win fuarı’nda endüstriyel ürünlerimizi...
TRANSCRIPT
WIN Fuarı’nda endüstriyel ürünlerimizi sergiledik
Teknik Makina’nın Genel Müdürü Ali Özev: “Biz, büyük bir aileyiz”
Servislerin Kıbrıs çıkarması
İtalyan Airo HMF garantisiyle Türkiye’de
HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. Cevizli D-100 Güney Yan Yol Üzeri, No: 15/2, 34870, Kartal / İSTANBUL( (0216) 48880007 (0216) 4889191
HMF İstanbul Bölge Müdürlüğü HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. Cevizli D-100 Güney Yan Yol Üzeri, No: 15/2, 34870, Kartal / İSTANBUL( (0216) 48880007 (0216) 4889191
HMF Ankara Bölge Müdürlüğü Arı Sanayi Sitesi, 1472 Sk. No: 85, İvedik Organize Sanayi Sitesi / ANKARA( (0312) 39503957 (0312) 3950390
HMF İzmir Bölge Müdürlüğü Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı No: 5 Bornova / İZMİR( (0232) 47979997 (0232) 4790162
HMF Antalya Bölge Müdürlüğü Akdeniz Sanayi Sitesi, Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA( (0242) 22161387 (0242) 2212369
HMF Diyarbakır Bölge Satış Müdürlüğü Zümrütkent Cad. No: 75 TüvTürk Muayene İst. Yanı, Zevre 1 Sitesi Altı, DİYARBAKIR( (0412) 29021227 (0412) 2902524
HMF Erzurum Bölge Satış Müdürlüğü Tortum Yolu Üzeri, Toptancılar Sit. 3. Blok, No: 24-25 ERZURUM( (0442) 2491040-417 (0442) 2491042
HMF Trabzon Bölge Satış Müdürlüğü Pelitli Beldesi, Rize Cad. 194/B Havaalanı / TRABZON( (0462) 3340728 ve 297 (0462) 3340755
Adana Bayisi Teknik Makina Adana Mersin Yolu 15. Km. Seyhan / ADANA( (0322) 44121017 (0322) 4412102
İzmir Bölge Alt Bayii FUL-DAM Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı, No: 25 Bornova / İZMİR( (0232) 47954547 (0232) 4790056
Samsun Bayisi HMSESA Arı Sanayi Sitesi 1472. Sk. No: 85 İvedik Organize Sanayi Bölgesi Ostim / ANKARA( (0312) 3955681-82 ve 837 (0312) 3955880
Bartın Forklift Bayisi BARTIN OTOMOTİV Yalı Mevkii, Tersane Cad. No: 4 BARTIN( (0378) 22746967 (0378) 2278105
Kıbrıs Forklift Bayisi ASEL ENGINEERING LTD. Organize Sanayi Bölgesi, 7. Sok. No: 16 Lefkoşa / KKTC( (0392) 44475757 (0392) 2274457
Kocaeli Forklift Bayisi ORKAR LOJİSTİK Dononma Cad. Doğan İş Merkezi, No: 8 Gölcük / KOCAELİ(7 (0262) 4147358
HMF Merkez Servis Anadolu Yakası Köşklüçeşme Mah. İstanbul Cad. No: 69, E-5 Yan Yol Gebze / KOCAELİ( (0262) 64660007 (0262) 6469494
HMF Merkez Servis Avrupa Yakası Hadımköy Asvaltı Üzeri 113. Sokak No:1 Çakmaklı Kıraç Esenyurt / İSTANBUL( (0212) 886 15 157 (0212) 886 40 88
HMF Merkez Servis Erzurum Tortum Yolu Üzeri Toptancılar Sitesi 3. Blok
No: 24-25 Yakutiye /ERZURUM( (0442) 249 10 40 7 (0442) 249 10 42
Ankara Teknik Servis OSTİM Organize Sanayi Bölgesi 1193. Sk. No:24 ANKARA( (0312) 35423447 (0312) 3854506
Arna Forklift
Org. San. Bölgesi, Demirciler Sit. E2 Blok, No: 421 Başakşehir / İSTANBUL( (0212) 6711322 ve 237 (0212) 6711324
Atakan Hidrolik Adana Mersin Yolu Üzeri, 15. Km Seyhan /ADANA( (0322) 42954927 (0322) 4280965
Avrasya Forklift Org. San. Böl. 2. Cad. No.42 Melikgazi / KAYSERİ( (0352) 31144187 (0352) 3114376
Denlift Forklift Sümer Mah. Pamukkale 3. Sanayi Sitesi, 35. Sk. No: 3 DENİZLİ( (0258) 25119497 (0258) 2512127
Eksper Makina Akdeniz Sanayi Sitesi, 5037 Sk. No: 137, ANTALYA( (0242) 22123737 (0242) 2211646
Elce Makina Fevzi Çakmak Mah. ASTİM Sanayi Sitesi 10753. Sk. No: 28H Karatay / KONYA( (0332) 23324047 (0332) 2332403
Erdem Makina Küçük Sanayi Sitesi, J1 Blok, No: 15, DÜZCE( (0380) 51425277 (0380) 5142527
Ertan İş Makinaları Emko Mobilyacılar Sitesi, A Blok 4, No: 112, ESKİŞEHİR( (0222) 22806707 (0222) 2280669
Forksan Yalı Mah. Ankara Asfaltı Üzeri Kurfalı Üst Geçit Ayağı, No: 32 Kartal / İSTANBUL( (0216) 47354237 (0216) 4735109
Fortek 129/4 Sok. No: 16 4. Sanayi Sitesi Bornova / İZMİR( (0232) 37515487 (0232) 3751547
FUL-DAM Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu
Kavşağı, No: 25 Bornova / İZMİR( (0232) 47954547 (0232) 4790056
Görgün Makina 5. San. Sit. 7412. Sk. No: 129 Bornova / İZMİR( (0232) 47957787 (0232) 4795773
Güç İş Makinaları Akdeniz San. Sit. Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA( (0242) 2212361 ve 22161387 (0242) 2212369
Güçlü Makina Yeni Ata Sanayi Sitesi, Eski Tofaş Arkası, No: 33 SİVAS( (0346) 21512337 (0346) 2150461
Güv-Mak İş Makinaları 19 Mayıs San. Sit. 74. Sk. No: 33 SAMSUN( (0362) 26659177 (0362) 2665918
Hedef İş Makinaları Küsget Sanayi Mahallesi, Halıcılar Sitesi Anafartalar Bulvarı, 322 Sk. No: 13/C Şehitkamil / GAZİANTEP( (0342) 23908197 (0342) 2390826
HMSESA Arı Sanayi Sitesi 1472. Sk. No: 85 İvedik Organize Sanayi Bölgesi Ostim / ANKARA( (0312) 3955681-82 ve 837 (0312) 3955880
İŞMAK Köseköy San. Sit. B Blok, No: 61 Kartepe / KOCAELİ( (0262) 37358667 (0262) 3735783
Kamil Caba Enka Sanayi Sitesi B Blok No: 6 Erbaa / TOKAT( (0356) 7258010
Karaboğa İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 17. Sk. No: 2 KAYSERİ( (0352) 33179107 (0352) 3317911
Konfimak Fevzi Çakmak Mah. 10526. Sk. No: 72 Karatay / KONYA( (0332) 34237577 (0332) 3423757
Liftsan İş Makinaları Alaaddin Bey Mah. 70. Sk. No: 34/9 Nilüfer / BURSA( (0224) 44330187 (0224) 4433019
Makliftsan Cumhuriyet Mah. Yakacık Yan Yol E-5 Üzeri, No: 13 Kartal / İSTANBUL( (0216) 45207477 (0216) 4522747
Maksoy İş Makinaları Küçük Sanayi Sitesi, 15. Sk, 10A Blok, No: 1/4 Nilüfer / BURSA( (0224) 4413116 ve 867 (0224) 4415636
Mert Makine Yeni Sanayi Sitesi 2A6, No: 17 Çorlu / TEKİRDAĞ( (0282) 6731429
7 (0282) 6736118
NER-KA Forklift Çilek Mah. 63119 Sk. Tırmıl Sanayi Sitesi, L1 Blok, No: 51 MERSİN( (0324) 23574787 (0324) 2359216
Odabaşı Makina Elazığ Yolu 22. Km, OSB 1 No’lu Cad. No: 15 DİYARBAKIR( (0412) 29085407 (0412) 2908543
Pozitif Makina Mescit Mah. Atatürk Cad. Birmes San. Sit. A6 Blok, No: 17, Orhanlı Tuzla / İSTANBUL( (0216) 39492247 (0216) 3949223
SER-RA Makina Bayır Ticaret Merkezi, 10. Blok, No: 6 Bayır / MUĞLA( (0252) 22550887 (0252) 2255251
SMS Forklift Sanayi Mah. Ömer Türkçakal Bul. Sarı Limon Sk. No: 4-5 İzmit / KOCAELİ( (0262) 33511727 (0262) 3351173
Teke Makine Sümer Mah. 3. Sanayi Sitesi 26. Sk. No: 7 DENİZLİ(7 (0258) 2515812
TEKNİKLİFT İş Makinaları Alaattin Bey Mah. 626. Sk. No: 17/A Nilüfer / BURSA( (0224) 44352157 (0224) 4435214
Tuna İş Makinaları Seyrantepe Mah. San. Sit. 27. Sok. No:7 Merkez / VAN( (0432) 223 23 15
Tutkunlar Yeni San. Mah. 2023 Sok. No:35 AKSARAY( (0382) 215 62 61
Ulusal İstif Makinaları Yeni Sanayi Sitesi, 2. Sk. A3-A Blok, No: 6 Çorlu / TEKİRDAĞ(7 (0282) 6732385
UMF Forklift Balıkesir Yeni Sanayi Sitesi, 1302 Sk. No:12 Bandırma / BALIKESİR( (0266) 72143307 (0266) 7214331
UMF Forklift Manisa 75. Yıl Mah. KESS. 5307 Sk. No:120/A MANİSA( (0236) 23608907 (0236) 2360893
Yılmazlar Makina Pelitli Beldesi, No: 176/A TRABZON( (0462) 3340728 ve 297 (0462) 3340755
Bö lge Müdür lük ler i ve Bay i l e r im i z Serv i s l e r im i z
23
4 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
İÇİNDEKİLER
Serv i s l e r im i zAtakan HidrolikAli Rıza CengizHakan Cengiz
14
GündemMr. Seo Jang Whan’a
veda partisi düzenledik
12
Departman lar ım ızİdari İşler Departmanı
16
Haber lerİMDER
Yeni BaşkanıHalil Tamer Öztoygar
6
İ ş Ortak lar ım ızTeknik Makina
Ali Özev
8
WIN Fuarı’nda endüstriyel ürünlerimizi
sergiledik
İç im i zden B i r iCem İnuğur
18
Ürün ler im i zİtalyan Airo HMF
garantisiyle Türkiye’de
20
Aktüe lSahada çalışan
makinelerinizin resmini gönderin yayımlayalım
22
HMF MAKİNA
VE SERVİS SAN. VE TİC. A.Ş.
Sayı 18 Haziran 2014
Yaygın, süreli yayınÜç ayda bir yayımlanır.
