worksheet marcomm plan

Worksheet : Marketing Communication Planning

TUGAS PRAKTIKUM dan UAS

Membuat Marketing Communication Plan untuk perusahaan anda (produk sesuai dengan aktivitas selling 1. Anda dapat menggunakan model perencanaan markom berdasarkan : SOSTT+4Ms dari PR Smith ; IMC Plan Duncan ; model dari Terence shimp SOSTAC; Belch and belch, atau model lainnya (diskusikan dulu model lain tersebut dengan dosen). Meskipun model beragam, pada dasarnya content utama tetap sama , yaitu minimal harus terdapat analisis situasi (Internal factor, external factor dan dilanjutkan dengan SWOT analysis) , communication objective, Segmenting,Targeting, Positioning, Strategy dan tactics Formulasi marcomm mix termasuk periklanan, sales promotion, personal selling, direct marketing, MPR, event – sponsorship, e-communication (Sesuai dengan kebutuhan perusahaan) Untuk mempermudah, anda dapat menggunakan panduan worksheet dibawah ini sebagai panduan pengerjaan.

penilaian ditinjau dari : - Kelengkapan Material / isi (10%) (perencanaan, pilihan eksekusi yang

ditampilkan) - kesesuaian antara materi dengan konteks (10%) (pemahaman kaitan

antara teori/konsep dengan praktek) - Kreatifitas dalam formulasi strategi (10%)- Cara / teknik presentasi (5%) (Penguasaan materi,

Kekompakan,Penampilan)- Kemampuan dalam menjawab pertanyaan (5%)- Ketepatan waktu pengumpulan tugas (keterlambatan dikenai

pengurangan nilai 10% setiap 15 menit keterlambatan)

Pengumpulan tugas praktikum : tidak ada format khusus, namun tetap sesuaikan dengan aturan Marcomm Plan yang ada. Gunakan kreativitas untuk membuat laporan anda menarik , namun dengan tidak mengesampingkan bobot tugas/kelengkapan tugas yang utama

1. Laporan yang diberikan harus lengkap dalam format cetak (print)

dan softcopy ( tugas di copy dalam CD . CD harus dalam box yang di cover) ; hardcopy = mempermudah koreksi dan penulisan feedback ; softcopy = kelengkapan dan pengecekan antiplagiarism

2. Cantumkan nama dan NIM personel/anggota kelompok di bagian belakang box CD atau Sampul belakang format print (bila dalam laporan tidak ada nama anggota kelompok, maka mhs ybs dianggap tidak mengumpulkan tugas)

3. Dikumpulkan dan Presentasi pada jadwal Minggu ke 15

2

BRAND NAME :

analisis situasimenganalisis berabagai hal sebagai dasar formulasi strategi, antara lain:

- jelaskan kondisi perusahaan/posisi produk di mata masyarakat/target market

- sumber daya yang dimiliki oleh brand- evaluasi kegiatan komunikasi pemasaran yang sudah dilakukan di

masa lalu – sukses ataukah tidak- berbagai kondisi trend dalam masyarakat, social budaya, teknologi ,

hukum , dsb yang diperkirakan dapat mempengaruhi usaha- apa yang sudah dilakukan pesaing

hasil analisis situasi dapat dikelompokkan dalam Internal Factor Analysis dan Eksternal Faktor Analysis dibawah ini.Faktor InternalStrength (kekuatan yang dimiliki perusahaan/produk) :

Weakness (Kelemahan yang dimiliki perusahaan / produk) :

Faktor EksternalOpportunity (peluang yang ada berdasar kondisi diluar perusahaan)

Threat (Ancaman yang ada dari luar perusahaan)


Tabel SWOT Opportunity--

Threat--

Strength--

Weakness--

Grand strategy yang digunakan adalah……

4

Segmenting dan TargetingSegmenting (mengelompokkan pangsa pasar, sehingga kita bisa membeda-bedakan secara spesifik antara satu dan yang lainnya )

a. Geografis (missal : negara, kota, kondisi alam,)

b. Demografis (missal : usia, suku, jenis kelamin,pendapatan, pendidikan,pekerjaan, agama,generasi)

c. Geodemografis (perpaduan antara geografis dan demografis)

d. Psikografis (Lifestyle : aktivitas, ketertarikan, opini ; kepribadian,)

e. Product Usage (heavy user,medium,light, non users )

e. Teknografi (orientasi social vs teknologi : keluarga, karir, status social,hiburan, sidedline citizen)

f. Sensory segment (Adalah segmen yang membeli produk karena memperoleh benefit dari rasa dan penampilan produk. Misalnya konsumen membeli pasta gigi dari kemasan yang indah dan rasa yang disenangi.)

g. The Sociables (membeli produk berdasarkan fungsi yang dihasilkan, dan agar diterima di masyarakat. Misalnya konsumen membeli pasta gigi karena pasta gigi ini menjadikan gigi putih, jika gigi putih maka ia lebih diterima oleh sosialnya.)


h. The Worriers (Adalah segmen yang membeli produk untuk pencegahan dirinya. Misalnya membeli pasta gigi yang dapat mencegah kerusakan gigi.)

i. The Independent (Adalah segmen yang membeli produk yang harganya paling murah,.)

