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7/24/2019 Winter Internship .docx

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A

PROJECT REPORT

ON

INTERNET AS A MARKETING TOOL

A detailed study done in

MARKETING

Submitted in partial fulfillment of the requirement for the award of degree of

Post Graduate Diploma in Business Management (PGDBM)

Submitted by

ARUN RANAROLL NO: 04 BATCH: 204!20"

U#de$ t%e &uid'#(e )*+$)*,Mu-t' K%'.$e

NAME O/ THE GUIE

M$, Su$'1 Kum'$

B%'$'ti idy'.eet%3I#titute )* M'#'&eme#t Studie 5 Ree'$(%

N'6i Mumb'i


2/95

(i)

ACKNOWLEDGEMENT

I 7)u8d 8i-e t) e9.$e my &$'titude t) '88 t%)e 7%) &'6e me t%e .)ibi8ity t) ()m.8ete t%i

.$)1e(t,

I 7)u8d 8i-e t) t%'#- my &uide PROF. MUKTA KHAPRE*)$ %e$ ()#ti#u)u &uid'#(e,

I 'm t%'#-*u8 t) )u$ Director, Dr. DY Pati*)$ .$)6idi#& me ' .8't*)$m '#d u..)$ti#& me

t)7'$d t%e u((e*u8 ()m.8eti)# )* t%i .$)1e(t, I '8) 7'#t t) t%'#- my (8' m'te 7%)

%'6e %e8.ed me i# &etti#& '(;u'i#ted 7it% 6'$i)u '.e(t du$i#& t%e .$)1e(t,

I# t%e e#d I e9.$e my &$'titude t) my *'mi8y 7%) i#.i$ed me i# d)i#& t%i 7)$-,


3/95

+LEASE +ASTE HERE THE CERTI/ICATE /ROM THE COM+AN=


4/95

+LEASE +ASTE HERE THE CERTI/ICATE /ROM THE INSTITUTE


5/95

>iii?E!ECUT"#E $UMMARY

I#te$#et i t%e #e7 '&e t))8 *)$ m'$-ete$ t) ).timi@e t%ei$ bui#ee, T%e$e %' bee# ' %u&e

&$)7t% i# t%e i#te$#et u'&e i# t%e 8't de('de, /)$ i#t'#(e I#di' 1um.ed *$)m mi88i)#

ue$ t) mi88i)# ue$ i# t%e 8't ye'$, T%e$e '$e 6'$i)u t%i#& t%'t .e).8e ('# d) )# t%e

i#te$#et, +e).8e ('# i#te$'(t 7it% e'(% )t%e$ ee 6ide) %'$e tu** #e7 $ee'$(% .8'y

&'me %). '#d ' 8)t )t%e$ '(ti6itie, I#te$#et i ' #e7 7)$8d '8t)&et%e$,

+e).8e m'-e ite t) *i#d t%ei$ 8)t 8)6e '#d e#d u. ()##e(ti#& mi88i)# >%e'$d )* O$-utD?

b$'#d )7#e$ ('# 8ite# t) t%)u'#d )* (ut)me$ *$)m '$)u#d t%e &8)be 7it%)ut m)6i#&

*$)m t%ei$ (%'i$ >ee# T7itte$D? NGO $u# ('m.'i t) m)ti6'te .e).8e t) 6)te

>F'&)$e,()m?,,, t%ee '$e 1ut ' *e7 e9'm.8e )* i#te$#et &$)7i#& $e'8ity i# t)d'y3 7)$8d,

T%e ()t e**e(ti6e $e'(% '#d %u&e &$)7t% ()mbi#ed m'-e I#te$#et m'$-eti#& ' &$e't '6e#ue

*)$ '#y bui#e, T%e &))d t%i#& 'b)ut t%e i#te$#et m'$-eti#& i t%'t it3 6e$y dy#'mi(, =)u

('# '((e e6e$yt%i#& 7it% 1ut ' im.8e (8i(- itti#& 't y)u$ %)me, It %' m'de t%e 7%)8e

7)$8d ' )#e m'$-et by &etti#& .e).8e t) ()##e(t, =)u ('# m'$-et ' 7ide $'#&e )* .$)du(t

)# t%e i#te$#et $i&%t *$)m ' m't(%ti(- t) '# 'e$) .8'#e >ye'% t%ey e88 )# eB'y?, A8) )#e

-ey '.e(t .e).8e d)#3t -#)7 i t%'t i#te$#et #)t )#8y m'$-et .%yi('8 &))d )$ e$6i(e it

'8) m'$-et ()#te#t i# t%e *)$m )* b8)& *)$um eB))- et( '#d m'#y e$6i(e >*)$ b)t%()#ume$ '#d e#te$.$ie?,


6/95

>i6?TA%LE OF CONTENT$

+ARTICULARS +'&e N)

A(-#)78ed&eme#t

Ce$ti*i('te

E9e(uti6e Summ'$y

T'b8e )* C)#te#t

i

ii

iii

i6

C&a'ter "*tro+ctio* o- t&e Proect

,: C)#(e.t 5 Sii*i('#(e )* t%e Study

,2: Ob1e(ti6e )* t%e Study

,: S().e '#d Limit'ti)#

2!

4

C&a'ter / "*tro+ctio* to "*+0tr1

2,:O6e$6ie7 )* t%e *$uit i#dut$y

2,2: T). /$uit +$)du(e C)u#t$ie

2,: >C)m.etit)$ A#'8yi?

2,4 "*tro+ctio* to t&e Co2'a*1

2, O$&'#i@'ti)# +$)*i8e

2," S7)t A#'8yi

2, +$)du(t '#d e$6i(e

2, M'$-eti#& t$'te&ie

2, CSR '#d t%e 7'y '%e'd

"

0

!

!2

2"!2

2!2

C&a'ter 3 Re0earc& Met&o+oo41

,: Ree'$(% Met%)d)8)&y

,2: 't' C)88e(ti)# Te(%#i;ue '#d T))8

,: S'm.8e Si@e

0

2

C&a'ter 5 Data A*a10i0 a*+ "*ter'retatio* 4!4

C&a'ter 6 Co*c0io*0 a*+ $44e0tio*0 4"!4C&a'ter7 Lear*i*4 E8'erie*ce0

", A##e9u$e

",2 Bib8i)&$'.%y

4!4


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CHAPTER9

"*tro+ctio* O- T&e Proect


8/95

. Co*ce't O- Mar:et Pote*tia Ma''i*4

M'$-et .)te#ti'8 '#'8yi )* im.)$ted *$uit i ' .$im'$y '#'8yti( e$6i(e .e$*)$med by

M'..i#& A#'8yti(,


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Signifcance O The Study

T%e #eed )* t%e .$)1e(t i t) '#'8y@e '#d *i#d t%e *'(t)$ 7%i(% 'ti*y t%e #eed '#d 7'#t )*

Se7'$' %).it'8ity '#d de6e8).me#t, T%i tudy de'8 7it% t%e t).i( ONL"NE MARKET"NG;

i# t%e )$&'#i@'ti)# '#d -i#d )* di**e$e#t de6e8).me#t .$)(edu$e bei#& *)88)7ed i# )#8i#e

m'$-eti#&

It i 6e$y im.)$t'#t *)$ ' ()m.'#y t) de(ide 7%e# 7%e$e '#d %)7 .$)m)te t%ei$ Se$6i(e '#d

+$)du(t )#8i#e, U#*)$tu#'te8y m'$-eti#& '#d e88 u((e d)#3t '87'y &) t)&et%e$, I# )#8i#e

m'$-eti#& t%e$e '$e 8)t )* *'(t)$ t%'t '**e(t t%e bui#e )* ' ()m.'#y,

T%e im.)$t'#t $e')# *)$ tudyi#& t%e ONLINE MARKETING i#6)86e 8)t )* 7)$- i .e$*)$m )#

I#te$#et 7e ('# buyJ e88 .$)du(t )$ e$6i(e )6e$ I#te$#et,


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./ O


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$co'e O- T&e $t+1

T%e ().e )* t%e $ee'$(% i#(8ude i#*)$m'ti)# 'b)ut m'$-et .)te#ti'8 m'..i#& *)$

im.)$ted *$uit i# Mumb'i N'6i Mumb'i, T%e tudy 7i88 be ()#du(ted 7it%i# t%e '$e' )*