İmtiyaz Sahibi
HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. adına
Tamer Öztoygar
Yönetim Adresi
HMF Makina ve Servis San. Ve Tic. A.Ş.Esentepe Mah. Cevizli D-100
Güney Yan Yol, No: 15/234870 Kartal – İstanbul
www.hmf.com.trTel: 0216 488 80 00 (pbx)
Faks: 0216 488 91 91
Sorumlu Yazı İşleri Müdürü
Reyhan Uğurlu Yücel
Yayın Kurulu
Ömer Uzun, Murat Erdem,Z. Seyran Mısır, Nergis Özbek Sarı,
İdil İşgüzar
Yayına Hazırlık
Genel Yönetmen
Gürhan Demirbaş
Genel Yönetmen Yardımcısı
Eser Soygüder Yıldız
Editör
Betül Topaklı
Görsel Yönetmen
Hakan Kahveci
Fotoğraf
Gülhan Kırdı
İletişim:
Pazarlama: (0212) 440 27 [email protected]
Baskı
Dünya Yayıncılık A.Ş.“Globus” Dünya Basınevi 100. Yıl Mahallesi, 34204
Bağcılar – İstanbul Tel: 0212 440 24 24
Bu dergide yayımlanan haber, fotoğraf ve yazılar izin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi kullanılamaz. Tipografi k hatalar bağlayıcı unsur teşkil etmez. HMFVİZYON, Ajans D tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır.
Gündem
10/11
5
BAŞYAZI
Tamer ÖZTOYGAR
Genel Müdür
Yine dopdolu bir
içerikle sizlerleyiz
MERHABA sevgili HMFVİZYON okuyucuları,
HMF Makina’nın resmi yayın organı HMFVİZYON’un yeni sayısı ile yeniden karşınızdayız.
Yılın ilk beş ayını oldukça yoğun ve verimli aktivitelerle dolu dolu geçirdik. Katıldığımız fuarlar, demo çalışmalarımız, eğitimlerimiz ve kampanyalarımızla gündemimiz hep renk-liydi.
WIN Materials Handling 2014 Fuarı, endüstriyel sek-törün en önemli fuarlarından biri. Uzun zamandır endüst-riyel ürünlerimizle WIN fuarlarını destekliyoruz. WIN faz 1’de Hyundai forklift, Atlet depo içi ekipmanlar ve Airo platformlar gibi ürünlerimizi kullanıcılarımızın beğenisine sunduk. WIN Fuarı’nın yanı sıra, Diyarbakır Ortadoğu İnşaat Fuarı’nda, Konya İSKON Fuarı’nda ve Adana İnşaat Fuarı gibi bölgesel fuarlarda da yer aldık.
Gündemimizi oluşturan bir diğer başlık ise, Hyundai markamızın son üç yıldır Türkiye’de görev yapan Koreli yö-neticisi Mr. Seo’yu ülkesine uğurlamamız oldu. HHI Türki-ye Ofi si Yöneticisi Mr. Seo, adeta bizden biri oldu, Hyundai markası ve müşteri memnuniyeti için bizimle birlikte üç yıl-dır omuz omuza çalıştı.
Bu sayımızda yine ilgi çekici başlıklarla sizlerleyiz.
İŞ ORTAKLARIMIZ başlığının konuğu 2003 yılından bu yana Hyundai İş Makinaları’nın Türkiye temsilcisi HMF Makina’nın Doğu Akdeniz Bölgesi tek yetkili bayisi olarak fa-aliyet gösteren Teknik Makina oldu. Teknik Makina, araç park-larında bulunan tüm Hyundai ürünleriyle, eğitimli persone-liyle ve yeni ofi siyle müşterilerine en iyi hizmeti ve desteği vermeyi amaçlıyor.
İÇİMİZDEN BİRİ köşesinde şirketimizin en eskilerinden Endüstriyel Satış Müdürü Cem İnuğur’u tanıma fırsatı bula-caksınız. 10 yıldır HMF Makina ailesinin bir üyesi ve hepimi-zin tanıdığı, sevdiği bir isim olan Cem İnuğur, iş süreçlerindeki sorumluluklara bağlılığı ve sektördeki deneyimi ile de HMF Makina içinde öne çıkıyor.
HABERLER başlığımızda ise, geride bıraktığımız aylarda katıldığımız fuar haberlerinin yanı sıra, eğitim programlarımız, servis faaliyetlerimiz ve markalarımızın şirketimize yönelik zi-yaretlerine ilişkin duyurularımızı okuyacaksınız.
Hepinize keyifl i okumalar diliyorum.
Bir daha ki sayıda buluşmak üzere.
HABERLER
6 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
İMDER YENİ BAŞKANI
HALİL TAMER ÖZTOYGAR
“YARATICILIK VE YENİLİKÇİLİK”,
YATAY DÜŞÜNCE TEKNİKLERİ
EĞİTİMİNDE MASAYA YATIRILDI
TÜRKİYE İŞ MAKİNALARI DİSTRİBÜTÖRLERİ VE İMALATÇILARI BİRLİĞİ (İMDER) 7. OLAĞAN GENEL KURULU’NDA, KURUCU BAŞKAN RIZANUR MERAL’DEN GÖREVİ DEVRALAN VE DÖRT YILDIR İMDER YÖNETİM KURULU BAŞKANLIĞI GÖREVİNİ YÜRÜTEN CÜNEYT DİVRİŞ, KOLTUĞUNU HALİL TAMER ÖZTOYGAR’A DEVRETTİ.
“YARATICILIK VE YENİLİKÇİLİK NASIL ORTAYA ÇIKAR VE NE GİBİ FAKTÖRLERDEN ETKİLENİR?, BU FAKTÖRLERİ ANLAYARAK NASIL DAHA YARATICI VE YENİLİKÇİ OLABİLİRİZ?” SORULARI, 12 MART 2014’TE MEHMET KOCABAŞ’IN EĞİTMENLİĞİNİ YAPTIĞI “YATAY DÜŞÜNCE TEKNİKLERİ” EĞİTİMİNDE CEVAP BULDU.
DERNEĞİN 2010 yılından bu yana başkanlık görevini yürüten Cüneyt Divriş, “Göreve geldiğim gün söylemiş olduğum ‘bu bir bay-rak yarışıdır, mutlaka günü gelince bu bayra-ğı devretmek lazım’ sözümü bugün burada tekrar sizlere hatırlatmakta fayda görüyo-rum. Bugün sizlerin oyları ile seçilecek yeni yönetime başarılar diler, tüm katılımcılara sevgi ve saygılarımı sunarım” dedi.
NİTELİKLİ ELEMAN VE EĞİTİM
PROJELERİ DEVAM EDECEK
İMDER’in geçtiğimiz dönemde temelini attığı eğitim faaliyetlerine hız kesmeden devam edileceğini vurgulayan yeni başkan Halil Tamer Öztoygar da, “Derneğimiz, Cüneyt Başkan ile oldukça başarılı bir dönem geçirdi. Bu dönem-de birçok projeye de imza atıldı. Nitelikli eleman, eğitim konusu, yerli imalat, kamu kuruluşları ile ilişkiler, fuarlar ve kongreler İMDER’in öncelik-li gündemleri arasında yer alıyor. Sektörün, en önemli sorunlarından biri olan nitelikli eleman yetiştirmek amacıyla başlatmış olduğumuz “7 Bölge 7 Okul” projemizi önümüzdeki dönemde
tamamlamayı hedefl iyoruz. Bunun dışında eğitim alanında sektörümüz adına kurmayı planladığımız eğitim portalı ile üyelerimizin paylaşabilecekleri eğitim dokümanlarını ortak bir havuzda toplayıp, okulların hizmetine sunacağız” diye konuştu. Hiz-met yeterlilik konusunda da atılan adımları devam ettireceklerine değinen Öztoygar, “Bakanlıkta yeterlilik belgesi konusunda son aşamadayız. Ye-terlilik belgesi kısa bir sürede yayınlanmış olacak. Yayınlandıktan sonra da kuralları olan daha kaliteli bir pazar oluşacak” dedi.
BOSTANCI Green Park Otel’de ger-çekleştirilen eğitimin içeriğini; “yaratı-cılık ve yenilikçilik nasıl ortaya çıkar?, Ne gibi faktörlerden etkilenir? ve Bu faktörleri anlayarak nasıl daha yaratıcı ve yenilikçi olabiliriz” oluşturdu.Programla, kişileri klişeleşmiş düşün-ce yapısından uzak, alternatif çö-zümleri ve yenilikçi yaklaşımları or-taya çıkaracak tekniklerle tanıştırmak amaçlandı.
MARKALARIMIZDAN
ZİYARETLER
HMF MAKİNA İZMİR
BÖLGE HYUNDAI
YÜKLEYİCİ ÜRÜN EĞİTİMİ
GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Ürün yönetmeni Faruk Sirek, 8 Mart 2014’te İzmir Bölge’de Hyundai yükleyici ürün eğitimi verdi. Verilen eğitimde sekiz katılımcı yer aldı.
D&A başkanları S.H. Yang ve K.W.Koo
Hyundai Heavy Industries Kıdemli Başkan Yardımcısı Mr. Dong Chan Cha
Wanco Başkanı Michael Wanasz ve Uluslararası satış müdürü Jameson Guthrie
HABERLER
7
HMF MAKİNA, SERVİSLERİYLE KIBRIS’TA BULUŞTUHMF MAKİNA’NIN GELENEKSEL “SERVİS GÜCÜ ŞAMPİYONU BELİRLER” SERVİS TOPLANTISI, 10-12 OCAK 2014 TARİHLERİ ARASINDA KIBRIS CRATOS OTEL’DE GERÇEKLEŞTİRİLDİ.
TÜRKİYE’deki tüm servislerini Kıbrıs’ta bir araya getiren HMF Makina servis toplantısına, yaklaşık 70 kişi katıldı. Organizasyonun ilk gününde HMF ser-visleri 2013 ve 2014 yılları hakkında HMF Satış Sonrası Hizmetler ve Yedek parça departmanlarıy-la görüş alışverişinde bulundu. HMF Makina yöne-timinin açılış konuşmalarıyla başlayan ikinci günde, HMF Makina Genel Müdürü Tamer Öztoygar ve Genel Müdür Yardımcısı Ömer Engin Uzun, sek-törde servisin önemini vurguladı. Tamer Öztoygar, “Geçtiğimiz yıl bizimle beraber özveriyle çalışan servislerimizi katkılarından dolayı tebrik ediyorum. İçinde bulunduğumuz 2014 yılı içinde performansı
AKÜLÜ FORKLİFTLERİN ETKİN KULLANIM EĞİTİMİ
“Hyundai Heavy Industries” tarafından geliştiri-len yeni nesil 9 Serisi Akülü Forkliftler, Türkiye pa-zarına sunuldu. Forkliftlerin pazara sunulmasından sonra, HMF Satış Sonrası Hizmetler Departmanı tarafından, Endüstriyel Ürünler Satış Ekibi için, saha-da makinaya daha hâkim olunabilmesi ve karşılaşı-labilecek olası müşteri taleplerine karşı, makinanın
gereken performans ayarlarını yapabilmeleri he-defl enerek, bir eğitim organize edildi. Eğitimde, bir önceki 7 Serisi’ne karşı geliştirilen teknik, tasarım, konfor, emniyet ve donanım gibi özellikler anlatı-larak, rakip modellere karşı üstünlükler belirtildi. Ayrıca bu özelliklerin bizzat görülüp kullanılabilmesi için birebir pratik eğitim yapıldı.
mızı katlayacağımıza inanıyorum. Hep söylediğimiz gibi servis gücü şampiyonu belirler. Katkılarınızla bu yıl da başarılara imza atacağız” dedi.Pazarlama ve İş Geliştirme Departmanı tarafından, pazar trendlerinin ve yıl içinde yapılan pazarlama çalışmalarının anlatıldığı sunumun ardından, “SSH ve Yedek Parça” departmanlarının sunumlarıyla devam edildi. 2013 yılı içinde endüstriyel ve iş makinası alanın-da en iyi performans sergileyen servislere plaket ve çeşitli ödüller verildi. Organizasyonda eksileri ve artılarıyla 2013 yılı değerlendirilirken, 2014 için hedefl er belirlendi.
