Grupos de pessoas que

compartilham interesses

em comum...

...em um ambiente virtual. Portanto,

estamos falando de pessoas,

Seres Humanos, usuários.

O consumidor é o foco, devemos ouvir e aprender com ele.

mas nem tantoTudo depende da estratégia,

de como “invadem” esses ambientes

SÃO INVASORAS,O INIMIGO, O MAL... Ninguém quer conversar

com uma logoEmpresas são feitas de pessoas,

precisa ser mais humano.

Falar falar falar falar ouvir falar falar = ERRADO

Ouvir falar ouvir conversar ouvir interagir ouvir brincar ouvir = CERTO!

Confundir uma ferramenta

com estratégia.Primeiro objetivos, planejamento... depois os canais

Deixar a nomenclatura enganarMídias Sociais = Social Media ≠ Social Advertising

Achar que para estar presente

precisa ter perfil e conteúdoSe você é uma marca relevante, as pessoas já falam de você

Se você é uma pequena empresa, use isso a seu favor

CONTEÚDO SOCIAL.ADS SOCIAL.COMMERCESAC2.0 PUBLIEDITORIAL SEO ONSITE VÍDEOGRUPOS.DE.DISCUSSÃO MONITORAMENTOPERSONAS GEOLOCALIZAÇÃO CUPONSGAMIFICATION SOCIALGAMES ...

Todos conhecem, curtem e adoram.

Poucos enxergam que existe estratégia, uma ótima curadoria e COJONES!

E mais importante: Social by Design.

A linguagem? Social.

As imagens? Social.

A interação? Social.

Os assuntos? Sociais.

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Não é pelo RT, followers ou viral...

É pelo envolvimento (muitas vezes) imensurável

Usando o YouTube a Mapfre contou uma história

com diversas situações onde o ator se dava bem ou

mal conforme as suas escolhas como espectador.

Chegando ao final ele ainda podia ver o vídeo da TV

(que era diferente dos produzidos pro YouTube), ou

ver toda a história de novo com opções diferentes.

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Uma sexta-feira para quebrar a rotina.

Uma divulgação online.

Uma ideia MUITO legal.

Uma fila de milhares de pessoas.

Era só enviar uma foto e ganhava uma

caricatura, de grátis, pelo Facebook.

E você via a pessoa te desenhando ao vivo.

Inovação é o conceito da marca quando se trata de móveis.

Inovação é o conceito da marca quando se trata de comunicação digital.

O uso de mídias sociais, apenas.São estratégias, canais, formas de impacto

e atuação bem diferentes

Mas meu clienteé tradicional,não entende digital,ele nunca aceitaria isso...

“”

ENTÃOTEMOSQUEENSINARELE!

...fica ainda mais difícil

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Gary Vaynerchuck

VaynerMedia

Grape Story

WineLibrary.com

.Quer sucesso? Se prepare pra pagar.

Não precisa estar lá? Se prepare pra pagar.

Como eu coloco minha marca ali dentro?!

Do mesmo jeito que botaram a marca nas cartas. Inovando!

Storytelling transmedia.

Conte a mesma história com pontos de vista diferente,

em lugares diferentes, faça as pessoas serem parte disso.

Não posso pagar por um fotógrafo, mas tenho um iPhone.

Não posso pagar uma produtora, mas tenho uma TecPix.

Minhas amizades virtuais são reais.

Minhas experiências eu faço questão de compartilhar.

Se conecte no off, pois vai virar on, e vai virar off, e on...

No Planejamento, na estratégia, no objetivo do cliente.

E nas grandes ideias!