wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 marketeers 2019... ·...

11
2019 top 100 marketeers Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil

Upload: others

Post on 30-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

2019top 100 marketeers

Wie bepalen de koers van het

marketingvak en maken het verschil

TOP100-MARKETEERS-2019_OMSLAG.indd 1 19-03-19 09:31

Page 2: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

OPRICHTER/CEO RITUALS01

(-)

Raymond Cloosterman

De Marketeer of the Year

2019 zette met zijn Rituals een

droompaleis neer. En zijn

radar blijft op ‘on’. ‘Want wie

de vibe niet volgt, heeft

straks een probleem.’

Rituals behaalde successen op de drie marketingpijlers: distributie, innovatie en campagnes. De opening van 130 winkels en 150 shop-in-shops, de lancering van de productlijnen The Ritual of Namaste en The Ritual of Holi en de uitrol van een nieuw CRM-programma, het leidde tot een omzetgroei van 30 procent en een groei van 11 procent in geholpen bekendheid. Toch is er maar één ding waar Raymond Cloosterman zich ontzettend over kan opwinden. ‘Als we die ene klant niet maximaal goed bedienen.’ Dat zei hij vorig jaar mei in Adformatie. Want Cloosterman herinnert zich nog goed hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen. Hij wil dat zijn mensen elke dag vanuit dat gevoel bezig zijn. De belangrijk-ste boodschap in de woorden van Cloosterman is ‘hoe belangrijk die ene klant is, want daar zitten tien vriendinnen achter’. Anders gezegd, Rituals moet een kleinebedrijvenmentaliteit behouden. De urgentie van de beauty-markt zit ‘m volgens Cloosterman in het feit dat millennials afscheid nemen van de grote merkinstituten. Zij zoeken eigen kleine merkjes en producten. Maar de niche die hij in reeds 28 landen heeft gecreëerd, is uiterst succesvol, mede dankzij de sterk herkenbare signatuur van het merk.

TOP 100 MARKETEERSDeze marketeers maakten het afgelopen jaar het verschil! De Top 100 Marketeers is een mix van leiders die vanuit marketingstrategie organisaties met succes door de (digitale) transformatie loodsen, van ondernemers die nieuwe markten openbreken en van persoonlijkheden die op onorthodoxe wijze het verschil maken met marketing. De lijst komt tot stand op basis van nominaties vanuit het vak en voordrachten door de jury van Marketeer of the Year (die ook de top 3 kiest) en oud-winnaars. Behalve de Top 100 vind je in deze special ook een overzicht van alle winnaars van de Dutch Marketing Awards (op pagina 18).

FOTO: DUCO DE VRIES

03

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 3 19-03-19 09:30

De ROI van jouw marketeers verhogen?

Wil je een voorstel op maat?Bel ons op 020-5733615, mail naar [email protected] of ga naar www.adformatie.nl/collectief

Geef ze dan toegang tot de content van Adformatie!

Informeer naar een collectief abonnement met jouw afdeling of bedrijf. We hebben aantrekkelijke proposities, beginnend met een basispakket vanaf

€ 4,95 per persoon per maand.

Wil jij dat ze een positieve bijdrage leveren aan het resultaat van jouw afdeling?

Wil jij dat ze 24/7 op de hoogte blijven van de belangrijkste ontwikkelingen in het marketingvak?

Wil jij dat ze zich kunnen ontwikkelen en excelleren in hun vak?

TOP100-MARKETEERS-2019_OMSLAG.indd 2 19-03-19 09:31

Page 3: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

w

marketeerErwin Dito

MANAGING DIRECTOR MCDONALD’S‘2018 kenmerkte zich onder andere door gasten- en omzetgroei, bijzonde-re burgers, onze Cadeaukalender die voor het vierde jaar op rij groeide, een nieuwe app en een bijzondere zomer-campagne met ’s werelds kleinste McDonald’s-Restaurant.’

David LetteMARKETING DIRECTEUR HEINEKEN‘We boekten successen in het zogenaamde LNA-segment, laag- en nul-alcoholisch, met merken als Heineken 0.0, Radler en ook de laag- en nul-alcoholische varianten van Brand. Verder zagen we een sterk marktaan-deelgroei van het Craft-segment met A� igem en Brand Speciaal-bieren. En Desperados was 2018 het snelst groeien-de merk in de Nederlandse biermarkt.’

Maurine AlmaCMO TAKEAWAY.COM‘Takeaway.com groeide stevig dat weten we te combineren met signifi cante e� ciëntieverbeteringen in marketing, met als hoogtepunt de winnende positie in Duitsland. Met behulp van technologie kun je marketing volledig accountable maken, waardoor het een veel meer centrale rol speelt binnen bedrijven.’

Caroline van TurennoutMANAGER MARKETING & COMMUNI-CATIE EUROPA ZEEMAN‘2018 was het jaar waarin het nieuwe verhaal van Zeeman niet alleen opviel, maar ook echt ging beklijven. Alle com-municatie telt nu op. Mijn bijdrage hier-aan is vooral het voorwerk sinds 2014: herdefi niëren van het merk, leiden van de strategische en creatieve denkses-sies, bepalen waar de lat ligt en dat goed beschrijven zodat iedereen dat weet.’

Freek de Steenwinkel DIRECTEUR TIKKIE‘We zijn van twee miljoen naar meer dan vier miljoen gebruikers gegroeid. Daarmee zijn we na WhatsApp de snelst groeiende app in Nederland. Consumen-ten associëren Tikkie met eenvoud, ver-nieuwing en fun. Dat zijn unieke waarden in fi nance. Daarnaast hebben we laten zien dat het verdienmodel – voor consu-menten gratis, bedrijven betalen – een interessante inkomstenstroom vormt.’

Niko Ko� emanDIRECTEUR MARKETING DE VEGETARISCHE SLAGER‘2018 was voor De Vegetarische Slager het jaar van de grote doorbraak. A-merk-concurrenten gingen onze toon en stijl letterlijk overnemen. Imitatie wordt wel de hoogste vorm van vleierij genoemd, in die zin voelen we ons zeer gevleid.’

Hanneke FaberPRESIDENT FOODS & REFRESHMENT UNILEVER ‘2018 had een aantal trends: vegan, biologisch, grotere vraag naar purpose, maar ook een groeiende vraag naar ge-mak en ervaringen. Daarom creëerden we een portfolio ‘van de toekomst’ op basis van drie speerpunten: goed voor jezelf en de planeet, hypergemak en genot en ervaring. Je ziet dit terug in de vele on-trend-innovaties die we in 2018 hebben uitgerold, zoals vegetarische producten, snackpotten, douchemous-ses en biologische koude soepen.’

