worry-free - docs.trendmicro.comdocs.trendmicro.com/all/smb/wfbs-s/v10.0/tr-tr/wfbs_10.0_iug.pdf ·...

Yükleme ve Yükseltme KılavuzSecuring Your Journey to the Cloud

Worry-Free™ Business SecurityStandard ve Advanced Sürümler

Trend Micro Incorporated bu belgede ve burada açıklanan ürün'e haber vermedendeğişiklik yapma hakkını saklı tutar. ürün yüklemeden ve kullanmadan önce, lütfenbenioku dosyalarını, sürüm notlarını ve Trend Microç web sitesinden temin edilebilengeçerli kullanıcı belgelerinin aşağıdaki adresteki en son sürümünü gözden geçirin:

http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security.aspx

Trend Micro, Trend Micro t-ball logosu, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free,OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan ve ScanMail Trend Micro Incorporatedticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Tüm diğer ürünler veya şirket adları, kendisahiplerinin ticari markaları veya tescilli ticari markaları olabilir.

Telif Hakkı © 2018. Trend Micro Incorporated. Her hakkı saklıdır.

Belge Kısım No.: WFUM108207/180326

Çıkış Tarihi: Haziran 2018

Şu numaralı ABD Patentleri kapsamında korunmaktadır: 5.951.698 ve 7.188.369


Bu belge ürün için ana özelliklerini ve/veya üretim ortamınız için yükleme yönergeleriniaçıklamayı amaçlar. ürün yüklemeden veya kullanmadan önce belgeleri dikkatle okuyun.

ürün için belirli özelliklerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi, Trend Micro web sitesindeÇevrimiçi Yardım Merkezi'nde ve/veya Trend Micro Bilgi Bankası'nda mevcuttur.

Trend Micro her zaman belgelerini iyileştirmek için çalışmaktadır. Bu veya herhangi birTrend Micro belgesi hakkında soru, yorum veya önerileriniz olursa, lü[email protected] adresinden bize ulaşın.

Bu belgeyi lütfen aşağıdaki adreste değerlendirin:

http://www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp

mailto:%[email protected]


i

İçindekiler TablosuÖnsöz

Önsöz ................................................................................................................... v

Worry-Free Business Security Belgeleri ......................................................... vi

Hedef Kitle ......................................................................................................... vi

Belge Kuralları .................................................................................................. vii

Bölüm 1: Yükleme ve Yükseltmeye HazırlamaÜrün Sürümleri ............................................................................................... 1-2

Lisanslar, Kayıt ve Etkinleştirme .................................................................. 1-3

Worry-Free Business Security Network ...................................................... 1-5Security Server ........................................................................................ 1-5Aracılar ..................................................................................................... 1-7Web Konsolu ........................................................................................... 1-8

Bölüm 2: Security Server'ı YüklemeYükleme ve Yükseltme Gereksinimleri ....................................................... 2-2

Security Server Yükleme Hususları .............................................................. 2-2Security Server IPv6 Gereksinimleri .................................................... 2-2Security Server'ın Konumu ................................................................... 2-3İstemcilerin Sayısı ................................................................................... 2-3Ağ Trafiği ................................................................................................. 2-4Ayrılmış Sunucu ...................................................................................... 2-5Uyumluluk Sorunları .............................................................................. 2-5

Worry-Free Business Security Bağlantı Noktaları ...................................... 2-7

Yükleme Kontrol Listesi ................................................................................ 2-9

Security Server'ı Yükleme ............................................................................ 2-12Aşama 1: Security Server Yüklemesini Başlatma ............................. 2-15Aşama 2: Kurulum Türüne Göre Ayarları Yapılandırma ............... 2-24Tipik veya Asgari bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma ............ 2-24

Worry-Free Business Security 10.0 Yükleme ve Yükseltme Kılavuzu

ii

Özel bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma .................................. 2-29Aşama 3: Yükleme İşlemi .................................................................... 2-50

Sessiz Yükleme Kullanarak Çeşitli Security Server'ları Yükleme .......... 2-54Bir Yükleme Oturumunu Kaydetme ................................................. 2-54Sessiz Yüklemeyi Başlatma ................................................................. 2-56

Yüklemeyi Doğrulama ................................................................................. 2-56

Bölüm 3: Security Server ve Aracıları YükseltmeYükleme ve Yükseltme Gereksinimleri ....................................................... 3-2

Yükseltme Hususları ...................................................................................... 3-2Yükseltmeler için IPv6 Gereksinimleri ............................................... 3-2En İyi Uygulamalara Yükseltme ........................................................... 3-3

Önceki Sürüm Yükseltmeleri ........................................................................ 3-4Yükseltme Yöntemi 1: Yükseltmek için Yükleme Paketini Kullanma .................................................................................................................... 3-5Yükseltme Yöntemi 2: Aracıları Security Server 10.0'a Taşıma ....... 3-6

Tam Sürüme veya Advanced Edition'a Yükseltmeler ............................... 3-8Tam Sürüme veya Advanced Edition'a Yükseltme ........................... 3-9

Ek A: Teknik DestekSorun Giderme Kaynakları .......................................................................... A-2

Destek Portalı'nı Kullanma .................................................................. A-2Tehdit Ansiklopedisi ............................................................................. A-2

Trend Micro'ya Başvurma ............................................................................ A-3Destek Çağrısını Hızlandırma .............................................................. A-4

Şüpheli İçeriği Trend Micro'ya Gönderme ................................................ A-4Email Reputation Services ................................................................... A-4File Reputation Hizmetleri ................................................................... A-5Web Reputation Hizmetleri .................................................................. A-5

Diğer Kaynaklar ............................................................................................. A-5İndirme Merkezi .................................................................................... A-5Belgelerin Geribildirimi ........................................................................ A-6

İçindekiler Tablosu

iii

DizinDizin .............................................................................................................. IN-1

v

Önsöz

ÖnsözTrend Micro™ Worry-Free™ Business Security Yükleme ve Yükseltme Kılavuzu'na hoşgeldiniz. Bu belge şunlar için gereksinimleri ve prosedürleri açıklamaktadır:

• Security Server'ı Yükleme

• Security Server ve Aracıları Yükseltme

Aracıların yüklenmesi hakkında bilgi için, Yönetici Kılavuzu'na bakın.


vi

Worry-Free Business Security BelgeleriWorry-Free Business Security belgeleri aşağıdakileri içermektedir:

Tablo 1. Worry-Free Business Security Belgeleri

Belgeler Açıklama

Yükleme veYükseltmeKılavuzu

Security Server yüklemek ve server ve agent yükseltmelerinigerçekleştirmek için gereksinimleri ve prosedürleri açıklayan bir PDFbelgesidir

Yönetici Kılavuzu Başlangıç bilgisini, istemci yükleme prosedürlerini ve Security Serverve agent yönetimini açıklayan bir PDF belgesidir

Yardım WebHelp veya CHM biçiminde derlenmiş ve "nasıl yapılır", kullanımtavsiyesi ve alana özel bilgileri sağlayan HTML dosyaları

Benioku dosyası Bilinen sorunların listesini ve temel yükleme adımlarını içerir. Yardımveya basılı belgelerde bulunmayan en güncel ürün bilgilerini deiçerebilir.

Bilgi Bankası Problem çözme ve sorun giderme bilgilerinin çevrimiçi veritabanıdır.Bilinen ürün sorunları hakkında en son bilgileri sağlar. BilgiBankası'na erişmek için aşağıdaki web sitesine gidin:

http://esupport.trendmicro.com

PDF belgelerin ve benioku dosyasının en son sürümlerini şuradan indirin:


Hedef KitleWorry-Free Business Security belgeleri aşağıdaki kullanıcılar amaçlanarak hazırlanmıştır:

• Güvenlik Yöneticileri: Security Server ve aracı yüklemesi ve yönetimi dahil olmaküzere Worry-Free Business Security yönetiminden sorumludur. Bu kullanıcılarıngelişmiş ağ ve sunucu yönetimi bilgisine sahip olmaları beklenmektedir.



Önsöz

vii

• Son kullanıcılar: Bilgisayarlarında Security Agent yüklenmiş olan kullanıcılar. Bukişilerin bilgisayar yeteneği düzeyi başlangıç ile yoğun kullanıcı arasındadır.

Belge KurallarıBilgileri kolayca bulmanıza ve yorumlamanıza yardımcı olmak için, Worry-Free BusinessSecurity belgeleri aşağıdaki kuralları kullanır.

Tablo 2. Belge Kuralları

Kural Açıklama

HEPSİ BÜYÜK HARF Akronimler, kısaltmalar ve klavyedeki belirli komutların vetuşların adları

Kalın Menüler ve menü komutları, komut düğmeleri, sekmeler,seçenekler ve görevler

İtalik Diğer belgelere veya yeni teknoloji bileşenlerine referanslar

<Metin> Açılı ayıraç içerisindeki metnin güncel veri ile değiştirilmesigerektiğini belirtir. Örneğin, C:\Program Files\<file_name> C:\Program Files\sample.jpg olabilir.

Nota Yapılandırma notlarını veya önerileri sağlar

İpucu En iyi uygulama bilgisini ve Trend Micro önerilerini sağlar

UYARI! Ağınızdaki bilgisayarlara zarar verebilecek etkinliklerhakkında uyarılar sağlar

1-1

Bölüm 1

Yükleme ve Yükseltmeye HazırlamaBu bölüm, Worry-Free™ Business Security yüklemesi veya yükseltmesi öncesinde ihtiyaçduyulan hazırlıkları açıklamaktadır.


1-2

Ürün SürümleriTrend Micro aşağıdaki sürümleri sunmaktadır:

• Worry-Free Business SecurityStandard: Yerel ağınızdaki uç noktaları (masaüstübilgisayarları, taşınabilir bilgisayarları ve sunucuları) korumak için tasarlanmıştır. Busürüm, Güvenlik Duvarı ve Antivirüs/Casus Yazılıma Karşı Koruma taramasıiçermektedir. Teknik destek, kötü amaçlı yazılım/virüs kalıbı dosyası indirmeleri,gerçek zamanlı tarama ve bir yıllık program güncellemeleriyle gelir.

• Worry-Free Business SecurityAdvanced: Ağınız üzerindeki uç noktaları veMicrosoft Exchange server’larını korumak üzere tasarlanmıştır. Worry-FreeBusiness Security Standard'da yer alan tüm özelliklere ilave olarak, bu sürümdeAnti-spam, İçerik Filtreleme, Veri Kaybını Önleme ve Ek Engelleme özellikleriiçerilmektedir.

