55 11 3272 [email protected]
Localização:
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