wsi digital marketing
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WSI is the world’s #1 Internet services franchise offering advanced digital marketing solutions to suit the needs of businesses from multiple industries.TRANSCRIPT
Presentación de WSI“WSI-We Simplify the Internet”
¿Cómo le puede ayudar en su negocio la estrategia de WSI Digital
Marketing?
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Agenda
• Acerca de WSI Digital Marketing• ¿Cómo las personas realizan la búsqueda?• Los cambios en el marketing de hoy en día• Su análisis de la competencia• Revisión general de la estrategia de Marketing Digital
de WSI.– Cómo generar más clientes potenciales– Cómo construir su credibilidad de marca en línea
• Arquitectura de Conversión• Analítica Web
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ACERCA DE WSI DIGITAL MARKETING
WSI…Es El Líder Global En Marketing Digital
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Líder Global en Marketing Digital
• La red más grande del mundo de consultores digitales operando en más de 80 países
• Ofrece soluciones de marketing digital a múltiples industrias
• Utilizando tecnologías de Internet innovadoras y estrategias avanzadas de marketing digital
• Posicionamiento en la Revista Entrepreneur(Emprendedor)– Nº 1 Empresa de Servicios de Internet (10 años seguidos)– Nº 49 Entre las mas grandes de América– Nº 56 Dentro de las mejores 500 (Top 500)
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CERTIFICACIONES Y SOCIOS DE WSI:
WSI…Líder Global En Marketing Digital
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CÓMO LAS PERSONAS HACEN LA BÚSQUEDAIntroducción
Los siguientes gráficos provienen de la encuesta de negocio a negocio (B2B) realizada por Enquiro
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¿Como Buscan los Internautas?
10%
90% utiliza motores de búsqueda para encontrar información que les ayudará a tener una decisión informada
Tiempo que le toma a los buscadores para lograr cerrar una transacción
Mismo día 1 Semana 1 Mes 3 Meses 6 Meses 9 Meses
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Principales Factores que Influyen en la Decisión
Todo es en base a un CONTENIDO RELEVANTE
Y DE VALOR!
Precios Fáciles de Buscar
Información de Productos
Comparaciones
Descargas de Información
Acercamiento de la empresa
Documentos Técnicos
Información General
Casos de Estudio
Base del Conocimiento
Estudios publicados
Multimedia
Información acerca de la compañía
Chat en línea
Webinars
Podcasts
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Las Personas Buscan Antes de Comprar
Las personas tienden a buscar información en
línea antes de tomar su decisión de compra
9 de Cada 10 utilizan la búsqueda para comprarCuando compran en línea, ¿cuándo utilizan un motor de búsqueda por lo regular?
Comparar Precios
Encontrar dónde comprar en línea
Comprar en línea
Reducir la lista de productos
Obtener ideas de qué comprar
Encontrar donde comprar fuera de línea
No utilizan Motores de Búsqueda
No Compra en Línea
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Dónde ven los que buscan?
El Triángulo de Oro• Estudio de seguimiento de los ojos.• Esta es la página principal de Google.• En rojo y amarillo se muestran dónde la mayoría de las personas están buscando.• Las líneas rojas indican cuanta gente abandona (debajo del limite).
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Patrones de Clic Basados en los Movimientos de Búsqueda de los Ojos
Búsqueda Orgánica
74.3%Pago por Clic13.5%
Pago por Clic – 12.2%
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¿Cuántos “Clics” Puede Esperar?