Steven Uitentuis MANAGING DIRECTOR SWAPFIETS‘Swapfi ets is afgelopen jaar internatio-naal uitgerold naar België, Duitsland en Denemarken. Daarnaast zijn er winkels geopend in elke stad waar we actief zijn. Winkels zijn voor klanten een aantrek-kelijk en fl exibel alternatief naast de service aan huis, ze dragen bij aan de brand experience én zichtbaarheid van Swapfi ets. Mijn bijdrage was strategisch, prioriteiten bepalen en een structuur plaatsen waarin jonge gedreven collega’s tot hun recht komen.’

04(36)

05(-)

06(2)

07(-)

marketeer09(50)

10(49)

08(-)

11(-)

05

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 5 19-03-19 09:30

w

02(6)

CHIEF CLIENT OFFICER VGZ03(8)

Frank Elion

MEDEOPRICHTER PICNICMichiel Muller

Een snelle jongen met

een neus voor kansen? Nou,

Michiel Muller bemoeit zich

ook tot in detail met alles

wat zich op klantniveau

afspeelt.

Hoewel hij ook wel eens horen-

dol wordt van klanten die klagen over premiever-

hoging, is Frank Elion blij met de maatschappelijk

relevantie van zijn positie.

‘Klant, klant en nog eens klant.’

Een goede ondernemer is in de ogen van Michiel Muller een marketingman/vrouw. Elke keer als hij iets deed in een consumentenmarkt, ging dat over het veranderen van gedrag. En bij Picnic is dat volgens hem heel extreem. Goede marketing is bij Picnic wat Muller betreft: a) superieure dienstverle-ning, en b) goed uitleggen dat je iets heel anders doet dan boodschappers gewend zijn. Muller: ‘Als je aan mensen vraagt wat ze van hun supermarkt vinden, zeggen ze “prima”, alleen maar omdat ze geen alternatief hebben.’ Muller is er trots op dat het bij Picnic lukte om sfeer en identiteit te bewaren, óndanks de stevige groei. ‘Met 5 distributiecentra en ruim 30 hubs is het best moeilijk om de schwung erin te houden, om ons dna niet te verlaten, om de verbondenheid te blijven voelen. Je krijgt er immers in korte tijd veel nieuwe mensen bij.’ Het belangrijkste van die identiteit is ‘aardig zijn’. Dat klinkt platgeslagen, maar volgens Muller wordt de propositie daar voor 80 procent door bepaald. ‘Dat als je de deur opendoet, er een runner met een smile voor je deur staat. Maar ook dat een krop sla bovenop wordt gelegd.’

Frank Elion heeft de marketingafdeling binnen VGZ opgeheven. Marketing was bij VGZ namelijk een afdeling die ‘dingetjes’ bedacht. ‘We dachten dat dat goed voor de klant was, zonder onszelf af te vragen of die klant daar wel op zat te wachten.’ In plaats daarvan knipte hij de organisatie in stukjes en wel op zo’n manier dat elk onderdeel een stuk van de klantreis beslaat. Een team doet dus niet alleen marketing, of operatie, of finance, maar letterlijk álles wat betrekking heeft op dat specifieke onderdeel van de customer journey. Het voordeel volgens Elion: ‘Zo bieden we verrassend gemakkelijke klantcontacten als een klant geen zorg consumeert en oprechte betrokken-heid als de klant patiënt is en een impactvolle behandeling moet ondergaan. En dat zie je intrinsiek terug in alles wat we doen.’Het is recht voor zijn raap bij Elion. In een geërgerde tweet beklaagde hij zich eind 2017 over de ophef die ontstond over een zorgpremiestijging van 36 euro. ‘Terwijl we 100 euro vuurwerk heel gewoon vinden.’ Maar dat is volgens hem nu eenmaal de n=1-maatschappij waarin we leven. Wat ertoe doet, is de grote maatschappelijke relevantie die VGZ heeft. Elion: ‘Ik voel me bezield om het VGZ-verhaal breed uit te leggen.’

FOTO: DUCO DE VRIES

FOTO: DUCO DE VRIES

0504

top 100 marketeers 2019top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 4 19-03-19 12:13

Page 4: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

of the y

Peter van MourikDIRECTEUR MARKETING EN COMMUNICATIE PLUS‘Vorig jaar hebben we tien winkels vol-gens het nieuwe concept Plus Briljant 2.0 geopend. Met een focus op vers en op de ‘makerij’, waar verse maaltijden en maaltijdcomponenten klaargemaakt worden. Als enige bedrijf hadden we twee commercials in de fi nale van de Gouden Loekie-verkiezing. Het bewijs dat we met onze aanpak mensen raken.’

Jeroen HubertCHIEF COMMERCIAL OFFICER ACCELL GROUP‘Binnen tien maanden heb ik een global team opgezet, bestaande uit de discipli-nes marketing, innovatie, technologie, e-commerce en retail. We zijn van een decentraal geleide organisatie getrans-formeerd naar een centraal geleide, door marketing, innovatie, e-commerce en retailgedreven organisatie.’

Erik-Jan Gelink COMMERCIEEL DIRECTEUR TRANS AVIA‘Met eigen YouTube-formats en de SBS6-serie ‘Welkom aan Boord’ heb-ben we de merkvoorkeur laten groeien onder met name jongeren. Mijn grootste uitdaging: hoe vinden we de mensen die onze plannen komen verwezenlijken?’

Susan HoubenMARKETINGDIRECTEUR VRUMONA‘Met Vrumona’s nieuwe missie ‘Goed en gezond drinken voor iedereen’ maken we het verschil. Opnieuw zijn al onze merken sterker geworden, groeien we in penetratie, winnen we marktaandeel en reduceren we de suiker en calorieën in rap tempo. We innoveren en investe-ren alleen in laag calorische proposities. Uitzonderlijk zijn de resultaten op de merken Rivella en Sourcy.’

Patrick Kuijsters DIRECTOR MARKETING & DIGITAL DE VOLKSBANK‘Voor de Volksbank met de merken ASN, BLG Wonen, RegioBank en SNS was 2018 een jaar om trots op te zijn. Vanuit onze gemeenschappelijke missie ‘Bankieren met de menselijke maat’ zijn al onze merken sterk gegroeid, met een signifi cante verbetering in klant-tevredenheid en NPS. Het bewijst het dat consistentie in strategie en executie vruchten afwerpt.’

Pieter Zwart CEO COOLBLUE‘In 2018 begonnen we met het bezorgen van pakketjes in de grote steden op de fi ets. Ook zijn we in 2018 begonnen met CoolblueRepareert: onze eigen smart-phone-reparatieservice. Samen met de Sint ben ik ook een dag op de pakfi ets prijzen uit gaan delen. Dit alles leverde ons meer zichtbaarheid op en eind 2018 eindigden we met een recordscore voor klanttevredenheid: een NPS van 69.’