9 SERİSİ AKÜLÜ FORKLİFTLER,
DEMOLARA TAM GAZ DEVAM EDİYOR
HMF MAKİNA,
ADANA İNŞAAT FUARI’NAKATILDI
FORKLİFT demo prog-ramları, 2013 yılının Aralık ayında başladı ve halen devam ediyor. Program kapsamında; İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Adana, Kayseri, Gaziantep, Kahramanmaraş, Mersin, Manisa ve Muğla olmak üzere toplam 11 ilde 54 fi rmaya tanıtım yapıldı. Tüm hızıyla devam eden demo programları süresince demo tanıtımı yapılan fi rma yetkilileri, oldukça etkilen-diklerini, bir akülü forkliftten beklentilerinin fazlasıyla karşılandığını ve performan-sından da oldukça memnun kaldıklarını belirttiler.
TÜYAP Adana Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi ev sahipliğinde 13-16 Şubat 2014 tarihleri arasında gerçekleştirilen Ada-na Yapı Malzemeleri, İnşaat Teknolojileri, İş ve İnşaat Makine-leri Fuarı’na HMF Makina, Adana eski Yetkili Servisi
Pratikser ile katıldı. Sektörlerindeki uluslararası katılımcı ve ziyaretçileri bir araya getiren fuarda HMF Makina, geçen yıl dizel pazarı lideri olan 30DF-7 Hyundai Forklift ile yer aldı.
FUAR, SEKTÖRLERİNDEKİ ULUSLARARASI KATILIMCI VE ZİYARETÇİLERİ BİR ARAYA GETİRDİ.
ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SATIŞ EKİBİ İÇİN, SAHADA 9 SERİSİ AKÜLÜ FORKLİFTLERE DAHA FAZLA HÂKİM OLUNABİLMESİ VE KARŞILAŞILABİLECEK OLASI MÜŞTERİ TALEPLERİNE KARŞI, BİR EĞİTİM ORGANİZE EDİLDİ.
İŞ ORTAKLARIMIZ
8 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
genişlettik. Tüm tesis ve ekibimizle birlikte gelecek hedeflerimize doğru, daha sağlam ve büyük adım-lar atmaya başladık.
Gerçekleştirdiğiniz faaliyetlerinizden bahseder
misiniz?
HMF Makina’nın sattığı tüm ürünlerin Çuku-rova ve Güney Bölgesi’ndeki yetkili bayisiyiz. Gazi-antep, Kahramanmaraş, Kilis, Osmaniye, Adıyaman, Adana, Hatay, Mersin ve Niğde’de satış organizas-yonu gerçekleştiriyoruz. 20 yıldır sektörde faaliyet gösteriyorum ve 10 yılı aşkın bir süredir de HMF Ailesi’nin bir üyesiyim.
Firmanızda kaç kişi görev alıyor?
Teknik Makina’nın satış organizasyonunda üç kişi görev alıyor. Muhasebe, idari işler ve sek-reterlikte de üç arkadaşımız çalışıyor. Ben de dahil olmak üzere şirketimiz yedi kişiyle faaliyetlerine devam ediyor.
Teknik Makina olarak 2013 yılını nasıl geçirdiniz?
2013, tüm firmalar gibi bizim için de farklı nedenlerden dolayı zordu. Ancak satış adetleri ve ciro bazında ulaştığımız rakamlarla yılı bölgedeki en büyük ikinci firma olarak kapattık.
eknik Makina, 2003 yılından bu yana Hyundai İş Makinaları’nın Türkiye mümessili HMF Makina’nın Doğu Akdeniz Bölgesi tek yetkili bayisi olarak faaliyet gösteriyor. Adana,
Mersin, Niğde, Osmaniye, Kahramanmaraş, Gazi-antep, Kilis, Adıyaman ve Hatay illerini kapsayacak şekilde satış, servis, yedek parça, takas ve kiralama konularında hizmet veren şirket, araç parklarında bulunan tüm Hyundai ürünleriyle ve eğitimli per-soneliyle, müşterilerine en iyi hizmeti ve desteği vermeyi amaçlıyor. Teknik Makina’nın Genel Müdü-rü Ali Özev ile firmalarının yanı sıra, Hyundai ile olan iş ilişkilerini konuştuk.
Bize biraz Teknik Makina hakkında bilgi verir mi-
siniz?
2000 yılında çalışmakta olduğum firmadan ayrılıp kendi iş yerimi kurdum. 2001 yılında iş or-tağım Kazım Bey’le iş makineleri konusunda or-
taklık yaparak sektöre geri döndüm. Birlikte hem Hyundai hem de JCB markalarının temsilciliğini ya-pıyorduk. Ancak 2003 yılında HMF Makina’nın ku-rulmasıyla birlikte şirket içinde ayrılık mecburi oldu. Ben, Hyundai tarafının organizasyonunu üstlendim. 2003 yılında şirketi ayırdık ve faaliyetlerimize ilk olarak şehirde bulunan bir ofiste başladık.
Bir buçuk yıl sonra servis ekibimiz ile bir-likte sanayi sitesindeki yeni binamıza geçtik. Aşağı yukarı üç dört yıl orada hizmet verdikten sonra kendi arsamız üzerinde bulunan bir başka binada faaliyet gösterdik. Hem bayiliğini yaptığımız HMF Makina’yı daha iyi temsil etmek hem de müşte-rilerimize daha verimli hizmet verebilmek adına servis ekibimizle birlikte, geçen yılın nisan ayında şu anda bulunduğumuz yeni binaya taşındık. Or-ganize bir tesisle bina yatırımımızı tamamladık. Bu uzun süreçte tabii ki yalnızca bina olarak yatırım yapıp büyümedik. Sıkıntılı dönemlerde bile bir plan çerçevesinde mevcut insan kaynaklarımızı koruyup,
T
TEKNİK MAKİNA’NIN GENEL MÜDÜRÜ ALİ ÖZEV “HMF MAKİNA İLE İŞ ORTAKLIĞIMIZ UZUN ZAMANDIR DEVAM EDİYOR. BİZ, BÜYÜK BİR AİLEYİZ. HER ŞEYDEN ÖNCE BİZİM GÖNÜL BİRLİKTELİĞİMİZ VAR. SONUNA KADAR HMF MAKİNA İLE DEVAM ETMEYİ DÜŞÜNÜYORUZ” DİYOR.
“BİZ, BÜYÜK BİR AİLEYİZ”
İŞ ORTAKLARIMIZ
9
2014 yılına nasıl bir giriş yaptınız? Hedeflerinizi
tutturdunuz mu?
2014, bizim beklenti ve planlarımıza pek paralel gitmedi. Ancak buna rağmen kısa sürede mevcut konjonktüre göre pozisyonumuzu alıp bu çerçevede organizasyonumuzu sürdürmeye de-vam ettik. Yer aldığımız sektörde yerel bir firma olarak bölgedeki en güçlü firmayız desem yanlış bir şey söylemiş olmam sanırım.
Teknik Makina’nın HMF Makina ile olan iş birli-
ğinden bahseder misiniz?
Söylediğim gibi biz çok uzun zamandır birlik-te çalışan büyük bir aileyiz. Her şeyden önce bizim gönül birlikteliğimiz var. Aynı hedefe aynı pencere-den bakıp, aynı yoldan yürüyüp, sonuna kadar HMF Makina ile devam etmeyi düşünüyoruz.
Neden HMF Makina? Farkı nedir?
Ben, başka firmalarla da çalıştım fakat bura-daki diyalog ve sıcaklık o şirketlerde yoktu. Zaten bizim günlük değil, geleceğe yönelik bir birlikteliği-miz var. Kesinlikle küçük hesaplarla ilerlemiyoruz. Aynı şeyleri düşünüp paylaşabiliyoruz. Onlar da bizden memnun ki bu birliktelik devam ediyor. İşi-miz, iş makineleri sektörü olduğu için, kazancımızı da geleceğimizi de bu sektöre göre planlıyoruz.
Size zorluk çıkarıyorlar mı?
Mücadele ettiğimiz sektörde şartlar gerçek-ten çok zor ve rekabet olağanüstü seviyede. Hal böyle olunca aile içinde bazı küçük anlaşmazlıklar oluyor. Fakat iyi niyet ve diyalog çerçevesinde bizim aşamayacağımız zorluk olduğunu sanmıyorum.
Kiralama faaliyetlerinde de bulunuyor musunuz?
Kiralama faaliyetlerimiz, yan şirketlerimizde yurt dışında yapılıyor. Türkiye’de çok fazla kirala-ma işine girmiyoruz. Çünkü makine satarken bir de kiralama yaparsanız, makine sattığınız kişilerle karşı karşıya gelme olasılığınız çok fazla olur. Biz, müşterilerimize rakip olmayı çok doğru bulmu-yoruz. Dolayısıyla bu bölgede bunu yapmak is-temiyoruz.
Müşterileriniz HMF Makina’dan memnun mu?
Nasıl geri dönüş alıyorsunuz?
Başlangıç kolay değildi. Hem HMF’nin bize verdiği destek hem de satışını yaptığımız ma-kinemizin kalitesini ispat etmesi ile 2006-2007 yıllarına geldiğimizde Hyundai markası bölgede oturdu.
Geçmiş yıllarda Kore malları ikinci planda geliyordu, şimdi ise Hyundai’nin sunduğu avan-tajlar ve müşterinin cebinde bıraktığı kâr, mar-ka imajının oturmasını sağladı. Hyundai, bizim bölgemizde de yoğun talep görmeye başladı. Fiyatları, çalışma şartları, güvenilirliği ve sağlamlı-ğı müşteri tarafından biliniyor. Müşteriler, şirketi-mize makine almaya geldiğinde artık Hyundai’yi ve markayı bilerek bize ulaşıyor. Bu süreçte de müşterilerimizin taleplerine göre şekillendiği-mizden dolayı sıkıntı yaşamıyoruz. Gelecekte de Hyundai daha iyi yerlere gelecek diye düşünü-yorum.
Müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli
ve artırmak için neler yapıyorsunuz?
İş makinesi pazarı sürekli gelişen ve değişen bir yapıya sahip. Bu sırada müşteri taleplerini cid-diyetle dinleyip, değerlendirmeye çalışıyoruz. Bu da bizi rakiplerimizden bir adım öteye taşıyor. Saha-dan gelen en küçük bilgiyi bile ekip olarak araştırıp, bu bağlamda ne yapabiliriz, tartışıyoruz.
Birlikte çalıştığımız servis firmasıyla da aynı binadayız. Ayrı bir firma olarak çalışmasına rağmen gece gündüz çalışabilecek kapasitede bir servis. Müşterilerimiz, herhangi bir sıkıntı yaşadığında bunu çözmek için elimizden geleni yapıyoruz. Sa-tıştan çok daha satış sonrası hizmete önem verdi-ğimizden, en ufak bir müşteri memnuniyetsizliğiyle bile karşılaşmıyoruz.
Türkiye’de iş makinelerinin geleceğini nasıl gö-
rüyorsunuz?
İnşaat, ülkemizin lokomotif sektörlerinden biri ve hızla ilerlemeye devam ediyor. Bu bağlamda iş makinelerine olan talebin de artacağını biliyoruz. Zaten satış adetlerine baktığınızda da bunu göre-biliyorsunuz. Her ne kadar rekabet günden güne artıp kârlılık oranları azalsa da, sektörün her geçen gün büyümeye devam edeceğini düşünüyorum.
İş dışı zamanlarda neler yaparsınız? Özel ilgi alan-
larınız var mı?
Evliyim ve 18 yaşında dünya güzeli bir kı-zım var. Maalesef iş dışında çok vaktim olmasa da olan vaktimi, ailemle geçirmeyi seviyorum. Biraz da edebiyatla ilgiliyim. Şiir ve düz yazı yazmaktan keyif alıyorum. Şirketimiz çalışanları ve aileleri de hayatımın birer parçası. Onlar benim arkadaşlarım, kardeşlerim. İki arkadaşımın da birer küçük kızı var. Ayrıca yakında ailemize bir bebek daha katılacak. Bunun heyecanını yaşıyoruz.
