Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH)

Hoogtepunten 2009

Verhuur

120 woningen opnieuw verhuurd Aantal reacties per woning: 112 (was 110)

21 juni 20102

Verhuur

21 juni 20103

Verhuur

Gemiddelde registratie per woningtype

Type woning

registratieduur

aantal woningen jaren

Eengezinswoning goedkoop 24 6,6

Eengezinswoning middelduur 11 6,6

Eengezinswoning duur 9 4,9

4-kamerflat 7 5,3

2-kamerflat 3 4,8

Portiekwoning 7 5,1

Etage boven/benedenwoning 2 5,8

Korrelbetonwoning 17 5,7

Seniorwoning 13 5,7

Juniorwoning 4 6,1

Totaal 97 5,9

21 juni 20104

Herkomst nieuwe huurders

Starters Doorstromers

Hoek van Holland 65 (58)% 41 (36)%Regio 30 (35)% 48 (58)%Buiten regio 5 (6)% 11 (6)%

21 juni 20105

Kwaliteit dienstverlening

21 juni 20106

KWH Prestatie-index - mei 2010

21 juni 20107

Aftersales

21 juni 20108

Leefbaarheid en woonomgeving

Veiligheidsindex: opnieuw een tien!

21 juni 20109

Sociale index

Hoek van Holland 8,1-> hoogste score

21 juni 201010

Klachtafhandeling:Voorkomen is beter dan genezen

Regionale klachtencommissie:

Eén klacht, geen advies

Geschillencie. woonruimteverdeling:

Twee klachten, ongegrond

Huurcommissie:

Geen klachten

21 juni 201011

Samenwerking en overleg

Huurders Nieuwe participatieovereenkomst Advisering Houdt Zicht Bewonerscommissies

Belanghebbenden Mei 2010 Belanghebbendenoverleg

Lokaal Zorgnetwerk W2ZV, o.a.

Woonservicegebied Werkgroep Vervoer (Plusbus)

21 juni 201012

Bouwplannen

21 juni 201013

Raad van Raad vanafgevaardigden commissarissen

21 juni 201014

Medewerkers

24 medewerkers:

9 vrouwen en

15 mannen

Ziekteverzuim 2,6 %

(landelijk 4,1%)

21 juni 201015

Continuïteit

Waar gaat het geld naar toe?

Waar komt het geld vandaan?

21 juni 201016

Continuïteit

Waar gaat het geld naar toe?

Waar komt het geld vandaan?

21 juni 201017