wie du instagram- und facebook-ads optimal kombinierst + die 3 wichtigsten optimierungshebel

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Werbeboten Media Wie du Instagram- und Facebook-Ads optimal kombinierst + die 3 wichtigsten Optimierungshebel

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Wir sind die Werbeboten. Der Aufbau von Marken in sozialen Medien und der digitalen Welt liegt uns

am Herzen. Seit 2010 beraten wir unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen

zum digitalen Markenaufbau. Soziale Medien stehen dabei im Mittelpunkt.

Wir sind #Überdentellerrandblicker und pressen Ideen nicht in Kanäle. Unsere Kompetenz basiert

auf Kreativität, Leidenschaft für Social Media und Expertise in der Vermarktung und

Technologieentwicklung.

Located in the heart of Berlin – um Trends am Puls der Zeit wahrnehmen zu können

3 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt

1.  Grundlagen: Unterschied zwischen Facebook und Instagram – Rückschlüsse auf Advertising Möglichkeiten

2.  Wie wir +450% Sales-Steigerung erzielten

3.  Drei sinnvolle Optimierungshebel

Agenda


•  1,6 Mrd. User – „jede Zielgruppe“ ist dort zu finden

•  Organische Posts mit Bild, Video oder Link verknüpft

•  Sichtbarkeitsschranke

•  Reichweite über Ads und Interaktion (Like, Share)

à Keine Investition in Fan Ads ohne sinnvolle Strategie

•  400+ Mio. User

•  Fast 100% mobil

•  Posts nur mit Bild oder Video

•  (Noch) keine Sichtbarkeitsschranke

à Brand Awareness

•  NUR Instagram Ads bieten Links

•  Keine Follower Ads möglich

•  Reichweite über Ads und Hashtags

Facebook und Instagram können in Kombination genutzt werden, bspw. über eine Reich-weitenkampagne auf Instagram, die über Facebook als Retargetingkanal verlängert wird.

Facebook und Instagram unterscheiden sich grundsätzlich, verfügen jedoch über die gleiche Targeting-Basis von Facebook


• 

Unsere Aufgabe: Instagram und Facebook als Vermarktungskanal ausbauen


S M A R T

Status Quo Strategie Ziel Maß-

nahmen Controlling

Aufgepasst: Zuerst muss ein Ziel nach S.M.A.R.T. definiert werden


Quelle: http://www.onlinemarketing-praxis.de/

Zur genauen Zieldefinition ist ein gesamtheitliches Verständnis der Customer Journey entscheidend


Eine optimale Kampagnenstruktur spricht User an ihrem letzten Touchpoint der Customer Journey an, um sie schlussendlich zur Conversion zu führen

erste Anzeige

Website

Lead

Waren-korb

Sale

Resale

erste Anzeige

Webseiten- besucher &

Leads

Warenkorb- abbrecher

Sales

Custom Audience Targeting

Dynamic Product Ads

Klicks

Warenkorb

Sales

Re-/-Cross-/ Up-Sale

Custom Audience Targeting (CRM-Daten)

Interest-Targeting

Custom Audience Targeting Klicks Leads

Sale

s

•  User werden durch ein aufgeteiltes Targeting entlang der Touchpoints ihrer Customer Journey gezielt angesprochen und abgeholt

•  User können auch einzelne Touch Points überspringen, z.B.: Ad à Warenkorbabbrecher à Sales


Facebook bietet ein einzigartiges Cross-Device-Tracking und legt damit die Grundlage zur ganzheitlichen Ad-Aussteuerung entlang der User Journey

Facebookund

InstagramReichweite

Traffic Retarge8ng Sales CRM-Targe8ng Re-Sales

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Facebook Custom Audiences bieten dank des CRM- und Look-a-Like-Targetings enormes Vermarktungspotenzial auf Facebook UND Instagram

Facebookund

InstagramReichweite

Traffic Retarge8ng Sales CRM-Targe8ng Re-Sales

•  1. Strategie: LaL 1-10% der Webseitenbesucher

•  2. Strategie: LaL 1-10% der Kunden

•  3. Strategie: LaL 1-10% der Big-Spender

•  1. Strategie: Standard statisches Retargeting

•  2. Strategie: Dynamic Product Ads (dynamisches Retargeting)

•  3. Strategie: Targeting auf Warenkorbabbrecher

•  1. Strategie (Plan): Newsletterverlängerung

•  2. Strategie (Plan): Produktumfragen

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Im Vergleich zum statischem Retargeting ermöglichen Dynamic Product Ads eine individuelle Kundenansprache entlang des Kaufprozesses

Statisches Retargeting •  User, die den Webshop besuchen, werden mittels Pixel markiert •  Sie sehen später allgemeine Werbung vom Unternehmen •  Nachteil:

•  Kein direkter Bezug zu den Produkten, die der User zuvor im Webshop betrachtet hat

•  Kein direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des potenziellen Käufers

Dynamisches Retargeting •  User sieht in der Werbung exakt die Produkte, die er

sich zuvor im Webshop angesehen hat •  Per integriertem Produktfeed werden

Produktinformationen an Facebook übermittelt und somit die Werbung dynamisch befüllt

•  Vorteil: •  direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des

potenziellen Käufers


Der positivste ROI kann durch Bestandskunden-Targeting erzielt werden – je näher die Zielgruppe am Produktkauf ist, umso besser wird der ROI

ROI Steigerung

Rei

chw

eite

CRM-Daten

Eigene Daten Externe Daten

•  Um das ROI-Risiko zu senken, sollten Kampagnen mit dem Targeting auf eigene Daten gestartet werden

•  Webseitenbesucher, Newsletter-abonnenten u. Bestandskunden stehen kurz vor dem (Re-/Up-) Sale

•  Zielgruppen der CRM- und eigenen Daten sind begrenzt

•  CRM- und eigene Daten können durch externes Targeting angereichert werden


Eure Zielgruppe wird nur attraktive und wechselnde Anzeigen mögen, also seid kreativ und zeigt ihnen regelmäßig neue Angebote und Aktionen

Dezember Januar Februar ...


Der Vermarktungs-Case zeigt sehr deutlich, dass Facebook und Instagram ein sehr performanter Kanal zur Produktvermarktung sein kann

+450% mehr Sales

+ 10% CvR

+ 74% organische Follower

+386% SEO- u. Direct- Traffic


•  Erstellt Look-a-Likes auf Basis verschiedener Kategorien, wie z.B.:

•  Webseitenbesucher bestimmter Produktgruppen

•  Alle Kunden vs. Big-Spender

•  App-Downloader vs. Registrierte App-Nutzer

•  Vermeidet überschneidende Zielgruppen und schließt sie sinnvoll aus

•  Instagram Prospecting (mobile) + Facebook Retargeting (Desktop) = höhere Conversion-Rate

Zusätzliche Take-aways:

•  Definiert nur EIN Ziel / Kampagne

•  Analysiert Eure Customer Journey und holt potenzielle Kunden richtig ab

•  Verwendet die Audience Insights bei der Erstellung Eurer Anzeigen

•  Achtet auf einen guten Relevance Score (7 – 10)

Take aways: 3+4 Optimierungshebel für Facebook- und Instagram Ads

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•  Unser Whitepaper: https://werbeboten.de/whitepaper/

•  Unser Blog: http://www.social-media-knigge.de/

Noch nicht genug?

Wir bieten Workshops, Audits und zeigen euch

den #larsclickwins Ansatz ;)

Werbeboten Media GmbH

www.werbeboten.de

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Danke für die Aufmerksamkeit Q & A

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