Organic Pos %
1 27.12 11.73 8.74 5.15 4.06 4.17 4.18 3.29 2.8
10 3.6
PPC Pos %
1 7.4
2 3.4
3 1.1
4 .3
5 2.6
6 .9
7 1.7
8 .4
9 .1
10 .4
Pos. Orgánica
Pos PPC
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Comportamiento del Usuario Durante la Búsqueda
4 Cosas que las personas buscan al principio
1) Posición (Ranking)2) Titulo3) Descripción4) Marca
Esto muestra por qué el resultado orgánico #1
típicamente obtiene más del doble de conversiones de
clics que el #2 y asísucesivamente
RankingTítuloDescripciónMarca
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EL CAMBIO EN EL MARKETING HOY EN DÍA
La publicidad en Internet crece en la medida que la publicidad tradicional se encoge o se reduce
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El Nuevo Embudo de Marketing
El modelo viejo termina aquí
El nuevo modelo continúa aquí
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Crecimiento de la Publicidad en Internet
• Las empresas están incrementando su inversión en publicidad en línea
• Mientras tanto el crecimiento en la inversión en medios publicitarios tradicionales permanece en números negativos
Sus competidores probablemente estén realizando publicidad en línea.
¿Cómo compara su estatus en línea con la de ellos?
Cambio del gasto en publicidad año por año por Medio en losEstados Unidos 2009-2011 (% de Cambio)
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ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL DE WSI
Sección 1:
Una Visión General – Una Solución que resuelve 3 de los retos más importantes
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GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL DE WSI
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Estrategia de Generación de Clientes Potenciales Completa
• La estrategia de generación de clientes de WSI Incluye:– Búsqueda de Palabras y Frases Clave (Keywords)– Publicidad en medios de búsqueda pagados
• Creación del contenido del anuncio• Incluir las palabras clave adecuadas• Incluir llamadas de acción motivadoras• Dirigir tráfico a las páginas de entrada/aterrizaje
– Construir una página de aterrizaje con Arquitectura de Conversión
– Posicionamiento (SEO) Básico para su sitio Web• Meta Títulos, Meta Descripciones, líneas H1 y H2, construcción
de enlaces
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Sistema de andenesSistema de andenesGeneraciGeneracióón de clientes, pago n de clientes, pago
por clic (PPC)por clic (PPC)wwwwww. . johnsonequipment.com.mxjohnsonequipment.com.mx
CASO DE ESTUDIO
“Hemos mantenido 2 campañas de PPC con WSI, y nos sentimos muy contentos; cuando le pregunto a un cliente ¿cómo nos encontró?Y el cliente nos contesta: busqué en Google “rampa” y los encontré ahí. Hemos podido participar y ganar proyectos importantes gracias a la campaña. Creo firmemente que nuestros clientes utilizan cada vez más Internet para buscar proveedores“
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CASO DE ESTUDIO
• WSI desarrolló una estrategia de pago-por-clic para dirigir tráfico a maidincalifornia.com
• Encontramos rápidamente las palabras clave de más alto rendimiento
• Las campañas de PPC de WSI estaban dirigidas a producir tanto tráfico cualificado como el cliente podía gestionar
Servicio domServicio doméésticosticoGeneraciGeneracióón de clientes (PPC)n de clientes (PPC)www.maidincalifornia.comwww.maidincalifornia.com
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CASO DE ESTUDIO
RESULTADOS DESPUES DE SOLO 6 MESES:
• 1.092 Llamadas telefónicas• 197 Formulario de solicitudes de limpieza enviados• 73 Solicitudes por e-mail• La gran mayoría de estos contactos convertidos en ventas
“No podemos creer la diferencia que representó una vez que WSI se hizo cargo de nuestro sitio Web y nuestro marketing por Internet.
Ustedes han cambiado nuestro negocio por completo para mejor. Nosolo eso, sino que estamos invirtiendo la mitad de lo que anteriormente
invertíamos. ¡No puedo expresar lo mucho que WSI ha ayudado a mi negocio!”