N'6i Mumb'i Mumb'i,

Li2itatio*0 O- T&e $t+1

, T%e bi&&et 8imit'ti)# 7' time be('ue t%e time 7' #)t u**i(ie#t ' t%e$e 7' 8)t

)* i#*)$m'ti)# t) be &)t 5 t) %'6e it i#te$.$et'ti)#,

2, T%e i#*)$m'ti)# .$)6ided by $e.)#de#t ()u8d be bi'ed,


12/95

CHAPTER9/

"*tro+ctio* To "*+0tr1

/. O=er=ie> OF T&e Frit "*+0tr1

"


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I#di' i t%e e()#d 8'$&et .$)du(e$ )* *$uit 5 6e&et'b8e i# t%e 7)$8d 7it% '# '##u'8

.$)du(ti)# )* '$)u#d 4 mi88i)# t)#e, It %' t%e diti#(ti)# )* .$)du(i#& '8m)t '88!t$).i('8

'#d e9)ti( *$uit '#d 6e&et'b8e be('ue )* 6'$ied (8im'ti( ()#diti)#, ue t) t%e %)$t %e8*

8i*e )* t%ee ($). ' mu(% ' 0! )* *$uit '#d 6e&et'b8e .e$i% du$i#& %'$6et t)$'&e

&$'di#& t$'#.)$t .'(-'&i#& '#d dit$ibuti)#, O#8y 2 )* t%ee ($). '$e .$)(eed i#t)

6'8ue!'dded .$)du(t, He#(e t%e$e i ' #eed *)$ m'9imum ()mme$(i'8 uti8i@'ti)# )* *$uit

'#d 6e&et'b8e '#d t) 'd'.t .$)du(ti)# '#d m'$-eti#& '(ti6itie t) t%e $e;ui$eme#t )* t%e

7)$8d m'$-et '#d t) ('te$ t) d)meti( dem'#d 7%i(% )6e$ t%e .'t *e7 ye'$ %' bee#

i#($e'i#& be('ue )* 6'$i)u )(i)!e()#)mi( *'(t)$, I* t%e #ut$iti6e 6'8ue )* t%e .$)(eed

*))d .$)du(t ()u8d be m'i#t'i#ed t%i e(t)$ 7i88 eme$&e ' ' m'1)$ 6'8ue!'dded *))d

i#dut$y,

/$uit '#d 6e&et'b8e '$e .$)(eed i#t) ' 6'$iety )* .$)du(t u(% ' 1ui(e '#d

()#(e#t$'te .u8. ('##ed '#d de%yd$'ted .$)du(t 1'm '#d 1e88ie .i(-8e '#d (%ut#ey

et(, T%e e9te#t )* .$)(ei#& )* *$uit '#d 6e&et'b8e 6'$ie *$)m )#e ()u#t$y t) '#)t%e$,

I#di' .$)du(e ' 6'$iety )* *$uit $'#&i#& *$)m tem.e$'te '..8e t) t$).i('8 m'#&), But m)t

)* t%e .$)du(ti)# )* t%ee *$uit i %i&%8y e')#'8 '#d t%ei$ '6'i8'bi8ity i ()#*i#ed t) ' *e7

m)#t% i# ' ye'$, /)$ e9'm.8e t%e .e'- .e$i)d )* '6'i8'bi8ity )* m'#&) >-i#& )* *$uit? i

()#*i#ed t) ' t7) m)#t% .e$i)d i,e, M'y!Fu#e )$'#&e du$i#& N)6embe$!F'#u'$y .'.'y'

du$i#& /eb$u'$y!M'$(% et(, T%i %)$t .e$i)d )* '6'i8'bi8ity i# 8'$&e ;u'#titie m'-e t%e

m'$-eti#& ' (%'88e#&i#& t'- 7it% .$)b8em 8i-e t)$'&e t$'#.)$t 7ide .$i(e *8u(tu'ti)#

et(, Beide t%e %u&e .)t!%'$6et 8)e be('ue )* .e$i%'b8e #'tu$e $eu8t #)t )#8y i# 8e

.e$ ('.it' '6'i8'bi8ity but '8) i#($e'e t%e ()t )* t$'#.)$t et(, T%ee *'(t)$ 8e'd t)

e9.8)it'ti)# )* A Study )# M'$-eti#& I#*$'t$u(tu$e *)$ /$uit '#d e&et'b8e i# I#di' RS

*'$me$ by midd8eme# $eu8ti#& i# .))$ $etu$# t) (u8ti6't)$ '8t%)u&% ()#ume$ .'y

%i&% .$i(e,

/./ Lea+i*4 Frit0 Pro+ci*4 Co*trie0 O- T&e Wor+


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C%i#' .$)du(e 20 *$uit i# t%e 7)$8d '#d I#di' .$)du(e ,

Mar:eti*4 C&a**e0


15/95

/.3 MAJOR COMPET"TOR$


16/95

A$RA ENTERPR"$E$

A$' e#te$.$ie i '# 'ut%e#ti('ted e9.)$te$ '#d im.)$te$ )* .$emium ;u'8ity .e$i%'b8e t%'t

'$e $i(% i# #ut$ie#t '#d .)ee $em'$-'b8e *$e%#e, E#u$i#& t%e ;u'8ity )* t%ei$

e$6i(e 't t%e 'me time 'ti*yi#& u..8ie$ '#d $et'i8e$, T%e ()m.'#y %'6e e'$#ed t$ut )*

m'#y &8)b'8 u..8ie$ '#d %'6e be()me '# e9(8ui6e '&e#t i# t%i t$'di#& bui#e,

T%e ()m.'#y *)(ue )# '88 -i#d )* *$e% *$uit 6e&et'b8e '#d d'te )7i#& t) t%ei$ e9(e88e#t

t'te '#d *$e%#e, /'$mi#& ' $i(% time .'# )* 2 ye'$ it %' &'i#ed e9te#i6e $e()iti)#

i# t%e *ie8d )* u..8yi#& '#d e9.)$ti#& .e$i%'b8e *$)m t%e '($) t%e 7)$8d '#d ()#ti#ue t)

e9.'#d i# di**e$e#t t'te '#d ()u#t$ie m'i#t'i#i#& 'me %i&% t'#d'$d ' '87'y,

UMAR "NTERNAT"ONAL

Um'$I#te$#'ti)#'8 i '# 'ut%e#ti( )$&'#i@'ti)# bet$)t%ed i# t%e d)m'i# )*

T$'di#& Im.)$ti#& '#d it$ibuti#& ' 6't ')$tme#t )* /$e% /$uitHe'8t%y/$uit A..8e

/$uit M'#&) /$uit +e'$ /$uit Gu'6' /$uit St$'7be$$y /$uit '#d G$'.e /$uit

et(.T%ee '$e .$)(u$ed *$)m t%e m)t $e8i'b8e '#d t$ut7)$t%y 6e#d)$ i# t%e m'$-et, I#

t'#dem 7it% t%e 8'tet m'$-et 'd6'#(eme#t )u$ )**e$ed ()88e(ti)# i e9t$eme8y '..$e(i'ted

*)$ it ).timum ;u'8ity .u$ity '#d *$e%#e, U#de$ t%e 'dmi#it$'ti)# )* )u$ e9.e$t t%ee

.$)du(t '$e (%e(-ed )# 6'$ied )* *'(t)$ t) m'i#t'i# t%ei$ *$e%#e '#d t'te,


17/95

Introduction To TheCompany

"*tro+ctio*

IG G$)u. )* ()m.'#ie %' bee# i# e9ite#(e *)$ )6e$ *)u$ de('de #)7, T%e #'me IG %'

bee# dedu(ed *$)m t%e i#iti'8 )* t%e t7) m'i#t'y D S%$i, I#de$ L'8 M'#)(%' '#d S%$i,

Gi'# C%'#d A$)$' 7%) t)&et%e$ 8'id t%e *)u#d'ti)# )* t%e bui#e, T%ey t'$ted t%ei$


18/95

1)u$#ey )* u((e by *)$mi#& t%e *i$t e#te$.$ie I#de$ L'8 Gi'# C%'#d 5 C), 7%i(% de'8

i# I#di'# /$uit )# )$de$ '#d ()mmii)# b'i, T%ei$ di8i&e#t '#d I#dut$i)u (%'$'(te$ &$e7

t%e *i$m .$).e$)u,

I# t%e ye'$ 2000 t%e &)6e$#me#t e'ed t%e $e&u8'ti)# )# im.)$t i# I#di', T%e t7) .'$t#e$

