workshop 3 final
DESCRIPTION
Deze sheets behoren bij een workshop verzorgt voor uitgevers en drukkers over geld verdienen door digitale content te ontsluiten.TRANSCRIPT
Geld verdienen met digitale contentMascha van Dort, Peter van Druenen, Mark van Staalduinen, Peter Oeij
Workshop NUV, CMC, KvGO - Naar een media- en communicatiebranche met een sterk en innovatief MKB25 november 2009
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content2
Google, Microsoft of Twitter
Wie wordt de baas in hetcontent landschap?
Of is er ook ruimte voor u?
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content3
Programma
13:00 Ontvangst
13:15 Introductie en kennismakingsronde13:30 BIC “ICT en sociale innovatie” door Mascha van Dort 13:45 “Digitaal publiceren sinds 1989” door Peter van Druenen (EXED)14:15 Discussie14:45 Pauze
15:00 “Succesvol digitale content ontsluiten” door Mark van Staalduinen15:30 “Sociale innovatie” door Peter Oeij15:45 Opdracht in groepen16:30 Plenaire discussie over de opdracht
17:00 Afsluitende borrel
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content4
Toekomstvisie Media
door Mascha van [email protected]
Digitaal Publicerenin de Praktijk
VerdiepingSociale
Innovatie
VerdiepingContent
Ontsluiting
Toekomstvisie Media
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content5
Achtergrond
Toekomstvisie Media als startpunt van competentie èninnovatiekennis ontwikkeling
Competent de toekomst in
Branche contract “Naar een media- en communicatie-branche met een sterk en innovatiefMKB”
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content6
digitaliserin
g
crossm
ediaal
Externe factoren:• Digitaal en online aanvullend
op papieren uitgaven• Invloeden van overige
media-industrieën• Complexere auteurs-
rechten en systemen• Nieuwe kanalen en
toepassingen opmobiele devices
• Technologischeinnovaties
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content7
Ons startpunt: de toekomst Media 2015
VerbondenVeraVerbondenVera
Massa MelissaMassa Melissa
Locale LucaLocale Luca
Niche NickNiche Nick
de meerderheid de baas
hoe hij surft, zegt wie hij is
wereld door vrienden van
vrienden
mijn regio van ons-kent-ons
geregisseerdcentraal geleid aanbod
ongeregisseerdgebruiker initieert
mat
e va
n st
urin
g
fysi
ekta
stba
re c
omm
unic
atie
virtueelonline com
municatie
dominante communicatievorm
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content8
Het verdienmodel is anders in elk scenario
•Consumenten blijven abonneegeld op fysieke uitgaven betalen
•Advertentiegelden blijven binnen komen op massacommunicatie
•Consumenten zijn bereid om te betalen voor (echt) toegevoegde waarde diensten
•Gepersonaliseerde advertising•Revenu share met content partijen
• Consumenten voor relevante content per item laten betalen (aanbevolen door vrienden)
• Gesponsorde content• Revenu sharing met gebruikers
•Consumenten zijn bereid te betalen voor lokale content
•Toegang + extra diensten voor bepaalde evenementen
•Geregionaliseerde advertising
“Geld verdienen met massa en schaal”
“Geld verdienenmet lokale activiteiten”
“Geld verdienen met toegevoegde waarde”
“Geld verdienen met relevante content”
Massa Melissa Massa Melissa Niche NickNiche Nick
Verbonden VeraVerbonden VeraLocale LucaLocale Luca
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content9
Technische (ICT) innovatieTechnische
(ICT) innovatie
Sociale innovatieSociale
innovatie
inno
vatie
man
agem
ent
inno
vatie
man
agem
ent
ketenmanagem
entketenm
anagement
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content10
Programma Branche Innovatie ContractWorkshops• Meer te weten komen van de klant• Cocreatie• Geld verdienen met digitaal content
• Content experience – 21 januari 2010• Innovatie echt vormgeven – september 2010
Lerende Netwerkenplatform voor verdere verspreiding van bestaande kennis over de keten
heen
Art Labsom jongeren, studenten en startende werknemers stimuleren en
enthousiasmeren met nieuwe mogelijkheden van de branche
LinkedIn groep ICT & Sociale innovatiehttp://www.linkedin.com/groups?gid=2497128&trk=myg_ugrp_ovr
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content11
Digitaal publiceren sinds 1989
door Peter van [email protected]
Digitaal Publicerenin de Praktijk
VerdiepingSociale
Innovatie
VerdiepingContent
Ontsluiting
Toekomstvisie Media
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content12
1989 - 1995 • Betalen voor techniek en content
1995 - 1999• Betalen voor content
1999 - 2001• Gratis content• Betalen voor adverteren
2001 - 2009• Gratis content• Betalen voor slim adverteren
2009 – en de toekomst!• Gedeeltelijk betalen voor content• Betalen voor slim adverteren
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content13
Hoe dan?
