I B A N N

Er is

mee

ong

alge

hog

als d

info

 

Er zi

zijn:

 

Daa

inve

hoo

onlo

 

En t

sam

wer

 

De n

 

De n

ove

argu

zitte

huis

het 

van 

min

gew

   

L 1 4 R A B O 0 3

‘Van 

s een kenterin

er managers d

eveer tien jaa

emeenheid: he

ere kwaliteit i

de mogelijkhe

rmatie speelt 

ijn wat ontwik

:  

‐ Het vers

‐ De beroe

‐ Er ontsta

‐ En er is d

‐ Er is een

ruit volgt een

esteren in de w

og service‐ en 

osmakelijk bij.

ten tweede: H

menwerken om

rkprocessen ‐ 

nieuwe werko

nieuwe werko

rleven. Persoo

ument om te k

en of een moo

svestingskoste

aantal vierkan

het totale aa

der kosten vo

worden. 

4 5 8 6 3 0 0 3 |

‘W

Papier

groter

g te bespeure

dat de kennisw

ar geleden. He

et gaat om de

in de beleving

eden die gebod

t daarin een cr

kkelingen bij a

schil tussen we

epsbevolking 

aan veel ‘losse

de opkomst v

n stijgende be

n aantal reacti

werkomgevin

voorzieningen

. 

Het is belangrij

m zogenoemd

te ontwikkele

omgeving: va

omgeving moe

onlijke ontwik

kiezen voor ee

oie leaseauto.

en. Door flexw

nte meters pe

ntal vierkante

oor de organis

 

K . v . K . H a a r l e

Winning W

r naar 

re kan

en in de denkw

werkers ander

et gaat ook om

e manier waar

g bij zijn mede

den worden o

ruciale rol. 

aan de werkom

erkende gene

krimpt; 

e’ medewerke

an zogenaam

hoefte aan dig

es in de mark

g. Maak het d

nniveau is daa

jk dat huisves

e ‘Winning W

en en te introd

n kostenpost 

et leiden tot h

kkeling is naas

en bepaalde w

 Veel organisa

werken, thuisw

er medewerke

e meters kanto

satie, maar da

e m 3 4 0 8 1 8 5 6

Workplace’

Digita

nsen in

wijze van orga

re ‘fysieke’ we

m de contacte

rop een bedrijf

ewerkers creëe

om je werk op

mgeving gere

eraties wordt g

ers; 

de flexkantor

gitale informa

kt van (kennis)

de (kennis)we

arvoor noodza

stingsdeskund

Workplaces’ ‐ n

duceren in de

 naar strategi

hogere produc

st carrièrekan

werkgever. Da

aties hebben 

werken en/of

er al flink afge

oorruimte en 

aarmee is de w

’ niet allee

aal’ gee

n ‘war f

anisaties over 

ensen en eisen

n, de waarder

jf of organisat

ert. Dat kan d

timaal te kunn

elateerde facto

groter; 

en; 

atie. 

)medewerker

rker zo makke

akelijk en de g

digen, HRM‐fu

nieuwe succes

organisatie.

ische invester

ctiviteit en he

sen voor jong

at bereik je ni

de laatste jare

het introduce

enomen. Dat b

soms ook min

werkplek niet 

en fysiek 

eft org

for tal

huisvesting. N

n stellen aan d

ring en de car

tie het werk fa

us zowel de fy

nen doen: dig

oren te consta

s. Ten eerste: 

elijk mogelijk o

gang naar digi

nctionarissen

svolle werkple

ring! 

t aantrekken v

ge talenten na

et alleen met 

en al fors bez

eren van nieuw

betekent vaak

nder vestiging

direct aantrek

ganisat

ent’ 

Niet alleen zie

de werkomgev

rrièremogelijk

aciliteert en da

ysieke werkom

gitalisering van

ateren. De be

 die markt ste

om zijn werk 

itale informat

n en ICT‐specia

ekconcepten e

van talent om

amelijk een be

een lekkere s

uinigd op 

we werkplekc

k een substant

gen. Het bete

kkelijker of pr

ties 

en steeds 

ving dan 

kheden. In zijn

aarmee een 

mgeving zijn 

n papieren 

langrijkste 

elt een eis tot 

te doen. Een 

ie hoort daar 

alisten nauw 

en 

m te kunnen 

elangrijk 

stoel om in te 

concepten is 

tiële afname 

kent ook 

roductiever 

              

a 

 