Her sürüm için desteklenen özelliklerin listesini aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

Tablo 1-1. Ürün Sürümüne Göre Kullanılabilen Özellikler

Özellıkler Worry-Free BusınessSecurıty Standard

Worry-Free BusınessSecurıty Advanced

Bileşen Güncellemeleri Evet Evet

Aygıt Denetimi Evet Evet

Antivirüs/Casus yazılımdankoruma

Evet Evet

Güvenlik Duvarı Evet Evet

Web Reputation Evet Evet

URL Filtreleme Evet Evet

Predictive MachineLearning

Evet Evet

Behavior Monitoring Evet Evet

Kullanıcı Araçları Evet Evet

Yükleme ve Yükseltmeye Hazırlama

1-3

Özellıkler Worry-Free BusınessSecurıty Standard


Posta Taraması (POP3) Evet Evet

Anti-spam (POP3) Evet Evet

Posta Taraması (IMAP) Hayır Evet

Anti-spam (IMAP) Hayır Evet

E-posta İletisi İçerikFiltreleme

Hayır Evet

E-posta İletisi Veri KaybınıÖnleme

Hayır Evet

Ek Engelleme Hayır Evet

Lisanslar, Kayıt ve EtkinleştirmeWorry-Free Business Security ürünü satın aldığınızda, ürüne/ürünlere yönelik lisans ilebirlikte standart bir Bakım Sözleşmesi alırsınız. Standart Bakım Sözleşmesi, geçerliücretlerin ödenmesi karşılığında teknik destek ve ürün güncelleştirmeleri alma hakkınızlailgili olarak kuruluşunuzla Trend Micro arasında yapılan bir sözleşmedir.

Trend Micro yazılım lisansı genellikle, satın alma tarihinden itibaren bir (1) yıl süreyleürün güncellemeleri, model dosyası güncellemeleri ve temel teknik destek alma hakkınıiçerir. Birinci yıl dolduktan sonra, Bakım Sözleşmesi'ni ilgili tarihte geçerli olan TrendMicro bakım ücretleri karşılığında yıllık olarak yenilemeniz gerekmektedir.

NotaBakım Sözleşmesi'nin süresi dolar, ancak Lisans Sözleşmeniz süresizdir. BakımSözleşmesi'nin süresi dolduktan sonra tarama yapılabilir, ancak kötü amaçlı yazılım/virüskalıp dosyalarını, tarama motorunu veya program dosyalarını güncelleyemezsiniz (el ilegüncelleme dahil). Ayrıca Trend Micro'dan teknik destek alma hakkınız da sona erer.

Tüm işlevlerinden yararlanmak için Worry-Free Business Security ürününüzü kaydedinve ürün lisansını etkinleştirin.


1-4

Kayıt Defteri Anahtarı

Satın aldığınız Worry-Free Business Security, bir Kayıt Defteri Anahtarı ile birliktegelir.Worry-Free Business Security Bu anahtar 22 karakterden oluşur (kısa çizgiler dahil)ve aşağıdaki biçimdedir:

Worry-Free Business Security Standard: CS-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Worry-Free Business Security Advanced: CM-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Tam lisanslı bir Kayıt Defteri Anahtarı kullanarak Worry-Free Business Security ürününühttps://clp.trendmicro.com adresindeki Trend Micro web sitesi üzerinde kaydedin.

Etkinleştirme Kodu

Ürünü kaydettikten sonra, e-posta aracılığıyla tam lisanslı bir Etkinleştirme kodualırsınız. Etkinleştirme Anahtarı 37 karakterden oluşur (kısa çizgiler dahil) ve aşağıdakibiçimdedir:

Worry-Free Business Security Standard: CS-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Worry-Free Business Security Advanced: CM-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Security Server yüklenirken, istendiğinde Etkinleştirme Kodu'nu yazın. Alanı boşbırakırsanız Worry-Free Business Security ürününün 30 günlük değerlendirme sürümüyüklenir. Değerlendirme sürümünün süresi dolmadan önce tam lisanslı sürüme yükseltin.

Lisans Durumu

Lisans durumuna bağlı olarak desteklenen özellikler aşağıdaki tabloda listelenmiştir.

Tablo 1-2. Lisans Durumu

Özellık Tam Lısanslı Değerlendırme(30 gün)

Süresı SonaErmış

Geçerlilik SonuBildirimi

Evet Evet Evet

BileşenGüncellemeleri

Evet Evet Hayır

ProgramGüncellemeleri

Evet Evet Hayır

https://clp.trendmicro.com


1-5

Özellık Tam Lısanslı Değerlendırme(30 gün)

Süresı SonaErmış

Teknik Destek Evet Hayır Hayır

Gerçek ZamanlıTarama

Evet Evet Evet (ancak GerçekZamanlı Taramagüncel olmayanbileşenlerkullanacaktır)

Tam lisanslı bir Etkinleştirme Kodu'nun süresi dolduktan sonra, tarama motoru veyakalıp dosyası güncellemelerini indiremezsiniz. Ancak, Etkinleştirme Kodu'nundeğerlendirme sürümünden farklı olarak, tam lisanslı bir Etkinleştirme Kodu'nun süresidolduğunda tüm mevcut yapılandırmalar ve diğer ayarlar çalışmayı sürdürür. Bu özellik,lisansınızın süresinin dolmasına yanlışlıkla izin vermeniz durumunda belirli bir korumadüzeyinin sürdürülmesini sağlar.

Bir bakım yenilemesi satın alarak Worry-Free Business Security'nin tam sürümünüyenileyebilirsiniz. Tam sürümleri yükleyebilmeniz için Etkinleştirme Kodu gereklidir.

Kayıt süreci hakkında sorularınız varsa, lütfen şu adresteki Trend Micro desteğinedanışın:

http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-116326

Worry-Free Business Security NetworkWorry-Free Business Security aşağıdakileri içermektedir:

• Security Server sayfa 1-5

• Aracılar sayfa 1-7

• Web Konsolu sayfa 1-8

Security ServerWorry-Free Business Security'nin merkezinde Security Server bulunur. Security Server,Worry-Free Business Security için merkezi web tabanlı yönetim konsolu olan web

http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-116326


1-6

konsolunu barındırır. Security Server, aracıları ağdaki istemcilere yükler ve aracılarlabirlikte bir aracı-sunucu ilişkisi oluşturur. Security Server, tek bir merkezden güvenlikdurumu bilgilerini görüntülemeyi, aracıları görüntülemeyi, sistem güvenliğiniyapılandırmayı ve bileşenleri indirmeyi etkinleştirir. Security Server ayrıca aracılartarafından kendisine bildirilen tespit edilmiş Internet tehditlerinin günlüklerini kaydettiğiveritabanını içerir.

Security Server şu önemli işlevleri yerine getirir:

• Aracıları yükler, izler ve yönetir.

• Aracıların gereksinim duyduğu bileşenleri indirir. Varsayılan olarak, Security Server,bileşenleri Trend Micro ActiveUpdate server'dan indirir ve ardından bunlarıaracılara dağıtır.

Tarama Sunucusu

Security Server'da Security Server yüklemesi sırasında otomatik olarak yüklenen TaramaSunucusu adında bir hizmet içermektedir. Bu şekilde, ayrı olarak yüklenmesi gerekmez.Tarama Sunucusu iCRCService.exe işlem adı altında çalışır ve Microsoft YönetimKonsolu'nda Trend Micro Smart Scan Service olarak belirir.

Security Agent'lar smart scan adı verilen bir tarama yöntemi kullandığında, TaramaSunucusu bu aracıların daha verimli tarama yapmasına yardımcı olur. Smart scan işlemiaşağıdaki gibi açıklanabilir:

• Security Agent, geleneksel Virüs Kalıbı'nın daha hafif bir sürümü olan Smart ScanAgent Kalıbı'nı kullanarak istemciyi güvenlik tehditleri için tarar.. Smart ScanAgent Kalıbı, Virüs Kalıbında yer alan tehdit imzalarının çoğunu içerir.

• Tarama sırasında dosyanın tehlikesini belirleyemeyen bir Security Agent, TaramaSunucusu'na bir tarama sorgusu göndererek tehlikeyi doğrular. Tarama Sunucusu,Smart Scan Kalıbı kullanarak tehlikeyi doğrular, bu kalıpta Smart Scan AgentKalıbı'nda bulunmayan tehdit imzaları da yer almaktadır.

• Security Agent, tarama performansını iyileştirmek için Tarama Sunucusu tarafındansağlanan tarama sorgusu sonucunu "saklar".

Tehdit tanımlarının bazılarını bulundurarak, Tarama Sunucusu bileşenleri indirirkenSecurity Agent'ların bant genişliği tüketimini azaltmaya yardımcı olur. Security Agent'lar,


1-7

Virüs Kalıbı'nı indirmek yerine, boyut olarak çok daha küçük olan Smart Scan AgentKalıbı'nı indirir.

Security Agent'lar Tarama Sunucusuna bağlanamadığı zaman, Tarama Sunucusu ile aynıişleve sahip Trend Micro Smart Protection Network'e tarama sorguları gönderir.

Tarama Sunucusunu Security Server'dan ayrı olarak kaldırmak mümkün değildir. TaramaSunucusunu kullanmak istemiyorsanız:

1. Security Server bilgisayarında, Microsoft Yönetim Konsolunu açın ve Trend MicroSmart Scan Service öğesini devre dışı bırakın.

2. Web konsolunda Yönetim > Genel Ayarlar > Masaüstü Bilgisayar/Sunucusekmesine giderek ve Smart Scan Service'ı Devre Dışı Bırak seçeneğinibelirleyerek Security Agent'ları geleneksel taramaya geçirin.

AracılarAracılar, istemcileri güvenlik tehditlerinden korur. İstemciler; masaüstü bilgisayarları,sunucuları ve Microsoft Exchange sunucularını içerir. Worry-Free Business Securityaracıları:

Tablo 1-3. Worry-Free Business Security Aracıları

Aracı Açıklama

Security Agent Masaüstü bilgisayarlarını ve sunucuları güvenlik tehditlerinden veizinsiz girişlerden korur

Messaging SecurityAgent (YalnızcaAdvanced)

Microsoft Exchange sunucularını e-posta kaynaklı güvenliktehditlerinden korur

Aracı, yüklenmiş olduğu Security Server'a bildirimde bulunur. Security Server'a en sonistemci bilgilerini sağlamak için, aracı, olay durum bilgilerini gerçek zamanlı olarakgönderir. Aracılar, tehdit algılama, başlangıç, kapanış, tarama başlangıcı ve birgüncellenmenin tamamlaması gibi olayları rapor eder.


1-8

Web KonsoluWeb konsolu, bir kuruluş ağı üzerindeki Security Agent’ları izlemek için merkezi birnoktadır. Güvenlik gereksinimlerinize ve özelliklerinize göre yapılandırabileceğiniz birdizi varsayılan ayar ve değerle gelir. Web konsolu; Java, CGI, HTML ve HTTP gibistandart Internet teknolojilerini kullanır.

Web konsolunu kullanarak aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Aracıları uç noktalara dağıtma.

• Eşzamanlı yapılandırma ve yönetim için aracıları mantıksal gruplar halindedüzenleme.

