wms для логистических операторов
TRANSCRIPT
ИТ-решения для логистических операторов (3pl)
04 июля 2011 года
2 О КОМПАНИИ КОРУС КОНСАЛТИНГ
Компания основана в 2000 году
Партнер ведущих мировых производителей программного обеспечения
Эксклюзивный партнер Manhattan Associates на территории России и стран СНГ.
География деятельности: Россия, СНГ, страны Европы
Количество сотрудников: 440 чел.
Офисы: Москва, Санкт-Петербург
Более 440 завершенных проектов
Количество клиентов – более 7500 компаний
3 КРУПНЕЙШИЕ КЛИЕНТЫ КОРУС КОНСАЛТИНГ
4 СЕРТИФИКАТЫ И ЛИЦЕНЗИИ
Лицензии на осуществляемые виды деятельности:
Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной
информации
Лицензия на деятельность по техническому обслуживанию шифровальных средств
Лицензия на деятельность по распространению шифровальных средств
Сертификат системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008
Сертификат системы добровольной сертификации «ГАЗПРОМСЕРТ»
Сертификаты:
5 MANHATTAN ASSOCIATES
20 лет на рынке WMS – решений
Регулярные инвестиции в R&D
IPO 1998 (Nasdaq: MANH)
Широкая линейка программных продуктов
Более 1200 клиентов по всему миру
Мировой лидер в разработке решений для управления складом, систем управления цепочками поставок.
6 MANHATTAN ASSOCIATES
Год основания
1990
Nasdaq MANH
Количество клиентов
Более 1,200
Внедрения 310 запусков в 2011
Инвестиции в разработку
Ежегодно более $40 миллионов
Количество сотрудников
~2.000 (December 2011)
Основные рынки
• Розничная торговля
• Потребительские товары
• Пищевая отрасль
• Гос .учреждения
• Электроника
• Производство.
• Оптовая торговля
• Медицина
• Логистические компании
Лидиры в отраслях выбрали Manhattan Associates
• 7 из top 10 розничных компаний
• 7 из top 10 супермаркетов
• 10 из 20 3PL-операторов Северной Америки
• Половина из top 100 перевозчиков
Финансовые показатели Manhattan Associates
7 GARTNER’S WMS MAGIC QUADRANT (2011)
8 ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ПАРТНЕР В РОССИИ И СНГ
7 лет успешной практики внедрений WMS
40+ завершенных проектов
733 800 кв.м. автоматизированных складов
Партнер крупнейших поставщиков складского, технологического оборудования, систем голосового управления, системного оборудования
КОРУС Консалтинг -эксклюзивный партнер Manhattan Associates на территории России и стран СНГ.
9 НАГРАДЫ И ДОСТИЖЕНИЯ: MANHATTAN ASSOCIATES
Награда за самый инновационный проект внедрения решения для управления складами и логистическими процессами на базе Manhattan Associates в регионе ЕМЕА за 2009 год
Лучший партнер Manhattan Associates в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Африка) по результатам 2006, 2007 и 2009гг.
10 ПРОЕКТНЫЙ ОПЫТ ВНЕДРЕНИЙ WMS
11 ВНЕДРЕНИЯ WMS ПО ОТРАСЛЯМ
Логистические операторы
Оптовая торговля и дистрибуция
Розничная торговля
Производство
Relogix АвтоЗапчасть КАМАЗ Сеть гипермаркетов Лента
Вимм – Билль – Данн
Log in Ural ALIDI Холлидей Классик Электрокомплектсервис
Itella НЛК Элбург Олвэйс Japan Tobacco International
Логистическое агентство «20А»
Форпост Просто Проконсим
ALIDI
Элекон SPAR Samsung
MARR Russia MTI Brozex Геба
Logolux Uhrenholt Gloria Jeans
Кинетика Негоциант стандарт АТБ - Маркет
Asstra Alshaya Азбука вкуса
MAH
12 ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЙ MANHATTAN ASSOCIATES
Широкий функционал Современная платформа, интеграция с оборудованием, системой голосового управления,RFID и т.д. Скорость внедрения Гибкость и простота настройки системы Интуитивно понятный интерфейс Низкая стоимость совокупного владения системой.