&$'bbed t%i )..)$tu#ity '#d e#te$ed i#te$#'ti)#'8 t$'de 7it% t%e *)$m'ti)# )* ' e()#d

)$&'#i@'ti)# )* IG &$)u. D IG I#te$#'ti)#'8, IG I#te$#'ti)#'8 t)d'y de'8 i# Im.)$ted *$uit

'#d de6e8).i#& t%e e9.)$t )* I#di'# *$uit i# i#te$#'ti)#'8 m'$-et, T%e )$&'#i@'ti)#

*8)u$i%ed '#d be('me 7e88 -#)7# i# t%e i#te$#'ti)#'8 m'$-et,

H'$y'#'?, L'te$

u(% *'(i8itie 7e$e et u. '88 '($) I#di' 't 6'$i)u 8)('ti)#, T)d'y IG I#te$#'ti)#'8 %'

Subdi6ii)# >7%i(% i#(8ude '88 met$).)8it'# (itie? 7it% t)$'&e %)ue '#d $et'i8 )ut8et,

M'$-ed 7it% t%e &$)7t% de6e8).me#t '#d .$ee#(e IG I#te$#'ti)#'8 i #)7 .)ied *)$

*u$t%e$ .e#et$'ti)# i# t%e eme$&i#& m'$-et i# I#di' '#d 'b$)'d

CHAIRMAN : Mr. Gian Chand Arora

2


19/95

de('de )* +$)du(t K#)78ed&e i# t%e I#dut$y,

E#i&m'ti( 8e'de$ be%i#d IG G$)u.,

+i)#ee$ed t%e im.)$t )* /$e% /$uit i# I#di',

/i$t t) im.)$t *$uit *$)m Aut$'8i' i# 2000,

Directors

Mr. Tarun Arora

>/i#'#(e '#d O.e$'ti)#?

Mr. Sanjay Arora

> S'8e '#d M'$-eti#&?

Hitory O The Company


20/95

?76

M$, Gi'# C%'#d A$)$' '8)#& 7it% M$, I#de$8'8 M'#)(%' 8'id t%e *)u#d'ti)# )* IG &$)u. 4"

ye'$ '&) ' t%ey t'$ted de'8i#& i# I#di'# *$uit )# )$de$ '#d ()mmii)# b'i, T%ei$ %'$d

7)$- '#d *'$ i&%ted '..$)'(% b$)u&%t .$).e$ity '#d &))d7i88 *)$ t%e *i$m, T%e *i$m &$e7

t) be u((e*u8 '#d '8) t'$ted ()#t$ibuti#& ' 8)t t) t%e )(iety '#d it em.8)yee,

?@6

T%e bui#e )* t$'di#& )* 6e&et'b8e t'$ted, /i$t .'(- %)ue 7' et'b8i%ed i# C%'#di&'$%

7%e$ei# 6e&et'b8e 7e$e )u$(ed *$)m C%'#di&'$% '#d t$'#.)$ted t) Him'(%'8 +$'de%, IG

be('me )#e )* t%e 8'$&et .8'ye$ i# N)$t%e$# I#di' i# *$e% *$uit '#d 6e&et'b8e,

?

M$, Gi'# C%'#d A$)$' de(ided t) e#te$ i#t) S)ut%e$# I#di'# m'$-et 7it% t%e )u$(i#& )*

M'#&)e, IG t'$ted t) )u$(e m'#&)e *$)m S)ut%e$# I#di'# m'$-et '#d t'$ted ('te$i#& t)

N)$t%e$# I#di'# m'$-et, IG e9(8ui6e8y $'# i9 te$mi#'8 m'$-et i# t%e *i$t ye'$,

?

IG be('me )#e )* t%e bi&&et .8'ye$ i# M'#&)e 7it% e9(8ui6e8y $u##i#& t7e86e te$mi#'8

m'$-et *)$ M'#&)e, T%e 'me #et7)$- 7' ued *)$ '8e )* A..8e i# )ut%e$# I#di',

??6

M$, S'#1'y A$)$' ('me i#t) t%e bui#e, Hi 8)#& i&%ted 6ii)# '#d y)u#& b8))d i# t%e

()m.'#y %e8.ed t%e ()m.'#y i#t$)du(e &$'.e '#d (it$u ' ' .$)du(t i# IG b$'#d i#

N)$t%e$# I#di'# M'$-et, /i$t ()88e(ti)# (e#t$e 7' ).e#ed i# +'$7'#)) %im'(%'8 .$'de%

*)$ bette$ )u$(i#& )* A..8e,

/BBB

IG I#te$#'ti)#'8 7' i#()$.)$'ted, M$, Gi'# C%'#d A$)$' t%e e6e$ ()#*ide#t d$e'me$ m'de

4


21/95

t%e bet )* t%i )..)$tu#ity '#d e9.'#ded %)$i@)# )* t%e ()m.'#y 7it% I#te$#'ti)#'8 t$'di#&,

Si9 40 ()#t'i#e$ 7e$e im.)$ted i# t%e *i$t ye'$ *$)m Aut$'8i', T%e ()m.'#y t'#d

.i)#ee$ i# t%e bui#e )* im.)$t '#d e9.)$t )* *$uit '#d )**e$ m)$e t%'# 0 6'$ietie )*

im.)$ted *$uit *$)m 20 ()u#t$ie '#d %' 20


22/95

'($) t%e ()u#t$y, IG im.8eme#t SA+ ER+ ytem t) be()me *i$t ()m.'#y i# *$e%

.$)du(e t) u((e*u88y im.8eme#t ER+ ytem, Get i#t) t%e 8)&iti( bui#e e$i)u8y ,

/BB?

T%e e9.'#i)# d)e #)t t). &et '(;ui$e '#)t%e$ t%$ee 7%)8e'8e )ut8et, IGI#te$#'ti)#'8

d)e ' m'1)$ '(;uiiti)# )* 8'#d 't t7) di**e$e#t 8)('ti)# i# C%e##'iJ Am$'6'ti t) de6e8).

()8d (%'i# '#d (it$u .'(-%)ue, Get '..$)6'8 '#d 'ide *$)m Mi#it$y *)$ de6e8).me#t )*

()8d (%'i# i# t%e ()u#t$y,

/BB

C$edit R'ti#& I#*)$m'ti)# Se$6i(e )* I#di'

Limited?,

/B/

St'$t 7%)8e'8e )ut8et i# +'t#' 7it% t%e 6ii)# t) .e#et$'te i#t) E'te$# m'$-et )* I#di',

A(;ui$e IT ()m.'#y *)$ e(u$ity )8uti)# '#d im.8eme#t'ti)# )* ER+ ytem, I#($e'e

e9.)$ti#& bui#e i#(8uded t%e ')$tme#t by 'ddi#& &$'.e .)me&$'#'te .)t't)e by

%i..i#& %e'6i8y i#t) Eu$).e'# &u8* )ut% e't Ai'# m'$-et, Get '88)tme#t )* 8'#d by

K'$#'t'-' '&$i(u8tu$e b)'$d i# B'#&'8)$e A+MC M'$-et *)$ de6e8).me#t )* ()8d (%'i#,

Vision And Mission

Vision

"


23/95

IG I#te$#'ti)#'8 B$'#d t) be y#)#ym)u 7it% .$)du(t ;u'8ity *$e%#e '#d$e8i'bi8ity,

T) b$i#& t%e 7)$8d3 bet .$)du(e ide' *)$ ' He'8t% I#di',

Ou$ 'im i t) eme$&e ' m'$-et 8e'de$ 7it%i# t%e $e'8m )* .$)6idi#& u.$eme *$e%*$uit '($) I#di',

Mission

Abi8ity t) )u$(e %i&% ;u'8ity '#d ()#ite#t .$)du(e *$)m '88 )6e$ t%e 7)$8d '$)u#dt%e ye'$,

u'8ity 'u$'#(e *)$ (ut)me$ 'ti*'(ti)#,

C)#e$6'ti)# '#d mi#imi@i#& 7't'&e )* $e)u$(e by e#%'#(i#& t%e %e8* 8i*e )* )u$.e$i%'b8e .$)du(t