Teknik Makina’nın Genel Müdürü Ali Özev
GÜNDEM
10 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
WIN MATERIALS HANDLING FUARI’NIN 21.Sİ 19-22 MART 2014 TARİHLERİ ARASINDA SEKTÖRÜN PROFESYONELLERİNİ TÜYAP FUAR VE KONGRE MERKEZİ’NDE BİR ARAYA GETİRDİ. YERLİ FİRMALARIN YANI SIRA, 23 FARKLI ÜLKEDEN GELEN ZİYARETÇİLERİN KATILDIĞI FUARDA
HMF MAKİNA DA, ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLERİNİ SERGİLEDİ.
HMF MAKİNA, ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLERİYLE WIN MATERIALS HANDLING 2014 FUARI’NDAYDI
GÜNDEM
11
Automation, Electrotech, Hydraulic & Pneumatic ve Materials Hand-ling konularını kapsayan WIN Au-tomation Fuarı, toplamda 30 bin metrekarelik bir alanda ziyaret-
çilerini ağırladı. Yerli fi rmaların yanı sıra Almanya, Amerika, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çin, Da-nimarka, Finlandiya, Hindistan, Hollanda, İngiltere, İtalya, İspanya, İsviçre, Japonya, Kore, Malezya, Po-lonya, Portekiz, Romanya, Sırbistan, Tayvan ve Yuna-nistan gibi birçok ülkeden katılım sağlanan fuarda, HMF Makina endüstriyel ürünlerini sergiledi.
2003 yılından bu yana Hyundai’nin distribü-törlüğünü, üst üste aldığı ödüllerle başarıyla sür-düren HMF Makina, 6. Salon’da yer alan standında, iki adet yeni 9 Serisi Hyundai Akülü Forklift” ser-gilendi. Üstün yeni özelliklere sahip 9 Serisi Akülü Forkliftler, ziyaretçiler tarafından yoğun ilgi gördü. Pazar trendlerini ve son teknolojiyi her zaman ya-kından takip eden HMF Makina, sektörün büyüyen akülü pazarına sunduğu yenilikleri WIN Fuarı’nda ziyaretçileriyle paylaştı.
MATERIALS HANDLING FUARI’NDA
İSTİFLEME SEKTÖRÜNDEKİ YENİLİKLER
SERGİLENDİ
Günümüzde sanayi toplumunun artan ihti-yaçları taşıma, istifl eme ve depolama alanlarındaki çözüm ihtiyacını artırıyor. Sektörün 2023 yılına ka-dar 2 milyar dolarlık pazar hedefi ne ulaşması bek-leniyor. 2014 yılı için ise ihracat hedefi , 400 milyon dolar civarında. Toplumun artan üretimi taşıma, istifl eme Materials Handling Fuarı’na, önceki sene-ye göre fi rmalar yüzde 15 daha fazla katılım gös-terdi. HMF Makina, Hyundai forkliftlerin yanı sıra, Avrupa’nın önde gelen depo içi ekipman markası olan İsveçli Atlet depo içi ekipmanlarını sergileme fırsatı buldu. Farklı depo tipleri için sınırsız çözüm-ler sunan reachtruck ve istif makinesini sergiledi. UMS 160 ve PS 125 modelleri farklı raf sistemle-rine sahip alanlarda ve geniş yelpazede çözümler sunuyor.
İTALYAN AIRO PERSONEL YÜKSELTİCİLER
İKİNCİ KEZ ZİYARETÇİLERİN BEĞENİSİNE
SUNULDU
Bu yıl bir yeniliğe imza atan WIN MATERIALS HANDLING Fuarı, Avrupa’nın dördüncü büyük ekonomisine sahip olan İtalya’yı “Avrasya İş Orta-ğı” olarak ağırladı. Fuarda, HMF Makina endüstriyel grubunun en yeni markası olan İtalyan Airo Perso-nel Yükseltici Platform göz bebeği oldu. Kasım ayı itibariyle HMF Makina garantisi ile Türkiye’de sa-tışına başlanan Airo Personel Yükseltilerin makaslı modeli X 10 EN fuarda boy gösterdi. Fuarda sergi-lenmeyen fakat HMF Makina’nın ürün yelpazesinde yer alan farklı ihtiyaçlara yönelik seçeneklere sahip eklemli ve dikey Airo Personel Yükseltici Platform modelleri de fuarda talep toplayan ürünler arasın-daydı. Farklı sektörlerden yoğun taleple karşılanan Airo, iş güvenliği ve sağlamlığıyla ziyaretçiler tarafın-dan ilgiyle incelendi. HMF Makina İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü Reyhan Uğurlu Yücel, fuara katılmaktan son derece memnun olduğunu belirt-ti. Yücel, sözlerine şöyle devam etti: “WIN Fuarı, HMF Makina olarak depo içi ekipman, personel yükseltici platform ve forklift gibi farklı ürün gam-larından ürünlerimizle katılmış olduğumuz önemli fuarlardan birisidir. Bu sene distribütörlüğünü üste-lendiğimiz üç farklı markamız ve yedi makinemizle katılım gerçekleştirdik. WIN Fuarları’nın inovatif paylaşımlar, yeni iş ortakları arayan fi rmalar ve yeni iş birliklerine imza atmak isteyenler için etkili bir platform olduğunu düşünüyoruz.”
● Standı 325 kişi ziyaret etti
● Ziyaretçilere katalog ve tişört, bloknot kalem, şapka ve boyama kitabı gibi promosyon hediyeler dağıtıldı.
● Dört gün boyunca kesintisiz catering hizmeti verildi.
● Standı, HHI Forklift departmanını temsilen Mr. Kim Tae Hee ve Mr. Kim Hwang Eug ve HHI İstanbul ofi sinden Mr. Seo ve Mr. Steve Kim ziyaret etti.
GÜNDEM
12 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
HMF MAKİNA, MR. SEO JANG WHAN’ADÜZENLEDİĞİ VEDA PARTİSİYLE
TEŞEKKÜR ETTİ BAŞARILI GEÇEN ÜÇ YILIN ARDINDAN, MR. SEO JANG WHAN HYUNDAI HEAVY INDUSTRIES İSTANBUL OFİSİNDEKİ GÖREVİNİ TAMAMLAYARAK, MR. SU WON KIM’E DEVRETTİ. HMF MAKİNA, GÖSTERDİĞİ DOSTLUK VE VERDİĞİ DESTEKLERİNDEN DOLAYI MR. SEO JANG WHAN’A VEDA PARTİSİ ORGANİZE ETTİ.
MF Merkez Bina’da 4 Mart 2014’te gerçekleşen partiye, Hyundai He-avy Industries İstanbul ofi sinden Mr. Seo Jang Whan ile yerine ata-nan Mr. Su Won Kim’in yanı sıra,
HMF Yönetimi ve çalışanları da katıldı. Mr. Seo Jang Whan, üç yıl boyunca her önemli aktivitede fi rmamızı yalnız bırakmadı ve Hyundai markasının Türkiye’de gelişmesine katkı sağladı. HMF Makina
da Mr. Seo Jang Whan’a duyduğu minnettarlığı veda partisi düzenleyerek gösterme fırsatı buldu. Partide, Mr. Seo Jang Whan’ın fotoğrafl arından olu-şan kısa bir sunum düzenlendi. Çalışanlar, Mr. Seo Jang Whan maskeleri ve “we love seo” rozetleri takarak partiye renk kattı. Mr. Seo Jang Whan’a HMF Makina Genel Müdürü Tamer Öztoygar tara-fından, HMF ailesini hatırlaması için özel bir plaket sunuldu. Ayrıca Türkiye’de geçen üç yılı boyunca
HMF ile olan fotoğrafl arından oluşan bir albüm de hazırlandı. Parti boyunca Mr. Seo Jang Whan’ın yerine gelen Mr. Su Won Kim ise, HMF Makina çalışanlarıyla tanışma ve bu yeni kültür hakkında deneyim kazanma fırsatı yakaladı.
HMF Makina ailesi olarak, destekleyici, pozi-tif düşünce yapısı ve çabalarından dolayı Mr. Seo Jang Whan’a teşekkürlerimizi iletmekten memnu-niyet duyarız.
H
GÜNDEM
13
DİYARBAKIR’DA 17-20 NİSAN 2014 TARİHLERİ ARASINDA DÜZENLENEN 6. ORTADOĞU BELEDİYE İHTİYAÇLARI VE İNŞAAT FUARI’NA KATILAN HMF MAKİNA, FUARIN EN DİKKAT ÇEKEN STANTLARINDAN BİRİ OLDU.
KONYA İSKON FUARI’NDA
HMF MAKİNA DA VARDI
SKON 9. İstifl eme, Depolama ve Lojistik Fuarı, 24-27 Nisan 2014 tarihleri arasında Konya Tüyap Fuar Merkezi’nde gerçekleşti. HMF Makina Konfi mak iş birliği ile katıldığı fuarda, Hyundai mini yükleyici
HSL850-7A, Hyundai forkliftler 30BH-9, 50D-9SA ve 30DF-7 ile Airo personel yükseltici X12 EW’yi ziyaretçileriyle buluşturdu.
yundai R290LC-9 paletli ekskavatör, Hyun-dai HL760-9 yükleyici, Hyundai HR120C-9 silindir ve Hyundai 30DF-7 forklift ile 6.
Ortadoğu Belediye İhtiyaçları ve İnşaat Fuarı’na ka-tılan HMF Makina, Odabaşı Makina iş birliğinde iş makinalarını ve forkliftlerini ziyaretçilerin beğenisine sundu. HMF Makina, ürünleriyle fuarın en dikkat çe-ken stantlarından biri oldu.
H
İ
HMF MAKİNA, DİYARBAKIR ORTADOĞU
İNŞAAT FUARI’NDA İLGİ ODAĞI OLDU
SERVİSLERİMİZ
HMFV İZYON ■ Hazir an 201414
ATAKAN HİDROLİK,
HMF MAKİNA’YI ADANA’DA EN İYİ
ŞEKİLDE TEMSİL EDİYOR
ADANA’DA SEKİZ YILDIR HYUNDAI İŞ MAKİNALARI’NA SERVİS VEREN ATAKAN HİDROLİK, ŞU ANDA 300-350 MAKİNEYE HİZMET SUNUYOR. DÖRT ORTAĞIN ENGİN BİLGİ BİRİKİMİ VE DENEYİMLERİYLE SEKTÖRDE EMİN ADIMLARLA İLERLEYEN ATAKAN HİDROLİK’İN DİĞER FİRMALARDAN FARKINI İSE
HIZLI KARAR ALMA MEKANİZMASI OLUŞTURUYOR.
edek parça hizmeti vermek için 2001 yılında kurulan Atakan Hidrolik, 2006 yılından bu yana HMF Makina ve Hyundai ile çalışıyor. Servis hizmetleri alanında uzmanlaşan kadrosu, başarılı
yönetim uygulamaları ve koşulsuz müşteri mem-nuniyeti anlayışıyla her geçen gün güçlenen Ata-kan Hidrolik, Adana, Osmaniye, Mersin ve Hatay’ı kapsayan bir bölgeye iş makineleri servis hizmeti veriyor. Atakan Hidrolik’in Adana’daki faaliyetlerini şirketin dört ortağından ikisi olan Ali Rıza Cengiz ve Hakan Cengiz ile konuştuk.
Hyundai iş makinaları ile çalışmak sizce nasıl
bir duygu?
Ali Rıza Cengiz: Çeşitli markalarla da çalışmala-rımız oluyor ancak Hyundai ve HMF Makina’da, aile yapısını daha çok hissediyoruz. HMF Maki-na ile sekiz yıldır çalışıyoruz. Sektörde sürekli ilk dördün içinde olan Hyundai, fiyat performan-sı açısından da avantajlı durumda bulunuyor. Hyundai, özellikle kalite bakımından da standar-dını çok yükseltti. Fiyat açısından ise hala avan-tajlı konumda. Çok seri bir makine olan Hyundai, az yakıt tüketimiyle de büyük beğeni topluyor.