Экономия на эксплуатационных затратах благодаря возможности самостоятельного масштабирования и сопровождения системы. Готовая схема интеграции с учетными системами: Microsoft Dynamics Axapta, JD Edwards, Oracle, SAP R/3, 1C. Поддержка RFID Готовая интеграция с системами голосового управления Полноценная система помощи Оперативная техническая поддержка
13 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДОМ (WMS)
WMS обеспечивает весь цикл складских операций от приемки до погрузки!
Приемка, контроль качества товаров Размещение товаров в соответствии со стратегиями размещения Пополнение ячеек отбора, резервирование товара Комплектация заказов, с учетом срока годности товаров Управление волнами Упаковка Подготовка сопроводительной документации Отгрузка Циклическая инвентаризация и инвентаризация по событиям Кросс-докинг Ускоренную обработку срочных заказов
14 УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ
Предлагаем WMS на базе продуктов: Manhattan SCALE™: Supply Chain Architected for Logistics Execution Manhattan SCOPE®: Supply Chain Optimization…Planning Through Execution
15 MANHATTAN SCALE
Manhattan SCALE
Supply Chain Architected for Logistics Execution
16 WMS – РЕШЕНИЕ MANHATTAN SCALE
Manhattan SCALE обеспечивает: • Прозрачность склада • Повышение скорости и качества складских операций • Снижение себестоимости логистических процессов • Возможность оказания сложных логистических услуг третьим
лицам (3PL)
Функциональные возможности:
• Ключевые показатели эффективности
• Управление трудовыми ресурсами
• Управление складом
• Расчет стоимости услуг
• Оптимизация размещения
• Интернет-платформа
• Интеграционная платформа
17 MANHATTAN SCALE
Выполняйте все операции с помощью RF-терминалов. Поддержка RFID.
Управляйте эффективностью работы персонала. Контроль заданий и загрузки сотрудников.
Оптимизируйте размещение товаров на складе. Управление приемкой и отгрузкой товаров, разработка стратегии размещения.
Используйте инновационные, практичные решения Manhattan Associates.
18 MANHATTAN SCOPE
Manhattan SCOPE
Supply Chain Optimization…Planning Through Execution
19 MANHATTAN SCOPE
Supply Chain Solutions
SCOPE
Extended Enterprise
Management Поставщики
Хабы/ Экспедиторы
Магазины
Order Lifecycle Management
Управление
заказами
Логистика возвратов
Inventory Optimization
Прогнозирование и
пополнеие
Supply Chain Solutions
Distribution Management
LM : Ресурсы
SCOPE SO: Слоттинг
BM : Биллинг
Extended Enterprise
Management
Поставщики Хабы/
Экспедиторы Магазины
Order Lifecycle
Management
Управление заказами Логистика возвратов
Inventory Optimization
Прогнозирование и
пополнение
20
Оптимизация размещения Генетические алгоритмы отбора и
пополнения Слоттинг новых товаров Анализ подбора стеллажей
Управление складом Поддержка мультиканальных
продаж Уровень сервиса поставщиков Управление волнами Управление задачами Интеграция с оборудованием
Мониторинг цепочек поставок Проактивное уведомление через
предупреждения Пользовательские отчеты и анализы KPIs & BSC
Управление трудовыми ресурсами Стандарты и нормативы Планирование ресурсов Мониторинг ресурсов Инсентивы Трекинг производительности работников
в реальном времени
Слоттинг Прогнозы
Заказы План ресурсов
Приемка
Возвраты
Запасы Отбор
Отгрузка
Измерение и управление ресурсами
Отчеты/ Анализы/ Предупреждения
MANHATTAN SCOPE
21
Управление запасами
Исполнение