/.7 S!OT ANA"#SIS O$ IG INT%RNATIONA"

$TRENGTH9 WEAKNE$$9


24/95

,Hi&% ;u'8ity *$e% .$)du(t,

2,


25/95

, RAGON /RUIT

Co*trie0 We "2'ort Fro2


26/95

A$&e#ti#'

Aut$'8i'

Be8&uim

B$'@i8

C'#'d'

C%i8e

C%i#'

C@e(%Re.ub8i(

/$'#(e

I$'#

It'8y

Me9i()

Ne7e'8'#d

+e$uS)ut%A*$i('

E8'ort

20


27/95

IG I#te$#'ti)#'8 +6t Ltd i #)7 '(ti6e8y i#t) e9.)$t ' 7e88 7e e9.)$t t%e *)88)7i#& *$e%

.$)du(e:

? Potatoe0

De0cri'tio*: +)t't)e '$e tube$, A tube$ i ' *8e%y *))d!t)$i#& 7e88i#& 't t%e ti. )* '#

u#de$&$)u#d tem '8) ('88ed ' t)8)#, +)t't)e %'6e 7%ite b$)7# .u$.8e )$ $ed -i# '#d

7%ite )$ &)8de# *8e%,

E8'orte+ to: Midd8e E't

2? Gra'e0:

De0cri'tio*


28/95

22


29/95

&.* Ma+or C,ient

2


30/95

Co,d Storage

24


31/95

, Mumb'i,

2, N'6i Mumb'i,

, C%e##'i,

4, C%'#di&'$%,

$or -itriution

2


32/95

&./0 Mar1eting Strategie

T%ey 7e$e ued di**e$e#t ty.e )* m'$-eti#& t$'te&y *)$ i#($e'e t%ei$ '8e *)$ e9'm.8e:!

,I* ' (ut)me$ i buyi#& t%$ee '..8e )* b)9 t%e# %e 7i88 &et ' t!%i$t,

2, M)bi8e $e(%'$&e (%eme *)$ $e&it$'ti)#,

,L)y'8ty ('$d (%eme,

2"


33/95

4,Lu(-y d$'7 ()u.)#,

, R)'d %)7,

Road Sho2 In Mumai

2


34/95

CSR Acti3itie

2


35/95

, Setti#& u. CA ()8d St)$e i# Him'(%'8 t) %e8. d)meti( A..8e m'$-et,

2, +'$t#e$i#& 7it% 8)('8 *'$me$ t) %e8. t%em i# .$ee$6i#& t%ie$ .$)du(e,

, Guide *'$me$ t) ue (ie#ti*( '#d te(%#)8)&i('88y 'd6'#(e met%)d )* *'$mi#&,

4, I#6eti#& i# .'(-i#& 8i#e ) ' t) &$'de '#d )$t )ut A..8e ) t%'t *'$me$ &et bet

yie8d *)$ t%ie$ .$)du(e,

, +'$t#e$ 7it% *'$me$ i# t) &$)7 +)t't)e by ui#& (ie#ti*i( '#d te(%#)8)&i('88y

'd6'#(ed met%)d )* *'$mi#&,

", Setti#& u. ()8d St)$e t) t)$e t%e %'$6eted .)t't)e,

, I#6eti#& i# .'(-i#& 8i#e ) ' t) &$'de '#d )$t )ut +)t't)e ) t%'t *'$me$ &et bet

yie8d *)$ t%ie$ .$)du(e,

, E9.)$ti#& .)t't)e t) &e#e$'te $e6e#ue *)$ t%e 8)('8 *'$me$,

T&e Wa1 A&ea+

i6e$i*yi#& t%e &$)u. '(ti6itie t) '&$i(u8tu$e i#*$'t$u(tu$e '#d #)#!()$e bui#e,

2


36/95

E9.8)$i#& #e7 m'$-et t) e9.'#d )u$ .$)du(t .$)*i8e t) ('te$ t) t%e G$)7i#&

em'#d i# I#di'

I#6eti#& i#t) .'(-i#& %)ue t) e9.'#d )u$ e9.)$t .)$t*)8i)

I#6eti#& i# m)de$# '&$i(u8tu$'8 '(ti6itie i# ')(i'ti)# 7it% I#di'# *'$me$

L))-i#& E't +)8i(y E9.'#di#& bui#e i# C%i#' '#d )t%e$ E't Ai'# ()u#t$ie,

I#6eti#& i# '&$i(u8tu$'8 8'#d i# C%i8e '#d C@e(% Re.ub8i(

Addi#& 0 Re*$i&e$'ted t$u(- t) '8$e'dy e9iti#& *8eet )* 0 t$u(- t) e9.'#d )u$

T%i$d +'$ty L)&iti( bui#e by 20 ,

E9.'#di#& Tem.e$'tu$e C)#t$)88ed


37/95

CHAPTER93

RE$EARCH METHODOLOGY

3. Re0earc& Met&o+oo41

REDMEN MORY de*i#eRee'$(% ' ' ytem'ti@ed e**)$t t) &'i# -#)78ed&e,


38/95

It i ' ('$e*u8 i#6eti&'ti)# *)$ e'$(% )* #e7 *'(t i# '#y b$'#(% )* -#)78ed&e, T%e .u$.)e

)* $ee'$(% met%)d)8)&y e(ti)# i t) de($ibe t%e .$)(edu$e *)$ ()#du(ti)# t%e tudy, It

i#(8ude $ee'$(% dei 'm.8e i@e d't' ()88e(ti)# '#d .$)(edu$e )* '#'8yi )* $ee'$(%

i#t$ume#t,

Ree'$(% '87'y t'$t 7it% ' ;ueti)# )$ ' .$)b8em, It .u$.)e i t) *i#d '#7e$ t)

;ueti)# t%$)u&% t%e '..8i('ti)# )* t%e (ie#ti*i( met%)d, It i ' ytem'ti( '#d I#te#i6e

tudy di$e(ted t)7'$d ' m)$e ()m.8ete -#)78ed&e )* t%e ub1e(t tudied,

RE$EARCH DE$"GN :

Acc. to Keri*4er, Ree'$(% dei i t%e .8'# t$u(tu$e 5 t$'te&y )*i#6eti&'ti)#

()#(ei6ed ) ' t) )bt'i# '#7e$ t) $ee'$(% ;ueti)# '#d t) ()#t$)86'$i'#(e,

Acc. to Gree* a*+ T, A $ee'$(% dei i t%e .e(i*i('ti)# )* met%)d'#d .$)(edu$e

*)$ '(;ui$i#& t%e i#*)$m'ti)# #eeded, It i t%e )6e$'88 ).e$'ti)#'8.'tte$# )$ *$'me7)$- )* t%e

.$)1e(t t%'t ti.u8'te 7%'t i#*)$m'ti)# i t) be ()88e(ted *$)m 7%i(% )u$(e by 7%'t

.$)(edu$e,

It *)u#d t%'t $ee'$(% dei i .u$e8y '#d im.8y t%e *$'me7)$- *)$ ' tudy t%'t&uide t%e

()88e(ti)# '#d '#'8yi )* $e;ui$ed d't',

Re0earc& +e0i4* i0


39/95

T) ()88e(t .$im'$y d't' *$)m i#6et)$3 ueti)##'i$e 7e$e ued, ueti)##'i$e 7'

.$e.'$ed 6e$y ('$e*u88y ) t%'t it m'y .$)6e t) be e**e(ti6e i# ()88e(ti#& t%e $i&%t i#*)$m'ti)#

7%i(% *u8*i88 my tudy

Too0 -or coecti*4 'ri2ar1 +ata

>A) UE$T"ONNA"RE METHOD

T%e m'1)$ m)ti6e )* t'-i#& t%i met%)d 7' t%'t it ()6e$ 8'$&e .).u8'ti)# 't ' time, O#e

('# %'6e di$e(t ()#t'(t 7it% t%e $e.)#de#t, T%e ;ueti)##'i$e 7' dit$ibuted t) t%e

(ut)me$ t'-i#& 'm.8e i@e 00 ,

/.$eco*+ar1 Data

Se()#d'$y d't' i t%e d't' 7%i(% i '8$e'dy ()88e(ted by )me)#e '#d ()m.8ied *)$ di**e$e#t

.u$.)e 7%i(% '$e ued i# $ee'$(% *)$ t%i tudy, It i#(8ude:!