• Wees niet meer bang om betaalde content aan te bieden (voorwaarde: “need to know” en nergens anders verkrijgbaar)
• Biedt daarnaast grote hoeveelheden gratis content aan • Probeer een instituut te worden op het gebied van je PMC• Ban bannering uit je verdienmodel • Genereer relatief grote stromen bezoekers door SEO• Implementeer een webshop• Pas je organisatie aan. Nodig: Consultants, SEO deskundigen,
Webredacteuren, Projectmanagers, Uitgevers• Denk nooit dat internet winstgevend kan zijn omdat de kosten
minder zijn dan bij print.
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content14
Traditioneel uitgeefmodel (vooral print)
-4
-2
0
2
4
6
8
10
jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5
opbrengstenkostenmargecumulatieve marge
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content15
Uitgeefmodel digitale content
-5-4
-3-2-1
01
234
56
jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5
opbrengstenkostenmargecumulatieve marge
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content16
Centrale boodschap
Blijf creatief nadenken en probeer een intelligent en dus winnend concept te creëren.
Succesvolle voorbeelden uit eigen keuken• www.spuitlicentie.nl (need to know en need to have)• www.praktijkinfo.nl (need to have, prijs/kwaliteit in deze
specifieke PMC, beheersmodule als marketinginstrument)• www.gezondheidsnet.nl (sponsored content naar gerichte
doelgroepen met gerichte boodschappen)• www.plusmagazine.nl (combinatie met print en vooral online
verkoop)
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content17
Succesvol Digitale Content Ontsluiten
door Mark van [email protected]
Digitaal Publicerenin de Praktijk
VerdiepingSociale
Innovatie
VerdiepingContent
Ontsluiting
Toekomstvisie Media
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content18
Geld verdienen met digitale content
Wie betaalt, bepaalt
Kortom, zet de gebruiker centraal!
Drie verdienmodellen voor digitale content1. Bij transitie van digitaal naar fysieke content
(specifieke rol voor drukkers, bv digitaal fotoboek, gepersonaliseerde Lonely Planet)
2. Pay per view of abonnement voor premium content(speciek uitgevers)
3. Advertentiemodel (bv Google)
Ieder model vereist een content gebaseerde dienst
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content19
Succesfactoren
Contentgebaseerde
dienst
3. Relevantie
Content
2. Interactie
1. Volledigheid
Design aspect
R&D aspect
Organisatorisch aspect
Een dienst wint als1. de “waarde” van het antwoord is hoger dan de “kosten” om dit te bereiken2. succesfactoren zijn beter geïmplementeerd dan die van concurrenten
VraagQuery
Ranking Antwoord
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content20
Succesvolle en minder succesvolle content gebaseerde diensten
Digitalisering trendMeer en meer multimedia
content beschikbaar
Metadateren
Gestructureerdedigitale content
Aggregeren
Content gebaseerde
dienst
Fysiekecontent
Digitaliseren
Ongestructureerd digitale content
Digitale content ketenop weg naar volledigheid
Web 2.0 trend
Gebruikers diewaarde creëren
Kans!Gebruik media
mining technologie
• Duurzaam digitaliseren?