Консолидация запасов
Размещение
Учет партий
Управление работами
Пересчет
Инвентаризация
Контроль и учет запасов
Учет серийных номеров
Межсклад. трансферы
Пр
ихо
д
Сортировка поставок
Контроль качества
Вендор/Перевозчик KPI
Кросс докинг
Графики доставок
Ярд менеджмент
Приемка Возвраты
Транзиты
Мульти компании/ Склады
Интеграция с конвейерами
RFID, Голосовые технологии
Профиль пользователя
Штрих-кодирование (GTIN)
Зарубежные торговые зоны
RFID
Планирование ресурсов
Мониторинг ресурсов
Контроль исполнения
Управление заданиями
УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ
22
Планирование
Картонизация
Консолидация заказов
Учет ограничений
Зоны динамическо
го отбора
Графики сортировки
Резервирование запасов
Управление
волнами
Пополнение
Расход
Заказы
Отборы для магазинов
(PTS)
Мультиканальные
продажи
Доп. сервисы (VAS)
Отбор и Упаковка
Графики отгрузок/YM
Упаковка и отгрузка
Контроль качества
Замена товаров
Доставка
Отправка посылок
Формирование грузов
Документы доставки
Учет зон доставки
Стоимость маршрутов
LTL/TL тарифы
Требования ретейла
Международная доставка
УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ
23
Расчет стоимости услуг для клиентов на основании данных о выполненных операциях, введенных тарифах.
Контроль погрузочно-разгрузочных работ, операций по хранению запасов, выполнению заказов и транспортировке по каждой единице.
Поддержка нескольких языков, валют и единиц измерения. Могут быть разными в зависимости от склада, товара или клиента.
Усовершенствованная система определения издержек и учета договоров.
Установка фиксированной/многоуровневой ставки. В т.ч. установка минимальных и максимальных ставок, принимаемых в расчет в зависимости от количества.
Предварительный расчет новых тарифов при изменении условий работы с клиентом.
УПРАВЛЕНИЕ БИЛЛИНГОМ
24
Снижение затрат за счет повышения качества и производительности труда сотрудников, сокращения сверхурочных часов.
Измерение эффективности работы сотрудников с учетом объективных показателей, контроль выполнения заданий.
Прогнозирование и планирование трудовых ресурсов:
анализ исторических данные для оценки производительности склада;
оптимизация баланса сверхурочных, регулярных и временных рабочих согласно потребности в ресурсах.
Расчет реальных целевых показателей с учетом почасовых ставок оплаты труда.
Анализ и балансировка нагрузки персонала.
УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
25 MANHATTAN EEM
Manhattan EEM
Extended Enterprise Management
26
Комплексное решение для розничных сетей и дистрибьюторов, имеющих множество удаленных партнеров и сложные, географически распределенные цепочки поставок на основе интермодальных перевозок. Обеспечивает: Контроль и управление процессом поставки за пределами
предприятия. Визуализацию логистической сети на всем протяжении
движения товара: от поставщика до каждого склада/филиала/клиента.
EEM - Extended Enterprise Management
MANHATTAN EEM
Поставщики Экспедиторы РЦ Операторы Перевозчики
Потребители
Магазины
27
Интеграция. Визуализация. Исполнение. Простота web-интерфейса/клиентского интерфейс для всех участников цепочки поставки. Мониторинг и треккинг событий. Состояния запасов и поставок заинтересованными участниками цепочки. Управление поставками (генерация документов и этикеток, нотификации, проактивные изменения и т.п.). Интеграция с WMS, кросс – докинг.