• Ürün ayarlarını yapılandırma ve uç noktalarda Manuel Taramayı başlatma.

• Bildirimleri alma ve tehditle ilişkili etkinlikler için günlük raporlarını görüntüleme.

• Uç noktalar üzerinde tehdit algılandığında e-posta iletileri ile bildirim alma ve salgınuyarıları gönderme.

2-1

Bölüm 2

Security Server'ı YüklemeBu bölümde, Security Server yüklemesini anlamak için ihtiyacınız olacak bilgilersağlanmaktadır.


2-2

Yükleme ve Yükseltme GereksinimleriYükleme ve yükseltme gereksinimlerinin tam bir listesi için aşağıdaki web sitesini ziyaretedin:


Security Server Yükleme HususlarıSecurity Server yüklemesi yaparken aşağıdakileri dikkate alın:

• Security Server IPv6 Gereksinimleri sayfa 2-2

• Security Server'ın Konumu sayfa 2-3

• İstemcilerin Sayısı sayfa 2-3

• Ağ Trafiği sayfa 2-4

• Ayrılmış Sunucu sayfa 2-5

• Uyumluluk Sorunları sayfa 2-5

Security Server IPv6 GereksinimleriSecurity Server için IPv6 gereksinimleri şu şekildedir:

• Sunucu IPv4 vce IPv6 aracıları yönetecekse, IPv4 ve IPv6 adreslerine sahipolmalıdır ve ana makine adı ile tanımlanmalıdır. Bir sunucu IPv4 adresi iletanımlanıyorsa, salt IPv6 aracıları sunucuya bağlanamaz. Aynı sorun, IPv6 adresi iletanımlanan bir sunucuya IPv4 istemcilerin bağlanmasında da meydana gelecektir.

• Sunucu sadece IPv6 aracılarını yönetecekse, asgari gereksinim bir IPv6 adresidir.Sunucu, ana makine adı veya IPv6 adresi ile tanımlanabilir. Sunucu ana makine adıile tanımlandığında, Tam Etki Alanı Adı (FQDN) kullanmak için tercih edilir.Bunun nedeni, salt IPv6 ortamında, WINS sunucusunun bir ana makine adınıilişkili IPv6 adresine çevirememesidir.


Security Server'ı Yükleme

2-3

• Ana makinenin IPv6 veya IPv4 adresinin örneğin “ping” veya “nslookup” gibikomutlar kullanılarak alınabildiğini doğrulayın.

• Security Server'ı salt IPv6 bir bilgisayara yüklüyorsanız, IPv4 ve IPv6 adresleriarasında dönüştürme yapabilen bir çift yığınlı proxy sunucusu (DeleGate gibi)kurun. Sunucunun ActiveUpdate sunucusu, Çevrimiçi Kayıt web sayfası ve SmartProtection Network gibi Trend Micro'da konumlandırılan hizmetlere başarıylabağlanmasını sağlamak için proxy sunucusunu Security Server ve Internet arasındakonumlandırın.

Security Server'ın KonumuWorry-Free Business Security, çeşitli ağ ortamlarını barındırabilir. Örneğin, Trend MicroSecurity Server ile Security Agent çalıştıran istemciler arasına bir güvenlik duvarıyerleştirebilir veya hem Trend Micro Security Server'ı hem de tüm istemcileri tek bir ağgüvenlik duvarının arkasına yerleştirebilirsiniz.

Birden fazla site yönetiliyorsa, ana site ve yönetilen siteler arasındaki bant genişliğikullanımını azaltmak ve kalıp dosya dağıtımı oranlarını hızlandırmak için ana siteye veyönetilen her siteye Security Server yüklemeniz önerilir.

İstemcilerin Windows Güvenlik Duvarı etkinse, Worry-Free Business Security buGüvenlik Duvarı'nı otomatik olarak İstisna listesine ekler.

NotaTrend Micro Security Server ile istemcileri arasında bir güvenlik duvarı bulunuyorsa,istemcinin dinleme bağlantı noktası ile Trend Micro Security Server'ın dinleme bağlantınoktası arasında trafik akışına izin vermek için güvenlik duvarını yapılandırmanız gerekir.

İstemcilerin Sayısıİstemci, Security Agent veya Messaging Security Agent yüklemeyi planladığınız birbilgisayardır. Bu, evden çalışan kişilere ait olanlar dahil olmak üzere masaüstübilgisayarları, sunucuları ve taşınabilir bilgisayarları içerir.

Yüklenen tek bir Security Server, 2.500'e kadar istemciyi yönetebilir. İstemci sayınız dahafazlaysa, Trend Micro, birden fazla Security Server yüklemenizi önerir.


2-4

Ağ TrafiğiWorry-Free Business Security; Security Server ve aracılar aralarında iletişim kurduğundaağ trafiği yaratır.

Security Server/Tarama Sunucusu aşağıdaki durumlarda trafik üretir:

• Aracıları yapılandırma değişikliklerinden haberdar etme

• Aracıları güncellenen bileşenlerini indirmeleri için uyarma

• Güncellenen bileşenleri kontrol etmek ve indirmek için Trend Micro ActiveUpdateServer'a bağlanma

• Smart scan kullanan aracılardan alınan tarama sorgularına yanıt verme

• Trend Micro Smart Protection Network'e geribildirim gönderme

Aracılar aşağıdaki durumlarda trafik üretir:

• Başlangıç

• Kapanış

• Günlük oluşturma

• Zamanlanmış güncellemeler gerçekleştirme

• Manuel güncellemeler gerçekleştirme (“Şimdi Güncelle”)

• Tarama sorguları için Tarama Sunucusuna bağlanma

NotaGüncellemelerin ötesinde, tüm diğer eylemler az miktarda trafik oluşturur.

Bileşen Güncellemeleri Sırasında Ağ Trafiği

Security Server, bir bileşeni güncellerken önemli bir ağ trafiği oluşturur. Bileşengüncellemeleri sırasındaki ağ trafiğini azaltmak için, Security Server bileşen çiftlemesigerçekleştirir. Güncellenmiş tam bir kalıp dosyasını indirmek yerine, Security Serversadece "artımsal" kalıpları (tam şablon dosyasının daha küçük sürümleri) indirir veindirdikten sonra eski kalıp dosyasını birleştirir.


2-5

Düzenli olarak güncellenen bir Security Server, sadece artış yapılan kalıbı indirir. Aksitakdirde, tüm kalıp dosyasını indirir.

Trend Micro düzenli olarak yeni kalıp dosyalarını kullanıma sunmaktadır. Trend Microayrıca zarar veren ve aktif olarak dolaşan bir virüs/kötü amaçlı yazılım keşfederkeşfetmez yeni bir kalıp dosyasını çıkartır.

Ağ Bant Genişliğini Azaltmak İçin Güncelleme Aracılarını Kullanma

Security Agent'lar ve Security Server arasında ağınızın “düşük bant genişliği” veya “ağırtrafik” olarak tanımladığınız bölümleri varsa, diğer aracılar için güncelleme kaynağı(Güncelleme Aracıları) görevini üstlenecek Security Agent'lar belirleyebilirsiniz. Bu,bileşenleri tüm aracılara dağıtma yükünü paylaştırmaya yardımcı olur.

Örneğin, ağınız konuma göre kesimliyse ve kesimler arasındaki ağ bağlantısı ağır trafikyüküyle karşılaşıyorsa, Trend Micro, her kesimde Güncelleme Aracısı görevini üstlenmesiiçin en az bir Security Agent'a izin vermenizi önerir.

Ayrılmış Sunucuistemci seçerken Worry-Free Business Security sunucusunu barındırmak için aşağıdakileridikkate alın:

• istemci kullandığı CPU yükü

• istemci diğer işlevleri gerçekleştiriyorsa

Hedef istemci cihazında diğer işlevleri varsa, kritik veya yoğun kaynak kullananuygulamalar çalıştırmayan bir istemci seçin.

Uyumluluk SorunlarıBu bölümde, belirli üçüncü taraf uygulamalarıyla ortaya çıkabilecek uyumluluk sorunlarıaçıklanmaktadır. Her zaman Security Server'ı ve Worry Free bileşenlerini yüklediğinizbilgisayarda yüklü olan tüm üçüncü taraf uygulamalarının belgelerine bakın.


2-6

Diğer Son Nokta Güvenlik Yazılımı

Security Server'ı yüklemeden önce, Trend Micro hedef bilgisayardaki diğer son noktagüvenlik yazılımının manuel olarak kaldırılmasını tavsiye etmektedir, çünkü bu yüklemeyiengelleyebilir veya yükleme sonrasında Security Server'ın performansını etkileyebilir.

Windows SBS ve EBS 2008'deki Güvenlik Uygulamaları

Worry-Free Business Security hem Windows Small Business Server (SBS) 2008 ile,hemde Windows Essential Business Server (EBS) 2008 ile uyumludur. Ancak, bu işletimsistemleri ile birlikte veya bunlar üzerinden yönetilen bazı güvenlik uygulamaları Worry-Free Business Security ile çakışabilir. Bu nedenle, bu güvenlik uygulamalarını kaldırmanızgerekebilir.

Messaging Security Agent ve Forefront

Messaging Security Agent, Forefront (Microsoft Forefront Security for Exchange Server)yüklü olan Microsoft Exchange Server'lara yüklenemez. Forefront'u kaldırın veMessaging Security Agent'ı yüklemeden önce Microsoft Exchange Information Storehizmetinin başlatıldığından emin olun.

Messaging Security Agent ve Microsoft Server Enterprise

Messaging Security Agent, veri kullanılabilirlik grubu (DAG) gibi bazı MicrosoftExchange Server Enterprise özelliklerini desteklemez.

Security Agent’lar ve Windows Defender

Security Agent yüklenince Windows Defender devre dışı kalır.

Veritabanları

Veritabanlarının taranması, veritabanlarına erişen uygulamaların performansınıdüşürebilir. Trend Micro, veritabanlarını ve yedek klasörlerini Gerçek ZamanlıTarama'nın dışında tutmanızı önerir. Bir veritabanını taramanız gerekiyorsa, etkiyi en azaindirmek için Manuel bir Tarama yapın veya taramayı yoğunluğun düşük olduğusaatlerde gerçekleştirin.

Diğer Güvenlik Duvarı Uygulamaları

Trend Micro Worry-Free Business Security güvenlik duvarı yüklemesinden önceki diğergüvenlik duvarı uygulamalarının kaldırılması veya devre dışı bırakılmasını önerir; buuygulamalardan bazıları şunlardır:


2-7

• Windows Internet Connection Firewall (ICF)

• Windows Firewall (WF)

Ancak ICF'yi veya başka bir üçüncü taraf güvenlik duvarını çalıştırmak istiyorsanız,Trend Micro Security Server dinleme bağlantı noktalarını güvenlik duvarının kural dışıdurum listesine ekleyin (dinleme bağlantı noktaları hakkında bilgi için bkz. Worry-FreeBusiness Security Bağlantı Noktaları sayfa 2-7 , kural dışı durum listelerinin nasılyapılandırılacağı konusunda ayrıntılar için güvenlik duvarınızın belgelerine başvurun).