Ben makine alacak olsam, Hyundai dışında hiçbir makineyi almam.
Hakan Cengiz: Başka bir bir makineyi 100 liraya alıyorsanız, Hyundai’yi daha uyguna alabilirsiniz. An-cak kiraya verdiğinizde aynı kazancı getiriyor size.
Ne zamandır HMF Makina ile iş ortağısınız?
AC: 2006 yılından bu yana iş ortağıyız. Ortak-lığımız küçük bir atölyede başladı. Bugün buralara kadar geldik. Umarım daha uzun yıllar bu ortaklığı-mız devam eder.
Y
SERVİSLERİMİZ
15
Hyundai bölgenizde sevildi. Siz bunu neye
bağlıyorsunuz?
HC: Bu markanın sevilmesindeki en büyük et-ken, müşteriye olan kazanımlarından kaynaklanıyor. Müşteri, bu makineyi aldığı zaman zor piyasa koşul-larında para kazanabiliyor. Hyundai, diğer markala-ra rağmen en iyisini sunabildiği için müşteri avatajlı durumda bulunuyor. İkinci elini satmaya kalktığın-da birçok alıcı bulabiliyor. Yani her türlü kazanıyor. Kazandıranı herkes sever. Otomotiv pazarına bir dönem Renault’un vurduğu damgayı iş makinesi sektöründe şu anda Hyundai vuruyor.
Gezici servisiniz var mı?
AC: Altı gezici servisimiz bulunuyor. Şu an Hatay şubemizi oluşturuyoruz. Orada yedek parça satış ofisimiz bulunacak. Yanında da bir tane sürekli gezici servisimiz olacak. Böylece müşteriye hem daha hızlı hem de daha kaliteli hizmet sunacağız. Bunun yanı sıra, Mersin’in Erdemli ilçesinde üçüncü şubemizi açmayı düşünüyoruz.
Bölgedeki kiralık makine yoğunluğunu
nasıl görüyorsunuz?
AC: Bizim bölgemizde çok fazla yok. Genelde makine sahipleri bulunuyor. Dışarıdan gelen maki-ne sayısı geçmişte yüksekti. Şu anda çok fazla yok.
Adana bölgesindeki faaliyetlerinizden bahseder
misiniz?
AC: Adana’da inşaat sektörü geçen yıla kadar çok canlı devam ediyordu. Büyük proje olarak ise Çukurova Havaalanı projesi var. Bu proje şu anda durduruldu. Ciddi anlamda bölgemizde bü-yük projeler yok. Hafriyatçı firmalara hitap eden durumdayız. Bu durum sadece bizim bölgemiz için geçerli değil, Türkiye için durum böyle. Seçim öncesine kadar çok hareketli bir piyasamız vardı. Seçim sonrasında bıçak gibi kesilen bir piyasa oldu.
Bölgemizi Suriye Savaşı büyük ölçüde etkile-di. Libya’da yapılan değişimlerden dolayı ciddi an-
lamda müşteri kaybımız oldu. Suriye’de ve Libya’da savaş nedeniyle bulunmuyoruz. Bunun yanı sıra, Türkmenistan, Libya, Suriye ve Irak’a ise yüksek miktarda parça satıyoruz. Servis hizmeti geçmişte veriyorduk. Şimdi Irak’ta bir ustamızı kaybettik. Bu nedenle geri çekildik.
Makine satın almak isteyenlerde marka tutkusu
var mı?
AC: Var. İthal ürünlere karşı bir sempati bulu-nuyor. Bu durumu bir türlü yıkamıyoruz. Bizim ma-kinemiz onlardan farklı bir makine değil aslında. İn-sanlar, ismi satın alıyor. Hyundai, bu tabuyu yıkacak.
HC: Hyundai, her ürün kaleminde yoktu.Ürün gamı bütün iş gruplarına hitap etmiyordu. Silindir grubu yeni geldi. Ürün gamı genişledikçe ilerleme kaydedildi.
Sorumlu olduğunuz bölge hangi illeri kapsıyor?
AC: Adana, Osmaniye, Mersin ve Hatay.
Toplamda kaç makineye hizmet veriyorsunuz?
AC: Şu anda 300-350 makineye hizmet veri-yoruz. İnsanlar servisi çok tercih etmiyor. Servise gidersem pahalı olur düşüncesi var. Aslında dışa-rıdan çok daha pahalıya ve daha kötü hizmetler alıyorlar. İyi bir müşteri potansiyelimiz var. Yedek parça satışlarımızdan memnunuz. HMF Makina’yı Adana’da iyi temsil ettiğimizi düşünüyorum.
İnsanlar makinelerini bakıma götürdüklerinde
bunu ekstra bir maliyet olarak görüyorlar. Siz bu
konuda neler düşünüyorsunuz? Bu ön yargı nasıl
yıkılabilir?
AC: Maalesef bu ön yargı bütün makine sa-hiplerinde var. İlk etapta müşteri, “Bu kadar olur mu?” diye tepki gösteriyor. Bakımlı ve bakımsız makinenin performansını gördüğü anda ise hak vermeye başlıyor.
Ne tür hizmetler veriyorsunuz?
AC: Makineyi bilgisayara bağlayıp verilerini
alıyoruz ve müşterimize bununla ilgili rapor su-nuyoruz. Makine fazla rölantide mi kalıyor? Buna bakıyoruz. Eğer fazla yakıt yakıyorsa, bunun uya-rısını yapıyoruz. Ya da yanlış kullanım varsa yanlış kullanıldığına dair uyarıyoruz. Periyodik bakımların daha sık hale getirilmesini öneriyoruz. Böylece ma-kinesini korumuş oluyor. Sürekli hazır halde oluyor. O da ona kazanım sağlıyor.
Servisinize giren bir makine ortalama ne kadar
sürede çıkıyor?
AC: Ağır bakımsa minimum üç gün, maksimum 15 gün içinde çıkıyor.
Müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli?
AC: Müşteri memnuniyeti benim için yüzde 100 önem arz ediyor. Mümkün olduğu kadar müş-teri memnuniyetini maksimum seviyede sağlamaya çalışıyoruz. 2006 yılında başlayan serüvenimizden bugüne kadar bizden memnun olmayan müşteri olmadı diyebilirim.
HC: Bizim şirketimizde karar mekanizması hızlı çalışıyor. Bu bakımdan diğer firmalardan fark-lıyız. Şirketin her önemli biriminde, şirket ortağı aynı zamanda bu şirketin yapı taşı kardeşler ola-rak çalışıyoruz. Her birimde şirket ortağı olunca müşteriyle direkt temas halinde oluyoruz. Akdeniz bölgesinde yer alıyoruz. İklim şartları altı-sekiz ay çalışmaya müsaade ediyor. Bu nedenle insanların tüm yılı kapsayacak şekilde para kazanması ge-rekiyor. Bu durumda hız önemli bir unsur olarak karşımıza çıkıyor. Hızı nasıl sağlıyoruz? Yedek par-çayı maksimumda tutuyoruz. Yeri geldiği zaman maliyetleri düşürüyoruz. Müşterilerimiz bizden memnun kalıyor. Kendi içimizde sürekli eğitim or-ganizasyonumuz var. Dolayısıyla bizim ustalarımızın bilinçli olması arızaya noktasal atışlar yapıyor. Anın-da çözüm ürettiği için bu da büyük bir memnuni-yet yaratıyor. Müşteriler, “Bunu yaparsa bu servis yapar diye” düşünüyor. Civar bölgede de bilinen bir firmayız. Bunun sebebi, yaptığımız iyi işlerden kaynaklanıyor.
Bir müşteri sizi neden tercih eder? İşinizi iyi
yaptığınız için mi?
HC: Müşteri her zaman her şeyin, en iyisi, en ucuzu ve en hızlısını ister. Biz de bunları sağlamaya çalışıyoruz.
AC: Bizim sloganımız belli. Bu bölgede zaten bizi böyle bilir. İçinden çıkılmayacak işlere elimizi muhakkak sokarız. Onu da başarmadan bırakmayız. Para da kaybetsek söz konusu işi sonuca ulaştırma-dan mümkün değil bırakmayız. Parça bulunabilirli-ğimiz rakip bütün markalardan çok daha yüksek. Bölgede makine yatırımı bizim ilk hedefimiz. Bir arıza ya da yedek parçadan dolayı bir makineyi asla yatırmayız. Biz Hyundai’yi devir aldığımızda 30 ma-kine ile bu bölgede faaliyet gösteriyordu. Bugün bu rakam 600’e kadar çıktı. Fakat bölge ve koşullara göre yaklaşık şu anda 300-350 civarında makineye hizmet veriyoruz.
Mali ve İdari İşler Müdürü
Hakan Cengiz
Satınalma ve
Pazarlama Müdürü
Ali Rıza Cengiz
DEPARTMANLARIMIZ
16 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
HMF MAKİNA İDARİ İŞLER VE İDARİ SATINALMA YÖNETMENİ CÜNEYT ATİOĞLU, “HMF MAKİNA İDARİ İŞLER DEPARTMANI’NIN DİĞER DEPARTMANLARDAN FARKLI OLDUĞU BİRÇOK NOKTA BULUNUYOR. ASLINA BAKARSANIZ ŞİRKETTEKİ DİĞER DEPARTMANLARIN DA ELEMANI GİBİYİZ. ÇÜNKÜ BİZ DESTEK DEPARTMANIYIZ. HEMEN HEMEN BÜTÜN DEPARTMANLARLA İLİŞKİ İÇİNDEYİZ” DİYOR.
İdari işler departmanının faaliyetlerinden
bahseder misiniz? Departmandaki
sorumluluklarınız nelerdir?
HMF Makina İdari İşler Departmanı’nın diğer departmanlardan farklı olduğu birçok nokta bu-lunuyor. Aslına bakarsanız şirketteki diğer depart-manların da elemanı gibiyiz. Çünkü biz destek de-partmanıyız. Hemen hemen bütün departmanlarla ilişki içinde bulunuyoruz. Şirketin bütün tesislerinin, idari satın alma yani tadilat, tamirat, boya, servis, elektrik, su ve güvenlik gibi benzeri bütün satın al-malarından biz sorumluyuz. Bunlarla ilgili satın alma süreçlerini İSO Kalite Yönetimi çerçevesinde yap-maya çalışıyoruz. Diğer arkadaşlarım da bu konuda bana destek sağlıyor.
Yani şirketle ilgili idari satın almaların tamamını
sizin yaptığınızı söyleyebiliriz.
Evet, şirketle ilgili genel idari satın almaların tama-mını biz yapıyoruz. Şirketin 2014 yılı itibarıyla ciddi yatırımları var. Şubeleşme atağına girdi. Dolayısıyla şirketimize yeni noktalar ilave oldu. Kiralama süreç-leriyle ilgili olarak HMF Makina’nın resmi kurum-larla ilişkilerinin sürdürülmesini departman olarak biz gerçekleştiriyoruz. Belediye, emniyet, İSKİ ve AYEDAŞ gibi resmi kurumlarla ilgili işleri şirket adına biz yürütüyoruz. Bunun yanı sıra şirketin güvenliği bizim kontrolümüz altında bulunuyor. Şirkette içilecek suyun satın alınması bile bizim bilgimiz dahilinde gerçekleşiyor.
Departman olarak personelin şirketteki
konforunu siz mi sağlıyorsunuz?
Personelin şirketteki konforunu maksimum sevi-yeye çıkarabilmek için idari işlerin kilit bir rolü ol-duğunu düşünüyorum. Şirketin havalandırılması ve aydınlatılması gibi faaliyetler bizim sorumluluğumuz dahilinde bulunuyor. HMF Makina, kaliteye çok faz-la önem veriyor.
İdari işler departmanı bir şirketin bel kemiğidir.
HMF Makina’yı idare etmek nasıl bir duygu?