• Metadateren; effectief en efficiënt, welke standaarden?
• Flexibel aggregeren en content hergebruiken?
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content21
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content22
Personalrecommendation
engines
Machine learning
Zoektechnologie
Slim visualiseren
Web 2.0
Clustering
Video analyse
Sentimentmining
Object herkenning
Signal processing
Imageprocessing
Taaltechnologie
Automatischemetadatageneratie
Video segmentatie
Spraakherkenning
Tagclouds
Sprekerherkenning
Social tagging PageRankRelevanceFeedback
Media mining technologie ,
kent betekenis toeaan data of informatie
voor automatischmetadateren of relevantie
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content23
Query expansie
Content-basedquery
Interactiesnel en gemakkelijk je vraag
kenbaar maken Facet search
Slimme visualisatie
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content24
Relevantieessentieel bij steeds meer content
Personalisatie = relevantie op basis van persoonlijk profiel
Vele verschillende strategieën- content gebaseerd filteren- collaborative filtering- …
tvgids.nl
PageRank = relevantie op basis van aantal verwijzingen
google.nl
Moderated = relevantie op basis van regie
nu.nl
Social Tagging = relevantie op basis van de opinie van anderen
zoover.nl kieskeurig.nl
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content25
Conclusies “Succesvol content ontsluiten”
Geld verdienen met digitale content vereist ontsluiting via een winnende dienst
Deze dienst heeft de volgende factoren beter geïmplementeerd dan de concurrentie
1. Organiseer volledigheid in het content aanbod door:a. Duurzaam digitaliserenb. Effectief en efficiënt metadaterenc. Flexibel aggregeren
2. Ontwerp een intuïtief interactie schema3. Ontwikkel het juiste relevantie mechanisme
Wat is uw plan? Ontwikkelt u deze dienst zelf, in samenwerking met ketenpartners of sluit u zich aan bij een bestaande dienst?
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content26
Sociale Innovatie
door Peter [email protected]
Digitaal Publicerenin de Praktijk
VerdiepingSociale
Innovatie
VerdiepingContent
Ontsluiting
Toekomstvisie Media
Wat is sociale innovatie?
• Bedoeld als ‘complementair’ aan techniek
• Gedachte: zonder SI schiet het resultaat van de technologische innovatie tekort (innovatieparadox, onvoldoende valorisatie)
• SI gaat over niet-technische innovatie:• Strategische oriëntatie• Flexibel werken• Slimmer organiseren• Product-marktverbetering
Sociale innovatie is een antwoord op eenzijdige technologische innovatie
Bron: www.tno.nl/wea
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content27
interventie
Slimmer organiseren:nieuwe combinaties werkproces,
personele inzet, techniekBetere
organisatie-prestaties
en werkplezier
Strategischeoriëntatie
Product-markt-verbetering
Flexibel werken:flexibilisering personele inzet
maatwerk arbeidsrelaties
Sociale innovatie: Doorvernieuwing van de organisatie en maximale benutting van competenties en talenten
omgeving ↔ organisatie
Wat is sociale innovatie?
Bron: www.tno.nl/wea
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content29
SuperTOPmodel en Sociale Innovatie?
IN:• middelen• mensen• materialen
DOOR:
Inrichting van het werkproces
UIT:• kwaliteit dienst/product• arbeidsproductiviteit• kwaliteit van de arbeid• tevreden klanten• toegevoegde waarde
Technologie
PersoneelOrganisatie
Strategische interventies
Techno-structurele interventies
HRM-interventies
Interactie interventies
Strategie
IN:• middelen• mensen• materialen
DOOR:
Inrichting van het werkproces
UIT:• kwaliteit dienst/product• arbeidsproductiviteit• kwaliteit van de arbeid• tevreden klanten• toegevoegde waarde
Technologie
PersoneelOrganisatie
Technologie
PersoneelOrganisatie
Strategische interventies
Techno-structurele interventies
HRM-interventies
Interactie interventies
Strategie
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content30
Digitale Content Ontsluiting en sociaal innoverenAspecten van
het Super-Topmodel
→
Vier bronnen van sociale innovatie en vier typen interventies ↓
Strategie Technologie, ICT Organisatie Personeel en HRM Interacties, gedrag, cultuur
Strategische oriëntatie /strategisch
Welk nieuw businesmodel ?- van papier en inkt naar content
Co-creëren metstrategische partnersin content, print en productontwikkeling
Mensen met anderecompetenties aan-nemen (marketing, ICT, projectleiders)
Veranderbereidheid, reflectievermogen en écht leiderschap bij het management
Product-marktverbetering/ strategisch
Nieuwe productenEn markten?