Florent RendersMANAGER CONSUMER MARKETING BAVARIA‘Het merk is weer op de kaart gezet door een nieuwe positionering met de ver-trouwde slogan ‘Zo nu eerst een.. ‘. Ook de ‘Bavaria slaat terug’-inhakers, waar-mee we gemene socialemediaberichten over ons makkelijk kunnen ontkrachten met feiten, zijn mooie voorbeelden van hoe we op een Bavaria-manier over ons brouwambacht kunnen vertellen.’

Jeroen MustertGENERAL MANAGER WESSANEN‘Ook in 2018 is gelukt om theemerk Clipper met 10 procent te laten stijgen, waardoor het marktaandeel steeg naar bijna 7 procent. Clipper is nu het derde theemerk in Nederland. De belangrijkste uitdaging: driving digital transformation: zowel van personeel als technologie.’

25(9)

26(-)

27(37)

20(-)

23(17)

24(48)

22(11)

21(-)

07

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 7 19-03-19 09:30

marketeerPepijn Rijvers

SVP & HEAD OF ACCOMMODATION BOOKING.COM‘We activeren nu wekelijks honder-den grass-root infl uencers. We hebben verschillende grote sponsorshipdeals, waaronder een met de Uefa. Een ander voorbeeld: de vele stuntactiviteiten zoals Het Chocoladehuis in Parijs. En we lanceer-den meerdere nieuwe campagnes in China, de VS en Europa.’

Arthur Simonetti MARKETING DIRECTOR DSM‘DSM is nu echt ‘purpose led, perfor-mance driven’ te zijn. Wij zijn het eerste bedrijf dat dat zo expliciet communi-ceert naar alle stakeholders. We hebben de merkenportfolio, merkarchitectuur en productproposities per industrie ver-simpeld. De integratie van een heldere narrative en aangescherpte productpro-posities maakt helderder waar we voor staan en hoe we ons onderscheiden.’

Boukje TaphoornCMO BOL.COM‘We lieten in de campagne ‘De winkel van’ zien dat we Nederlanders en Vlamingen echt snappen en dat we oplossingen bieden. Ook op het gebied van last mile hebben we fl iunke stap-pen gemaakt. Zo is de belofte ‘binnen twee uur bezorgd’ een feit geworden in Amsterdam.’

Roy van KeulenEXECUTIVE DIRECTOR MARKETING & E-COMMERCE JUMBO‘Met onze collega’s werken we er elke dag aan om onze formule te verscher-pen, waarbij wij Altijd Lage Prijzen hebben op discountniveau en de Laag-ste Prijs Garantie weer teruggebracht hebben in onze communicatie. Hiermee hebben we in 2018 onze beloften aan de klant nog duidelijker neergezet.’

Pieter SmeetsHEAD OF MARKETING & COMMUNICA-TIONS ASN BANK‘De grootste prestatie was invulling ge-ven aan de nieuwe merkstrategie en dat wierp dit jaar direct zijn vruchten af. Ik zette deze met mijn team om in nieuwe succesvolle geïntegreerde marketing- en communicatiecampagnes. Daarmee werden veel meer mensen bereikt dan in eerdere jaren en het resulteerde in een forse groei in merkvoorkeur en klanten, waaronder vooral jongeren.’

Valerie van SchaickBUSINESS EXECUTIVE OFFICER CULINARY EN HEAD OF MARKETING COMMUNICATIE, MEDIA & DIGITAL PERFORMANCE NESTLÉ‘Met Maggi werken we hard aan redu-cering van zout, het toevoegen van veel en minder opname van vlees in de recepten. Daarbij is ons Garden Gourmet-portfolio volledig vernieuwd. Het aanbod van Garden Gourmet sluit perfect aan bij de wens van 67 procent van de Nederlanders om minder vlees en meer plantaardige producten te eten.’

Jorieke de VriesMARKETINGMANAGER LIDL‘Kenmerkend voor onze slagkracht is het in de markt zetten van Kordaat als A-merkbier. Met een knipoog naar de man en de grootschalige 360 graden- inzet waren we talk of the town. Met als resultaat in twee weken een naams-bekendheid van 0 naar 78 procent.’

Nicole FreidDIRECTEUR MARKETING & INNOVATIE HAK‘We hebben onder meer het assortiment groenten in stazakken uitgebreid. Hier-mee sluit Hak aan bij de hedendaagse manier van eten. Door alle hypes en onzin heen blijven we de essentie van marketing zien en begrijpen en voldoen aan de behoeften van consumenten.’

15(44)

17(-)

18(18)

19(25)

16(29)

13(14)

14(-)

marketeer12(13)

06

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 6 19-03-19 09:30

Page 5: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

marketeerMariëtte Leenhouts

DIRECTOR MARKETING & COMMUNI-CATIE RANDSTAD‘Onze merken Yacht, Tempo-Team en Randstad zijn sterk verankerd. Dit geldt ook voor marketingactiviteiten. Ik ben trots op de scores van activiteiten als campagneresultaten, website tra� c, maar vooral op de energie en samen-werking van onze afdeling met andere ‘gevestigde’ afdelingen intern.’

Lodewijk de Vries HEAD OF GLOBAL DEMAND GENERATION BYNDER ‘Onze grootste prestatie was, met behulp van onze investeerder Insight Venture Capital, de overname van onze grootste concurrent in de VS, Webdam. Als marketingteam hebben we de taak om één merk te positioneren en de ge-combineerde omzet op peil te houden.’

Ron Schneider MARKETINGDIRECTEUR ENECO‘In 2018 bij NS begonnen en vanaf september bij Eneco. Bij de NS zijn we vanuit marketing steeds gerichter onze klanten gaan bedienen. Bij Eneco ben ik trots op de introductie van de nieuwe merkrichting en de bijbehorende cam-pagne die goed scoort in een tijd waarin energie volop de aandacht heeft.’

David VerschoorDIRECTOR MARKETING, PARTNER-SHIPS & COMMUNICATION HART-STICHTING‘Met partner Philips hebben we de zeer succesvolle crowdfundactie buurtaed.nl opgezet. Hierdoor hebben ongeveer duizend buurten, 50.000 buurtgenoten, gezamenlijk een AED aangeschaft. Nu kan er binnen zes minuten hulp geboden worden bij een hartstilstand, waardoor de overlevingskans verdubbelt.’

Yvonne Nassar HEAF OF CUSTOMER STRATEGY & MARKETING RAI AMSTERDAM‘Bij RAI Amsterdam hebben we in 2018 het beste resultaat ooit behaald. In Europa concurreren we met steden als Londen, Barcelona en Kopenhagen. Verder ben ik als voorzitter van Platform Innovatie in Marketing trots op alle marketinginnovaties die we delen met vakgenoten.’

Frenkel DenieGLOBAL DIRECTOR DIGITAL COMMERCE FRIESLANDCAMPINA‘We zijn elke dag beter geworden in data-driven commerce. In China zijn we uitgeroepen tot het beste digital brand van alle FMCG’s. Grenzen tussen marketing en sales vervagen. Dit vraagt om een ander operationeel model.’