Worry-Free Business Security BağlantıNoktaları

Worry-Free Business Security aşağıdaki bağlantı noktalarını kullanır:

• Sunucu dinleme bağlantı noktası (HTTP bağlantı noktası): Security Server'aerişmek için kullanılır. Varsayılan olarak, Worry-Free Business Securityaşağıdakilerden birini kullanır:

• IIS sunucusu varsayılan web sitesi: HTTP sunucunuzun TCP bağlantınoktasıyla aynı bağlantı noktası numarası.

• IIS sunucusu sanal web sitesi: 8059

• Apache server: 8059

• İstemci dinleme bağlantı noktası: Security Agent ve Messaging Security Agenttarafından rasgele üretilmiş bağlantı noktası, Security Server'dan komutları alır.

Dinleme bağlantı noktalarını yalnızca yükleme sırasında değiştirebilirsiniz.

UYARI!

Günümüzün siber suçluları, HTTP kullanır ve bu saldırıları pek çok kuruluşun HTTPiletişimleri için yaygın olarak kullandığı varsayılan Aktarım Denetimi Protokolü (TCP)bağlantı noktaları olan 80 ve/veya 8080 bağlantı noktalarında yönlendirir.Kuruluşunuz şu anda HTTP bağlantı noktası olarak bu bağlantı noktalarından birinikullanıyorsa, Trend Micro, başka bir bağlantı noktası numarası kullanmanızı önerir.


2-8

NotaSecurity Agent'larınızın Tarama Sunucusu'na bağlanmak için hangi bağlantı noktasınıkullandığını öğrenmek üzere, sunucunun yüklü olduğu klasörde SSCFG.ini dosyasınıaçın.

• Tarama Sunucusu Bağlantı Noktaları: Tarama sorguları için Tarama Sunucusutarafından Security Agent'lar ile iletişim için kullanılır.

Tablo 2-1. Tarama Sunucusu Bağlantı Noktaları

BağlantıNoktası

Türü

IISvarsayılan IIS Vırtual

Öncedenyüklenmış

Apache

Yenı ApacheYüklemesı

SSL olmayanbağlantınoktası

WebsunucusundaSSL bağlantınoktası yok

Öncelikle8082 ile 65536aralığındakibağlantınoktasını açın



SSL bağlantınoktası

SSL Kullanma

WebsunucusundaSSL bağlantınoktası


Yok WebsunucusundaSSL bağlantınoktası

SSL bağlantınoktası

SSLKullanmama



Yok Öncelikle4345 ile 65536aralığındakibağlantınoktasını açın

• Trend Micro Security (Mac için) İletişim bağlantı noktası: Trend MicroSecurity (Mac için) sunucusu tarafından Mac istemcilerle iletişim için kullanılır.Varsayılanı, bağlantı noktası 61617'tir.

• SMTP bağlantı noktası: Security Server tarafından e-posta aracılığıyla yöneticilereraporlar ve bildirimler göndermek için kullanılır. Varsayılanı, bağlantı noktası 25'tir.

• Proxy bağlantı noktası: Bir proxy sunucu üzerinden bağlantılar için kullanılır.


2-9

Yükleme Kontrol ListesiSecurity Server'ı yüklediğinizde, Kurulum aşağıdaki bilgiler için istemde bulunacaktır.

Tablo 2-2. Yükleme Kontrol Listesi

Bılgı Varsayılan Değerler Değerınız

Security Server (Tarama Sunucusu dahil)

Etkinleştirme Kodu Trend Micro tarafındansağlanır

Yükleme yolu Aşağıdakilerden biri (işletimsistemine bağlı)

• C:\Program Files\TrendMicro\SecurityServer

• C:\Program Files(x86)\Trend Micro\Security Server

Tarama SunucusuVeritabanı yolu

Security Server yüklemeyolu ile aynı(özelleştirilebilir)

IPv4/IPv6 adresi Kullanıcı Tanımlı

Tam Etki Alanı Adı (FQDN) Kullanıcı Tanımlı

NetBIOS (ana sistem) adı Kullanıcı Tanımlı

Web server Birini seçin:

• Apache

• IIS (varsayılan websitesi)

• IIS (sanal web sitesi)

Dinleme bağlantı noktası(HTTP)

8059


2-10


Dinleme bağlantı noktası(HTTPS)

4343

Web konsolu parolası Kullanıcı Tanımlı

Security Agent kaldırmaparolası

Kullanıcı Tanımlı

(İsteğe bağlı) Security Server raporları ve e-posta ile gönderilen bildirimler içinSMTP ayarları




Bağlantı Noktası 25

Alıcılar Kullanıcı Tanımlı

(İsteğe bağlı) Trend Micro’da barındırılan hizmetlere Security Server bağlantısı içinproxy ayarları




Kimlik doğrulama kullanıcıadı


Kimlik doğrulama parolası Kullanıcı Tanımlı

Security Agent’lar


2-11


Dinleme bağlantı noktası Yükleme programıtarafından rasgele üretilir


• C:\Program Files\TrendMicro\SecurityAgent

• C:\Program Files(x86)\Trend Micro\Security Agent

(İsteğe bağlı) Security Agent özellikleri (Behavior Monitoring, Web Reputation veSmart Scan) için proxy kimlik doğrulaması

NotaSecurity Agent'lar Internet Explorer'da yapılandırılan proxy ayarlarını kullanır.

Kimlik doğrulama kullanıcıadı


Kimlik doğrulama parolası Kullanıcı Tanımlı

(İsteğe bağlı) Messaging Security Agent’lar

Microsoft ExchangeSunucusunun IPv4/IPv6adresi


Tam Etki Alanı Adı (FQDN)

Microsoft ExchangeSunucusu


Microsoft Exchange Serveriçin NetBIOS (ana makine)adı



2-12


Microsoft ExchangeSunucusunda oturumaçmak için etki alanıyönetici hesabı ve parolası


Dinleme Bağlantı Noktası 16372


• C:\Program Files\TrendMicro\MessagingSecurity Agent

• C:\Program Files(x86)\Trend Micro\Messaging SecurityAgent

Temp klasörü (Yüklemeprogramı yüklemedosyalarını bu klasöreçıkartır)

C$

Security Server'ı YüklemeSecurity Server'ı yükleme, şu aşamaları içermektedir:


2-13

Aşamalar Önemlı Görevler

Aşama 1: Security Serveryüklemesini başlatma

• Yükleme öncesi yönergelerini okuyun.

• Yükleme paketini başlatın.

• Lisans sözleşmesindeki koşulları kabul edin.

• Bir Kurulum türü seçin.

• Normal (önerilen)

• Asgari

• Özel

• Etkinleştirme Kodu'nu sağlayın.


2-14


Aşama 2: Seçilen kurulumtürüne göre ayarlarıyapılandırma

Normal veya Asgari Yükleme için, temel ayarlarıyapılandırın:

• Security Server yükleme konumu

• Yönetici hesabı parolaları

• SMTP sunucu ayarları ve bildirim alıcıları

• Smart Protection Network

Özel bir Yükleme için, özelleştirilebilir tüm ayarlarıyapılandırın:

• Temel ayarlar

• Security Server yükleme konumu

• Tarama Sunucusu veritabanı konumu

• Aynı bilgisayara Security Server olarak SecurityAgent veya Messaging Security Agent yüklenmesi

• Security Server ayarları

• Web server

• Yönetici hesabı parolası

• SMTP sunucu ayarları ve bildirim alıcıları

• Smart Protection Network

• Genel proxy ayarları

• Security Agent ayarları

• Security Agent yükleme yolu

• Etkinleştirilecek Security Agent özellikleri

• Ek hizmetler için proxy ayarları

• Messaging Security Agent ayarları

• Microsoft Exchange sunucu ayarları

• Messaging Security Agent yükleme konumu


2-15


Aşama 3: Yükleme İşlemi Yüklemenin tamamlanmasını bekleyin ve ardındanKurulum'u kapatın.

Aşama 1: Security Server Yüklemesini BaşlatmaBaşlamadan önce

• Bilgisayarda, etki alanı veya yerel yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesabı kullanarakoturum açın.

• Worry-Free Business Security'yi yüklemeden önce çalışan herhangi bir uygulamayıkapatın. Diğer uygulamalar çalışırken yükleme yaparsanız, yükleme işleminintamamlanması daha uzun sürebilir.

• Security Server'ı, IIS'nin kilitlenmesine yol açabilecek uygulamalar çalıştıran birbilgisayara yüklemediğinizden emin olun. Bu, kurulumun başarısız olmasına yolaçabilir. Daha fazla bilgi için ISS belgelerinize bakın.

• Trend Micro Security Server'ı yüklediğinizde bilgisayarı yeniden başlatmanızgerekmez. Yükleme tamamlandıktan sonra hemen web konsolundan ayarlarıyapılandırın ve ardından istemcilere Security Agent yüklemeyle devam edin.


2-16

Yükleme Paketini BaşlatınYükleme paketine çift tıklayın (.exe dosyası).

Yükleme dosyaları .exe dosyasının yer aldığı dizine çıkartılacaktır. Yolu değiştirmekiçin, Gözat öğesine tıklayın ve ardından dizini konumlandırın.

Başlat üzerine tıkladığınızda, Kurulum dosyaları çıkartmaya başlar. Çıkartma durumu,ekranın altındaki durum çubuğunda göüntülenir. Çıkartma tamamlandığında, Karşılamaekranı görüntülenir.


2-17


2-18

Lisans Sözleşmesi

Lisans sözleşmesini okuyun. Koşulları kabul ediyorsanız, Lisans sözleşmesindekikoşullarını kabul ediyorum seçin.


2-19

Kurulum Türü

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

Normal Yükleme (Önerilen)

Bu yöntem, 100 aracıya kadar aracıyı yöneten bir Security Server için uygundur.

Normal bir Yükleme sırasında:

• Aşağıdaki özellikler yükleme sonrasında otomatik olarak etkinleştirilir:

• Antivirüs/Casus yazılımdan koruma

• Behavior Monitoring (sadece Windows 7 gibi masaüstü platformları)


2-20

• Web Reputation

• URL Filtreleme

• Smart Scan

Nota

Security Agent'lar, smart scan özelliğini çalıştırmak için asgari gereksinimlerikarşılamalıdır. Tüm gereksinimleirn listesi için şu adresi ziyaret edin: http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security.aspx.

• Security Agent mevcut değilse, Security Server ile aynı bilgisayara otomatik olarakyüklenir.

Nota

Security Agent'ı ağdaki diğer istemcilere yükleyin ve bunları web konsolundanyönetin. Farklı Security Agent yükleme yöntemleri hakkında ayrıntılar için YöneticiKılavuzuna bakın.

