wirtschaft 4 · wirtschaft und gesellschaft sowie die fähigkeit, relevante informationen zu ......
TRANSCRIPT
Wirtschaft 4.0 Trends, Technologien, Herausforderungen Veranstaltungsreihe Wirtschaft 4.0 im Nordkreis | Fürstenau | 26.10.2017
David Sossna, Innovationsverbund SmartHybrid | Digitale Geschäftsmodelle für den Mittelstand Universität Osnabrück Fachgebiet Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik (IMWI) Prof. Dr. Oliver Thomas
2
Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik | Das IMWI
Business Process Management & Analysis
Product-Service Systems Engineering
IT Governance, Risk & Compliance Management
Mobile & Wearable Information System
3
• Projektlaufzeit: 1. Januar 2017 bis 31. Dezember 2019
• Erforschung und Entwicklung innovativer produktbegleitender Dienstleistungen
• Wissens- und Know-how-Transfer in die Praxis
• Gemeinsame Forschung mit Praxispartnern
• Weiterbildungsveranstaltungen, Informationsmaterialien
• Entwicklung von Kooperations- und Geschäftsmodellen für Mittelständische Unternehmen folgender Schwerpunktbranchen
• Mobilitätswirtschaft
• Energiewirtschaft
• Land- und Ernährungswirtschaft
• Digital- und Kreativwirtschaft
• Neue Materialien/Produktionswirtschaft
4
Digitalisierung
5
Digitalisierung
6
Digitalisierung begegnet uns schon heute jeden Tag
„Ob Lunch, extra Energie für Meetings oder Nachtlieferungen ins Büro -- wir bringen Essen aus Ihren Lieblingsrestaurants an einen Schreibtisch in Ihrer Nähe ©dpa
Jestin Coler – Betreiber des Fake News-Portal „Denver Guardian“ & Autor der Fake-News „FBI Agent Suspected In Hillary Email Leaks Found Dead In Apparent Murder-Suicide”
Regieren mit Tweets – Massen erreichen ohne Massenmedien (Screenshot vom Twitteraccount realDonaldTrump vom 2.10.2017)
Netflix statt Wetten, dass..? – Videostreaming dienste revolutionieren das Fernsehverhalten ©Blick am Abend
7
Digitalisierung – Eine Definition
„Die Digitalisierung steht für die umfassende Vernetzung aller Bereiche von Wirtschaft und Gesellschaft sowie die Fähigkeit, relevante Informationen zu sammeln, zu analysieren und in Handlungen umzusetzen. Die Veränderungen bringen Vorteile und Chancen, aber sie schaffen auch ganz neue Herausforderungen.“
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie, Berlin
Eröffnung des 10. Nationalen IT-Gipfels in Saarbrücken © BMWi
8
Hohe Qualität der Informationen
10.154 Abonnenten Seine Videos haben zum Teil über 100.000 Aufrufe Kommentare:
„Danke für das Video! Jetzt habe ich endlich verstanden wie man ein Schaltwerk einstellt. Mach weiter so! :) “
„Sehr gut erklärt. Hab mir dadurch einen Werkstattsbesuch gespart. Danke. “
„Danke für die gute Erklärung schon wieder nen paar Euros gespart “
Bedienungsanleitung vs. Video-Tutorial
https://www.youtube.com/watch?v=ajZAcRP0euI Abgerufen am 2.10.2017 (Suchbegriff „sram schaltung einstellen“)
9
Hohe Qualität der Informationen in Echtzeit
©Bitnamic GmbH
10
Neue Formen der Informationsdarstellung
Motorklappe öffnen
Keilriemen lösen
Befestigungs-schrauben
lösen...
11
Trainings und Schulungen in der virtuellen Realität
©Universität Osnabrück
12
Augmented Reality – Noch mehr visuelle Informationen in Echtzeit
©Microsoft Corporation
“With Skype on HoloLens, technicians can be hands free while on the job, even when making remote calls to subject-matter experts and sharing holographic instructions between users.”