I#te$#et

M'&'@i#e

Ne7.'.e$

METHOD OF DATA COLLECT"ON

I#*)$m'ti)# 7' ()88e(ted by .e$)#'88y ()#t'(ti#& $et'i8e$ 7%)8e'8e$ it$ibut)$ '#d

t$eet %'7-e$ t%$)u&% i#di6idu'8 i#te$6ie7,

3.3 Samp,e Si4e


40/95

BB $e.)#de#t 7e$e t'-e# i#t) ()#ide$'ti)# *)$ t%e .u$.)e )* t%i $ee'$(%, T%i i '

u**i(ie#t #umbe$ )* $e.)#de#t t) '(%ie6e t%e )b1e(ti6e )* &etti#& ' det'i8ed 6ie7 )* t%e

'7'$e#e ()m.'$'ti6e '#'8yi *)$ IG INTERNATIONAL 't e8e(ti6e 8)('ti)# i# Mumb'i,

4


41/95

CHAPTER95

Data A*a10i0

A*+"*ter'retatio*


42/95

, + )* M'$-eti#& )# t%e I#te$#et

T%e *)u$ + ! +$)du(t +$i(e +8'(e '#d +$)m)ti)# %'6e 8)#& bee# ')(i'ted 7it% m'$-eti#&

but t%i#& %'6e (%'#&ed )# t%e I#te$#et, S) '8)#& 7it% ' (%'#&e i# t%e #'tu$e )* t%e *)u$ +3

t%e$e '$e t%$ee #e7 +3 7%i(% '$e $e8e6'#t t) t%e i#te$#et m'$-ete$,

, T&e Pro+ct )# t%e I#te$#et uu'88y (%'#&e *)$m )#8i#e '#d t%e ue$

e9.e$ie#(e it e8e(t$)#i('88y i# t%e *)$m )* te9t im'&e '#d mu8timedi', +%yi('8

&))d '$e uu'88y .$ee#ted i# t%e *)$m )* ' det'i8ed )#8i#e ('t'8)&ue t%'t t%e

(ut)me$ ('# b$)7e t%$)u&%, Te(%#)8)&y '88)7 t%e ue$ t) 6i$tu'88y t)u(% '#d *ee8

t%e .$)du(t )# t%e I#te$#et ! $)t'te it @))m i# )$ @))m )ut '#d e6e# 6iu'8i@e t%e

.$)du(t i# di**e$e#t ()#*i&u$'ti)# '#d ()mbi#'ti)#, T%e e9'm.8e )* t%e 'b)6e ('#be ee# 't de88,()m 7%e$e t%e ()m.'#y )**e$ t%e ue$ t) 6i$tu'88y *ee8 e6e$y '.e(t

)* t%ei$ .$)du(t be*)$e t%ey &) i#t) ' buy de(ii)#, Content '#dsoftware '$e t7)

'6't'$ )* di&iti@ed .$)du(t t%'t ('# be e6e# dit$ibuted )6e$ t%e I#te$#et, I#*'(t

I#*)$m'ti)# i )#e )* t%e bi&&et .$)du(t )# t%e i#te$#et ' .e).8e e'$(% '#d $e'd '

8)t )* #e7 '#d i#*)$m'ti)# )# t%e i#te$#et, O# t%e I#te$#et E!m'$-eti#& 7i88 be

b'ed m)$e )# t%e .$)du(t ;u'8itie $'t%e$ t%'# )# t%e .$i(e, E6e$y ()m.'#y 7i88 be

'b8e t) b$i#& d)7# t%e ()t )* it .$)du(t '#d %e#(e ()m.etiti)# 7i88 #)t be )#

.$i(e, It 7i88 $'t%e$ be )# t%e u#i;ue#e )* t%e .$)du(t, T) be 'b8e t) 'tt$'(t t%e

(ut)me$ '#d $et'i# t%em t%e ()m.'#y 7i88 %'6e t) .$)6ide #)u6e88e '#d diti#(t

.$)du(t t%'t *)$(e t%e #et ue$ t) .u$(%'e '#d ()me b'(- *)$ m)$e,

2, T&e Price %' bee# d$'ti('88y (%'#&ed )6e$ t%e I#te$#et, It 8et t%e buye$ de(ide

t%e .$i(e, A8) it &i6e t%e buye$ i#*)$m'ti)# 'b)ut mu8ti.8e e88e$ e88i#& t%e 'me

.$)du(t, It 8e'd t) bet .)ib8e de'8 *)$ t%e buye$ i# te$m )* .$i(e, A 7ebite

#'med (8e'$t$i.,()m i e9t$eme8y .).u8'$ ' it ()m.'$e t%e .$i(e )* m'#y 'i$8i#e

'#d )**e$ t%e 8e't .$i(e t) t%e buye$, T%e 6e$y *'m)u b'@ee,()m #)7 -#)7# '

eB'y, i# *)88)7 t%e 'me .$i#(i.8e '#d it i )#e )* t%e bi&&et )#8i#e %)..i#&

7ebite i# t%e 7)$8d, +$i(i#& i dy#'mi( )6e$ t%e I#te$#et,

"


43/95

, T&e Pace $e6)86e '$)u#d etti#& u. )* ' m'$-eti#& (%'##e8 t) $e'(% t%e (ut)me$,

I#te$#et e$6e ' ' di$e(t m'$-eti#& (%'##e8 t%'t '88)7 t%e .$)du(e$ t) $e'(% t%e

(ut)me$ di$e(t8y, T%e e8imi#'ti)# )* t%e i#te$medi'te (%'##e8 '88)7 t%e .$)du(e$

t) .' t%e $edu(ed dit$ibuti)# ()t t) t%e (ut)me$ i# t%e *)$m )* di()u#t, /)$

e9'm.8e e88 C)m.ute$ ued t%i t$'te&y 6e$y e**e(ti6e8y '#d %e#(e t%ey %'6e

bee# 'b8e t) $edu(e t%ei$ .$i(e )* t%ei$ 8'.t). d$'ti('88y '#d $e'.ed %u&e .$)*it,

4, Pro2otio* i e9t$eme8y #e(e'$y t) e#ti(e t%e (ut)me$ t) it 7ebite ' t%e$e '$e

(u$$e#t8y m)$e t%'# bi88i)# 7eb .'&e, +$)m)ti#& ' 7ebite i#(8ude b)t% )#8i#e

'#d )**8i#e t$'te&ie, O#8i#e t$'te&ie i#(8ude e'$(% e#&i#e ).timi@'ti)# b'##e$

'd mu8ti.8e .)i#t )* e#t$y )(i'8 medi' m'$-eti#& t$'te&i( .'$t#e$%i. '#d

'**i8i'te m'$-eti#&, +$ee#t8y t%e (ybe$.'(e i '8$e'dy (8utte$ed 7it% t%)u'#d )*

ite .$)b'b8y e88i#& imi8'$ .$)du(t, /)$ t%e (ut)me$ t) -#)7 )* t%e C)m.'#y3

e9ite#(e '#d t) &'$#e$ i#*)$m'ti)# )# t%e -i#d )* .$)du(t )$ e$6i(e t%'t t%e

()m.'#y i )**e$i#& .$)m)ti)# %' t) be ('$$ied )ut, T%e$e ('# be t$'ded 8i#- )$

b'##e$ 'd6e$tieme#t *)$ t%e 'me, A8) t%e t$'diti)#'8 medium 8i-e .$i#t )utd))$

'd6e$tii#& '#d te8e6ii)# ('# be ued t) .$e'd '7'$e#e, Em'i8 ('m.'i '#d

.'mmi#& t%e C%'t $))m )# '8m)t e6e$y e$6e$ %' bee# e9.8)ited t) t%e

m'9imum *)$ t%e ('ue )* .$)m)ti#& t%ei$ 7ebite,

6. Pre0e*tatio* T%e .$ee#t'ti)# )* t%e )#8i#e bui#e 7ebite #eed t) %'6e '# e'y

t) ue #'6i&'ti)# '#d ' .8e''#t '#d #e't 8))-, T%e 8))- '#d t%e *ee8 )* t%e 7eb ite

%)u8d be b'ed )# ()$.)$'te 8)&) '#d t'#d'$d, Ab)ut 0 )* t%e .e).8e $e'd

)#8y 20 )* t%e 7eb .'&e, T%e$e*)$e t%e 7eb .'&e %)u8d #)t be (8utte$ed 7it% '