• Bilgisayarda başka bir son nokta güvenlik yazılımı yüklüyse, Kurulum önce yazılımıkaldırır ve ardından Security Agent'ı yükler.

Nota

Bazı son nokta güvenlik yazılımları sadece algılanabilir, ancak kaldırılamaz. Budurumda, önce yazılımı manuel olarak kaldırın.

Kaldırılabilen veya sadece algılanıp kaldırılamayan son nokta güvenlik yazılımı listesiiçin aşağıdaki web sitesini ziyaret edin.

http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1060980.aspx

Asgari Yükleme

Asgari bir Yükleme sırasında:

• Yükleme sonrasında sadece Antivirüs/Casus yazılım koruması etkindir.

• Security Agent mevcut değilse, Security Server ile aynı bilgisayara otomatik olarakyüklenir.





2-21

NotaSecurity Agent'ı ağdaki diğer istemcilere yükleyin ve bunları web konsolundanyönetin. Farklı Security Agent yükleme yöntemleri hakkında ayrıntılar için YöneticiKılavuzuna bakın.


NotaBazı son nokta güvenlik yazılımları sadece algılanabilir, ancak kaldırılamaz. Budurumda, önce yazılımı manuel olarak kaldırın.



Özel Yükleme

Özel Yükleme ile, ağ güvenlik stratejinize göre Security Server ve aracıları için arttırılmışayarları yapılandırma esnekleiğine sahip olursunuz. Security Server, çok sayıda aracıyıyönetecekse, bu yöntem uygundur.

Özel bir Yükleme sırasında, aşağıdaki ayarlar isteğe bağlıdır:

• Security Agent mevcut değilse, Security Server ile aynı bilgisayara yükleyin.

NotaSecurity Agent'ı ağdaki diğer istemcilere yükleyin ve bunları web konsolundanyönetin. Farklı Security Agent yükleme yöntemleri hakkında ayrıntılar için YöneticiKılavuzuna bakın.




2-22

Nota

Bazı son nokta güvenlik yazılımları sadece algılanabilir, ancak kaldırılamaz. Budurumda, önce yazılımı manuel olarak kaldırın.



• Messaging Security Agent'ı Security Server ile aynı bilgisayara (Microsoft Exchangesürücüsü mevcutsa) veya uzak istemcilere yükleyin.

Ürün Etkinleştirme



2-23

Etkinleştirme Kodunu Etkinleştirme Kodu alanına girin.

Etkinleştirme Kodunuz yoksa, henüz Worry-Free Business Security'nizin kopyasınınkaydını yaptırmamış olabilirsiniz. Yeni bir tarayıcı penceresi açmak için Çevrimiçi KayıtYap düğmesine tıklayın. Kayıt ekranındaki yönergeleri izleyin. Alternatif olarak,değerlendirme sürümünü yüklemek için, İleri öğesine tıklayın. 30 günlük değerlendirmesüresi sona ermeden önce tam sürüme yükseltirseniz tüm program ayarlarınızkorunacaktır.

Kuruluma Genel Bakış

Kuruluma Genel Bakış ekranı, Trend Micro Security Server, Security Agent veyaMessaging Security Agent yüklemek için yapılandırmanız gereken bileşenleri gösterir.


2-24

İleri öğesine tıkladıktan sonra:

• Normal/Asgari Yükleme seçerseniz, şu şekilde devam edin:

• Tipik veya Asgari bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma sayfa 2-24

• Aşama 3: Yükleme İşlemi sayfa 2-50

• Özel Yükleme seçerseniz, şu şekilde devam edin:

• Özel bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma sayfa 2-29

• Aşama 3: Yükleme İşlemi sayfa 2-50

Aşama 2: Kurulum Türüne Göre Ayarları YapılandırmaAşama 2'de yapılandırmanız gereken ayarlar, Aşama 1'de seçtiğiniz Kurulum türünebağlıdır.

• Tipik veya Asgari bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma sayfa 2-24

• Özel bir Yükleme için Ayarları Yapılandırma sayfa 2-29

Tipik veya Asgari bir Yükleme için Ayarları YapılandırmaTipik veya Asgari bir Yükleme gerçekleştiriyorsanız, sırasıyla aşağıdaki ekranlar belirir:


2-25

Yükleme Konumu

Varsayılan Worry-Free Business Security yükleme klasörü C:\Program Files\TrendMicro\Security Server veya C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Security Server klasörüdür. Worry-Free Business Security'yi başka bir klasöreyüklemek istiyorsanız Gözat öğesine tıklayın.


2-26

Yönetici Hesabı Parolası

Security Server web konsolu ve Security Agent için farklı parolalar belirtin.

• Security Server Web Konsolu: Web Konsolunda oturum açmak gereklidir

• Güvenlik Aracıları: İstemcilerden Security Agent'ı kaldırmak veya yüklemeyikaldırmak için gereklidir

Nota

Parola alanı, 1–24 karakter içerir ve büyük/küçük harf duyarlıdır.


2-27

SMTP Sunucusu ve Bildirim Alıcıları

Aşağıdaki bilgileri belirtin:

• SMTP sunucusu: E-posta sunucunuzun IP adresi

Nota

SMTP sunucusu WFBS ile aynı bilgisayardaysa ve 25 numaralı bağlantı noktasınıkullanıyorsa, yükleme programı SMTP sunucusunun adını algılar ve SMTP Sunucusuve Bağlantı Noktası alanlarını günceller.

• Bağlantı noktası: SMTP sunucusunun iletişim için kullandığı bağlantı noktası


2-28

• Alıcı/Alıcılar: SMTP sunucusunun uyarı bildirimlerini göndermek için kullandığıe-posta adresi/adresleri. Birden fazla kişinin bildirimleri alması gerektiğinde birdençok e-posta adresi girebilirsiniz

ISP posta sunucusu ayarlarınıza başvurun. Bu ayarları bilmiyorsanız, sonraki adım iledevam edin. SMTP ayarlarını yüklemeden sonra güncelleyebilirsiniz. Talimatlar içinYönetici Kılavuzu'na başvurun.

Smart Protection Network

Trend Micro Smart Protection Network geribildirim programına katılmak isteyipistemediğinizi seçin.

Bu isteğe bağlı özellik, kötü amaçlı yazılımların bulaşması hakkında Trend Micro'yageribildirim sağlar. Trend Micro, varsayılan değerin etkin bırakılmasını önerir, çünkü bu


2-29

değer Worry-Free Business Security'nin kötü amaçlı yazılımlardan koruma çözümlerininetkinliğini artırmak için dünya çapında Worry-Free Business Security geribildirim verilerikullanır. Daha sonra web konsolu aracılığıyla katılımı iptal etmeyi seçebilirsiniz.

Özel bir Yükleme için Ayarları YapılandırmaÖzel bir Yükleme gerçekleştiriyorsanız, sırasıyla aşağıdaki ekranlar belirir:

Yükleme Konumu

Varsayılan Worry-Free Business Security yükleme klasörü C:\Program Files\TrendMicro\Security Server veya C:\Program Files (x86)\Trend Micro


2-30

\Security Server klasörüdür. Worry-Free Business Security'yi başka bir klasöreyüklemek istiyorsanız Gözat öğesine tıklayın.

Tarama Sunucusu Veritabanı Konumu

Tarama Sunucusu veritabanını Security Server ile aynı klasörde depolamak için Yüklemekonumunu kullan seçin veya Farklı bir konum belirt seçin ve Security Serverüzerinde başka bir konuma mutlak yolu girin. Eşlenmiş bir sürücü veya UNC yolubelirtmek mümkün değildir.


2-31

Bileşenleri Seç

Hedef bilgisayara yüklemek istediğiniz bileşenleri seçin.

• Security Server (Gerekli): Security Server, merkezi web konsolunu barındırır

• Security Agent (İsteğe bağlı): Masaüstü bilgisayarları ve sunucuları koruyan aracı

• Messaging Security Agent (İsteğe bağlı): Security Server'ı Microsoft Exchangesunucusunun yüklenmiş olduğu bir bilgisayara yüklerken, Kurulum, MessagingSecurity Agent'ın (yalnızca Advanced) yerel yüklemesini yapmanızı ister.

• Remote Messaging Security Agent (İsteğe bağlı): Security Server'ı yerelMicrosoft Exchange sunucularının varlığını algılayamayan bir bilgisayara yüklerken,Kurulum, Remote Messaging Security Agent'ı uzak sunuculara yüklemenizi ister(yalnızca Advanced).


2-32

NotaSecurity Server'ı yüklemekte olduğunuz bilgisayarda Exchange server da varsa,Bileşenleri Seç ekranında Remote Messaging Security Agent görünmeyecek; yalnızcayerel Messaging Security Agent görünecektir

Security Server’ı Yapılandır

Security Server'ı Yapılandır ekranı, yapılandırma için ihtiyacınız olan Security Serverayarlarını tanıtmaktadır.


2-33

Web Server

Kurulum, yeni bir yükleme için hedef bilgisayarda bir web sunucusunun mevcut olupolmadığını kontrol eder.


2-34

Senaryo Sonuç Notlar

Kurulum hemIIS, hem deApache websunucularınıtespit eder.

• Kurulum, tipik veya asgariyükleme için, otomatik olarakIIS'yi kullanır.

• Özelleştirilmiş bir yüklemeiçin:

• Apache websunucusunun sürümüdesteklenmiyorsaKurulum otomatik olarakIIS’yi kullanır.

• Apache websunucusunun sürümüdestekleniyorsa, iki websunucusundan biriniseçebilirsiniz.

Bilgisayar Windows 7, 8.1 veya10 kullanılıyorsa Trend Micro özelyükleme yapılmasını ve internetsunucusu olarak Apache’ninseçilmesini tavsiye eder.

Kurulum sadecebir IIS websunucusu tespiteder

• Kurulum, tipik veya asgariyükleme için, otomatik olarakIIS'yi kullanır.

• Özelleştirilmiş bir yüklemeiçin iki web sunucusundanbirini seçebilirsiniz.Apache’yi seçersenizKurulum otomatik olarakApache 2.4 sürümünüyükler.


2-35

Senaryo Sonuç Notlar

Kurulum sadecebir Apache websunucusu tespiteder

• Apache sürümü 2.4 iseKurulum Apache'yi kullanır.

• Diğer Apache sürümlerimevcutsa, yükleme devamedemez. Aşağıdaki işlemleridikkate alın:

• Herhangi bir uygulamatarafındankullanılmıyorsa,Apache'yi kaldırın.

• Apache'yi 2.4 sürümüneyükseltin.

• Üzerine Security Serveryüklemek için başka birbilgisayar seçin.