HMF Makina’yı idare etmek güzel bir duygu. Satış odaklı bir firma olmamız dolayısıyla biraz da yo-rucu olduğunu söyleyebilirim. Bu nedenle işimizin çerçeveleri kalın çizgilerle çizilmez. Aniden gelişen birçok durumla karşılaşıyoruz. Departman olarak, hem ulaşım hem de lojistiğe destek sağlıyoruz. Bu sebepten dolayı yoğun çalışıyoruz. Görev ta-nımımızda tüm departmanlara destek sağlanması
HMF’NİN TÜM
DEPARTMANLARINA
DESTEKVERİYORUZ
Departman olarak iş ve sonuç odaklıyız
HMF Makina’yı idare etmek güzel
bir duygu. Biraz da yorucu olduğunu
söyleyebilirim. Satış firması olmamız
nedeniyle işimizin çerçeveleri kalın
çizgilerle çizilmez. Bizde herkes
herkesin işini yapar. İdari işler
yöneticisi de satın alma yöneticisi de
yeri geldiğinde şoförlük koltuğuna
oturur. Bu da departman içindeki
yakınlıktan kaynaklanıyor. Departman
olarak iş ve sonuç odaklıyız.
DEPARTMANLARIMIZ
17
diye ucu açık bir ibare bulunuyor. HMF Makina’nın dış dünya ile ilgili ulaşımını sağlıyoruz. Bunun yanı sıra, iletilerin götürülmesi, getirilmesi ve kayıt altına alınması gibi durumlar da bizim sorumluluğumuz altında bulunuyor.
Zorlandığınız zamanlar oluyor mu?
Tabii ki oluyor. Her departmanda herkesin zorlan-dığı alanlar oluyordur. HMF Makina’nın dış dünya ile yaptığı bağlantıların hepsi bizim sorumluluğumuzda bulunuyor. Takdir edersiniz ki İstanbul şartlarında bu durumun yapılması çok kolay değil. Satış firması olmamız dolayısıyla çok hızlı ve ani kararlar alına-biliniyor. Dolayısıyla İstanbul şartlarında zaman za-man dışsal faktörler nedeniyle yoğunluk ve sorun yaşanabiliyor.
Departmanınızda kaç kişi görev alıyor?
Şirketin büyümesiyle birlikte yakın dönemde idari işler departmanının personel sayısı da arttı. Bizim personel sayımız şu an itibarıyla yedi, taşeronlarla bu sayı 14-15’i buluyor. Şirketteki en kalabalık de-partmanlardan biriyiz.
HMF Makina’yı diğer firmalarla kıyaslarsanız,
neler söylemek istesiniz?
HMF Makina standartların üstünde bir firma. Özel-likle de çalışanına çok değer veriyor. Sağladığı sos-yal olanaklar oldukça fazla.
Peki, ekip ruhu sizin için ne kadar önemli?
Bizim için en önemli konu, ekip ruhu. Departman olarak aile gibiyiz. Herkes profesyonel iş hayatının haricinde sosyal hayatında da birbiriyle görüşür. Herkes birbirinin özel hayatıyla ilgili de genel an-lamda yeterli bilgiye sahiptir.
Çalışma arkadaşlarınız sizi nasıl tanımlar? Öne
çıkan bir özelliğiniz var mı?
Departmandaki arkadaşlarıma karşı çok alışılagel-miş bir yönetici şeklinde olduğumu düşünmüyo-rum. Beni sevdiklerini tahmin ediyorum. Sanırım beni, eğlenceli ve şakacı olarak tanımlarlar.
Biz de herkes herkesin işini yapar. Görev tanımları çok kalın çizgilerle çizilmez. İdari işler yöneticisi de satın alma yöneticisi de yeri geldiğinde şoförlük koltuğuna oturur. Bu da departman içindeki yakın-lıktan kaynaklanıyor. Departman olarak iş ve sonuç odaklıyız.
Boş vakitlerinizde neler yaparsınız?
Gezmeyi seviyorum. Turist rehberi olmam itiba-riyle de da Turist Rehberleri Odası’na kayıtlıyım. Tarih, mitoloji ve arkeoloji gibi yayınları takip et-meye çalışıyorum. Gezmeyi, yemeyi ve içmeyi se-viyorum. Biri beş, diğeri üç yaşında olmak üzere Defne ve Derin adlarında iki kızım var. Onlarla vakit geçiriyorum.
Cüneyt Atioğlu kimdir?
1978 yılında İstanbul’da doğdum.
Asıl mesleğim profesyonel turist
rehberliğiydi. 2006 yılından bu yana
HMF Makina’da çalışıyorum. Şu an
itibarıyla şirketin idari işler ve idari
satın alma yönetmenliğini yapıyorum.
em İnuğur, 10 yıldır HMF Makina Endüstriyel Satış Departmanı’nda çalışıyor. Departman olarak 2013 yılını oldukça başarılı geçirdiklerini, 2014 yılında da geçen yıl yakala-dıkları ivmeyi aynı şekilde devam
ettirdiklerini söyleyen Cem İnuğur ile satış dünya-sının tüyoları ve müşteri memnuniyetinin firmaları için önemine ilişkin keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.
Bize biraz kendinizi tanıtır mısınız? HMF Makina
ailesindeki göreviniz nedir?
Ben, Cem İnuğur. 1975 yılında İstanbul’da doğdum. İş hayatına 2000 yılında atıldım. Farklı firmalarda çalıştım. 2004 yılından bu yana da HMF Makina Endüstriyel Satış Departmanı’nda görev alıyorum. Şirketteki en eski çalışanlardan biri olduğumu söy-leyebilirim.
Neden iş makineleri sektörünü tercih ettiniz?
Ben, elektrik mühendisiyim. Önceki firmam da elekt-rikle alakalı olduğu için işe jeneratör satışıyla başla-dım. Üniversitede mühendislik bölümünde okusam da satışla ilgili düşüncelerim vardı. Birebir mühendis-lik yapmak istemiyordum. Dolayısıyla bununla ilgili ürünler satabileceğim bir iş aradım. Jeneratör yakın geldiği için ona yöneldim. Jeneratör de endüstriyel grupta satılıyor. Birçok şirkette iki ürün varsa genelde bunlar aynı grupta yer alıyor. Dolayısıyla Çukurova İthalat’ta jeneratör ve forklift bölümünde başladım. Satışa girdikten sonra artık ürünler değişiyor. İlk başta endüstriyeli, jeneratörden dolayı seçtim. Orada fork-lift ile de tanıştım. Daha önce forklift ile bir tanışık-lığım olmamıştı. HMF Makina’da ise sadece forklift vardı, jeneratör yoktu. Şimdi, forklift başta olmak
İÇİMİZDEN BİRİ
18 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
HMF MAKİNA ENDÜSTRİYEL SATIŞ MÜDÜRÜ CEM İNUĞUR, “2013, BİZİM İÇİN OLDUKÇA BAŞARILI BİR YILDI. AKÜLÜ FORKLİFT SATIŞINDA CİDDİ BİR SIÇRAMA YAPTIK. 2014 YILINDAKİ EN BÜYÜK HEDEFİMİZ, GEÇEN YILDAN DAHA ÇOK AKÜLÜ MAKİNE SATMAK VE BU PAZARDA DAHA ÇOK SÖZ SAHİBİ OLMAK” DİYOR.
“2014, AKÜLÜ FORKLİFT YILI OLACAK”
C
Endüstriyel Satış Müdürü
Cem İnuğur
İÇİMİZDEN BİRİ
üzere tüm endüstriyel ürünlerin satışını gerçekleşti-riyorum.
Endüstriyel satış bölümü için 2013 yılı nasıl geçti?
Hedefler tutturuldu mu?
2013, bizim için oldukça başarılı bir yıldı. Forklift tarafında yeni bir yapılanmaya girdik. Hedeflerimizi tutturduk. Dizel pazarda birinci olduk. Akülüde ciddi bir sıçrama yaptık. 500 adet forklift satışı gerçekleş-tirdik ve dizelde pazar lideri olduk. Geçen yıl yaptığı-mız yeni yapılanmayla birlikte bölge sayımızı artırdık ve Türkiye geneline yayıldık. Bu rakamlar Türkiye pazarı için önem arz ediyor.
2014 yılı ortası ve yıl sonu hedefleriniz neler?
Her ne kadar pazar biraz yavaşlasa da 2014 yılında da aynı şekilde 2013 yılında yakaladığımız ivmeyi de-vam ettiriyoruz. 500 adetlik satışımızı yaklaşık yüz-de 10 artırmayı planlıyoruz. Akülü satışlarımızı da artırmayı amaçlıyoruz. Pazardaki trendler değişiyor. Biz de buna uyum sağlamak için geçen yıl ciddi ça-lışmalar yaptık. Adetler de gösteriyor ki buna uyum sağladık. Firmaların taleplerinde eskiye göre çok bü-yük değişiklik var. Kullandıkları makinelerin elektrik enerjisiyle yani aküyle çalışmasını istiyorlar. Enerji ta-sarrufuna önem veriyorlar. Çevreye karşı duyarlılar. Hem ürün gamımız hem de fiyat politikamızla geçen yıl bununla ilgili ciddi atak yaptık. Bu yıl bunu artır-mayı planlıyoruz. En büyük hedefimiz, geçen yıldan daha çok akülü makine satmak ve bu pazarda daha çok söz sahibi olmak.
Müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli?
Müşteri memnuniyetini artırmak için neler
yapıyorsunuz?
Bir müşteriye makine sattığınızda, o müşteri sizin kısa ya da uzun süreli müşteriniz olabiliyor. Uzun yıllar o makineyi kullanabiliyor. İşi büyüyebiliyor ve adetleri artabiliyor. Ya da işi kötüleşebiliyor ve belki o makine bile gerekmiyor. Aslında demek istediğim şey, belli bir müşteri portföyümüz olup da sadece onlara satış yapmıyoruz. Herkes bizim potansiyel müşterimiz. Bir firma, bugün, yarın ya da beş on yıl hiç forklift kullanmayabilir. Ama birdenbire işleri, sevkiyatı ya da sattığı ürünler değişir. Sonuç olarak bizim müşterimiz olabilir. Dolayısıyla müşteri mem-nuniyeti bizim için çok önemli. Bizim bugün bir ma-kine sattığımız müşteri, daha sonra 10 makine de alabiliyor. Ya da çevresine sattırabiliyor. Bizim için müşteri memnuniyetindeki en önemli faktör, ilişki-lerimiz. Ekibimiz sürekli sahada. Müşteriyle birebir temas halindeyiz. Müşteri problem yaşadığında ilk olarak satış bölümüne başvuruyor. Servis ya da yedek parça ile ilgili olarak bir sıkıntısı olsa da bir şekilde satışçıya ulaşıyor. Sattıktan sonra da onunla olan ilişkisini hiç koparmıyor. Zaten olması gereken de bu. Daha profesyonel analiz ve satın almaların yapıldığı yerler var. Ancak birçok yerde ve hatta ku-rumsal firmalarda bile eş dost tavsiyesi çok önemli oluyor. Bize ulaşan şikâyet ya da problemi mevcut ekiplerimiz vasıtasıyla konuşarak çözmek için elimiz-den geleni yapıyoruz.
Sizce müşteri ne satın aldığını biliyor mu?