 

 

2 

Hier

van 

geva

oms

man

initi

wer

voo

 

Beh

 

Het 

zijn 

capa

and

naa

elem

die 

verp

een 

naa

Figu

 

Men

uitv

naas

verb

kun

 

ICT 

die e

maa

voo

wer

in d

maa

de g

rmee is alleen

kostenbespa

allen niet mee

schakeling van

nier van denke

atieven gerich

rken: maak ee

rdelen van dig

hoeften veran

is belangrijk o

onderzocht e

aciteiten van 

er soort beho

r sociaal conta

menten als wa

mensen de m

plaatst zich ste

organisatie b

rmate de wer

uur: Pyramide 

nsen werken s

ergroot. Oude

st elkaar. Dat 

band een ruim

nen worden a

is in deze con

een kenniswe

akt niet uit. De

r een organisa

rkomgeving w

e organisatie)

akt informatie

genoemde mo

n het laaghang

ring in huisves

er te behalen.

n kostenreduc

en. Overleving

ht op de midd

en eind aan de

gitaal. 

deren naarm

om als organis

en globaal teru

de medewerk

oefte met betr

act, waarderin

aardering en z

mogelijkheid bi

eeds meer na

biedt en de mo

rkomgeving m

 van Maslow 

straks langer d

e en nieuwe g

betekent dat

m begrip: niet 

aangepast aan

text een bela

erker nodig he

e kenniswerke

atie om dat de

waar alle besch

) kunnen de k

e binnen de he

obiele apparat

 

 

gende fruit ge

sting in zicht. 

 Er valt daare

ctie naar prod

gstactieken op

dellange termi

e papierstrom

ate de eisen a

satie inzicht te

ug te vinden in

kers kwalitatie

rekking tot de

ng en zelfontp

zelfontplooiin

iedt zich thuis

ar buiten de k

ogelijkheden o

meer is ingerich

 

 

 

 

 

 

 

door waardoo

generaties we

de werkomge

alleen de fysi

n de wensen v

ngrijke facilite

eeft. Of dat nu

er heeft in vee

e informatie o

hikbare inform

enniswerkers

ele organisatie

ten (mits met 

eplukt (zijn de 

Verdergaand

entegen nog fl

ductiviteitsver

p de korte ter

ijn. Een van d

en binnen ee

aan de medew

e krijgen in de

n de Pyramide

ef hoogwaard

e werkomgevi

plooiing. De n

g. Daarom is h

s en uitgedaag

kantoormuren

om je talente

ht op ‘digitaal

or op de werk

erkers, met ve

eving daarop 

ieke werkomg

van de medew

erende factor

u gaat via een

el gevallen al 

op die mobiel

matie digitaal i

s namelijk sne

e beschikbaar

t de juiste veil

 

‘quick wins’ g

e kostenredu

inke winst te 

rbetering op d

rmijn moeten 

e belangrijkst

n organisatie 

werker hoger

e wensen en b

e van Maslow

iger worden, 

ng. Van puur 

ieuwe genera

het belangrijk

gd te voelen. N

n, maar juist i

n maximaal te

l’.  

kvloer de gene

rschillende m

moet worden

geving maar ju

werkers. 

. ICT verschaf

PC, een lapto

die middelen 

e apparaten b

is (of direct di

l(ler) tot bete

r, op alle plaat

igheidsmaatre

gerealiseerd) e

cties op vierka

boeken op pr

e werkplek, v

worden verru

e strategische

en profiteer o

r worden 

behoeften van

w (zie figuur): n

krijg je vanuit

fysiek comfor

atie talenten s

k om een werk

Niet letterlijk,

n de manier v

e benutten. D

eratieverschill

anieren van w

n ingericht. W

uist ook de ma

t namelijk de 

op, een Tablet

zelf al tot zijn

beschikbaar is

gitaal wordt g

re prestaties k

tsen, maar oo

egelen uiteraa

en nu komen 

ante meters z

roductiviteit. D

vraagt echter 

uild voor strat

e initiatieven 

op alle fronten

n de werkers. 

naarmate de g

t die medewe

rt gaat het ste

stelt vooral eis

komgeving te 

, want het kan

van werken, d

Dat gaat makke

en zullen wor

werken, besta

Werkomgeving 

anier van wer

toegang tot d

t PC of een Sm

n beschikking:

s (of komt). In 

gemaakt bij b

komen. Digita

ok buiten de o

ard).  