Digitale content ontsluiting
Digitale producten continu kunnen bij-stellen vanuit marke-ting en techniek
Bij elke communi-catiede klant centraal stellen
Slimmer organiseren / technostructu-reel
Externe oriëntatie versterken en technologiebehoeftedaarop afstemmen
Accentverschui-vingnaar digitaaldrukken en uit-geven
Functies opheffenen / of samenvoegen(naar matrix- en projectorganisatie)
Ombijscholen van ‘drukker’ en ‘redac-teur’tot ‘digitaal uitgever’
Marketing, redactie,DTP, vormgevingmoeten de zelfde ‘taal’spreken
Flexibel werken /HumanResources
Bij samenwerkenen netwerken personeel direct contact laten onder-houden met klanten en derden
Specialisten somstijdelijk inhuren of werk uitbesteden(auteur als project-leider)
Multi-inzetbaarheidvergroten
Attitude:openstaan voor vernieuwing, flexibiliteit en externe oriëntatie
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content31
Stappenplan sociale innovatie bij DCO
• Stap 1: strategie en visie• U heeft gekozen voor DCO: welk probleem lost DCO voor u op? Wat is uw business
case?• Waarin is uw organisatie nu onvoldoende toegerust?
• Strategie/samenwerking met derden, marketing/verkoop, techniek/organisatieprocessen, personele competenties, nieuwe manieren van (samen)werken in bedrijf, etc.
• Stap 2: naast de technische innovatie (DCO) zijn ‘sociale’ innovatie nodig a.d.h.v. de analyse in stap 1:
• Benoem de ‘sociale’ innovatie(s)• Hoe hangen ze samen met DCO; en met elkaar indien meer dan 1 sociale innovatie
• Stap 3: Maak de sociale innovatie(s) concreet• Vertaal naar superTOPmodel (vooral organisatie, personeel)• Bepaal de gewenste effecten (KPI’s)• Toets de concrete voorstellen aan uw business case
• Stap 4: Ontwikkel en implementeer de sociale innovatie(s)• Stel een projectgroep in (middelen, mensen, geld, tijd)• Zorg voor draagvlak (participatief veranderen)• Probeer het klein uit als het kan (‘proeftuin’)
• Stap 5: evalueren• Zijn de resultaten van DCO in overeenstemming met de business case?• Zijn de resultaten/effecten van sociale innovatie ondersteunende aan de business case?
• Stap 6: aanpassen• Pas veranderingen aan indien nodig
[Zie ook: Checklist Slimmer werken (Jongkind et al, 2003) op www.tno.nl > markten: arbeid > producten: slimmer werken > doelmatigheid]
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009Geld verdienen met digitale content32
Opdracht
Uw plan voor “Geld verdienen met digitale content”1. Wie is uw gebruiker? Op welke wijze moet de toegevoegde
waarde van uw content ervaren worden? Waar gebeurt dit in de keten?
2. Welke creatieve oplossingen ziet u om de succesfactoren te implementeren en tot een winnend concept te komen? (Check sheet 25)
3. Doet u dit alleen, in samenwerking of sluit u zich aan bij een bestaande dienst? Met wie?
4. Wat is de impact van deze keuzes op uw organisatie? Welke strategische eisen stelt deze positionering aan uw organisatie? Welke competenties vraagt dit van uw medewerkers en van uzelf. (Check sheet 32)