Anouk BeerenDIRECTOR MARKETING & E-COMMERCE BIDFOOD‘In 2018 hebben we onze eigen markt-plaats geopend, dertig shop-in-shops gelanceerd en het werd mogelijk voor derden om te verkopen via ons platform. Daarnaast realiseerden we met horeca-professional-community Foodyard be-reik, connectie en conversie. We hebben successen behaald met de lancering van nieuwe digitale formats én we hebben mooie partnerships tot stand gebracht met leveranciers en infl uencers.’

Vivian ButzelaarMARKETING DIRECTOR SIMPEL

‘Met wederom een baanbrekende pro-positie, volledig in lijn met ons bestaans-recht, hebben we een recordaantal nieu-we klanten aangesloten. Klanten blijven ook bij ons en waarderen onze service met een 9,1. We bewijzen dat veel voor weinig hand in hand kan gaan met uit-stekende kwaliteit. Hou zaken dan ook eenvoudig en wees radicaal als het gaat om je bestaansrecht als merk.’

37(-)

36(-)

marketeer41

(-)

42(88)

43(-)

39(3)

40(-)

38(39)

09

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 9 19-03-19 09:31

of the year

Alexandra LegroGLOBAL MARKETING & COMMUNICA-TIONS DIRECTOR HUNKEMÖLLER‘Het merk Hunkemöller werd geïntrodu-ceerd in Rusland, Polen en Noorwegen, Met behulp van data, technologie en marketing automation echte personali-satie te realiseren blijft de belangrijkste uitdaging voor het vak.’

Bas Bisschops DIRECTEUR MARKETING & COMMUNI-CATIE ABN AMRO‘Hoogtepunten: de lancering van Beeldbankieren, een zilveren E� e voor Spaarverslimmers en Finance the Future. Ook The Lockdown was vernieuwend en prijswinnend, waarmee we nieuw IT-talent konden werven. De grootste uitdaging blijft ook in 2019 om fact- based learning volledig te integreren in alle disciplines van ons marketingvak.’

Patrick HurenkampOPRICHTER BLOOMON‘De grootste marketingprestatie in 2018 is de succesvolle pilot van de Cadeaubos Deluxe. Naast het ontvan-gen van bloemen op abonnements-basis is het nu ook mogelijk om een-malig iemand te verrassen met een exclusieve bloomon-cadeaubos. Geen standaardboeket, maar juist een eigen-tijds ontwerp van onze bloemstylisten.’

Hans van Avendonk DIRECTOR MARKETING COMMUNICA-TION LANDAL GREENPARKS‘Voor het eerst kwam meer dan de helft van onze groei uit andere markten, zoals Duitsland, Denemarken en België. We zien de merkbekendheid in deze landen snel toenemen. De belangrijkste uitdaging is de continue ‘upskilling’ van marketingprofessionals. Marketingcom-municatie wordt in steeds grotere mate een technologiegedreven vak. En daar horen vaardigheden bij die marketeers van oudsher niet of in beperkte mate in huis hebben.’

Marieke van BalenVOORHEEN: PEPSICO, NU: HEAD OF MARKETING DAIRY NL‘In het afgelopen jaar hebben we voor Quaker Cruesli een compleet plan uitgevoerd inclusief productrenova-tie, nieuw formaat, innovatie, design, activatie en pr. Daarnaast hebben we voor Quaker-masterbrand de purpose aangescherpt die heel inspirerend is en duidelijk richting geeft aan equity- en innovatieplatforms en voor een sterke executie vanaf 2019 zorgt.’

Remco KokCEO STEGEMAN‘Met ons bedrijf willen wij de vleeswaren-industrie veranderen, in lijn met toekom-stige doelstellingen. Dit doen we aan de hand van de ‘0-50-100- strategie’, waar-bij we inzetten op 0 procent verspilling, 50 procent minder vlees en 100 procent transparantie en samenwerking. We hebben producten met De Vegetarische Slager en ook een reeks groenten-producten opgezet.’

Rik ten Wolde SENIOR MARKETINGMANAGER AFAS‘Geen spiegeltjes, kraaltjes en losse campagnes (waar marketing te vaak van wordt beticht), maar een strategi-sche verandering van de organisatie. Daardoor is de klantrelatie aantoon-baar verbeterd. Dit natuurlijk met alle middelen die we hebben: digitaal en live, inhoudelijk en met beleving.’

Shirley KindDIRECTOR SALES & SERVICE NEDER-LANDSE LOTERIJ‘Mijn grootste prestatie was het ombui-gen van de negatieve tendens rondom het merk Staatsloterij, naar positieve waardering. Dit resulteerde ionder meer in het winnen van een Gouden Loeki. Voorop staat de juiste balans vinden tussen het gebruik van insights, data en impactvol creatief werk.’

35(-)

34(30)

33(-)

32(16)

31(-)

28(22)

29(41)

30(33)

08

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 8 19-03-19 09:30

Page 6: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

Als bots deaankopen doen,wie winkelt er dan nog?

Consumenten over de hele wereld hebben één ding

gemeen: het zijn allemaal mensen. Samen met

meer dan 200 futuristen, consumenten, startups

en vooruitlopende bedrijven wereldwijd hebben

we inzichten in trends, technologie, leefomgeving,

gezondheid, behoeften en gedrag van deze mensen

verzameld. Belangrijk voor iedere organisatie met

veel klanten. Met FutureConsumer.Now stellen we je

in staat om aan de hand van 8 hypotheses, 30

persona’s, 150 trends, 15 toekomstscenario’s nieuwe

waarde te creëren voor de consument van morgen.

Ben jij er klaar voor?

ONTDEK HET OP WWW.EY-VODW.COM/FCN

HYPOTHESE #3

eyvodw-adv-adformatie.indd 1 15/03/2019 12:06TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 11 19-03-19 09:31eyvodw-adv-adformatie.indd 1

marketeerMarjolijn Meynen

DIRECTOR MARKETING & COMMUNICATIE BIJENKORF‘Marketing houdt niet op bij de afdeling marketing. Met een vernieuwd merk-paspoort en workshopprogramma is de hele organisatie getraind in de nieuwe merkvisie. De campagne ‘Make Classic Fantastic’ met Bobbie de Beer was een fantastische afsluiting van een fantas-tisch jaar.’

Natascha van RoodeHEAD OF GLOBAL MARKETING COMMUNICATION KLMWe beschikten al over gedetailleerde analyses van onlinecampagnes. Afgelo-pen jaar hebben we daar ana lyses aan toegevoegd op merkniveau. Alle ana-lyses brengen we samen in de Increase Communication E ectiveness-tool, waardoor we in 2019 de eerste stappen kunnen zetten op het vlak van predictive modelling.’