de grenzen 

zijn in veel 

De 

een andere 

tegische 

is digitaal 

n van de 

Die inzichten

gevraagde 

rker een 

eeds verder 

sen aan 

creëren die 

ntoor 

e kansen die 

elijker 

rden 

an straks 

is in dit 

ken moet 

de informatie 

martPhone 

 het gaat er 

een 

innenkomst 

alisering 

organisatie via

 

 

 

 

 

3 

Doo

Flex

doo

Hier

 

And

voo

info

de o

voo

 

De n

een 

op d

resu

Info

stru

in d

orga

ove

 

Digi

Digi

gee

mee

med

ond

aant

arbe

proc

 

De a

soft

soft

volg

wor

dat 

effic

hun

ervo

 

Maa

 

 

or de stap ‘Van

xwerken etc. i

or het concept

rmee kunnen 

ders kijken naa

rhanden zijn. 

ormatie gaat n

organisatie. H

r zowel de be

nieuwe gener

nieuwe gene

de nieuwe gen

ultaat te kome

ormatie van pa

ctureren en v

ie aanpak. Ee

anisatie volge

rgang naar He

talisering van

talisering bet

n verkeerde in

er tevreden kl

dewerkers. W

ervangt een o

tallen werken

eidsmarkt voo

cesoptimalisa

adviezen van d

ware van DDi

ware gaat het

gens het ‘as a 

rdt software h

die nodig is. S

ciencyverbete

 werk eenvou

oor dat de kla

ak daarom nu

n Papier naar 

neens een he

t ‘Van Papier n

ze een veel g

ar de werkple

Informatie is 

nog een stap v

et geeft de or

staande als d

atie werkplek

eratie software

neratie werkp

en. DDi is een 

apier digitalise

via de juiste ‘t

n aanpak die v

ns een duidel

et Nieuwe We

 informatiestr

ekent: geen k

nformatie in e

anten. Omdat

Waar die zich o

organisatie dir

nde mensen d

or de werkgev

tie brengen d

de specialiste

 vormen een 

t nodige veran

service’ conce

heel specifiek 

Software word

ering, creatie v

udig en plaats‐

nt van het be

u nog de stap 

 

 

Digitaal’ te m

el concreet en

naar Digitaal’ 

rotere produc

k betekent du

zo’n middel, e

verder: altijd e

rganisatie zelf 

e nieuwe gen

k moet nauw a

e nodig. Die m

plek én het mo

specialist in h

eren en naar e

ussenstops’ o

voor DDi geen

ijk stappenpla

erken in de nie

romen geeft n

kopietjes mee

een offerte, ve

t de informat

ok bevinden.

rect het dreig

ie de bedrijve

vers leggen gro

irect verlichti

n van DDi Con

belangrijke sc

nderen: er wo

ept gebruikt. G

ingezet om (b

dt daarmee st

van een stimu

‐ en tijdonafh

drijf maximaa

‘Van Papier na

 

maken krijgt he

n toepasbaar 

in staat geste

ctiviteit voor d

us ook anders

een cruciaal m

en overal kunn

f bovendien d

eratie werker

aansluiten op 

maakt de aans

ogelijk maakt 

het begeleide

een digitale o

op de gewenst

n geheimen m

an transforme

euwe werkom

niet alleen eff

r, geen achter

eel kortere do

ie eenduidig b

Door de stap 

ende problee

en op gang mo

ote druk op d

ng. 

nsultancy en d

chakel in de st

ordt steeds m

Geheel volgen

bedrijfs)doelen

teeds toepass

ulerende en in

ankelijk kunn

al wordt bedie

aar Digitaal’!

 

et fenomeen H

gezicht. De fle

eld om te werk

de organisatie

 kijken naar d

middel zelfs in

nen beschikke

ie noodzakelij

rs om ‘the wa

de nieuwe (e

sluiting mogel

om op versch

n van organis

mgeving bren

te werkplekke

meer heeft. M

eren naar die 

mgeving facilit

ficiencyvoorde

rhaalde inform

oorlooptijden,

beschikbaar d

‘Van Papier n

m van het geb

oeten houden

iezelfde organ

de geavancee

tap ‘Van Papie

inder softwar

ns de nieuwe 

n te verwezen

singsgerichter

nspirerende o

en doen. En t

end. Dán heb j

Het Nieuwe W

exwerkers en 

ken waar en w

e realiseren. 

