wielokanałowy marketing automation
DESCRIPTION
Czym jest wielokanałowy Marketing Automation i skąd bierze się jego efektywność w dotarciu do klientów?TRANSCRIPT
Co to jest Wielokanałowy Marketing Automation
Skup się na strategii i pomysłach, iPresso zajmie się resztą.
Skuteczna stategia marketingowa, która ma zapewnić dotarcie do klientów, musi
opierać się na wielu kanałach komunikacji...
...i korzystać z różnorodnych, dostosowanych do sytuacji i kontekstu, narzędzi.
Wykorzystując zarówno szerokie możliwości marketingu internetowego...
...jak i działania offline.
Taki otaczający konsumentów z każdej strony marketing nazywamy
Marketingiem 360°.
Ta strategia komunikacji z odbiorcami nigdy nie przestaje działać, jest to tzw. Always-On
Marketing.
Konsumenci dysponują dziś szerokim wyborem źródeł informacji i form komunikacji.
Dla niektórych są to w największej mierze strony internetowe i media społecznościowe….
Inni są bardziej podatni na reklamy telewizyjne lub billboardy.
Efektywna komunikacja musi się więc opierać na działaniach wielotorowych, uwzględniając
przy tym specyfikę grupy odbiorców, do której kierujemy nasz przekaz.
Marketing Automation umożliwia dostosowanie naszego przekazu do
różnych grup docelowych, korzystając zarówno z komunkacji online,
jak i z działań offline.
System Marketing Automation wysyła klientom spersonalizowane wiadomości
e-mail w najdogodniejszym dla nas momencie.
Integruje publikację postów w wielu różnych mediach społecznościowych.
Zarządza formularzami internetowymi, ankietami i landing page'ami.
Oferuje powiadomienia głosowe i smsowe.
Pozwala na prowadzenie internetowego biura prasowego.
Publikuje w mediach informacje prasowe i rozsyła je dziennikarzom.
Zarządza programami lojalnościowymi.
Umożliwia tworzenie kompleksowych ścieżek automatycznej obsługi użytkowników...
...dzięki czemu system sam podejmie odpowiednie działania w reakcji na stale
monitorowane zachowania klientów.
Jeżeli na przykład nasz potencjalny klient wypełni landing page…
…system automatycznie wyśle mu spersonalizowaną propozycję e-mailem.
Po kliknięciu zawartego w niej linka…
…otrzymamy sms-em powiadomienie, że powinniśmy skontaktować się z tą osobą
telefonicznie, aby omówić szczegóły transakcji.
System Marketing Automation wielokanałowo rozdystrybuuje również informacje prasowe
dotyczące działalności naszej firmy.
Dostarczy je dziennikarzom z naszej branży, automatycznie opublikuje w wybranych
serwisach informacyjnych i roześle e-mailem do zainteresowanych osób.
Zarządzanie wszystkimi tymi formami komunikacji jest szybkie, intuicyjne i wygodne...
...a ich integracja pozwala na prowadzenie skutecznej i spójnej komunikacji z odbiorcami...
...co przekłada się na pozyskanie klientów i utrzymanie z nimi lepszych, bardziej
owocnych relacji...
...oraz na wzrost efektywności naszych kampanii marketingowych.
Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź nas:
ipresso.pl blog.ipresso.pl