8)t )* i#*)$m'ti)#, A8) im.8e but .)7e$*u8 #'6i&'ti)#'8 'id )# '88 7eb .'&e 8i-e

e'$(% e#&i#e m'-e it e'y *)$ (ut)me$ t) *i#d t%ei$ 7'y '$)u#d, T%e .$i#(i.8e )*

K,I,S,S >Kee. it im.8e tu.id? i t%e m)t im.)$t'#t *'(t)$ t%'t %' t) be ()#ide$ed7%i8e .$ee#ti#& t%e )#8i#e bui#e

", Proce00e0 Cut)me$ u..)$t #eed t) be i#te&$'ted i#t) t%e )#8i#e 7eb ite, A '8e

e$6i(e t%'t 7i88 be 'b8e t) '#7e$ t%e ;ueti)# )* t%ei$ (ut)me$ *'t '#d i# '

$e8i'b8e m'##e$ i #e(e'$y, T) *u$t%e$ e#%'#(e '*te$ '8e e$6i(e (ut)me$ mut


44/95

be 'b8e t) *i#d )ut 'b)ut t%ei$ )$de$ t'tu '*te$ t%e '8e %' bee# m'de, /)$ e,&,

/edE9 >777,*ede9,()m? t%e )6e$#i&%t C)u$ie$ C)m.'#y '88)7 it (ut)me$ t)

-ee. t$'(- )* t%e .'$(e8 '#d t%ey '$e 7e88 i#*)$med 'b)ut t%e .$ee#t 7%e$e'b)ut )*

t%ei$ .'(-'&e, Simi8'$ 6'$i'#t %'6e bee# ued by t%e G)6t )* I#di' *)$ it S.eed

.)t '#d Re&ite$ed Ad e$6i(e 7%e$e y)u ('# -ee. ' t$'(- )* y)u$ .)t by e#te$i#&

t%e ()de t%'t %' bee# iued t) y)u,

, Per0o*aiatio* Ui#& t%e 8'tet )*t7'$e *$)m B$)'d!ii)# '#d )t%e$ it i

.)ib8e t) (ut)mi@e t%e e#ti$e 7eb ite *)$ e6e$y i#&8e ue$ 7it%)ut '#y

'dditi)#'8 ()t, T%e m' (ut)mi@'ti)# '88)7 t%e ()m.'#y t) ($e'te 7eb .'&e

.$)du(t '#d e$6i(e t%'t uit t%e $e;ui$eme#t )* t%e ue$, A (ut)mi@ed 7eb .'&e

d)e #)t )#8y i#(8ude t%e .$e*e$$ed 8'y)ut )* t%e (ut)me$ but '8) ' .$e e8e(ti)# )*

&))d t%e (ut)me$ m'y be i#te$eted i#, /)$ e,&, ='%))Q >777,y'%)),(),i#? e#te$ed

t%e I#di'# (ybe$.'(e '#d t'$ted it .e$)#'8i@ed e$6i(e, A $e&ite$ed ue$ )*

='%)) ('# #)7 .e$)#'8i@e t%e *$)#t .'&e 7it% '88 t%e i#*)$m'ti)# %e #eed, He ('#

$e'd t%e #e7 )* t%e 7)$8d 'dd ' t'9 ('8(u8't)$ ee t%e 7e't%e$ *)$e('t )* %i (ity

'#d 8ite# t) %i *'6)u$ite )#& '#d '88 t%i imu8t'#e)u8y,


45/95

2, INTERNET MARKETING 5 ITS TOOLS:

I#te$#et m'$-eti#& '8) $e*e$$ed t) ' I!m'$-eti#& 7eb m'$-eti#& )#8i#e m'$-eti#&

)$ e!M'$-eti#& i t%e m'$-eti#& )* .$)du(t )$ e$6i(e )6e$ t%e I#te$#et, T%e

I#te$#et %' b$)u&%t medi' t) ' &8)b'8 'udie#(e, T%e i#te$'(ti6e #'tu$e )* I#te$#et

m'$-eti#& b)t% i# te$m )* .$)6idi#& i#t'#t $e.)#e '#d e8i(iti#& $e.)#e i '

u#i;ue ;u'8ity )* t%e medium, I#te$#et m'$-eti#& i )metime ()#ide$ed t) %'6e '

b$)'de$ ().e be('ue it #)t )#8y $e*e$ t) u(% ' t%e I#te$#et e!m'i8 '#d 7i$e8e

medi' but '8) it i#(8ude m'#'&eme#t )* di&it'8 (ut)me$ d't' '#d e8e(t$)#i((ut)me$ $e8'ti)#%i. m'#'&eme#t >ECRM? ytem,

T%e$e '$e 6'$i)u t))8m)de t) i#te$#et m'$-eti#&, H)7e6e$ (%))i#& t%e $i&%t )#e

i 6e$y im.)$t'#t, E'(% )* t%em %' it )7# 'd6'#t'&e '#d di'd6'#t'&e, C%))i#&

m)de m'i#8y de.e#d u.)# t%e -i#d )* .$)du(t y)u %'6e '#d y)u$ t'$&et 'udie#(e,

Be8)7 '$e 8it '#d '# e9te#i6e '#'8yi )# t%e 6'$i)u t))8 )* i#te$#et m'$-eti#&:

SEO

S)(i'8 Medi' M'$-eti#&

E!m'i8 M'$-eti#&

A**i8i'te M'$-eti#&

B'##e$ Ad6e$tii#& Ad

Ri(% Medi' M'$-eti#&

B2B


46/95

$EARCH ENG"NE OPT"M"AT"ON ($EO)

CEO CIO et(,? 'y t%'t t%ey .$e*e$ t) *i#d )ut

'b)ut #e7 .$)du(t )#8i#e, Ree'$(%,#et

A(()$di#& t) Hitb)9 G))&8e 7)$8d7ide .).u8'$ity .e'-ed 't 2, i# e(embe$

200, H)7e6e$ Fu8y 200 $'#-i#& %)7ed G))&8e >,4? 8)i#& t$'**i( t) B'idu

40


47/95

>,? '#d Mi($))*t Bi#& >,?, T%e m'$-et %'$e )* ='%))Q Se'$(% >,"?

'#d AOL >0,"? 7e$e '8) de(8i#i#&

S) ' 7e ('# ee *$)m t%e 'b)6e *'(t ' m'1)$ (%u#- )* i#te$#et ue$ ue t%e e'$(%

e#&i#e *)$ '#y -i#d )* 7)$- )# t%e i#te$#et, T%e$e*)$e (%'##e8i@i#& t$'**i( t%$)u&%

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48/95

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44
http://www.articlesbase.com/seo-articles/some-facts-about-seo-591397.htmlhttp://www.articlesbase.com/seo-articles/some-facts-about-seo-591397.html


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Write 4oo+ co*te*t

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53/95

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t%i -i#d )* URL t%ey m'y t). 't t%e ;ueti)# m'$- '#d #)t e6e# 8))- 't t%e ;ue$y

t$i#&,Ue e'$(% e#&i#e *$ie#d8y %um'# $e'd'b8e URL i#te'd, T%i 7i88 %e8. b)t% y)u$

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U0e &i4& ait1 2ar:9'0

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Remembe$ G))&8e i b8i#d ) e6e# i* y)u d)#3t ('$e 'b)ut b8i#d .e).8e ui#& y)u$

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Se'$(% e#&i#e 7'#t t%ei$ $eu8t t) be '((u$'te '#d t%ey d)#3t 8i-e it 7%e# .e).8e t$y

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I#te$#et 5 Ame$i('# Li*e +$)1e(t it ('# be etim'ted t%'t t%e .e$(e#t'&e )*7eb ue$ t%'t $e8y )# e'$(% e#&i#e i bet7ee# 0 '#d > GU Ce#te$

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()m.8ete8y t%e #e9t d'y,

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http://en.wikipedia.org/wiki/Web_traffichttp://en.wikipedia.org/wiki/Web_traffic