e middelen d

n de huidige m

en over de info

jk flexibiliteit e

r for talent’ te

n oude) gene

ijk. Die softwa

hillende manie

aties ‘van Pap

ngen en/of de

en krijgen zijn 

et de juiste w

Digitale Organ

eren. 

elen, het sche

matie, geen fo

, voldoen aan 

igitaal is voor

naar Digitaal’ t

brek aan bero

n en een stijge

nisatie. Digita

rde maar een

er naar Digitaa

re in licenties g

inzichten in d

nlijken, juist e

. Enkele van d

mgeving en zo

enslotte, niet 

je de ideale w

Werken of And

 kenniswerke

wanneer ze w

ie op die werk

maatschappij. 

formatie maak

en aantrekkin

e winnen.  

ratie werkers

are is goed als

eren tot het g

pier naar Digit

e informatiest

de belangrijk

werkwijze kan 

nisatie. En da

eelt direct vee

outen in de ‘d

 wet‐ en rege

r alle betrokke

tijdig te make

oepsbevolking

ende concurre

alisering en 

nvoudig te geb

al’. Ook in het

gekocht en st

de moderne w

n alleen op he

die doelen zijn

orgen dat me

t het minste d

werkomgeving

ders Werken, 

rs worden 

illen. 

kplek 

Digitale 

kt je vrij van 

ngskracht 

. Daarvoor is 

s die aansluit 

ewenste 

taal’.  

romen 

kste stappen 

elke 

armee de 

l geld. 

isclaimers’, 

lgeving en 

en 

en 

g. Dalende 

entie op die 

bruiken 

t gebruik van 

eeds meer 

werkomgeving

et moment 

n 

dewerkers 

oel, zorg 

g gecreëerd! 

g 

 

 

 

4 

DDi

 

Een 

ook 

wijs

haa

doc

wer

 

Dan

 

Wij 

vast

uitg

auto

kun

zake

toeg

wat 

orga

 

Wij 

assu

com

ontw

en p

 

Om 

scha

pap

 

: Wij zijn spec

goed gesprek

uw organisat

s geworden do

lbaarheid hier

umentstrome

rkomgeving? 

n is nu de tijd o

zijn een puur 

tleggen en be‐

gebreide prakt

omatiseren va

nen een impo

en. Dergelijke

gankelijk zijn v

 aan heeft: ee

anisatie. 

voelen ons bi

urantiekantor

mmerciële orga

wikkeld. Voor

polisadministr

tot de beste o

akelen wij de 

ieren docume

cialist 

k met een spe

tie heeft voor 

oor de vele pr

rvan. Heeft u 

en in uw organ

om over te ga

Nederlands s

‐ en verwerkb

tijkervaring in

an werkstrom

osante lijst van

 oplossingen s

voor de gebru

envoudig in ge

jzonder goed 

en, verzekerin

anisaties. Voo

r de assuradeu

ratie onderste

oplossingen e

beste mensen

entstromen ee

 

 

ecialist op dit v

het digitalise

ojecten die w

het gevoel da

nisatie? En da

aan Van Papie

softwarehuis m

baar maken va

 intelligente f

en , het inrich

n klanten ove

stellen techni

uikers. Daar lig

ebruik, uniform

thuis in de w

ngsmaatschap

or de gezondh

urs bieden we

eunt. 

en diensten te

n in om voor u

ens onder de 

 

vakgebied kan

ren van uw pa

wij al hebben g

at veel tijd (en

t dat u in de w

r naar Digitaa

met veel kenn

an informaties

formulierverw

hten van een D

rleggen die al

sch en functio

gt onze specia

m in de uitvoe

wereld van soft

ppijen, overhe

heidszorg heb

e een elektron

e komen make

u het beste ei

loep te neme

 

n een helder b

apierstromen

gedaan, kunne

n dus geld) gaa

weg staat bij d

al! 