Jens WaaijersCOMMERCIEEL MANAGER RETAIL KNAB‘Mijn grootse marketingprestatie was een groei van 38 procent zonder concessies te doen op klanttevreden-heid. De belangrijkste uitdaging blijft kansen benutten die de technologische ontwikkelingen bieden. Maar niet alles wat kan, is ook een goed idee. Waar zit-ten consumenten echt op te wachten?’

Yvette Belt-BeekmanDIRECTOR MARKETING-COMMUNICATIE KPN ‘Vorig jaar hebben we een ROI-tool ont-wikkeld waardoor we een geïntegreerd en goed beeld hebben van alle campag-nes. Merk-, tra� c- en sales-performance worden nu beoordeeld op korte- en langetermijne� ecten en tevens uitge-drukt in fi nanciële waarde. Dit zorgt voor een uniform beeld van de totale cam-pagneprestaties in de hele organisatie. De verwachtingen van de consument op een creatieve manier blijven bevestigen is een uitdaging voor het vak.’

Joanny LijbersMARKETING DIRECTOR BEAUTY & PERSONAL CARE UNILEVER BENELUX‘Innovatie kun je met mooie grote merken doen zoals Dove, Andrélon of Zwitsal, maar ook met een heel mooi nieuw merk dat we in 2018 hebben gelanceerd: Love Beauty & Planet. De digitale transformatie is in volle gang als je kijkt naar de mediaconsumptie-verschuiving. Deze verandering is ook zichtbaar binnen onze organisatie. In 2018 is er een extra digital team opgezet voor Beauty & Personal Care.’

Wilco van de KampMEDEOPRICHTER STELLA FIETSEN‘Stella Fietsen is in acht jaar tijd uitge-groeid tot marktleider in Nederland. Stella is, naast de traditionele doelgroep van 50+, steeds beter in staat om foren-sen, moeders en jongeren te bereiken.’

Ronald VeltenMARKETING & COMMUNICATIONS DIRECTOR EUROPE IBM‘De ruim tweeduizend door onze partners voltooide surveys hebbben niet valleen belangrijke input gegeven voor een aantal structurele programma- aanpassingen, maar ook geholpen een cultuur van feedback en partner advocacy te realiseren. De belangrijk-ste uitdaging is en blijft de fusie van marketing en technologie.’

Chantall Oltho� EUROPEAN MARKETING DIRECTOR WE FASHION‘Authenticiteit en inclusiviteit in onze campagnes brengen door te werken met WE-collega’s en -klanten als model in onze campagnes, door ons zelf gecast, is mijn beste prestatie. Mensen die elkaar niet kennen, maar in ieder geval een overeenkomst met elkaar hebben, name-lijk het merk WE, komen dan samen. Het blijft belangrijk marketing niet als isolatie te zien als een vak of afdeling of team.’

marketeer44

(42)49

(-)

50(94)

51(-)

47(27)

45(-)

46(78)

48(-)

10

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 10 19-03-19 09:31

Page 7: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

of the year

top 100 marketeers 2019

René & Marianne van Geer-van Sasse

van YsseltSECRID

‘Wij adverteren niet, doen niet aan pr, weigeren om te verkopen via internet-platforms, houden niet van Facebook en hebben onze website nog steeds niet op orde. Wel focussen wij onze aandacht al bijna tien jaar lang op de traditionele winkels. Wij zien retailers als onze ambassadeurs, die elk ochtend hun deuren openen voor Secrid-klanten.’

Peter ZijlstraHEAD OF MARKETING MERCEDES-BENZ‘We hebben in 2018 zowel onze twee key-bureaus vervangen als de interne organisatie aangepast en veel nieuwe tools geïnstalleerd. Om dat allemaal in goede banen te leiden in een jaar waarin we GDPR moesten implementeren en onze normale bomvolle introductie- en activiteitenkalender moesten invullen, zie ik als mijn grootste prestatie.’

Maartje FrederiksCEO HELLOFRESH‘HelloFresh heeft de ‘maaltijdbox’ aan Nederland gepresenteerd, en is nog steeds onbetwist marktleider. Belangrijk mijlpalen in 2018 zijn uitbreiding van maaltijdkeuze, verbeterde personalisatie van ‘multi-channel’-klantcommunicatie en de lancering van nieuwe producten.’

Dorkas KoenenDIRECTEUR MARKETING RABOBANK‘Onze grootste vakprestatie was de introductie van de nieuwe klantfi losofi e-en voor de segmenten Particulieren en Bedrijven, waarbij een maatschappelijk klantinzicht de basis is voor alle marke-tingactiviteiten en tevens richtinggevend voor de rest van de organisatie. De ef-fectiviteit van marketing wordt bepaald door de kwaliteit van het klantinzicht én de conceptuele vertaling daarvan in alle customer touch points.’

Maarten Vernooij GLOBAL BUSINESS LEADER SIGNIFY ‘Afgelopen jaar ben ik binnen Signify, de nieuwe naam voor Philips Lighting, wereldwijd verantwoordelijk geworden voor Smart Lighting-oplossingen voor gebouwen. Afgelopen jaar hebben we hiertoe een nieuw merk gelanceerd: Interact. Mijn marketinguitdaging is om IOT voorbij de hype te brengen. Hoe kunnen we de data die we met elkaar massaal genereren nu echt omzetten in toegevoegde waarde voor de klant?’

Dave ShoemackCHIEF MARKETING OFFICER VANMOOF‘Vorig jaar lanceerden we onze beste VanMoof Electrifi ed ooit. Zonder dat de fi ets af was. Dankzij goede pers- en een seedingaanpak onder onze trouwste fans kregen we ruim zesduizend mensen zover om een fi ets van €3.398 te kopen zonder die ooit in het echt nog gezien of gereden te hebben.’

Atilay UsluOPRICHTER CORENDON‘Onze grootste prestatie was groei in een niet groeiende markt. Vooral dankzij een juiste marketingmix. We combineren traditionele massamedia met een-op-eenmarketing, maken ge-bruik van nieuwe middelen als infl uencer marketing en vergroten onze naams-bekendheid door sportsponsoring.’

Cas BolandVOORHEEN HOOFD MARKETING VAN GOGH MUSEUM, NU: MOCO MUSEUM‘Begin 2018 ben ik begonnen om de de data-driven marketingcompetentie naar een hoger niveau te tillen. Het mooiste resultaat is wellicht de positieve energie die het collega’s heeft gegeven. Doelen worden nu meer gezamenlijk ervaren omdat ze concreter zijn. Tegelijkertijd is er een duidelijker ownership ontstaan waardoor besluitvorming sneller kan.’