13
Neue Kundennähe – Mein Kunde kann mich immer und überall erreichen
©lawdroid.com ©InSystem IT Dienstleistungs GmbH
14
Der Kunde ist so nah wie nie | Digital und physisch
© Creative Commons © amazon
15
Welche Informationen habe ich?
© Libelium Comunicaciones Distribuidas S.L
16
Prozesse „abschaffen“ dank smarter Informationsverarbeitung
©FOVEA GmbH
• Raummeter (sowohl Brutto wie auch Netto) • Festmeter • Stärkeklassenverteilung • Durchmesser der einzelnen Baumstämme • GPS Daten • Schläge • Lose • Vermesser (Revier, Forstamt, Abteilung)
Fotooptische Holzaufnahme & mobile Datenerfassung in 3 Minuten:
17
Robotik | Vernetze Helfer für Prozesse
©Franka Emika GmbH
18
Der Point of Sale und die Qualität der Angebotsübersicht verändern sich
Screenshot www.trivago.de am 4.10.2017
19
Umfassender Nachfrageüberblick
©Saloodo! GmbH
20
Eigene Daten kontrollieren
21
Digitale Technologien verändern Wertschöpfungsketten
Maschinen-störung
Fehler-beschreibung
Disposition TKD & Anfahrt
Suche defektes Bauteil
Ersatzteil-beschaffung
Einbau Ersatzteil
Hersteller-Kundendienst
Kunde (Produzent)
Maschinen-störung
Automat. Fehler-übermittlung
Ferndiagnose & Suche defektes Bauteil
Sicherer Transfer CAD-Daten
3D-Druck Ersatzteil
Angeleiteter Ein-bau Ersatzteil
Kunde (Produzent)
Hersteller-Teleservice
Kunde (Produzent)
Heute
Morgen
©Universität Osnabrück
22
Dann sind Sie Teil des Internet of Things
©opentechdiary.wordpress.com/tag/internet-of-things/
23
Blockchains neutralisieren von Mittelsmänner und Gatekeeper
Blockchain = Dokumentierter und fälschungssicherer Zahlungsverkehr (in Echtzeit)
= „Smart Contracting“ Maschinen schließen Verträge
24
Wichtig? Ja! Aber wie umsetzen ohne digitale Kompetenz?
Die Umfrage “Digitalisierung in der Eventbranche | Befragung zum Aus- und Weiterbildungsbedarf” wurde im Zeitraum 22. August bis 17. September 2017 durchgeführt. Insgesamt nahmen 109 Befragte aus der Eventbranche teil. Die Umfrageergebnisse zeigen den subjektiven Eindruck des Wissenstandes der Eventbranche zum Thema Digitalisierung auf.
©Universität Osnabrück
25
Psychologische Sicherheit – Angst verhindert den Wandel
©Frits Ahlefeldt
26
Kann ich meinen Mitarbeitern einen neuen Ast versprechen?
©Martin Bock
• Wie kann ich die digitale Kompetenz meiner Mitarbeiter stärken?
• Wie reduziere ich die Angst vor finanziellen Einbußen oder Jobverlust?
• Wie können meine Mitarbeiter die gewonnene Zeit sinnvoll einsetzen?
• Wie entflamme ich den Gestaltungswillen meiner Mitarbeiter?
• Wie belohne ich meine Mitarbeiter für Innovationen?
• Und: Welche Probleme möchte ich ohnehin in meinem Unternehmen lösen?
27
„Wenn sie einen Scheißprozess digitalisieren, dann haben sie einen scheiß digitalen Prozess!“ – Thorsten Dirks, CEO der Telefónica Deutschland AG
©André Reichardt ©Hellweger Anzeiger
Überdenken Sie Ihre Organisation und Ihr Geschäftsmodell
28
Also…
…lassen Sie sich inspirieren …lernen Sie neue Denkweisen
© Norbert Tropp
…keine Modellvorhaben
© wikipedia © medienweite
Viel Erfolg!
David Sossna, Operativer Leiter Innovationsverbund SmartHybrid Universität Osnabrück Fachgebiet Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik (IMWI) Prof. Dr. Oliver Thomas Katharinenstraße 3 49074 Osnabrück E-Mail: [email protected] Telefon: +495419694879