Wie zijn wij?Een full service internetbureau uit Eindhoven

‣ Internet‣ Kwaliteit & Service‣ Oplossingen‣ 100% klanttevredenheid (ja er gaat wel eens iets

mis)

Social Media nieuw?

Dacht het niet…

Social media nuttig?

30-plusser gevoelig voor social media burnout

Uitgegeven: 24 februari 2011 17:58 nu.nl

10 Tips for Managing Social Media Burnout

October 22, 2009 – Nonprofitorgs.wordpress.com

Social media veilig?

Communicatie met Social Media?

En u? Bent uonline?

Uit uw privéleven

Een aantal feitjes anno 2011• Zo goed als 100% van de werving- en selectiebureaus gebruikt LinkedIn• Bijna iedere journalist gebruikt Twitter• Facebook bereikt bijna de hele (online) wereld • De Telefoongids is overbodig• 70% van de online Nederlanders koopt online• 10% van alle aankopen gebeurt online (€5 mrd)

Leer de normen en waarden kennenIets is pas waar als het wordt bewezen,

zelfs de dood van Osama werd aan getwijfeld

(“pics or it didn’t happen”)

Netiquette – Troll – Rule 34 - Do’s en Dont’s

Kennis en informatie delen, snelle communicatie, relaties en vertrouwen

Interne CommunicatieIedere nieuwe smartphone heeft een mogelijkheid

om Facebook en Twitter te gebruiken (vaak al geintegreerd)

Interne CommunicatieJongere medewerkers hebben al een netwerk,

gebruiken dat en delen (vertrouwelijke) informatie.

Interne CommunicatieInterne communicatie = externe communicatie

Communicatie is niet meer iets dat door

een medewerker

wordt gedaan

Moderne CommunicatieHet internet communiceert voor iedereen altijd &

overal

Open, direct, grenzeloos

Altijd en overal internet

Hou je aan de online “regels” en mis de boot niet

Bepaal je eigen persoonlijke en zakelijke aanpak, maar doe het goed of niet.

Tip: Vertrouw nooit op een zelfbenoemde social media expert

Vergelijk het met een auto.• Leer rijden• Koop bij de (merk) dealer• Onderhoud door een monteur • Lease is een optie• Rij veilig en verantwoordt• Niet rijden met de handrem erop• Tanken voordat de benzine op is• Op tijd doorschakelen voor meer efficiency• Zakelijk gebruik kost meer dan privégebruik

En tot slot 1 gouden regel: Don’t be stupid.