52(-)

57(-)

58(26)

59(-)

55(24)

56(65)

53(73)

54(23)

12

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 12 19-03-19 09:31

marketeertop 100 marketeers 2019

Erica van Vonderen-Hahn

INTERNATIONAL MARKETING & E-COMMERCE MANAGER BASIC-FIT‘Het grootste succes was dat de afdeling veel meer data-gedreven is geworden. Daarnaast zijn we van massacommuni-catie naar een veel persoonlijker geau-tomatiseerde aanpak gegaan en hebben alles in video gedaan in een jaar waarin videomarketing echt een vlucht heeft genomen.’

Nadine NooteboomMARKETING DIRECTOR SWAPFIETS‘De ontwikkeling van een nationaal product gericht op studenten naar een internationaal merk met brede aantrek-kingskracht was mijn grootse marke-tingprestatie. De uitdaging is altijd om consumenten te overtuigen door middel van relevante en positieve ervaringen in plaats van met rationele argumenten.’

Jortijn BijlSENIOR MARKETINGMANAGER AFAS‘Mijn grootste prestatie is om in een van de meest complexe branches die we bedienen een nieuwe marketingstrate-gie te ontwikkelen om ook de laatste prospects te converteren naar klant. Het gebruik van data en machine learning is hierbij het belangrijkst geweest.’

Mark de Lange CEO ACE & TATE‘Het afgelopen jaar is niet alleen onze omzet explosief gegroeid, onze NPS groeide mee. Daar ben ik erg trots op: dat wij in staat zijn onze klantervaring mee te schalen. Onze NPS is op dit mo-ment 80, hetgeen hoog is voor retail in het algemeen en een stuk hoger ligt dan onze branchegenoten.’

Annemarie JoosenCMO MARKTPLAATS EN 2DEHANDS.BEVandaag de dag ontkom je er bijna niet meer aan, maar ook bij Marktplaats vond er een verschuiving plaats naar data- gedreven. Met ruim 8 miljoen unieke gebruikers per maand kan Marktplaats veel voorspellen op basis van data die ook een belangrijke rol spelen in het vormgeven van campagnes.

Marteyn RooseDIRECTOR CONSUMER CENTRAAL BEHEER‘Met de introductie van nieuwe dien-sten zoals de Klushulp en Roadguard, hebben we onze klanten nog beter kunnen bedienen. Deze beweging naar een brede dienstverlener is ook geborgd in een vernieuwde organisatie. Ook is de campagne- en merkcommunicatie vernieuwd. Met aantoonbaar resultaat in groei, winstgevendheid en merkpositie.’

Pascal van HamHEAD OF MARKETING TONY’S CHOCOLONELY‘We openden de Tony’s Super Store in de Beurs van Berlage waar je je eigen reep kunt maken en we lanceerden ‘Tony’s Open Chain’: het platform waar-bij bedrijven zich kunnen aansluiten om cacao in te kopen volgens ‘Tony’s recept voor slaafvrije cacao’. Albert Heijn sloot zich met Delicata als eerste chocola-demerk aan, wat werd opgepikt door onder andere Forbes en The New York Times.’

Richard ZijlmaVOORHEEN: GENERAL MANAGER AMSTERDAM DANCE EVENT‘We hebben ADE echt als inclusief platform uitgedragen. Dit jaar hebben we, anders dan de meeste evenementen, geen aftermovie gemaakt, maar voor-af een pre-movie uitgebracht met de waarden waar ADE voor staat. 2018 was overigens mijn laatste editie. Ik ben nu parttime artistiek leider bij het Conser-vatorium in Haarlem en adviseur bij een bedrijf op het snijvlak van innovatie, muziek en marketing.’

60(-)

marketeer65

(-)

63(53)

61

66(-)

62(-)

67(90)

64(97)

13

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 13 19-03-19 09:31

Page 8: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

of the y

Thijs DuyzingsHEAD OF MARKETING & COMMUNICA-TIONS AH ONLINE‘Marketing is het vergroten van je fysieke en mentale aanwezigheid. Wij zijn con-tinu met klanten in gesprek. Zo kwamen we er vorig jaar tijdens een van deze gesprekken achter dat we postcodes misten in ons bezorggebied. Na onder-zoek hebben we een klantenbestand ter grootte van Utrecht in huishoudens toegevoegd aan ons bezorggebied.’

Marc van EckONDERNEMER‘Meest in het oog springend is dat ik dit jaar met IAmToro een nieuw boxershort-merk in de markt heb gezet met een vernieuwende fi t en design, dat mensen wil inspireren bij tegenslag op te staan. Grootste uitdaging is marktposities te veroveren met onderscheidende pro-posities en positioneringen zonder met veel geld zo’n positie te kopen.’

Jeroen AdriaansVOORHEEN: DIRECTOR BAMIGO, NU: OPRICHTER E-EXPANSION‘Het jaar 2018 was naast de campagnes van Bamigo, die grotendeels in 2017 al waren gestart, voor mij meer gebaseerd op mijn persoonlijke branding en de branding van mijn nieuwe onderneming E-Expansion.’

Merijn Everaarts OPRICHTER DOPPER‘Tijdens World Ocean Day vroegen we met het Plastic Bridge-project in New York aandacht voor de oceaanvervuiling door plastic plastic. Het ging om een vijf meter lange replica van de Brooklyn Bridge, gemaakt van plastic fl esjes.’

Marlijn van StraatenVP MARKETING & COMMUNICATIONS HMSHOST INTERNATIONAL‘Mijn grootste verdienste in 2018 is het verankeren van ‘merkdenken’ in onze organisatie. Dankzij de consequente promotie van merkdenken in combinatie met betrokken leiderschap, is mijn team sinds oktober 2018 uitgebreid met de afdeling conceptdevelopment, voorheen onderdeel van de afdeling sales.’

Ernst-Jan PfauthCEO DE CORRESPONDENT‘We wisten met de crowdfundcampag-ne in dertig dagen, zonder paid media, met optredens in The Daily Show with Trevor Noah en CNN, en de support van ambassadeurs als Wikipedia-oprichter Jimmy Wales en verkiezingsgoeroe Nate Silver honderdduizenden mensen te bereiken. 45.888 mensen uit meer dan 130 landen waren overtuigd om meer dan 2,6 miljoen dollar bij te dragen aan de Engelstalige uitbreiding van De Correspondent.’

Mark MentingMANAGING DIRECTOR SMART ROBOTICS‘We hebben de product leadership- strategie als dominante waardestrate-gie geïntroduceerd. Daarnaast heb-ben we intern en extern de aandacht voor de product-pain fi t uitgebreid met een customer-message fi t en company-market fi t. Dit heeft ertoe geleid dat we ons sterker focussen op de FMCG-productiebedrijven, de farmacie en logistiek.’

Ine StultjensMANAGER MARKETING COMMUNICA-TION KONINKLIJKE AUPING‘In 2018 hebben we het Auping-merk opnieuw lading gegeven. Daarnaast realiseerde Auping een doorbraak in de slaapbranche en lanceerde een wereld-primeur: met DSM-Niaga hebben we een compleet circulair matras ontwikkeld .’