Pilihan Segmentasi : (pilihlah salah satu dari strategi segmentasi berikut ini)

a. Undifferentiated marketing strategy(mass marketing, yaitu melayani seluruh segmen sebagai suatu kesatuan dengan produk yang sama. )(Contoh: Coca-Cola original – segmentasi seluruh anggota keluarga, seluruh lapisan usia)

b. DiferensiasiAdalah strategi dimana satu perusahaan sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda berdasarkan kebutuhan konsumennya.(Contoh : Varian coca-cola : regular, diet cola untuk orang diet, Fanta untuk pasar remaja)

c. KonsentrasiAdalah segementasi dilakukan pada satu segmen saja.Contoh : Equil, merupakan air minum yang segmentasi utamanya adalah kelas menengah keatas )

d. Atomisasi- Micro Marketing (local or individual marketing)spesialisasi, dimana satu barang benar-benar dikhususkan untuk satu konsumen utama.( Contoh : Perusahaan air minum X memproduksi air mineral kemasan untuk Hotel Century, dengan label dan kemasan khusus.)

6

Targeting(Memilih berdasarkan segmentasi yg telah dibuat, siapa yang menjadi sasaran produk anda)

a. Primary Target

b. Secondary Target


POSITIONING (bagaimana produk anda terlihat sebagai apa di benak konsumen)

Deskripsi ….

Positioning statement (Slogan)

8

Tujuan(deskripsikan apa yang ingin dicapai perusahaan berdasarkan program komunikasi pemasaran yang akan dilakukan)

MODEL 11. Communication objectives.

AWARENESS, INTEREST, DESIRE

2. Behavioral objectivesAdalah kegiatan pembelian dan pembelian ulang produk. Kegiatan mengunjungi showroom, mencoba sampel, permintaan untuk mendapatkan informasi lebih banyak tentang produk, brand referral juga dapat dikategorikan kepada behavioral objectives.

MODEL 2a. Tujuan pemasaran

(Tujuan pemasaran dapat berupa tujuan pencapaian perusahaan dalam hal sales, market share, distribution penetration, mendapat brand awareness dalam launching new product, dan sebagainya.Contoh :

o Untuk menaikkan jumlah penjualan produk atau brand Z sebesar 20 peresn dalam jangka waktu 12 bulan

o Meningkatkan jumlah market share sebesar 10 persen dalam jangka waktu 12 bulan

o Memperoleh 100 pelanggan baru setiap bulano Meningkatkan awareness target market sebesar 50 persen


b. Tujuan komunikasi(Tujuan komunikasi dilihat dari bagaimana komunikasi mempengaruhi benak target audience, misalnya dari sisi awareness, attitude, interest, trial dsb.Contoh communication objective:o Untuk meningkatkan awareness dari 20 percent menjadi 50

persen dalanm waktu 12 mingguo Untuk memposisikan diri produk Susu kalsium coklat diet X

sebagai produk susu kalsium coklat diet sehat pada 50 persen wanita Indonesia usia 19-50 tahun

o Repotitioning product Greendsands dari minuman beralkohol menjadi minuman isotonic sehat dalam jangka waktu 2 tahun

10

STRATEGY AND TACTICS‘

FORMULASI STRATEGI(Merupakan perencanaan bagaimana tujuan dapat diraih. Dalam marcomm planning, strategy dapat berupa ringkasan tema global konsep yang akan diangkat (misal tema “Nasionalisme”, “Kecantikan abadi” dll), jelaskan konsep dasar tersebut, sebutkan marketing communication mix apa yang akan digunakan, bagaimana mengkombinasikan alat-alat tersebut, dan alasan mengapa marcomm toolss tersebut digunakan . )

PENYUSUNAN MARCOM MIX :(memilih promotion tools apa saja yang akan digunakan dan bagaimana mengintegrasiakan mereka? )

• Selling (personal selling), :• advertising,• sales promotion,• direct marketing,• PR - Publicity ,• Sponsorship,• Event,• Customer Services,• Exhibition/trade show,• Corporate identity ,• Packaging,• merchandising - Poin of sales,• e-communication• Word of Mouth• etc


TAKTIKDeskripsi lebih lanjut dari strategi : HARUS DETIL DAN RIIL

Contoh :1. advertising – isi iklan ttg apa, strategi kreatif apa yg digunakan, durasi berapa lama, ditayangkan dimana sj, inhouse atau by agency? etc

2. personal selling : siapa yg bertanggung jawab, syarat anggota tim PS, dilakukan dimana , teknik PS yg baik etc

3. Design packaging dan point of purchase spt apa?

4. new media + WOM: website dasar, siapa buzz agent , content buzz seperti apa saja, berapa kali dalam sehari etc

5. dsb berdasarkan strategi promotion mix yg diformulasikan diawal…

CATATAN PENTING :detil tiap-tiap komponen taktik (missal : script iklan, design POP, SOP personal selling, perencanaan advergame , content2 yang hendak diposting di instagram/tweeter dll dilampiran)

12

BUDGET / COST

Personnel cost (biaya untuk sumber daya manusia)

Material cost (biaya untuk produksi materi)

Media costs (biaya untuk pembelian ruang dan waktu di media komersil, misalnya TV, radio, majalah dan surat kabar, terkait dengan taktik periklanan/advertising)

Equipment and facilities

Administrative costs(Biaya administrasi misalnya telepon, biaya pengiriman, fotokopi bahkan biaya perjalanan berkaitan dengan proyek. )


MAN (person in charge)Menentukan personel yang bertanggung jawab ataupun bertugas dalam menghandle kegiatan dan lengkap dengan contact (alamat, tlpon, fax etc)

worksheet marcomm plan

Documents