Aşağıdaki platformlarda IISmevcuttur ve Security Servertarafından desteklenmektedir:

• Windows Server 2008/2008R2

• Windows SBS 2008

• Windows EBS 2008

• Windows SBS 2011Standard/Essentials

• Windows Server 2012/2012R2

• Windows Server 2016

Kurulum bu platformlar üzerindeIIS tespit edemiyorsa, IISdevredışı bırakılmış olabilir(varsayılan olarak veya sistemyöneticisi tarafından). Budurumda IIS'yi etkinleştirin.

Kurulum iki websunucusunu daseçmez

Kurulum otomatik olarak Apacheweb sunucusu 2.4’ü yükler.

Yükseltmeler için, mevcut web sunucusu olarak Apache kullanılıyorsa:

• Apache internet sunucusu Worry-Free Business Security 8.x/9.x Kurulumprogramı tarafından yüklenmişse Kurulum Apache sürümünü otomatik olarak 2.4’eyükseltir.

• Kurulum, başka programlar tarafından yüklenmişse mevcut Apache sürümünümuhafaza eder.


2-36

Yönetici Hesabı Parolası

Security Server web konsolu ve Security Agent için farklı parolalar belirtin.

• Security Server Web Konsolu: Web Konsolunda oturum açmak gereklidir

• Güvenlik Aracıları: İstemcilerden Security Agent'ı kaldırmak veya yüklemeyikaldırmak için gereklidir

Nota

Parola alanı, 1–24 karakter içerir ve büyük/küçük harf duyarlıdır.


2-37

SMTP Sunucusu ve Bildirim Alıcıları

Aşağıdaki bilgileri belirtin:

• SMTP sunucusu: E-posta sunucunuzun IP adresi

Nota

SMTP sunucusu WFBS ile aynı bilgisayardaysa ve 25 numaralı bağlantı noktasınıkullanıyorsa, yükleme programı SMTP sunucusunun adını algılar ve SMTP Sunucusuve Bağlantı Noktası alanlarını günceller.

• Bağlantı noktası: SMTP sunucusunun iletişim için kullandığı bağlantı noktası


2-38

• Alıcı/Alıcılar: SMTP sunucusunun uyarı bildirimlerini göndermek için kullandığıe-posta adresi/adresleri. Birden fazla kişinin bildirimleri alması gerektiğinde birdençok e-posta adresi girebilirsiniz

ISP posta sunucusu ayarlarınıza başvurun. Bu ayarları bilmiyorsanız, sonraki adım iledevam edin. SMTP ayarlarını yüklemeden sonra güncelleyebilirsiniz. Talimatlar içinYönetici Kılavuzu'na başvurun.

Smart Protection Network

Trend Micro Smart Protection Network geribildirim programına katılmak isteyipistemediğinizi seçin.

Bu isteğe bağlı özellik, kötü amaçlı yazılımların bulaşması hakkında Trend Micro'yageribildirim sağlar. Trend Micro, varsayılan değerin etkin bırakılmasını önerir, çünkü bu


2-39

değer Worry-Free Business Security'nin kötü amaçlı yazılımlardan koruma çözümlerininetkinliğini artırmak için dünya çapında Worry-Free Business Security geribildirim verilerikullanır. Daha sonra web konsolu aracılığıyla katılımı iptal etmeyi seçebilirsiniz.

Genel Proxy Ayarları

Proxy sunucusunun Internet'e erişim sağlaması gerekliyse, Proxy server kullan onaykutusunu işaretleyin ve aşağıdaki bilgileri verin:

• Proxy sunucusu türü

• Sunucu adı veya IP adresi

• Bağlantı Noktası


2-40

• Kullanıcı adı ve Parola: yalnızca, proxy sunucusu kimlik doğrulamagerektirdiğinde sağlanacaktır

Security Agent’ı Yapılandır

Security Agent'ı Yapılandır ekranı, yapılandırma için ihtiyacınız olan Security Agentayarlarını tanıtmaktadır.

Security Server yüklendikten sonra, ağdaki istemcilere Security Agent yükleyin. FarklıSecurity Agent yükleme yöntemleri hakkında ayrıntılar için, Yönetici Kılavuzu'na bakın.


2-41

Security Agent Yükleme Yolu

Şu öğeleri ayarlayın:

• Yükleme Yolu: Security Agent dosyalarının yüklendiği hedef klasör

• Security Agent Dinleme Bağlantı Noktası: Security Agent ve Security Serveriletişimleri için kullanılan bağlantı noktası numarası


2-42

Security Agent Ayarları

Sunucular ve Masaüstü Bilgisayarlar için Security Agent ayarlarını yapılandırın.

• Sunucular: Windows sunucu platformlarıında (Windows Server 2008 gibi) çalışanSecurity Agent'lar, Web Konsoluna ilk kez eklediğinizde varsayılan Sunuculargrubuna eklenecektir. Özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak bu grup için farklıteknolojiler etkinleştirebilirsiniz

• Masaüstü bilgisayarlar: Windows masaüstü platformlarında (Windows 7 gibi)çalışan Security Agent'lar, Web Konsoluna ilk kez eklediğinizde varsayılan Masaüstügrubuna eklenecektir. Özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak bu grup için farklıteknolojiler etkinleştirebilirsiniz.

Her bir grupta, aşağıdaki bileşenleri yapılandırabilirsiniz:


2-43

• Smart Scan:Smart Scan, istemcileri tarama yükünün bir kısmını almak için ağdamerkezi bir tarama sunucusu kullanır.

• Antivirus ve Casus Yazılımdan Koruma: Dosyaları, erişim veya oluşturmaanında kötü amaçlı kodlara karşı tarar.

• Güvenlik Duvarı: İstemciler ile ağ arasında bir bariyer oluşturarak istemcileri kötüamaçlı yazılımlardan ve ağ virüslerinden korur

• Web Reputation: Web etki alanı güvenilirliği yoluyla ve bazı tanımlama faktörlerinedayalı bir geçmiş puanı atayarak kötü amaçlı web sitelerini engeller

• URL Filtreleme: Belirtilen web sitesi kategorilerini (örneğin; pornografik, sosyalağ) şirket politikanıza göre engeller

• Behavior Monitoring: Bilinen ve bilinmeyen tehditleri ön hazırlıklı olarakalgılamak için program davranışını analiz eder

• Aygıt Denetimi: Harici depolama aygıtları ve ağ kaynaklarına erişimi düzenler

• Predictive Machine Learning: Tehdit bilgilerini bağlantılandırmak ve dijital DNAparmak izi kontrolü, API haritalama ve diğer dosya özellikleri aracılığıyla ortayaçıkan bilinmeyen güvenlik risklerini algılamak için kapsamlı dosya analizigerçekleştirmek için gelişmiş makine öğrenimi teknolojisini kullanır.


2-44

Ek Hizmetler için Proxy Ayarları

Smart Scan, Web Reputation ve Behavior Monitoring hizmetleri istemcibilgisayarlarda Internet Explorer tarafından kullanılan proxy sunucusu adresini vebağlantı noktasını kullanır. Söz konusu proxy sunucu kimlik doğrulaması gerektiriyorsa,oturum açma kimlik bilgilerini belirtmek için bu ekranı kullanın.

Messaging Security Agent'ı YapılandırSecurity Server yüklemesi sırasında Messaging Sucurity Agent yükleme.

Yükleme notları ve hatırlatıcılar:

• Yükleme işleminden önce veya sonra Microsoft Exchange hizmetlerinidurdurmanız veya başlatmanız gerekmez.


2-45

• İstemcide önceki Messaging Security Agent yüklemesinden bilgi varsa, MessagingSecurity Agent'ı başarıyla yükleyemezsiniz. Önceki yüklemenin kalıntılarınıtemizlemek için Windows Installer Temizleme Yardımcı Programı'nı kullanın.Windows Installer Temizleme Yardımcı Programı'nı indirmek için şu adresi ziyaretedin:

https://support.microsoft.com/en-us/help/290301

• Messaging Security Agent'ı kilit araçları çalıştıran bir sunucuya yüklüyorsanız, IIShizmetini devre dışı bırakmaması ve yükleme işleminin başarısız olmasına yolaçmaması için kilit aracını kaldırın.

• Ayrıca, Messaging Security Agent, Security Server yüklemesinden sonra webkonsolundan da yüklenebilir. Ayrıntılar için, bkz. Yönetici Kılavuzu.

Kurulum, aşağıdaki noktalardan birinde Messaging Security Agent yüklemenizi ister:

https://support.microsoft.com/en-us/help/290301


2-46

• Security Server'ı Microsoft Exchange sunucusunun yüklenmiş olduğu bir bilgisayarayüklerken, Kurulum, yerel bir Messaging Security Agent yüklemesi yapmanızı ister.


2-47

• Security Server'ı yerel Microsoft Exchange sunucularının varlığını algılayamayan birbilgisayara yüklerken, Kurulum, uzak Messaging Security Agent'ı uzak sunucularayüklemenizi ister.


2-48

Messaging Security Agent'ı Yükle

Aşağıdaki bilgileri girin:

• Exchange Server

Nota

Yükleme programı yerel Exchange sunucusunun adını otomatik olarak algılayacak veExchange sunucusu, Security Server ile aynı bilgisayardaysa Exchange Server alanınıdolduracaktır. Aynı bilgisayarda yüklü bir Exchange Server olmasına rağmenExchange Server Adı otomatik olarak doldurulmuyorsa, ortamın Messaging SecurityAgent gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını denetleyin.


2-49

• Etki Alanı Yönetici Hesabı

• Parola

NotaYükleyici; özel, alfasayısal olmayan karakterlere sahip parolaların Exchange Serverbilgisayarına geçişini sağlayamayabilir. Bu, Messaging Security Agent yüklemesiniönleyecektir. Bu sorunu gidermek için, yerleşik etki alanı yönetici hesabı parolasınıgeçici olarak değiştirin veya Messaging Security Agent'ı doğrudan Microsoft Exchangesunucusu üzerine yükleyin.


2-50

Aşama 3: Yükleme İşlemi

Dosyaları Kopyalamayı Başlat

Dosyaları Kopyalamayı Başlat ekranı, Worry-Free Business Security'nin yüklemesisüresince kullanılacak tüm parametrelerin bir özetini gösterir.

Önceki yükleme ayarlarını doğrulamak istiyorsanız Geri'ye veya gerçek yüklemeye devametmek için İleri'ye tıklayın.


2-51

Üçüncü Taraf Bileşenlerini yükle

Bu ekran hangi üçüncü taraf bileşenlerinin yükleneceği konusunda sizi bilgilendirir. Seçilibileşenlerin yüklenmesini başlatmak için İleri'ye tıklayın.


2-52

Kurulum Durumu

Bütün yükleme işleminin tamamlanması biraz zaman alabilir. Yükleme sırasında, birdurum ekranı kaydedilen ilerlemeyi gösterecektir.


2-53

Kurulum Tamamlandı

İsteğe bağlı olarak aşağıdakiler için onay kutularını seçin:

• Web tabanlı yönetim konsolunu (varsayılan olarak seçilen) aç

• Remote Manager Agent yükle (prosedür için Yönetici Kılavuzuna bakın)

• Benioku dosyasını görüntüle

Yükleme prosedürünü kapatmak için Son öğesine tıklayın.