Глобальная визуализация запасов в процессе поставок
А также:
Заявки на закупку
Контроль качества
KPI’s
Согласование претензий и рекламаций (Chargebacks)
MANHATTAN EEM
30
EEM - многогранное решение
Модули организации взаимодействия торговых партнеров
Supplier Enablement - Доступ поставщика
Logistics Hub Management - Управление поставкой в логистическом хабе
Store / Consumer Enablement - Доступ клиента
Logistics Gateway - Доступ логистического оператора
Модули для визуализации запасов и поставок
Global Inventory Visibility - Мониторинг цепочки поставки
Supply Chain Event Management - Управление на основе событий
MANHATTAN EEM
Внутренние пользователи
Закупки
Логистика
Транспортировка
РЦ
Менеджеры
Магазины
Отдел обслуживания клиентов
Торговые партнеры
Поставщики и их агенты
Хабы, Экспедиторы
Логистические операторы, 3PL’s
Инспекторы
Клиенты/Потребители
31
Supplier Enablement
Согласование заявок на закупку
Управление закупками
Возможности обработки заказов
Контроль качества
Управление отгрузками
Поддержка ASN и этикеток для розницы
Согласование рекламаций (chargebacks)
Ключевые показатели (KPI’s)
Взаимодействие в процессе поставок
Logistics Hub Management
Приемка по этикеткам
Кросс-докинг
Транзиты и консолидация
Обработка прямых доставок
Печать ASN и этикеток для розницы
MANHATTAN EEM
32
Store / Consumer Еnablement
Контроль графиков доставок
Мониторинг запасов
Визуализация заказов
Приемка по этикеткам в магазинах
Отзывы клиентов
Взаимодействие в процессе поставок
Logistics Gateway
Он-лайн доступ перевозчика
Мониторинг товаров в пути
Треккинг перевозок
Информация о согласовании и статусах счетов транспортных компаний
MANHATTAN EEM
Визуализация запасов и поставок
Global Inventory Visibility (GIV)
Полная доступность данных по запасам в местах хранения и в процессе перевозок
Supply Chain Event Management
Событийные транзакции (предупреждения, извещения и т.п.)
Мониторинг графиков и ключевых событий
Управление предупреждениями и извещениями
33
РЦ
MАГАЗИН
ХАБ ПОСТАВ
ЩИК
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
Закупки
Лог. оператор
Обслуживание
Extended Enterprise
Management
Перевозчик Экспедитор
ERP
ERP
WEB Supplier Enablement
XML Supplier Enablement
Продажи
Клиент/магазин
Запрос
Запрос
Заказ
Заказ
Заказ
Logistics gateway
Logistics Hub Management
WMS
Web Customer Enablement
Манифест
Склад
Logistics Hub Management
Logistics gateway
ASN
Этикетка
Этикетка Этикетка
Статус,
счета
Статус,
счета
ASN 1
Прямые
доставки
Отзыв
X-док,
транзит
Манифест
Visibility, Events
Статус
заказа
Запасы
Поставщик
Статус
ASN 2
Производитель
Визуализация
цепочки
поставок,
реакция
на события
Статус
Заказ
клиента
MANHATTAN EEM
34
Пример внедрения - MERVYNS
Центральный офис компании Mervyn's расположен в Калифорнии, США. Mervyn's специализируется на розничной продаже одежды, обуви, кухонных принадлежностей и товаров повседневного спроса и имеет 176 магазинов в восьми штатах и два распределительных центра.
Результаты Мониторинг каждого заказа с момента его появления у производителя и
далее по всей цепочки поставок до распределительного центра, и наконец, приемки товара в магазине.
Оклейка этикетками поставок на логистических хабах экспедиторов – до 80%.
Прием по ASN и этикеткам:
• Сокращение времени обработки документов – с 1, 5 часов до 15 минут ( в документе до 20 000 строк или коробок)
• Повышение скорости приемки на складе – с 85 до 145 коробок в час • Точность данных - 1 ошибка на 100 документов
MANHATTAN EEM
35 MANHATTAN EEM
«Спортмастер» – крупный сетевой оператор, специализирующийся на оптовой и розничной торговле спортивными товарами и инвентарем для активного спорта и отдыха на территории России, Белоруссии, Украины и Казахстана. В 2003 году под управлением «Спортмастер» запущен проект O’STIN. На сегодняшний день торговая сеть включает более 240 магазинов «Спортмастер» и порядка 280 магазинов O’STIN по всей России.