Deborah A. Kerr, Maid in California
Servicio domServicio domééstico stico GeneraciGeneracióón de clientes (PPC)n de clientes (PPC)www.maidincalifornia.comwww.maidincalifornia.com
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CASO DE ESTUDIO
• WSI implementó un paquete de Posicionamiento/SEO de 20 palabras clave
• WSI escribió contenido de calidad e implementópáginas de contenido con una mejora completa de Meta Tags en el sitio existente
• WSI también implementóuna campaña de PPC y construyó una página de aterrizaje basada en su enfoque
FOCUSIT, INC.FOCUSIT, INC.GeneraciGeneracióón de clientes (SEO)n de clientes (SEO)
www.focusitinc.comwww.focusitinc.com
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CASO DE ESTUDIO
WSI utilizó Web analytics para el seguimiento de los resultados
FOCUSIT, INC.FOCUSIT, INC.GeneraciGeneracióón de clientes (SEO)n de clientes (SEO)
www.focusitinc.comwww.focusitinc.com
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RESULTADOS:
• 100% de incremento en la cantidad de tráfico• Generamos un promedio de 4 clientes por semana desde el sitio Web• Antes de WSI, se generaban de 2-3 clientes por mes
“Genial, el trabajo de posicionamiento SEO realmente está dando buenos resultados. Recibimos 4 contactos en dos días desde nuestro
sitio Web. Normalmente recibimos 2 a 3 contactos por MES. ¡Gran trabajo! Recibimos una gran cantidad de llamadas telefónicas esta
semana de personas diciendo, “los encontré en la Red”.
Joshi Bopp, President of focusIT, Inc.
FOCUSIT, INC.FOCUSIT, INC.Posicionamiento (SEO)Posicionamiento (SEO)www.focusitinc.comwww.focusitinc.com
CASO DE ESTUDIO
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EXPOSICIÓN DE MARCA Y CREDIBILIDADEl contenido es El Rey! Marco contextual> Plano de Contenido > Marketing de Contenido
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL DE WSI
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Marco Contextual
• Un sitio Web Básico – una “obligación” hoy en día
• 7 páginas esenciales (+ 1)1. Inicio 2. Acerca de nosotros
3. Productos
4. Servicios
5. Noticias6. Preguntas Frecuentes
7. Contáctenos
¿Cuál es la “+1”?
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Plano (Blueprint) de Contenido
• El +1 es todas las páginas de venta de su sitio Web
• A esto le llamamos Plano de Contenido
Al proceso de producción de
páginas de contenido para su sitio, le llamamos
Marketing de Contenido
Ejemplo de un BlueprintDe Contenido
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Beneficios del Marketing de Contenido
RECUERDE: 90% de las personas utilizan los motores de búsqueda para encontrar información que les ayude a tomar una decisión informada antes de
comprar
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CASO DE ESTUDIO
• WSI creó un contenido redactado de forma profesional para el sitio Web y optimizado para atraer usuarios Web que buscaban palabras y frases relacionadas
• Al mismo tiempo, WSI inició una campaña agresiva para impulsar en el mercado el sitio en línea para noticias en línea, prensa y artículos escritos para establecer la experiencia de nuestro cliente en el mercado
FBT FILM AND ENTERTAINMENTFBT FILM AND ENTERTAINMENTMarketing de ContenidoMarketing de Contenido
www.fbtfilm.comwww.fbtfilm.com
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RESULTADOS:
• 90 días después de que el sitio fue lanzado, se logró la primera posición en Google por las frases clave de su negocio
• Asimismo, la compañía incrementó su exposición de marca en línea drásticamente
“Esto realmente ha cambiado la forma en que hacemos marketing
en nuestro negocio!”Leonard Alsfeld
President, FBT Film and Entertainment
CASO DE ESTUDIO FBT FILM AND ENTERTAINMENTFBT FILM AND ENTERTAINMENTMarketing de ContenidoMarketing de Contenido
www.fbtfilm.comwww.fbtfilm.com
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CREDIBILIDAD Y EXPOSICIÓN DE MARCA EN LÍNEA
El Contenido sigue siendo el Rey! Marketing de contenido Social (sindicación)
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL DE WSI
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Visión General del Marketing de Contenido Social (Redes y Medios Sociales)
Meta: Crear visibilidad de
Marca
Meta: Crear Credibilidad de
Marca
Meta: Obtener direcciones de