Geçmişe göre kıyasladığınızda müşteride ciddi bir bilinç artışı var. Müşteriler, sadece belli makinelere odaklanıyorlardı. Bugün ise, makine almak isteyen firmalar, bizim gibi kurumsal firmalarla görüştük-lerinde, biz onları doğru ürüne yönlendiriyoruz. Çok eski yani bu işin başladığı ilk yıllara gittiğiniz-de, hem distribütörler hem de satıcılar bilinçsizdi. Stoklar sınırlıydı. Bugünkü kadar güçlü firmalar yoktu. Satıcılar müşterileri, belli makinelere yön-lendirebiliyorlardı. Şimdi ise müşteriler daha bi-linçli. Özellikle adetli kullanan müşteriler, en ince noktasına kadar karşılaştırma yapabiliyorlar. Zaten bu yüzden akülüye bir geçiş var. Maliyet ve ba-kım hesapları yaptıklarında bunu görüyorlar.Ancak akülü ile yeni tanışan müşterilerde bizim bilinçlen-dirmemiz ve ürünü anlatmamız gereken müşteri-ler de var. Zaten siz bunu müşteriye anlattığınızda müşteriye gelip kafasını karıştıran firmalar otoma-tik olarak eleniyor. Böylece müşteride güven tesir ediyorsunuz. Bu da sizi satışa götürüyor.
Hyundai iş makinelerinin farkı nedir?
Hyundai iş makinelerinin farkı, HMF Makina’dan kaynaklanıyor. HMF Makina olarak bu sektörde-ki güçlü oyunculardan biriyiz. Bunun artısını servis ve yedek parçada görüyoruz. Herhangi bir müşte-ri Türkiye’nin neresinde olursa olsun HMF yetkili servisine kolaylıkla ulaşabiliyor. Parça ve servis an-lamında bir sıkıntı yaşamıyor. Satış tarafında da ula-şabileceği kişi ona gerekli yönlendirmeyi yapabiliyor. Müşteri, sıkıntı yaşadığında karşısında çözümünü bu-labileceği muhatap buluyor. Bir şekilde müşterinin işi durmuyor. HMF Makina’nın belli bir geçmişi olduğu için bunu müşteri de biliyor. HMF Makina, dün de bu işi yapıyordu, bugün de bu işi yapıyor, yarın da bu işi yapacak. Her zaman müşterisinin yanında olacak. Hyundai ile HMF Makina bütünleşti. Hyundai ismi de önemli burada. Müşterinin her iki markaya da bir
Seyahat etmek ve müzik dinlemekten büyük keyif alıyorum
Seyahat etmeyi, özellikle yeni ve farklı yerler görmeyi çok seviyorum. Şu ana kadar 20-
21 civarında farklı ülkeye gittim. Eşim ve ben artık 16 aylık bebeğimizle birlikte geziyoruz.
Onu da aynı şekilde yetiştirmeye çalışıyoruz. Müzik dinlemekten büyük keyif alıyorum.
Bu anlamda çok ciddi bir arşivim de var.
19
güveni var. İstanbul’da bütün firmalar için hizmet vermek kolay ama Anadolu’ya gidince işler deği-şiyor. Anadolu’da müşteri bir telefonla karşısında yetkili birini görüp, derdini anlatıp, makinesini se-çiyorsa ve bir problemle karşılaştığında karşısında muhatap görüyorsa bu HMF’nin en büyük farkıdır.
İş makineleri sektörü için
neler söylemek istersiniz?
Çok büyüyen bir sektör. Şu anda forklift ile ilgili olarak çok fazla distribütör olmasına rağmen her geçen gün gelişiyor. Endüstriyel tarafta sadece forklift değil, depo içi ekipmanlarımız ve personel yükseltici ürünlerimiz var. Bunların hepsi Türkiye için büyümekte olan pazarlar aslında. Belli adetlere ulaştık fakat hâlâ ciddi bir açık var. Çünkü bir forklift ya da personel yükseltici ile yapılacaklar hâlâ başka yöntemlerle yapılabiliyor. Dolayısıyla hem iş kanu-nundaki değişikliler hem de rekabet koşullarından dolayı firmalar yavaş yavaş bu ürünleri kullanmaya geçiyor. Bir yükleme boşaltmaya iki üç kişiyle bir gün ayırmaktansa, bir saatte forkliftle yapmak daha kolay oluyor. Bu konuda müşteriler de bilinçleniyor. Hangi makineyi alması gerektiğini, hangi makiney-le işin uzun süreli devam etmesi gerektiğini biliyor. Daha da artacağını ve bizim de yapacak işlerimiz olduğunu düşünüyorum.
Satış bölümünde saat ve gün kavramı var mı?
Satış bölümündeyseniz 7/24 çalışıyorsunuzdur. Eğer müşteriyle halletmeniz gereken bir işiniz var-sa hafta sonu dahi olsa çalışırsınız. Dolayısıyla bizde saat ve gün kavramı yok. Satıcı, sabah sekiz akşam altı diyemez. Tamamen işle alakalı. Biz, teknoloji devrinde tamamen telefonla çalışan insanlarız. Te-lefonumuz çaldığı sürece işimizi yapıyoruz. Şimdi bile birkaç defa çaldı. Bu hafta sonu bile değişmiyor. Bizim işimiz hep bu. Zaten bunu seven insanlar bu işi yapabilir.
20 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
MARKALARIMIZ
HMF GARANTİSİYLE TÜRKİYE’DEİTALYANENDÜSTRİYEL ALANDA 2003 YILINDAN BU YANA HYUNDAI FORKLİFT, 2006 YILINDAN BU YANA DA İSVEÇLİ ATLET DEPO İÇİ EKİPMANLARININ TÜRKİYE DİSTRİBÜTÖRLÜĞÜNÜ BAŞARIYLA YÜRÜTEN HMF MAKİNA, AİLEYE YENİ KATTIĞI AIRO PERSONEL YÜKSELTİCİ PLATFORM İLE ÜRÜN GAMINI GENİŞLETMENİN HEYECANINI YAŞIYOR.
geliştirilmesi ve cezai uygulamaların artacak olması, son yıllarda alışveriş merkezlerinin çoğalması gibi durumları, fırsata çevirip en iyi şekilde değerlen-dirmeyi ve gücüne güç katmayı hedefl iyor. 2013 yılında endüstriyel alanda başarılı bir satış grafi ği sergileyen HMF Makina, pazarın yeni oyuncusu Airo ile 2014 yılında da bu alanda etkinliğini artır-mayı hedefl iyor.
ÜRÜN PANOSU:
A SERİSİ EKLEMLİ PLATFORMLAR / A
■ Akülü/dizel ya da akülü-dizel model seçeneği■ Elverişsiz zeminlerde operasyona olanak
sağlayan süspansiyonlar■ Yüksek manevra kabiliyeti ile dar alanlarda
etkin kullanım■ Platform üzerinde elektronik yük uyarı sis-
temi■ Maksimum yükseklikte hareket olanağı■ 12 metreden 23,10 metreye kadar çalışma
yüksekliği
X SERİSİ MAKASLI PLATFORMLAR / XS, X, XL
■ Elverişsiz zeminlerde operasyona olanak sağlayan hidrolik ayaklar
■ Hızlı kapanıp açılabilen makas sistemi■ Platform uzatma■ Dar ya da rüzgarlı alanlarda kullanım için
farklı şasi alternatifl eri■ Sabit ve uzatılmış platformda elektronik
yük uyarı sistemi■ 6,70
metreden 19,28 metreye kadar çalışma yüksekliği
V SERİSİ DİKEY
PLATFORMLAR
/ V
■ Yüksek manevra kabiliyeti ile dar alanlarda etkin kullanım
■ Elektronik yük uyarı sistemi
■ Platform alçalmadan mak-simum yükseklikte hareket olanağı
■ 5-9 ve 11 metreye kadar çalışma yüksekliği
ürkiye ve dünya platform pazar bü-yüklüklerini ve büyüme eğilimlerini uzun süre takip eden HMF Makina, bu araştırmalar sonrasında Airo ile el sıkıştı. İtalyan markası olan Airo
Personel Yükseltici, platform alanında uzmanlaş-mış, 30 yıllık tecrübeye sahip. Ayrıca Airo Perso-nel Yükseltici köklü forklift üreticilerinden birinin eski ortağı.
Fransa, İspanya ve Rusya’nın yanı sıra, birçok ülkede yaygın olarak kullanılan Airo marka Per-sonel Yükselticilerin ürün portföyü “Makaslı” (X serisi), “Eklemli” (A serisi) ve “Dikey” (V serisi) modellerden oluşuyor. Türkiye’de satışı gerçekle-şen personel yükselticilerin yüzde 60’ını makaslı platformlar oluşturduğu için öncelikli olarak ma-kaslı ve eklemli modelleri ön planda tutuluyor. Ürünlerin en önemli avantajı ise yüksek manevra kabiliyeti ve farklı şase alternatifl erinin bulunma-sı. Dar-geniş alan fark etmeksizin, bozuk-düzgün, rüzgarlı-rüzgarsız her türlü alanda kullanılabilecek modele sahip Airo’lar her türlü ihtiyaç sahibine sesleniyor.
AIRO, LOGIST FUARI’NDA
GÖRÜCÜYE ÇIKTI
Kasım ayında gerçekleşen Logist Eurasia Fuarı’ndan kısa bir süre önce ilk Airo modelle-ri satılmak üzere ülkeye giriş yaptı. Fuarda HMF standında X12 EW, X10 EW ve V9 E modelle-ri sergilendi. Yıllardır HMF standında Hyundai Forklift ve Atlet depo içi ekipmanlar görmeye alışık olan ziyaretçiler, Airo Personel Yükselti-ci modellerini yakından inceledi. Airo özellikle yüksek manevra kabiliyeti ile görenleri kendine hayran bıraktı. HMF garantisiyle Türkiye’de ilk kez satışa çıkacak bu ürünlerin tüm detayları Logist Fuarı’nda ziyaretçilere aktarıldı.
HMF MAKİNA, AIRO İLE ÖNCELİKLE
REFERANS OLUŞTURACAK
FİRMALARA ULAŞACAK
İlk adım olarak Airo markasının Türkiye’de bilinirliğini artırmak isteyen HMF Makina, Airo’nun daha önce Türkiye’ye girmiş bir marka olmadığı-nı, dolayısıyla çok fazla bilinmediğini belirtti. Bu sebeple fi rmada ilk çalışmalar, Türkiye pazarında marka bilinirliğini artırmak üzerine olacak. Satış ise şimdilik ikinci planda tutulacak. Bu nedenle HMF Makina, öncelikle referans oluşturacak fi r-malara ulaşacak.
HMF Makina, platform kullanma zorunlulu-ğu ile ilgili iş güvenliği kanunlarının her geçen gün
T
X Serisi Makaslı Platformlar
A Serisi Eklemli Platformlar
22 HMFV İZYON ■ Hazir an 2014
AKTÜEL
Sahada çalışan makinalarınızın fotoğraflarını bizimle paylaşın, bu sayfada yayımlayalım. Üstelik yayımlanan fotoğrafları, HMF Makina ürünlerinin maketleriyle ödüllendireceğiz.
Fotoğraflarınızı; yüksek çözünürlüklü, adınız ve
soyadınızla, makinanın modelini ve hangi bölgede
çekildiğini belirterek, [email protected] e-posta adresine
gönderebilirsiniz.
Yağmur Mühendislik / Trabzon
STFA / Fas
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2 3 4 5 6 7 8 9 10
SOLDAN SAĞA: 1. Medüz. 2. Bale adımı – Değerli bir taş. 3. Okunmaya değer şiir – İlaç. 4. Bir sayı – Fiiller. 5. Bir kumar aracı – Kiloamperin simgesi. 6. Satrançta bir taş – Kulağınduyabildiği titreşim – Temiz. 7. Eksiksiz – Antalya’da bir plaj. 8. Karakter – Bir tembih sözü – Bir sayı. 9. Altınkökü – Sahip. 10. Kısa karşıtı – Büyük ve derin karavana. 11. Kas-naklı bir çalgı – Bağ budama bıçağı. 12. Telefon sözü – Kuran’da bir sure. 13. Radyumunsimgesi – Merhamet etmek. 14. Terakkiperver – Kemiklerin toparlak ucu. 15. Etki – Faiz.