2-54

Sessiz Yükleme Kullanarak Çeşitli SecurityServer'ları Yükleme

Ayrı ağlarda birden fazla aynı yüklemeyi çalıştırmanıza yardımcı olması için Sessizyüklemeyi kullanın. Bir Kurulum Sihirbazı oturumundaki yükleme ayarlarını kaydedebilirve daha sonra bu ayarları otomatik hale getirilmiş yüklemeler oluşturmak içinkullanabilirsiniz.

Bir Yükleme Oturumunu Kaydetme

Prosedür

1. WFBS dosyalarını sabit diskinize indirin ve ayıklayın. Kurulum Sihirbazı yüklemeayarlarını toplayarak başlayınca, İptal > Evet > Son öğesine tıklayın.


2-55

2. Komut istemi modunda, ayıklanan WFBS kurulum dosyalarının yer aldığı dizinegidin, örneğin: C:\Extract\WFBS\CSM

3. Komut isteminde, Setup.exe /r /f1”c:\silent-install.iss” yazın veEnter'a tıklayın.

Kurulum Sihirbazı yeniden başlar. Girdiniz, C sürücüsünde silent-install.issdosyasında kaydedilir.

4. Ekranınızdaki yönergeleri izleyin. Talimatlar Security Server'ı Yükleme sayfa 2-12kısmında açıklananlarla aynıdır.

5. Kayıt oturumunun sonunda aşağıdaki onay ekranı görünür. Kayıt oturumunusonlandırmak için Son'u tıklatın ve komut istemi moduna geri dönün.


2-56

Sessiz Yüklemeyi Başlatma

Prosedür

1. Komut istemi modunda, ayıklanan WFBS kurulum dosyalarının yer aldığı dizinegidin, örneğin: C:\Extract\WFBS\CSM

2. Komut isteminde, Setup.exe /s /f1”c:\silent-install.iss” yazın veEnter'a tıklayın.

Sessiz WFBS yüklemesi otomatik olarak başlar ve normal bir yükleme ile aynısürede tamamlanır.

Sessiz yükleme sırasında, ekranınızda herhangi bir ilerleme göstergesi gösterilmez.

3. Yüklemenin başarıyla tamamlandığını doğrulamak için, c:\setup.log dosyasınıaçın. ResultCode=0 ise, yükleme başarılı olmuştur.

4. Ağınızdaki diğer tüm bilgisayarlarda adım 1 ila 3'ü tekrar edin.

Yüklemeyi Doğrulama

Prosedür

• Security Server ve Security Agent'ın listede belirip belirmediğini görmek için Başlat> Tüm Programlar kısmına tıklayın.


2-57

• WFBS programının ve Security Agent'ın listede belirip belirmediğini görmek içinBaşlat > Denetim Masası > Programlar > Program Kaldır kısmına tıklayın.

• Sunucu URL'si ile Yönetim Konsolunda oturum açın: https://{server_name}:{port number}/SMB


2-58

NotaGüvenlik Yuva Katmanı (SSL) kullanmıyorsanız, https yerine http yazın.

3-1

Bölüm 3

Security Server ve AracılarıYükseltme

Bu bölümde, Security Server ve Agents yükseltmesi için anlamanız gereken bilgilersağlanmaktadır.


3-2

Yükleme ve Yükseltme GereksinimleriYükleme ve yükseltme gereksinimlerinin tam bir listesi için aşağıdaki web sitesini ziyaretedin:


Yükseltme HususlarıSecurity Server ve aracılarının yükseltmesini yaparken aşağıdakileri dikkate alın.

• Yükseltmeler için IPv6 Gereksinimleri sayfa 3-2

• En İyi Uygulamalara Yükseltme sayfa 3-3

Yükseltmeler için IPv6 GereksinimleriSecurity Server için IPv6 gereksinimleri şu şekildedir:

• Yükseltilecek Security Server; Windows 7, 8.1, 10, Server 2008, 2012, 2012 R2,2016 ve SBS 2008/2011 üzerine yüklenmelidir. Windows XP, Server 2003 ve SBS2003 üzerindeki Security Server'lar yükseltilemez, çünkü bu işletim sistemleri IPv6adreslemesini yalnızca kısmen desteklemektedir.

• Security Server'a bir IPv6 adresi atayın. Ek olarak, sunucu tercihen Tam Etki AlanıAdı (FQDN) olmak üzere ana bilgisayar adı ile tanımlanmalıdır. Sunucu IPv6 adresiile tanımlanıyorsa, sunucu tarafından mevcut olarak yönetilen tüm istemciler sunucuile bağlantıyı kaybedecektir. Sunucu IPv4 adresiyle tanımlanıyorsa, aracıyı salt IPv6istemcilerinde konuşlandıramayacaktır.

• Security Server ana makinesinin IPv6 veya IPv4 adresinin “ping” veya “nslookup”gibi komutlar kullanılarak alınabildiğini doğrulayın.


Security Server ve Aracıları Yükseltme

3-3

En İyi Uygulamalara Yükseltme

WFBS'nin en yeni sürümüne yükselttiğinizde istemci ayarlarınızı koruyabilirsiniz. TrendMicro, yükseltme başarısız olursa var olan ayarlarınızı kolaylıkla geri yükleyebilmenizisağlamak için şunları önerir:

• Security Server veritabanını yedekleme

• Security Server'dan tüm günlük dosyalarını silme

Security Server Veritabanını Yedekleme

Prosedür

1. Trend Micro Security Server Master Service'ı durdurun.

2. Windows Explorer'da Security Server klasörüne gidin ve \PCCSRV\HTTPDBiçeriklerini başka bir konuma (örneğin, aynı sunucuda başka bir klasöre, başka birbilgisayara veya çıkarılabilir bir sürücüye) kopyalayın.

Security Server'dan Günlük Dosyalarını Silme

Prosedür

1. Raporlar > Bakım > Manuel Günlük Silme kısmına gidin.

2. Silmek istediğiniz günlük türleri için Belirtilen Gün Sayısından Eski GünlükleriSil öğesini 0’a ayarlayın.

3. Günlükleri silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:

• Her bir günlük türündeki Sil öğesine tıklayın.

• Tüm günlükleri silmek için Tümünü Sil öğesine tıklayın.


3-4

Önceki Sürüm YükseltmeleriBu ürün sürümü, aşağıdaki Worry-Free Business Security veya Worry-Free BusinessSecurity-Advanced sürümlerinden herhangi birinden yükseltmeleri desteklemektedir:

• 9.x (tüm hizmet paketleri dahil)

• 8.x (8.0 ve 8.0 SP1)

Bu ürün sürümü aşağıdakilerden herhangi birinden yükseltmeleri desteklememektedir:

• Worry-Free Business Security veya Worry-Free Business Security-Advanced 7.x



• Windows 2000'i destekleyen tüm yükseltmeler

• Client/Server Messaging Security 3.6 (Japonca sürümü dışında)

• Client/Server/Messaging Security 3.5

• Client/Server/Messaging Security 3.0

• Client/Server Security 3.0

• Client/Server Suite 2.0

• Client/Server/Messaging Suite 2.0

• Microsoft Exchange için OfficeScan veya ScanMail

• Bir dilden diğerine

Ağ bant genişliğine ve Security Server'ın yönettiği aracı sayısına bağlı olarak, aracıyükseltmelerini gruplar halinde bölebilir veya tüm aracıları sunucu yükseltmesindenhemen sonra yükseltebilirsiniz.


3-5

Yükseltme Yöntemi 1: Yükseltmek için Yükleme PaketiniKullanma

Bu ürün sürümü için yükleme paketini edinin ve ardından Security Server bilgisayarındanSetup.exe dosyasını çalıştırın. Kurulum bilgisayarda mevcut olan bir Security Server'ıalgıladığında, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi yükseltme isteminde bulunacaktır.

Security Server'ı yükseltmek için ekran üzerindeki talimatları takip edin.

Yükseltme tamamlandıktan sonra:

• Derhal çevrimiçi Security Agents yükseltmesi

• Çevrimiçi olduklarında çevrimdışı Security Agents yükseltmesi


3-6

Security Agent'ın çevrimiçi olabilmesi için, kullanıcılara ağa bağlanma komutu verin.Uzun süre çevrimdışı kalan Security Agent'lar için, kullanıcılara Security Agent'ı uçnoktadan kaldırma komutu verin. Ardından, Security Agent'ı yüklemek için YöneticiKılavuzu'nda açıklandığı şekilde uygun bir aracı yükleme yöntemi (Client Packagergibi) kullanın.

Nota

Update Agent ayrıcalıkları hariç önceki tüm aracı ayarları, bu sürüme yükseltildiktensonra muhafaza edilecektir. Bu, Update Agent'ların yükseltme sonrasında SecurityAgent'lar olarak dönüştürülecekleri anlamına gelir. Bunları yönetim konsolundantekrar Update Agent olarak atayın.

Ayrıntılar için http://esupport.trendmicro.com/solution/en-US/1057531.aspxbağlantısına bakın.

Yükseltme Yöntemi 2: Aracıları Security Server 10.0'aTaşıma

Security Server'ı sıfırdan yükleyin ve ardından Security Agent'ları bu sunucuya taşıyın.Aracıları taşıdığınızda, otomatik olarak 10.0 sürümüne yükseltilecektir.

Bölüm 1: Temiz bir Security Server 10.0 YüklemesiGerçekleştir

Prosedür

1. Bir bilgisayar üzerinde Security Agent'ın temiz bir yüklemesini gerçekleştirin.Ayrıntılar için, bkz. Security Server'ı Yükleme sayfa 2-12.

2. Aşağıdaki Security Server 10.0 bilgilerini kaydedin. Aracılar taşınırken desteklenenSecurity Server’da bu bilgiyi belirtin.

• Ana makine adı veya IP adresi

• Sunucu dinleme bağlantı noktası



3-7

Ana makine adı ve dinleme bağlantı noktası, Security Server'ın GüvenlikAyarları ekranında Görevler panelinin üzerinde bulunur.

Bölüm 2: Aracıları Yükselt

Prosedür

1. Desteklenen Security Server Web konsolunda, Güvenlik Ayarları ayarına gidin.

2. Security Agent'ları taşımak için, bir grup seçin ve ardından aracıları seçin.

İpucu

Birden çok, bitişik Security Agent seçmek için aralıktaki ilk aracıyı seçin, ÜST KRKTtuşuna uzun basın ve ardından aralıktaki son aracıyı tıklayın. Bitişik olmayan aracılararalığını seçmek için, aralıktaki ilk aracıya tıklayın, CTRL tuşuna basılı tutun veseçmek istediğiniz aracılara tıklayın.

3. İstemci Ağacını Yönet > İstemci Taşı öğesine tıklayın.