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A--iiate Mar:eti*4

A**i8i'te M'$-eti#& e#'b8e y)u t) i#($e'e )#8i#e '8e by .$)m)ti#& y)u$ .$)du(t

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A**i8i'te .8'(e t%e t$'(-i#& ()de *)$ t%ee 'd '#d 8i#- )# t%ei$ e9(8udi#& '#y i#iti'8 etu. ()t?, S)me bui#ee )7e

mu(% )* t%ei$ u((e t) t%i m'$-eti#& te(%#i;ue ' #)t'b8e e9'm.8e bei#&

Am'@)#,()m, U#8i-e di.8'y 'd6e$tii#& %)7e6e$ '**i8i'te m'$-eti#& i #)t e'i8y

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To t&e Merc&a*t, A**i8i'te m'$-eti#& )**e$ t%e me$(%'#t ' 7ide$ .8'(e t) e88 t%ei$

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'#d m)$e (ut)me$ 7it%)ut .e#di#& 6'8u'b8e time i# e'$(%i#& )ut *)$ t%em, T%e

b'##e$ 'd )# y)u$ '**i8i'te 7ebite mi&%t d$'7 i#te$et '#d d$i6e t%e 6iit)$ t) (8i(-

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t%e me$(%'#t ' &))d ide' $e&'$di#& ()#ume$ t$e#d '#d dem'#d,

To t&e A--iiate Mar:eter, T%i -i#d )* bui#e %' .$)6ed t) be '# e'y 7'y t)

($e'te 'dditi)#'8 i#()me *)$ t%ei$ 7ebite, T%e m'$-eti#& b'##e$ t%'t t%ey tu**ed

u#de$ ()#te#t %e8. i# m'-i#& t%ei$ ite 8))- &))d, A#d t%ee b'##e$ m'y ($e'tei#t'#t '8e 7%e$ei# t%ey ('# &et ' ()mmii)#,

Ab)6e '88 t%e '**i8i'te ('# %'6e e9t$' i#()me *$)m %i )$ %e$ 7ebite 7it%)ut

i#6eti#& )met%i#& i# m'-i#& %i )7# .$)du(t '#d 7it%)ut 7)$$yi#& 'b)ut (ut)me$

u..)$t b))- -ee.i#& '#d e()mme$(e, He$e i# '**i8i'te m'$-eti#& t%e me$(%'#t

%'#d8e it '88, T%e '**i8i'te 1ut #eed t) .$)m)te '#d $ee88 t%e .$)du(t,

T) t%e Cut)me$: T%e be#e*it t%'t ' (ut)me$ ()u8d &et )ut )* '**i8i'te m'$-eti#& i)b6i)u t%ey &et '# '#7e$ t) t%ei$ .$)b8em t%'t t%ey m'y #)t %'6e *)u#d 7it%)ut t%e

%e8. )* t%e '**i8i'te 7ebite, T%'t i* '#d )#8y i* t%e me$(%'#die )$ e$6i(e &i6e

7%'t it 'y it 7i88,

H)7e6e$ 1ut 8i-e '#y )t%e$ bui#ee t%i )#e '8) i#6)86e %'dy '#d e6e# i88e&'8

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()t ' 7e88 ' ()t8y et u. '#d m'i#te#'#(e *ee t%'t '$e uu'88y ('ued by 8)t )*

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61/95

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$OC"AL MED"A MARKET"NG AND OPT"M"AT"ON:


73/95

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('m.'i .u%i#& )#8y y)u$ ()#te#t '#d di$e&'$di#& t%e ()mmu#ity y)u 7i88 be

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More o*i*e co*=er0atio*0 a


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%u&e 'm)u#t t$'**i( '#d '8m)t i#t'#t8y, T%i d)e#3t me'# t%e t$'**i( 7i88 e;u'te t)

()#6e$i)# but it %)u8d &e#e$'te m)me#tum i# t%e $i&%t di$e(ti)#,

Lo> co0t0

A ()m.$e%e#i6e SMM t$'te&y m'y .$)6ide ' .'$ti'8 )$ *u88 $e.8'(eme#t )*

t$'diti)#'8 'd6e$tii#& '#d m'$-eti#& 't ' *$'(ti)# )* t%e ()t,

"2'act o* 0earc& e*4i*e ra*:i*40

SMM ('m.'i b$i#& y)u 8'$&e 'm)u#t )* b'(-8i#- t%'t be#e*it y)u$ $'#-i#& i#

e'$(% e#&i#e,

Co2'atiit& tra+itio*a Mar:eti*4

N) )#e 'y y)u %'6e t) '..$)'(% '#d emb$'(e SMM *u88 )#, SMM ('m.'i ('#

be $u# '8)#& ide t$'diti)#'8 m'$-eti#& '#d 'd6e$tii#&,

T&e 'o>er o- reco22e*+atio*


76/95

T%i#& t) ()#ide$

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m'de, C)#ide$ t%e *)88)7i#& .)i#t *)$ '#y SMM ('m.'i,

Tar4et a+ie*ce

H'6i#& ' &e#e$'8 ide' )* 7%'t y)u$ (ut)me$ 7'#t i #)t e#)u&% *)$ e**e(ti6e SMM,

=)u %)u8d de*i#e i# det'i8 7%) y)u$ t'$&et 'udie#(e i 7%'t i it t%'t t%ey 7'#t '#d

%)7 y)u )**e$ ()#te#t )* 6'8ue t%'t i m)t $e8e6'#t *)$ t%ei$ #eed,

O#(e y)u ide#ti*y y)u$ t'$&et 'udie#(e y)u 7i88 be 'b8e t) *)(u )# 7%'t t%ey %'6e i#

()mm)# '#d ($'*ti#& ' t$'te&y t) d$'7 i# m)$e )* t%e 'me .e).8e,

Le*4t& o- ca2'ai4*

A8t%)u&% y)u m'y ee t$'**i( $e8'ti6e8y ;ui(-8y it i im.)$t'#t t) #)te t%'t ' *)$ $e'8

u((e i# SMM y)u mut t%i#- '#d .8'# 8)#& te$m, It m'y be m)$e d'm'&i#& t)

'b$u.t8y e#d ()#6e$'ti)# 7it% y)u$ (ut)me$ t%'# t) #e6e$ t'$t )#e i# t%e *i$t

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$tre*4t& o- 'ro+ct

C)#ide$ t%'t y)u$ .$)du(t )$ e$6i(e 7i88 be e9.)ed t) ' %u&e 'm)u#t )* .)te#ti'8

(ut)me$ '8m)t i#t'#tJ A$e y)u ()#*ide#t i# t%e t$e#&t% )* y)u$ .$)du(tD It i

im.e$'ti6e t) u#de$t'#d t%'t y)u 7i88 be u#de$ ($uti#y '#d %'6i#& ' .$)du(t )$

e$6i(e 7%i(% 1ut i#3t t$)#& e#)u&% ('# %'6e 6e$y #e&'ti6e ide e**e(t, I* y)u$

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Ti2e co*0trai*t0

Ob6i)u8y 7it% '#y m'88 bui#e time i '# im.)$t'#t *'(t)$, e.e#di#& )# 7%'t

y)u$ .$)du(t )$ e$6i(e i y)u m'y *i#d it m)$e e**i(ie#t t) '88)('te ' 8'$&e$ .)$ti)# )*

0


77/95

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7ebite 6e$y ;ui(-8y u#de$ t%e $i&%t ()#diti)#,
http://www.hitwise.com/downloads/reports/Hitwise_US_Measuring_Web_2.0_Consumer_Participation_June_2007.pdfhttp://www.seoco.co.uk/blog/2008/02/19/social-media-traffic/http://www.seoco.co.uk/blog/2008/02/19/social-media-traffic/http://www.hitwise.com/downloads/reports/Hitwise_US_Measuring_Web_2.0_Consumer_Participation_June_2007.pdfhttp://www.seoco.co.uk/blog/2008/02/19/social-media-traffic/


78/95

$ocia Me+ia

Pro0

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Re'8 (ut)me$ ('# di$e(t8y i#te$'(t 7it% t%e m'#'&eme#t )$ de6e8).e$ te'm,

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6e$y im.)$t'#t m)de )* m'$-eti#& )# t%e i#te$#et, It .$)6e t) be m)$e be#e*i(i'8 t)

bi& mu8ti#'ti)#'8 ()m.'#ie *)$ bui8di#& b$'#d im'&e,

2
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79/95

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B2B i bui#e t) bui#e B2B


80/95

K)$e' 7%) %'6e ' bi& m'#u*'(tu$i#& e(t)$, O#e )* t%e m)t im.)$t'#t '#d 8'$&et

B2B


81/95

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()m.'#ie >SME? be&i# t%ei$ e!()mme$(e )8uti)# '#d 7ebite m'$-eti#&,