Noor ClooCOMMERCIEEL DIRECTEUR ENECO, NU: MANAGING DIRECTOR AIR MILES‘Samen met het team heb ik de merken Eneco, Oxxio en WoonEnergie scherper gepositioneerd: Eneco als de duurzame energiespeler, Oxxio als de digital only-energieleverancier, goedkoop en groen. En WoonEnergie als de oplossing voor huurders van woningbouwcorpo-raties.’

76(-)

82(74)

79(-)

80(-)

81(38)

77(-)

83(-)

78(-)

84(-)

15

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 15 19-03-19 09:31

marketeerMarcel de Groot

CCO CONSUMER VODAFONEZIGGO‘We hebben een succesvol jaar achter de rug met Vodafone, Ziggo en Hol-landsnieuwe. We delen nu de eerste plaats met KPN in een zeer competitieve consumentenmarkt. Ook ben ik trots op de manier waarop we onze belangrijkste di� erentiators hebben laten groeien, zo-als Ziggo Sport en vooral ook Ziggo Go.’

Martijn van der ZeeDIGITAL DIRECTOR RITUALS‘Alles wat wij doen, begint vanuit onze fi losofi e: het transformeren van alle-daagse handelingen naar rituelen en geluksmomenten met luxeproducten. Vanuit deze strategie hebben we in 2018 met het e-com-team een volledige re-design van onze website gelanceerd. Met als resultaat een verdubbeling van het webshopbezoek.’

Greo BelgersDIRECTOR MARKETING INTERNATIO-NAL TRIODOS BANK‘De missie en de waarden van Triodos Bank waren redenen voor klanten om onderdeel van de Triodos-community te worden. Maar we gaan laten zien dat positive change hand in hand kan gaan met digitale innovaties. Triodos laat zien dat marketing zich in de boardroom als volwaardig partner bewijst.’

Maarten PostMARKETINGMANAGER HORNBACH‘Sinds de introductie van Hornbach in Nederland hebben we het kleinste mediabudget in onze branche. Dat hebben we om weten te zetten naar een stijging in naamsbekendheid, sympathie en merkvoorkeur, met daarnaast het beste reclameoordeel en de hoogste reclamebekendheid. Het consumerend vermogen van de consument wordt steeds minder. Het consumptiegedrag versnippert, en daar staat tegenover dat er meer adverteerders zijn.’

Nanda Huizing HEAD OF BRAND, COMMUNICATIONS & DIGITAL PHILIPS‘De herpositionering van het Philips - merk tot een gezondheidstechnologie-merk hebben we in 2018 vormgegeven door vernieuwende samenwerkingen met de Hartstichting en het Longfonds. In de samenwerking met de Hartstich-ting hebben we als gezamenlijke missie hart- en vaatziekten te verslaan in Nederland. Belangrijk doel hierbij is om door heel Nederland zes minutenzones te creëren door meer AED’s beschikbaar te maken.’

Joris MerksHEAD OF DIGITAL TRANSFORMATION GOOGLE‘Door de snelheid en fragmentatie van technologische kennis, is het voor ge-neralisten bijna niet mogelijk meer goed te snappen wat nieuwe technologie kan betekenen. Specialisten, veelal in junior-rollen, hebben die kennis wel. Maar zjn zijn vaak niet aanwezig op de momenten dat de belangrijke beslissingen over de toekomst van het bedrijf worden geno-men. Daardoor blijft een groot deel van de potentie van nieuwe technologie te lang onbenut.’

Guido BoschDIRECTEUR PARTICULIEREN ING NEDERLAND (TRIBE LEAD MASS RETAIL AND PERSONAL BANKING)‘In 2018 is het aantal klanten dat onze ING Mobiel Bankieren App gebruikt, ge-groeid van 3,2 miljoen naar 4,2 miljoen. Dit is de grootste groei sinds de intro-ductie van onze app zeven jaar geleden.’

Jeroen Lampe MARKETING DIRECTOR COCA-COLA ‘De lancering Fuze Tea was groots. Met meer dan 10 procent aandeel en 60 procent bekendheid in het eerste jaar nu al een enorm succes. Het bewijs dat een fantastisch team, goede strategie, een winnend product en massale activatie een categorie écht kan veranderen.’

marketeer68(56)

73(61)

74(-)

75(43)

71(68)

72(-)

69(66)

70(64)

14

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 14 19-03-19 09:31

Page 9: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

marketeerKen Fontijn

CHIEF DIGITAL OFFICER MEDIAMARKTKwam vorig jaar juni naar het geplaagde MediaMarkt. Waar de klantwaardering verder onder de maat was, waar het rommelde in de top en waar de gege-ven kortingen als ‘fake’ werden ervaren. Fontijn zette ‘customer experience’ centraal en kwam met een campagne die niet over korting gaat.

Sandra Tappermann-Pieper CMO LEASEPLAN‘Onze grootste marketingprestatie was de introductie van het nieuwe merk CarNext.com. CarNext staat voor een topselectie van jonggebruikte auto’s voor een scherpe all-in prijs met een volledige onderhoudshistorie en niet-goed-geld-teruggarantie. Het com-bineren van data, creativiteit en gezond verstand blijft de grootste uitdaging.’

Jos van HaastrechtGLOBAL DIRECTOR COMMUNICA-TIONS AND EXTERNAL AFFAIRS DSM‘Trots op het neerzetten van klantge-richtheid als mindset, met inbegrip van een wereldwijd change management- programma. Dat leidde tot een verbe-tering in de NPS-score van meer dan 50 procent. En het succesvol tot uiting laten komen van een aantal purpose led, performance driven- en product-markt innovaties op het gebied van de circulaire economie.’

Ellen van der LindeVOORHEEN: MARKETINGMANAGER PICKWICK, NU: MARKETINGMANAGER DOUWE EGBERTS ‘Ik ben er trots op dat we het thee- moment en het merk Pickwick relevanter hebben gemaakt. Onder andere door de Tea Topics op elke theelabel, ons klein-ste eigen medium. Na jaren van markt-aandeeldaling, heeft de nieuwe strategie geleid tot een betekenisvolle herpositio-nering van het merk, versterkt portfolio én marktaandeelgroei.’

Marga de Jager DIRECTIE ANWB‘Ik ben trots op onze 360 graden- vakantievoorbereidingscampagne, waarbij we zowel de creatie als online sturing in eigen hand hebben genomen. Belangrijkste uitdaging is je potentiële klanten te leren kennen en te handelen vanuit hun belang.’

Roel Welsing ALGEMEEN DIRECTEUR APENHEUL‘Onze belangrijkste prestatie is dat het ons lukt om op een aantrekkelijke manier steeds weer een stap te zetten in het verduurzamen van onze zakelijke en particuliere gasten-proposities. Dat is meteen ook een belangrijke uitdaging: hoe zorg je dat je maatschappelijk rele-vant bent én commercieel succesvol?’