Yeni bir ekran belirir.

4. Aracıların taşınacağı Security Server 10.0'ın ana makine adını ve dinleme bağlantınoktasını girin.

5. Taşı öğesine tıklayın.

Yükseltme Sonuçları

• Çevrimiçi aracılar taşınmaya ve yükseltilmeye başlar. Yükseltme işleminden sonra,Security Agent'lar uç noktanın işletim sistemine bağlı olarak Security Server10.0'teki Masaüstü (varsayılan) veya Sunucular (varsayılan) grupları altındagruplandırılır. Aracı, yeni grubunun ayarlarını devralır.

• Çevrimdışı aracılar, çevrimiçi olduklarında yükseltilir. Aracının çevrimiçi olabilmesiiçin, kullanıcılara ağa bağlanma komutu verin. Uzun süre çevrimdışı kalan SecurityAgent'lar için, kullanıcılara Security Agent'ý uç noktadan kaldırma komutu verin.


3-8

Ardýndan, Security Agent'ý yüklemek için Yönetici Kılavuzu'nda açıklandığı þekildeuygun bir aracı yükleme yöntemi (Client Packager gibi) kullanın.

Tam Sürüme veya Advanced Edition'aYükseltmeler

Web konsolundaki Ürün Lisansı ekranını kullanarak:

• Ürünün Deneme sürümünden Tam sürümüne yükseltin

• Ürünün Standard sürümünden Advanced Edition'a yükseltin

Deneme ve Tam Sürümler

Deneme sürümünüzün süresi sona ermek üzereyken, web konsolundaki Güncel Durumekranında bir bildirim iletisi görüntülenir. Web Konsolunu kullanarak denemesürümünden tam lisanslı sürüme yükseltebilirsiniz. Yapılandırma ayarlarınızkaydedilecektir. Tam lisanslı sürümü satın aldığınızda, bir Kayıt Anahtarı veyaEtkinleştirme Kodu alacaksınız.

Standard ve Advanced Sürümler

Trend Micro, istemcilerinizi ve ağınızı korumak için iki benzer ürün sunmaktadır: Worry-Free Business Security Standard ve Worry-Free Business Security Advanced.

Tablo 3-1. Ürün Sürümleri

Ürün Sürümü Worry-Free BusınessSecurıty Standard


İstemci tarafı çözümü Evet Evet

Sunucu tarafı çözümü Evet Evet

Microsoft Exchange Serverçözümü

Hayır Evet

Trend Micro'dan bir Etkinleştirme Kodu edinerek Worry-Free Business SecurityStandard'dan Worry-Free Business Security Advanced'e yükseltebilirsiniz.


3-9

Tam Sürüme veya Advanced Edition'a Yükseltme

Prosedür

1. Web konsolunda Yönetim > Ürün Lisansı bölümüne gidin.

2. Etkinleştirme Kodunuz varsa, bunu Yeni bir kod gir'i tıklatarak YeniEtkinleştirme Kodu alanına girin ve Etkinleştir'i tıklatın.

Bir Etkinleştirme Kodunuz yoksa, çevrimiçi kayıt yapıp Etkinleştirme Kodunuzualmak için http://olr.trendmicro.com adresindeki Trend Micro web sitesine gidin.

http://olr.trendmicro.com

A-1

Ek A

Teknik DestekAşağıdaki konu başlıkları hakkında bilgi edinin:


A-2

Sorun Giderme KaynaklarıTeknik destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdaki Trend Micro çevrimiçi kaynaklarınıziyaret etmeyi unutmayın.

Destek Portalı'nı KullanmaTrend Micro Destek Portalı, hem yaygın hem de sıra dışı sorunlar hakkında en güncelbilgileri içeren 7x24 çevrimiçi olan bir kaynaktır.

Prosedür

1. Şu adrese gidin: http://esupport.trendmicro.com.

2. Mevcut ürünlerden seçim yapın ya da çözümleri aramak için uygun düğmeyetıklayın.

3. Mevcut çözümleri aramak için Arama Desteği kutusunu kullanın.

4. Hiçbir çözüm bulunamazsa Destek İle İletişime Geç'e tıklayın ve ihtiyaç duyulandestek türünü seçin.

İpucu

Çevrimiçi olarak bir destek olayı göndermek için aşağıdaki URL'yi ziyaret edin:

http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx

Bir Trend Micro destek mühendisi olayı araştıracak ve 24 saat ya da daha kısasürede yanıt verecektir.

Tehdit AnsiklopedisiGünümüzdeki kötü amaçlı yazılımların çoğu "harmanlanmış tehditlerden" oluşur. Bunlar,bilgisayar güvenlik protokollerini atlatmak için iki veya daha fazla teknolojininbirleşmesiyle ortaya çıkan tehditlerdir. Trend Micro, bu karmaşık kötü amaçlı yazılımlarla


http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx

Teknik Destek

A-3

mücadele etmek için özel bir savunma stratejisi oluşturan ürünler geliştirmiştir. TehditAnsiklopedisi; bilinen kötü amaçlı yazılımlar, spam, kötü amaçlı URL'ler ve bilinengüvenlik açıkları dahil olmak üzere çeşitli harmanlanmış tehditlere ilişkin kapsamlı bir adve belirti listesi sağlar.

Şu konular hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://about-threats.trendmicro.com/us/threatencyclopedia#malware adresini ziyaret edin:

• Şu anda aktif olan kötü amaçlı yazılım ve kötü amaçlı mobil kod

• Eksiksiz bir web saldırısı hikayesi oluşturmak için korelasyonlu tehdit bilgilerisayfaları

• Hedeflenmiş saldırılar ve güvenlik tehditleri hakkında Internet tehdit önerileri

• Web saldırısı ve çevrimiçi eğilim bilgileri

• Haftalık kötü amaçlı yazılım raporları

Trend Micro'ya BaşvurmaTrend Micro temsilcilerine telefon veya e-posta aracılığıyla ulaşılabilir:

Adres Trend Micro EMEA Ltd. Türkiye

Bilim Sokak Sun Plaza No.5

Kat 19 Maslak/Sarıyer

Istanbul

TURKEY

Telefon + 90 (212) 367 4422

Web sitesi http://www.trendmicro.com.tr

E-posta adresi [email protected]

• Dünya genelindeki destek ofisleri:

http://www.trendmicro.com/us/about-us/contact/index.html

http://about-threats.trendmicro.com/us/threatencyclopedia#malware

http://about-threats.trendmicro.com/us/threatencyclopedia#malware

http://www.trendmicro.com.tr

mailto:[email protected]

http://www.trendmicro.com/us/about-us/contact/index.html


A-4

• Trend Micro'ya Başvurma:

http://www.trendmicro.com.tr/hakkinda/iletisim/index.html

• Trend Micro ürün belgeleri:

http://docs.trendmicro.com/tr-tr/home.aspx

Destek Çağrısını HızlandırmaSorun çözmeyi daha iyi hale getirmek için aşağıdaki bilgilerin hazır olmasını sağlayın:

• Sorunu yeniden üretmek için takip edilecek adımlar

• Cihaz veya ağ bilgileri

• Bilgisayar markası, modeli ve bağlanan ek donanım veya aygıtlar

• Bellek ve boş sabit disk alanı miktarı

• İşletim sistemi ve hizmet paketi sürümü

• Yüklenen aracının sürümü

• Seri numarası veya Etkinleştirme Kodu

• Yükleme ortamının ayrıntılı açıklaması

• Alınan her tür hata mesajının tam metni

Şüpheli İçeriği Trend Micro'ya GöndermeDaha fazla analiz amacıyla şüpheli içeriği Trend Micro'ya göndermek için kullanılabilecekbirkaç seçenek vardır.

Email Reputation ServicesBelirli bir IP adresinin geçmişini sorgulayın ve genel onaylanan listesine dahil etmek içinbir mesaj aktarma aracısını görevlendirin:

http://www.trendmicro.com.tr/hakkinda/iletisim/index.html

http://docs.trendmicro.com/tr-tr/home.aspx

Teknik Destek

A-5

https://ers.trendmicro.com/

Trend Micro'ya mesaj örnekleri göndermek için aşağıdaki Bilgi Bankası girişine bakın:


File Reputation HizmetleriSistem bilgilerini toplayın ve şüpheli dosya içeriğini Trend Micro'ya gönderin:

http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1059565.aspx

Takip amacıyla olay numarasını kaydedin.

Web Reputation HizmetleriKimlik avı sitesi, ya da başka bir deyişle "hastalık vektörü" (casus yazılım ve kötü amaçlıyazılımlar gibi kasıtlı olarak oluşturulan Internet tehditleri) olduğundan şüphelenilen birURL'nin güvenlik derecelendirmesini ve içerik türünü sorgulayın:

http://global.sitesafety.trendmicro.com/

Atanan derecelendirme yanlışsa Trend Micro'ya bir yeniden sınıflandırma isteğigönderin.

Diğer KaynaklarÇözümlere ve desteğe ek olarak güncel kalmak, yenilikler hakkında bilgi sahibi olmak veen son güvenlik trendlerinin bilincinde olmak için mevcut birçok diğer yardımcı kaynakvardır.

İndirme MerkeziTrend Micro zaman zaman bildirilen bilinen bir soruna yama ya da belirli bir ürün veyahizmet için geçerli olan bir yükseltme yayınlayabilir. Herhangi bir yamanın mevcut olupolmadığını öğrenmek için şuraya gidin:

https://ers.trendmicro.com/


http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1059565.aspx

http://global.sitesafety.trendmicro.com/


A-6

http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=TR

Bir yama uygulanmamışsa (yamalar tarihlidir) bunun, ortamınızla ilgili olup olmadığınıbelirlemek için Readme dosyasını açın. Readme dosyası ayrıca yükleme talimatlarını daiçerir.

Belgelerin GeribildirimiTrend Micro, her zaman belgelerini iyileştirmek için çalışmaktadır. Bu veya herhangi birTrend Micro belgesi hakkında soru, yorum veya önerileriniz olursa, lütfen aşağıdakisiteye gidin:


http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=TR


IN-1

DizinBbağlantı noktası

sunucu dinleme bağlantı noktası, 3-6belgeler, vibelgelerin geribildirimi, A-6

Ddestek

sorunları daha hızlı çözme, A-4

OOfficeScan sunucusu

işlevler, 2-5

Wweb konsolu, 1-8

hakkında, 1-8WFBS

belgeler, vi

Item Code: WFUM108207/180326

TREND MICRO INCORPORATEDTrend Micro EMEA Ltd. Turkiye Macka Cad. Yeni Macka Han No. 14 Kat. 3 Daire 4 Maçka Istanbul Turkiye

Telefon: +0212 2416100 [email protected]

worry-free - docs.trendmicro.comdocs.trendmicro.com/all/smb/wfbs-s/v10.0/tr-tr/wfbs_10.0_iug.pdf ·...

Documents