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Workshop Presencial: Gestão de Conflitos nos processos Gestão de Conflitos nos processos
de Compras
Data: 8 de Maio de 2014Carga horária: 8 horasLocal: São Paulo/ SP
Procurement Business School
Quem somos:
� Procurement Business School é a mais completa instituição no mercadobrasileiro totalmente orientada para treinamento e desenvolvimento deprofissionais de compras e supply chain.
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profissionais de compras e supply chain.
� Contamos com professores com larga experiência em cargos diretivos,consultivos sênior e acadêmicos. Estes profissionais têm formação em nívelde doutorado, mestrado e graduação em escolas como ITA, Harvard, FGV eUSP.
� Acreditamos que a experiência prática & executiva e a bagagemacadêmica, juntas, são uma condição sine qua non para a excelência noensino profissional.
� Trazemos 10 anos de experiência em treinamentos para compras,oriunda da Atman Treinamentos, que nos permite oferecer soluções de altovalor agregado aos profissionais de compras e supply chain.
� Oferecemos soluções únicas orientadas tanto para empresas quanto aosprofissionais preocupados em investir em seu auto desenvolvimento.
� Desenvolvemos ainda livros, publicações, vídeos e pesquisas sobre agestão de compras e supply chain para auxiliar no desenvolvimento deconteúdo de qualidade.
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Procurement Business School
Nossas soluções:
Oferecemos soluções de treinamento e desenvolvimento tanto para empresas quanto para profissionais preocupados com seu auto-desenvolvimento.
Soluções para empresas� Programas de treinamento
orientados para resultados– Ciclo de aprendizagem em
Compras*– Módulos de treinamento in-
company– Módulos abertos
� Programas gerenciais de desenvolvimento
– Workshops de alinhamento
Soluções para profissionais� Treinamentos em compras
‒ Módulos abertos
� Desenvolvimento profissional em compras‒ Diagnósticos
• Proficiência em competências & Habilidades de compras
• Perfil de negociação
‒ Coaching
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– Workshops de alinhamento– Palestras– Diagnósticos– Coaching de líderes de
Compras & Supply Chain
Publicações:
Em breve será lançado o primeiro livrosobre Compras Estratégicas no Brasilde coordenação e co-autoria de váriosprofessores da Procurement BusinessSchool. Publicação da Editora Saraiva.
* Registrado
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Procurement Business School
Módulos de treinamento:Procurement Business School possui o mais completo porfolio de treinamentos de compras no Brasil. Além disso, nossos treinamentos têm como base as Competências de Compras – PBS*, desenvolvida pela Procurement Business School.
• Gestão de contratos• Contratação de serviços• Processos de compras• Spend Analysis• Indicadores estratégicos de
Desempenho...
Estratégia
Processos
MódulosTreinamento
• Strategic Sourcing• Gestão de Categorias• SRM-Supplier Relationship
Management•Inteligência de mercado aplicada a compras
• TCO ...
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Exemplos de Clientes*:
* Atman treinamentos
Processos Interpessoal e gerencial
• Tributação e otimização fiscal• Negociação avançada• Responsabilidade social e
ambiental ...
* Registrado
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Workshop: Gestão de Conflitos nos processos
de Compras
Como alinhar interesses dos gestores de compras, seus
pares e seus clientes internos
Objetivos:
O fornecimento de serviços e materiais necessários para umaoperação bem sucedida de qualquer empreendimento exigemprocessos de compras eficazes e eficientes. Quando, pordiversas razões, as diferenças que surgem nosrelacionamentos, tanto internos como externos, setransformam em conflitos, podem prejudicar seriamente asoperações e os resultados. É importante, portanto, que aspessoas encarregadas do processo de comprascompreendam como os conflitos surgem e o que pode serfeito para preveni-los e resolvê-los efetivamente. O presente
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feito para preveni-los e resolvê-los efetivamente. O presenteworkshop proporciona aos participantes este tipo deconhecimento com oportunidade de observar os efeitos comexercícios próprios.
Metodologia:
A metodologia do workshop é baseada em mais de umadécada de estudos e pesquisas aplicadas no Brasil eexterior. É dinâmica e aplicável.
Público-alvo:
Gerentes, coordenadores, supervisores, analistas,compradores de demais profissionais envolvidos nosprocessos de compras e contratações.
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Carga horária:
8 horas
Horário:
9h às 18h
Local:
São Paulo/ SP
Conteúdo programático:
� A origem dos conflitos e como preveni-los
� A autogestão no ambiente de conflito
� A visão sistêmica da gestão de conflitos
Data:
8 de Maio de 2014
Workshop: Gestão de Conflitos nos processos
de Compras
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� O custo dos conflitos
� Técnicas de diálogo no ambiente de conflito
� Resolução de conflitos internos
� Resolução de conflitos externos
� A gestão do conflito corporativo
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� Comportamental
A participação no treinamento poderá contar crédito emfuturo programa de certificação da Procurement BusinessSchool, ora em desenvolvimento, caso o participante optepor participar do programa.* Registrado
Competências de Compras - PBS* a serem trabalhadas no treinamento
Workshop: Gestão de Conflitos nos processos
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Conhecimento prévio:Para melhor aproveitamento do curso, alguns conhecimentosprévios (competências de Compras - PBS, técnicas ehabilidades) são adequados para os participantes do
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treinamento em questão:� Nenhum
Instrutor: Marc Burbridge
� Consultor/mentor em negociações estratégicas de M&A;Medidor do Centro de Arbitragem e Mediação da Câmara doComércio Brasil Canadá
� Professor de Negociação, Mediação e Gestão deConflitos na Fundação Getúlio Vargas
� Possui mais de 30 anos de experiência profissionalatuando na América do Norte, do Sul, Ásia, e Europa emdesenvolvimento de novos negócios e gestão de empresasnacionais e globais
Inscrições:
� Formado em Relações Internacionais pela School ofInternational Service, da American University (EUA) comMestrado em Economia e com estudos de especializaçãoem negociação na Universidade de Harvard.
� É coautor dos livros Gestão de Negociação, 2ª Edição(2007), Gestão de Conflitos (2012) e Compras Estratégicas(a ser publicado no primeiro semestre de 2014).
Referências Bibliográficas:
� Gestão de Conflitos – Desafio do mundo corporativo. Anna e Marc Burbridge. Editora Saraiva, 2012.
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Preencha a ficha de inscrição, assine e envie via fax para (11) 3062-1266/ 3586-5177 ou envie uma cópia assinada digitalizada para o e-mail [email protected]
Investimento:
� Inscrições realizadas até 8 de abril: R$ 1.290,00*� Inscrições realizadas após 8 de abril: R$ 1.440,00*
Incluso:
� Apostila� Cafés nos intervalos do treinamento (manhã e tarde)� Almoço� Estacionamento� Certificado de participação
Formas de pagamento:
� Boleto bancário� Depósito bancário� Pagseguro (cartão de crédito em até 12 parcelas)
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Contato
Rua Cristiano Viana, 441 cj 44 São Paulo SPRua Cristiano Viana, 441 cj 44 São Paulo SP
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