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Beneficios del Marketing de Contenido Social
RESULTADOS:Incremento de su credibilidad de MarcaConstruya su base de datos de Clientes
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• WSI implementó una solución de marketing por fases múltiples que incluyeron:
• Páginas de contenido rico en Palabras y Frases Clave
• Pago-por-clic (PPC)• Social Bookmarking• Construcción de Vínculos• Crear una presencia Social en
YouTube, Twitter, LinkedIn, Facebook
• Automatización de actualizaciones para distribución de contenido nuevo
SMART 2 BE GREENSMART 2 BE GREENEstrategiaEstrategia de Marketing Digitalde Marketing Digital
www.smart2begreen.comwww.smart2begreen.com
CASO DE ESTUDIO
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SMART 2 BE GREENSMART 2 BE GREENEstrategiaEstrategia de Marketing Digitalde Marketing Digital
www.smart2begreen.comwww.smart2begreen.com
CASO DE ESTUDIO
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RESULTADOS:
• Incremento en visitantes al sitio Smart2BeGreen.com de 900%• Listado en las primeras 3 páginas de los resultados de motores de búsqueda para más de 780 palabras clave• Listado en 1er lugar en los resultados de búsqueda de Google para las principales 10 palabras clave• Más de 4.000 contactos en Twitter, Facebook, LinkedIn y Plaxo• Videos vistos por varios miles de visitantes en YouTube
“El análisis de palabras clave de WSI , el análisis de la competencia, la optimización en motores de búsqueda y el marketing en medios sociales ayudó a
nuestro sitio Web a dispararse en las posiciones en los motores de búsqueda. Nuestro negocio ha crecido gracias a la solución de WSI”
Bill Gueringer, President and CEO of Smart2BeGreen.com
SMART 2 BE GREENSMART 2 BE GREENEstrategiaEstrategia de Marketing Digitalde Marketing Digital
www.smart2begreen.comwww.smart2begreen.com
CASO DE ESTUDIO
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ARQUITECTURA DE CONVERSIÓNSección 5
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Analogía de Conversión del Embudo
• Las empresas implementan sitios weby esperan obtener más negocio y clientes
• Pero, ¿Qué pasa dentro del embudo?
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Adquisición Tradicional
Embudo deConversión Tradicional
Impresiones de Anuncios
Página de Inicio
Página aterrizaje
Clientes
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Embudo de Compromiso
Embudo de Compromiso
Análisis del Mercado
Impresiones del anuncio
Clics/ Visitantes del Sitio
Conversiones
ClientesPotenciales
Clientes
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ANALÍTICA WEBSección 6
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¿Qué es el Programa de Analítica Web?
• Un archivo de bitácora (log) en el servidor que le da seguimiento a todo lo que pasa en un sitio Web
• Un programa de Analítica Web interpreta estos volúmenes de datos en una representación visual
• Analítica Web es el estudio de la experiencia en línea con la finalidad de poder mejorarla
No solo es información del sitio Web.Es inteligencia para tomar decisiones de negocios
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Ejemplo de un Informe de Analítica Web
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¿Por qué es importante la Analítica Web?
• Es una herramienta para comprender la efectividad de las iniciativas de la compañía tanto en línea como fuera de línea para ayudar a optimizar su negocio
No solo es información del sitio Web.Es inteligencia para tomar decisiones de negocios
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Analítica Web en 7 Pasos
1. Defina los indicadores de rendimiento
2. Obtenga los datos
3. Analice los datos
4. Interprete los hallazgos
5. Decida los cambios que quiera implementar
6. Realice los cambios
7. Finalmente, recolecte datos de nuevo
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WSI…El Líder Global En Marketing Digital
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Datos de contacto de los consultores:
Rafael Sánchez LamosoMontserrat García Fuentes
Email: [email protected]@wsiwebexpertos.com
Tel. +34 952.163.652 / 680.806.423 / 636.509.397Web: www.wsiwebexpertos.com
www.wsimarketingespaña.eswww.wsidigitalmarketing.com
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