YUKARIDAN AŞAĞIYA: 1. Bir deniz canlısı – Merkür gezegeninin diğer adı. 2. Bir hayvan – Taş, imalı söz – Bir çiçek adı. 3. Editör, yayımcı – Mozambik’in başkenti – Notada durak işareti. 4. “... kırık” (serseri) – ABD’nin orijinal simgesi – Arapçada ben – Çıplak. 5. Bereleme, zarar verme – Tan vakti. 6. Ege bölgesinde antik bir kent – Bir mastar eki – Nikaragua’nın plaka işareti. 7. Numara (kısa) – Astatin simgesi – “Jet ...” (ünlü aktör) – Seyrek do-kunmuş, delikli bir kumaş. 8. Briçte çağrı kağıdı – Ayak – Uzaklaşma. 9. Çölden esen rüzgar – Otomobillerde mekanizmayı oluşturan motor, makine, tekerlek, şasi vb. bölümler dışında kalan, görünen dış bölüm – Ağıl, davar ağılı. 10. İsrail’in plaka işareti – Vekil, nazır – Çalgı – Su.
GE
ÇE
N S
AY
IDA
Kİ
BU
LMA
CA
NIN
ÇÖ
ZÜM
Ü
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2 3 4 5 6 7 8 9 10
C
C
A M E K N A B İ
A C E M A Ş A
V A R İ L H
A AY R A M A K
L İ S A N TA
A A
O D L
L A A
K O U A
R İ E K O S
B L
A AN İ
Z
AB L
Ç N Eİ D G Eİ
R
D E
A
A
A A A
A
A
İ
Y
I
İ Y
S
N Tİ
M
M OK
Z
A
A
İ
M N
İ G O H KA A
G K
R
E
N
İ
T
L
A
A P Y
İ
T TE
A
M
M A
HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. Cevizli D-100 Güney Yan Yol Üzeri, No: 15/2, 34870, Kartal / İSTANBUL( (0216) 48880007 (0216) 4889191
HMF İstanbul Bölge Müdürlüğü HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. Cevizli D-100 Güney Yan Yol Üzeri, No: 15/2, 34870, Kartal / İSTANBUL( (0216) 48880007 (0216) 4889191
HMF Ankara Bölge Müdürlüğü Arı Sanayi Sitesi, 1472 Sk. No: 85, İvedik Organize Sanayi Sitesi / ANKARA( (0312) 39503957 (0312) 3950390
HMF İzmir Bölge Müdürlüğü Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı No: 5 Bornova / İZMİR( (0232) 47979997 (0232) 4790162
HMF Antalya Bölge Müdürlüğü Akdeniz Sanayi Sitesi, Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA( (0242) 22161387 (0242) 2212369
HMF Diyarbakır Bölge Satış Müdürlüğü Zümrütkent Cad. No: 75 TüvTürk Muayene İst. Yanı, Zevre 1 Sitesi Altı, DİYARBAKIR( (0412) 29021227 (0412) 2902524
HMF Erzurum Bölge Satış Müdürlüğü Tortum Yolu Üzeri, Toptancılar Sit. 3. Blok, No: 24-25 ERZURUM( (0442) 2491040-417 (0442) 2491042
HMF Trabzon Bölge Satış Müdürlüğü Pelitli Beldesi, Rize Cad. 194/B Havaalanı / TRABZON( (0462) 3340728 ve 297 (0462) 3340755
Adana Bayisi Teknik Makina Adana Mersin Yolu 15. Km. Seyhan / ADANA( (0322) 44121017 (0322) 4412102
İzmir Bölge Alt Bayii FUL-DAM Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu Kavşağı, No: 25 Bornova / İZMİR( (0232) 47954547 (0232) 4790056
Samsun Bayisi HMSESA Arı Sanayi Sitesi 1472. Sk. No: 85 İvedik Organize Sanayi Bölgesi Ostim / ANKARA( (0312) 3955681-82 ve 837 (0312) 3955880
Bartın Forklift Bayisi BARTIN OTOMOTİV Yalı Mevkii, Tersane Cad. No: 4 BARTIN( (0378) 22746967 (0378) 2278105
Kıbrıs Forklift Bayisi ASEL ENGINEERING LTD. Organize Sanayi Bölgesi, 7. Sok. No: 16 Lefkoşa / KKTC( (0392) 44475757 (0392) 2274457
Kocaeli Forklift Bayisi ORKAR LOJİSTİK Dononma Cad. Doğan İş Merkezi, No: 8 Gölcük / KOCAELİ(7 (0262) 4147358
HMF Merkez Servis Anadolu Yakası Köşklüçeşme Mah. İstanbul Cad. No: 69, E-5 Yan Yol Gebze / KOCAELİ( (0262) 64660007 (0262) 6469494
HMF Merkez Servis Avrupa Yakası Hadımköy Asvaltı Üzeri 113. Sokak No:1 Çakmaklı Kıraç Esenyurt / İSTANBUL( (0212) 886 15 157 (0212) 886 40 88
HMF Merkez Servis Erzurum Tortum Yolu Üzeri Toptancılar Sitesi 3. Blok
No: 24-25 Yakutiye /ERZURUM( (0442) 249 10 40 7 (0442) 249 10 42
Ankara Teknik Servis OSTİM Organize Sanayi Bölgesi 1193. Sk. No:24 ANKARA( (0312) 35423447 (0312) 3854506
Arna Forklift
Org. San. Bölgesi, Demirciler Sit. E2 Blok, No: 421 Başakşehir / İSTANBUL( (0212) 6711322 ve 237 (0212) 6711324
Atakan Hidrolik Adana Mersin Yolu Üzeri, 15. Km Seyhan /ADANA( (0322) 42954927 (0322) 4280965
Avrasya Forklift Org. San. Böl. 2. Cad. No.42 Melikgazi / KAYSERİ( (0352) 31144187 (0352) 3114376
Denlift Forklift Sümer Mah. Pamukkale 3. Sanayi Sitesi, 35. Sk. No: 3 DENİZLİ( (0258) 25119497 (0258) 2512127
Eksper Makina Akdeniz Sanayi Sitesi, 5037 Sk. No: 137, ANTALYA( (0242) 22123737 (0242) 2211646
Elce Makina Fevzi Çakmak Mah. ASTİM Sanayi Sitesi 10753. Sk. No: 28H Karatay / KONYA( (0332) 23324047 (0332) 2332403
Erdem Makina Küçük Sanayi Sitesi, J1 Blok, No: 15, DÜZCE( (0380) 51425277 (0380) 5142527
Ertan İş Makinaları Emko Mobilyacılar Sitesi, A Blok 4, No: 112, ESKİŞEHİR( (0222) 22806707 (0222) 2280669
Forksan Yalı Mah. Ankara Asfaltı Üzeri Kurfalı Üst Geçit Ayağı, No: 32 Kartal / İSTANBUL( (0216) 47354237 (0216) 4735109
Fortek 129/4 Sok. No: 16 4. Sanayi Sitesi Bornova / İZMİR( (0232) 37515487 (0232) 3751547
FUL-DAM Hacılarkırı Cad. Naldöken Yolu
Kavşağı, No: 25 Bornova / İZMİR( (0232) 47954547 (0232) 4790056
Görgün Makina 5. San. Sit. 7412. Sk. No: 129 Bornova / İZMİR( (0232) 47957787 (0232) 4795773
Güç İş Makinaları Akdeniz San. Sit. Ünsal Mah. Hurdacılar Cad. No: 196 ANTALYA( (0242) 2212361 ve 22161387 (0242) 2212369
Güçlü Makina Yeni Ata Sanayi Sitesi, Eski Tofaş Arkası, No: 33 SİVAS( (0346) 21512337 (0346) 2150461
Güv-Mak İş Makinaları 19 Mayıs San. Sit. 74. Sk. No: 33 SAMSUN( (0362) 26659177 (0362) 2665918
Hedef İş Makinaları Küsget Sanayi Mahallesi, Halıcılar Sitesi Anafartalar Bulvarı, 322 Sk. No: 13/C Şehitkamil / GAZİANTEP( (0342) 23908197 (0342) 2390826
HMSESA Arı Sanayi Sitesi 1472. Sk. No: 85 İvedik Organize Sanayi Bölgesi Ostim / ANKARA( (0312) 3955681-82 ve 837 (0312) 3955880
İŞMAK Köseköy San. Sit. B Blok, No: 61 Kartepe / KOCAELİ( (0262) 37358667 (0262) 3735783
Kamil Caba Enka Sanayi Sitesi B Blok No: 6 Erbaa / TOKAT( (0356) 7258010
Karaboğa İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 17. Sk. No: 2 KAYSERİ( (0352) 33179107 (0352) 3317911
Konfimak Fevzi Çakmak Mah. 10526. Sk. No: 72 Karatay / KONYA( (0332) 34237577 (0332) 3423757
Liftsan İş Makinaları Alaaddin Bey Mah. 70. Sk. No: 34/9 Nilüfer / BURSA( (0224) 44330187 (0224) 4433019
Makliftsan Cumhuriyet Mah. Yakacık Yan Yol E-5 Üzeri, No: 13 Kartal / İSTANBUL( (0216) 45207477 (0216) 4522747
Maksoy İş Makinaları Küçük Sanayi Sitesi, 15. Sk, 10A Blok, No: 1/4 Nilüfer / BURSA( (0224) 4413116 ve 867 (0224) 4415636
Mert Makine Yeni Sanayi Sitesi 2A6, No: 17 Çorlu / TEKİRDAĞ( (0282) 6731429
7 (0282) 6736118
NER-KA Forklift Çilek Mah. 63119 Sk. Tırmıl Sanayi Sitesi, L1 Blok, No: 51 MERSİN( (0324) 23574787 (0324) 2359216
Odabaşı Makina Elazığ Yolu 22. Km, OSB 1 No’lu Cad. No: 15 DİYARBAKIR( (0412) 29085407 (0412) 2908543
Pozitif Makina Mescit Mah. Atatürk Cad. Birmes San. Sit. A6 Blok, No: 17, Orhanlı Tuzla / İSTANBUL( (0216) 39492247 (0216) 3949223
SER-RA Makina Bayır Ticaret Merkezi, 10. Blok, No: 6 Bayır / MUĞLA( (0252) 22550887 (0252) 2255251
SMS Forklift Sanayi Mah. Ömer Türkçakal Bul. Sarı Limon Sk. No: 4-5 İzmit / KOCAELİ( (0262) 33511727 (0262) 3351173
Teke Makine Sümer Mah. 3. Sanayi Sitesi 26. Sk. No: 7 DENİZLİ(7 (0258) 2515812
TEKNİKLİFT İş Makinaları Alaattin Bey Mah. 626. Sk. No: 17/A Nilüfer / BURSA( (0224) 44352157 (0224) 4435214
Tuna İş Makinaları Seyrantepe Mah. San. Sit. 27. Sok. No:7 Merkez / VAN( (0432) 223 23 15
Tutkunlar Yeni San. Mah. 2023 Sok. No:35 AKSARAY( (0382) 215 62 61
Ulusal İstif Makinaları Yeni Sanayi Sitesi, 2. Sk. A3-A Blok, No: 6 Çorlu / TEKİRDAĞ(7 (0282) 6732385
UMF Forklift Balıkesir Yeni Sanayi Sitesi, 1302 Sk. No:12 Bandırma / BALIKESİR( (0266) 72143307 (0266) 7214331
UMF Forklift Manisa 75. Yıl Mah. KESS. 5307 Sk. No:120/A MANİSA( (0236) 23608907 (0236) 2360893
Yılmazlar Makina Pelitli Beldesi, No: 176/A TRABZON( (0462) 3340728 ve 297 (0462) 3340755
Bö lge Müdür lük ler i ve Bay i l e r im i z Serv i s l e r im i z
23
WIN Fuarı’nda endüstriyel ürünlerimizi sergiledik
Teknik Makina’nın Genel Müdürü Ali Özev: “Biz, büyük bir aileyiz”
Servislerin Kıbrıs çıkarması
İtalyan Airo HMF garantisiyle Türkiye’de