Jeroen de BakkerDIRECTEUR PRODUCT & GROWTH RADIO TALPA NETWORK‘We hebben een meer fact-based en data -gedreven marketingorganisatie ingericht met als doel het real-time monitoren van de kortetermijne� ecten op beluistering en de lange termijn merk e� ecten van al onze media- en con-tentmarketing-inspanningen. Daarnaast hebben we voice-gestuurde applicaties ontwikkeld en het Creative Lab geopend voor een structurele aanpak om de inno-vatiekracht en de creativiteit binnen het bedrijf te vergroten.’

Peter KentieMANAGING DIRECTOR EINDHOVEN365‘Eindhoven won de ‘Place brand of the Year’-award: wereldwijd de allerhoogste onderscheiding in citymarketing en pro-motie van landen en regio’s. Het merk is wereldtop, wat resulteert in een econo-mische groei en aantrekkingskracht voor talenten en bedrijven; toch de holy grail van de marketinguitdagingen. Eindhoven had een ‘och germ’-imago, maar is nu hipper dan ooit.’

93(-)

marketeer98

(-)

96(-)

97(82)

94(71)

99(80)

95(76) 100

(95)

17

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 17 19-03-19 09:31

of the year

Cara AntoineCHIEF MARKETING & OPERATIONS OFFICER MICROSOFT‘We begrijpen dat consumenten niet willen communiceren met technologie. Ze willen dat we een gesprek met hen hebben en laten zien dat we ze kennen, en hen kunnen helpen. Onze merken kunnen oplossingen bieden op het moment dat het ertoe doet.’

Alexander van Slooten VOORHEEN: GROUP DIRECTOR E-COMMERCE, NU: MANAGING DIRECTOR V&D‘Mijn grootste marketingprestatie was de relaunch van V&D als platform voor de actieve veertigplusser. Met een e� ectieve relaunch-campagne ging vd.nl in september 2018 live. Met een tv- reclame geïnspireerd op de oude V&D-boom en veel online publicity hebben we de doelgroep kennis laten maken met het nieuwe vd.nl.’

Ard BossemaDIRECTEUR MARKETING EN STRATEGIE GROLSCH‘We hebben marktaandeel gewonnen door in te spelen op het echte karak-ter van Grolsch middels innovatie en communicatie. Verder hebben we de in-house Content Brewery geopend om jong talent zelf content en media te laten creëren.

Valesca Nijho� ACCOUNTMANAGER THE GOOD ROLL‘De belangrijkste uitdaging voor mijn vak is dat ik een totaal niet sexy product verkoop: toiletpapier. Bovendien hangt er een belangrijke boodschap aan vast, namelijk zoveel mogelijk toiletten bouwen.’

Roger BloemMARKETEER NS‘Afgelopen jaar was Smullers’ beste jaar ooit in resultaat en omzet. De succes-volle introducties van de vegaburger in samenwerking met De Vegetarische Slager en de ludieke introductie van roze fritessaus tijdens Pride hebben hier zeker aan bijgedragen. Door per dagdeel het promotiemateriaal aan te passen op de narrowcasting, sturen we nu beter aan op behoeften van consumenten en is de formule verbeterd.’

Koen SandersDIRECTEUR COMMERCIE, CREATIE EN ONTWIKKELING DE EFTELING‘Onze grootste prestatie was om echte user-generated content te gebruiken binnen de steeds meer data-gedreven en daardoor juist persoonlijke journeys. Binnen het vak valt mij op dat de brug slaan tussen persoonlijk en privacy ener-zijds en data en creatie anderzijds het allerbelangrijkste is.’

René Repko VOORHEEN: MARKETING DIRECTOR ACTION, NU: RETAIL MARKETING LEADER THE NEW BAZAAR‘In amper twee jaar hebben we de hele marketingoperatie bij Action gereset. Met veel digitale verandering: nieuw CMS en CRM, nieuwe sociale media, en een compleet nieuw teaml. Best een prestatie voor een formule die zo lang heel traditioneel was.’

Tisha van LammerenCHIEF COMMERCIAL OFFICER T-MOBILE‘Het grootste compliment als marketing-directeur is wanneer je kunt toetreden tot de raad van bestuur als cco consumer markt. Een uitdaging is goede allroundpropositie-marketeers vinden die zowel strategisch als analytisch kunnen denken en altijd starten vanuit het merk.’

85(-)

90(55)

91(51)

92(-)

88(-)

89(-)

86(91)

87(89)

16

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 16 19-03-19 09:31

Page 10: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

Hi, we are Elastique and we are here to help you stay on top of your game. To reconnect you to the constant evolving digital world.

We help you innovate like a start-up and implement apps, websites and more digital awesomeness like a boss.

Making digital dreams come true

www.elastique.nl

TOP100-MARKETEERS-2019_OMSLAG.indd 19 19-03-19 09:31

marketeerDE WINNAARS VAN DE DUTCH MARKETING AWARDS 2019

Marketing Talent of the Year1. ERICA VAN VONDEREN-HAHN

(BASIC-FIT)2. NICK DRIESSEN (VRUMONA) 3. LUUK VENEMA (ABN AMRO)

Marketing Company of the Year1. BOL.COM2. THUISBEZORGD3. BASIC-FIT

Marketing Scale-up of the Year1. PICNIC2. NEW HORIZON3. BEEQUIP EN TRIBES

Marketing Start-up of the Year1. GOODFUELS2. SOMNOX3. KIPSTER

Marketing Transformer of the Year1. BERGMAN CLINICS2. DSM 3. TRIODOS

Internal Branding Company of the Year1. TRANSAVIA2. YOUNGCAPITAL3. UNIVÉ4. TOMINGROEP

DE DUTCH MARKETING AWARDS ZIJN EEN INITIATIEF VAN NIMA, PIM EN ADFORMATIE.

18

top 100 marketeers 2019

TOP100-MARKETEERS-2019_BW.indd 18 19-03-19 09:31

Page 11: Wie bepalen de koers van het marketingvak en maken het verschil 100 Marketeers 2019... · 2019-03-27 · hoe moeilijk het was om de eerste klant binnen te krijgen en te overtuigen

We help our clients reinvent the way

they build meaningful relationships in a

media focused and hyper-connected world.

Wij zijn een datagedreven, creatief lab vol gepassioneerde left- en rightbrainers. Samen ontwikkelen we geïntegreerde campagnes voor merken die onstuimig willen groeien in een digitaal en mediagedreven tijdperk. Intelligente campagnes die een doelgroep bereiken en raken; want alleen dan maken

we impact. En daar mag je ons op afrekenen.

TOP100-MARKETEERS-2019_OMSLAG.indd 20 19-03-19 09:31