«Коллаборативный подход, используемый в решении ЕЕМ от Manhattan Associates, позволит нам увеличить скорость перемещения товаров между определенными точками цепочки поставок. Точность определения местонахождения позволит также реализовать технологию непрерывного перемещения в РЦ и лучше планировать работу в московском РЦ, основываясь на данных порядка поступления товара и его номенклатуры. Ожидаемый прирост производительности позволит также добиться оптимизации пространства РЦ». Артем Шкориков, директор по логистике ГК «СПОРТМАСТЕР»
36 ALIDI
АЛИДИ – ведущий оператор в области импорта, логистики, дистрибуции и продвижения товаров повседневного спроса. Компания была основана в 1992 году. С 2007 года объединенная компания работает в 16 регионах России. Складской бизнес в компании разделен на несколько направлений: Procter&Gamble, напитки Nestle, EFES, «Лебедянский», продукты питания и 3PL.
Проект: Внедрение WMS – решения на базе Manhattan Associates ILS (SCALE) Тиражирование WMS – системы на склады в г. Чехов Объект: Нижний Новгород, склад, 10 000 кв.м. Чехов, склад, 10 000 кв.м. Количество SKU: 1300-1600 Интеграция: JDEdwards Оборудование: RF – сканеры, принтеры
37 ЛОГИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО 20А
«Логистическое агентство 20А» основано 2005 г., входит в состав холдинга «Basis Investment Company» - девелопера на рынке коммерческой и загородной недвижимости.
Оказывает широкий спектр логистических услуг, предлагает интегрированные логистические решения, разработанные с учетом специфики различных сегментов бизнеса и индивидуальных проектов.
.
Проект: Внедрение WMS – решения на базе Manhattan Associates ILS (SCALE) Объект: Москва, 22 000 кв.м. Количество SKU: 5000 Интеграция: Учетные системы партнеров агентства Оборудование: RF – сканеры, серверы, wi-fi, принтеры
38 ITELLA NLC
Itella NLC - дочернее предприятие Itella Group — поддерживает и развивает бизнес своих клиентов, предоставляя широкий спектр логистических услуг, ответственное хранение товаров, управление цепочками поставок, т, предпродажная подготовка и дистрибуция товаров. Клиенты компании: М.Видео, Procter & Gamble, Sony, Kraft Foods, Diageo, Pfizer, Stockmann, Scania,Marks & Spencer, Swatch Group, Zimmer и другие компании из различных сфер бизнеса.
Проект: Внедрение WMS – решения на базе Manhattan Associates WMOS Объект: Распределительный центр, 40 000 кв.м. Количество SKU: 6000 Интеграция: с платформой Oracle Fusion Middleware Оборудование: RF – сканеры, серверы, wi-fi, принтеры
39 LOGINURAL
Логистическая компания ЛогИнУрал предоставляет полный комплекс услуг по ответственному хранению товаров и транспортно-экспедиционному обслуживанию грузов на территории Уральского региона.
Проект: Внедрение WMS – решения на базе Manhattan Associates ILS (SCALE) Объект: Екатеринбург, 9 000 кв.м. Количество SKU: 6000 Интеграция: 1С Оборудование: RF – сканеры, серверы, wi-fi, принтеры
40 MTI
Компания MTI – многопрофильный IT-холдинг Украины. Основные направления деятельности: оптовая и розничная продажа компьютерной и офисной техники через собственную сеть магазинов; системная интеграция в финансовом, государственном, промышленном секторах и ритейле; гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание компьютерной и бытовой техники.
Проект: Внедрение WMS – решения на базе Manhattan Associates WMOS (SCOPE) Объект: Киев, 18 000 кв.м. Конвейерные системы SSI Schäfer Количество SKU: 10000
В ходе проекта решена сложная задача -совместить на одной площадке разные направления бизнеса и разместить их на имеющейся площади, учитывая при этом рост товарооборота. С 2009 года логистический комплекс обслуживает более 500 корпоративных клиентов и более 150 собственных розничных торговых точек.
41 КОНТАКТЫ
www. wms.korusconsulting.ru
www.korusconsulting.ru
+7 (495) 647-50-46
+7 (812) 677-56-90