B2B


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ite '#d .'id membe$ &et 'dditi)#'8 e$6i(e 7%e$e t%e$e '$e m'$-eti#& e**)$t bei#&

.ut u. t) .$)m)te t%ei$ ite )# e'$(% e#&i#e ' 7e88 ' t%ey &et t). 8iti#& i*

e'$(%ed )# t%ei$ ite, Sm'88 '#d Medium Si@e bui#ee 6ie7


83/95

Di0a+=a*ta4e0

C'# be e9.e#i6e

Limited ().e )* .$)du(t > M'#u*'(tu$e$ T$'de$ e'8e$

Hi&%8y ()m.etiti6e

Challenges in Internet Marketing

Co2'etitio*:

I#te$#et .$)6ide ' 6e$y 8imited e#t$y b'$$ie$ t) &et t'$ted 7it%, He#(e t%e$e i ' 8)t )*

()m.etiti)# )ut t%e$e '8$e'dy '#d it3 )#8y &)i#& t) &et m)$e ()m.etiti6e, S) ' ' m'$-ete$

y)u #eed t) (%))e t%e $i&%t medium t) m'$-et y)u$ .$)du(t )# t%e b'i )* t%e .$)du(t

*e'tu$e, A8) y)u #eed ' %'6e ' )u#d m'$-eti#& t$'te&y '#d %'6e ' .8'# )# %)7 t) m'$-et

y)u$ .$)du(t ' y)u$ ()m.etit)$ '$e d)i#& it, =)u ('##)t $e8y ()m.8ete8y )# b$'#(% )*

I#te$#et M'$-eti#& '#d #eed t) *$'me ' m'$-eti#& .8'# t'-i#& ' ()mbi#'ti)# )* t7) )$ t%$ee

medium, /)$ e,&, *)$ bi& ()m.'#ie 7%) '$e 8))-i#& *)$ B$'#di#& S)(i'8 Medi' '#d SEO

'$e bette$ /)$ m'#u*'(tu$i#& ()m.'#ie Ad Em'i8 '#d b2b .)$t'8 '$e bette$,

"*ter*et $'ee+0 a*+ Pe*etratio*


84/95

T%)u&% I#te$#et %' $e'(%ed bi88i)# )* ue$ t%e .e#et$'ti)# i ti88 8)7, It ti88 %' t) ('t(%

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*)$ m'#y b$'#d t%e i#te$#et 'udie#(e mi&%t #)t be t%e $i&%t ()#ume$ )$ i#te$#et bei#& t%e

7$)#& .8'(e t) '..$)'(% t%e (ut)me$,

T%e i#te$#et .eed i# 8ee$ de6e8).ed ()u#t$ie '$e ;uite 8)7 u.t) >2-b.! mb.?

()m.'$ed t) )t%e$ ()u#t$ie 7%i(% %'6e .eed )* '$)u#d " mb. $e&u8'$8y, A8) te(%#)8)&y

8i-e G '#d


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)(i'8 medi' .8't*)$m, S) y)u #eed t) '7'$e '#d u.d'ted 'b)ut '88 t%e %'..e#i#& '#d

(%'#&e i# t%e te(%#i('8 *ie8d t) be u((e*u8,

N) m'tte$ %)7 mu(% e**)$t y)u .ut i#t) I#te$#et M'$-eti#& t%e$e i #) .$).e$

u((e*u8 *)$mu8' '#d #) &u'$'#tee t%'t y)u 7i88 u((eed i# m'$-eti#& y)u$ .$)du(t

)$ i#($e'e '8e t%$)u&% i#te$#et m'$-eti#&,


86/95

CHAPTER960


87/95

Co*c0io* A*+ $44e0tio*0

6. Co*c0io*

O# t%e 7%)8e I *ee8 i#te$#et m'$-eti#& de*i#ite8y %' %u&e .)te#ti'8 '#d i# t%e ()mi#& ye'$

it 7i88 be )* &$e't im.)$t'#(e due t) t%e &$)7i#& #umbe$ )* ue$, H)7e6e$ y)u ('##)t

i)$e t%e *'(t t%'t t$'diti)#'8 m'$-eti#& i %e$e t) t'y *)$ )me m)$e time, It 7)u8d t'-e '

7%i8e *)$ t%e #e7 medi' t) i#- i# '#d .e#et$'te i#t) t%e 6't .%e$e )* )* t$'diti)#'8

m'$-eti#&, T%e #eed )* t%e %)u$ i t) edu('te bui#e )7#e$ 'b)ut t%e &$)7i#& im.)$t'#(e

)* I#te$#et M'$-eti#&,


88/95

6./ $44e0tio*0

, IG I#te$#'ti)#'8 %)u8d de6e8). *'t '#d *8ue#t dit$ibuti)# ytem ) t%'t it .$)du(t

('# e'i8y $e'(% t) t'$&et m'$-et ' '#d 7%e# dem'#ded,

2, Gi6e )me di()u#t t) t%e t$eet %'7-e$ 7%) '$e $e&u8'$8y .u$(%'i#& *$)m IG

I#te$#'ti)#'8,

, =)u ('# e88 *$uit )#8i#e it .$)6ide %e8. t) e'y t$'(- y)u$ (ut)me$,

4, IG I#te$#'ti)#'8 %)u8d t'$t ).e$'ti#& 7it% *u88y 'ut)m'ti( m'(%i#e$y t) $edu(e t%e

()t .e#t )# 8'b)$ 7%i(% i# tu$# 7i88 'ut)m'ti('88y %e8. i# i#($e'i#& .$)*it 8e6e8,

2


89/95

, T%e .'(-'&i#& )* t%e *$uit %)u8d be &))d '#d 'tt$'(ti6e,

", +$)6ide 'dditi)#'8 i#*)$m'ti)# t)&et%e$ 7it% t%e .$)du(t,

, I#6et i# '..8ied R5 '#d uti8i@e it ' ' di**e$e#ti'ti)# '#dm'$-eti#& t))8,


90/95

CHAPTER97

Lear*i*4 E8'erie*ce Fro2T&e $UMMER PROJECT

7.Lear*i*4 E8'erie*ce

, C)#6i#(e t%em t) ()me i# IG I#te$#'ti)#'8 +6t Ltd,

2, M'-e ' d't' %eet,

, I 8e'$#ed 'd6e$tii#& t))8 ued by t%e ()m.'#y t) i#($e'e t%e '8e,

4, H)7 t) d) m'$-et $ee'$(% i# .$'(ti('8,

, H)7 t) de'8 7it% t%e bi& $et'i8e$ )$ 7%)8e'8e$,

4


91/95

", T) (%))e ' bette$ 7'y *)$ )86e t%e .$)b8em,

, H)7 t) t$'(- t%e (ut)me$ %e i .u$(%'i#& )$ #)t,

, T) m'-e ' $e.)$t )# time ,

7./ ANNE!URE

(ART A

() Na2e O- T&e RetaierIW&oe0aerI $treet Ha>:er0I Di0tri


92/95

(/) A4e

A, Bet7ee# 20 ye'$B, Bet7ee# 20 2 ye'$C, Bet7ee# 2 0 ye'$, Bet7ee# 0! ye'$E, Ab)6e ye'$

(3) Co*tact No

(5) Area

Part %

(6) ai-icatio*

A, SSC

%. HSCC, Ot%e$

(7)W&ere +o 1o 0a1


93/95

, Ot%e$

(@) Are 1o a>are a


94/95

B, C$edit

56/8)Accor+i*4 to 1o, t&e ait1 o- t&e -rit0 i0 A, G))dB, e$y &))d

C, E9(e88e#t, +))$

(6) W&at a i0 t&e 'ac:i*4 o- -rit0

A, G))dB, e$y &))d

C, E9(e88e#t, +))$

9. )i,iography

. Fro2 Te8t %oo:

Research methodology CP Gupta

/. Fro2 "*ter*et

777,i&i#te$#'ti)#'8.6t8td,()m

777,m'$-et$ee'$(%,()m
http://www.iginternationalpvtltd.com/http://www.iginternationalpvtltd.com/


95/95

winter internship .docx

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