nis en ervaring

stromen. Daa

werking, het in

Digitaal Archie

lemaal al heb

oneel hoge eis

aliteit! Wij hou

ering en daard

twaretoepass

eidsinstanties,

ben we bijvoo

nisch dossier s

en wij gebruik

ndresultaat te

en? DDi, wij be

beeld geven o

. DDi is zo’n sp

en wij u een g

at zitten in de

de overgang n

g op het gebie

rnaast hebbe

nrichten van d

ef en aanverw

bben vertrouw

sen, maar mo

uden van beg

door ook mak

ingen voor on

, de gezondhe

orbeeld een D

systeem dat fe

van de nieuw

e bereiken. W

egrijpen uw pr

over de mogel

pecialist. In de

goed inzicht ge

e verwerking v

naar de nieuw

ed van het ele

n wij heel spe

de Digitale Pos

wante projecte

wd op onze ke

oeten vooral o

rijpelijke softw

kkelijk te integ

nder meer 

eidszorg en de

Digitaal Medisc

eilloos de rela

wste technolo

Wordt het niet 

robleem! 

ijkheden die 

e praktijk 

even over de 

van papieren 

we digitale 

ektronisch 

ecifieke en 

stkamer, het 

en. We 

ennis van 

ook 

ware waar u 

greren in uw 

e grotere 

ch Archief 

atie‐, schade‐ 

gie en 

tijd om úw 

 

 

 

5 

Ove

 

In d

toeg

web

orga

vers

ove

beh

gesc

wer

op r

slink

mijn

 

Ong

Tege

deze

juist

voo

mag

 

Tho

Dire

 

 

 

 

 

er DDi en DDi‐

eze 24‐uurs e

genomen. Vee

b portalen, tra

anisatie om w

schillende vor

r gaat is niet d

andelaar(s) lig

cand. Met als 

rk is niet duide

reactie (klant g

ken en het aa

n informatie p

getwijfeld herk

elijkertijd kom

e worstelinge

te adres. De v

r bijvoorbeeld

gie van het da

m Menssink 

ecteur DDi Info

‐ers 

economie is he

el van deze co

aditionele pos

wat te doen. D

rm je organisa

direct duidelij

gt is deze al d

gevolg te vee

elijk. Afdelinge

gaat misschie

ntal documen

processen niet

kent niet iede

men wij – DDi‐

n af willen, of

veelzijdigheid 

d het bovenge

ta capture en

ormation Aut

 

 

et aantal mog

ommunicatie v

t, et cetera. N

oor de versch

tie binnen. W

k. Wie er wat 

oor vele hand

el mensen met

en/mensen ro

n klagen dus 

ntuitwisselinge

t aanpak dan 

er dienstverlen

‐ers – dikwijls 

f zelfs moeten

van de DDi so

enoemde vraa

n document m

omation Engi

Ph

Kv

IBAN 

gelijkheden en

vindt nog stee

Nagenoeg iede

heidenheid ko

Waar en hoe ze

 mee moet va

den gegaan en

t het ‘docume

oepen dat ze h

nog meer we

en groeit. Laa

besta ik over 

nende organis

 in contact me

n. Dan zijn ze b

oftware biedt 

agstuk. Boven

management v

neers 

DDi BV

Binnenweg

2132 CT  Hoo

The Netherl

hone +31 88 5

www.ddi

info@ dd

 

vK Haarlem 34

NL14 RABO 0

 

 

n momenten o

eds schriftelijk

er bericht van

men deze ‘be

e binnenkome

aak al helemaa

n misschien w

ent’ bezig zijn 

het te druk he

rk). Tegelijker

atst zei een dir

twee jaar niet

satie zich in b

et organisatie

bij DDi Inform

reeds voor ve

dien (en vanz

vak. 

V 

g 18 

fddorp 

lands 

567 2000 

.nl 

i.nl 

4081856 

345 8630 03

om als klant te

k plaats. Via d

 je klant is ee

erichten’ op ve

en is niet direc

al niet. Voord

el geprint, ge

i.p.v. de inho

ebben. De klan

rtijd leven we 

recteur van ee

t meer”.  

ovenstaande 

es die hier wel

mation Automa

ele organisatie

elfsprekend) 

e communice

de e‐mail, soci

n opdracht aa

erschillende p

ct voorspelba

dat het bericht

kopieerd en/o

oud. Status on

nt moet te lan

in een tijd da

en bedrijf tege

situatie. Gelu

l mee worstel

ation Enginee

es een passen

beheersen all

ren fors 

al media, 

an je 

plekken en in 

ar. Waar het 

t bij de juiste 

of opnieuw 

derhanden 

ng wachten 

t marges 

en mij: “Als ik

kkig niet. 

en en van 

ers aan het 

de oplossing 

le DDi‐ers de 

k