x Was Social Media für Sie tun kann

x 30 Millionen Deutsche sind in Sozialen Netzwerken engagiert

Social Media in D in Zahlen:

YouTube: 13,6 Millionen Nutzer

Facebook: 8,4 Millionen Nutzer

Stayfriends: 6,9 Millionen Nutzer

StudiVZ: 5,25 Millionen Nutzer

SchülerVZ: 4,7 Millionen Nutzer

Lokalisten: 2,1 Millionen Nutzer

Xing: 4,1 Millionen Nutzer

(Quelle: Internetworld.de)

x Wenn Facebook ein Land wäre, wäre es das 4. größte Land der Welt

1. China2. Indien3. United States4. Facebook5. Indonesien6. Brasilien7. Pakistan8. Bangladesh

1. Case: Burger King

Promotion auf Facebook. Burger Kingfragte Amerika: Was ist euch wichtiger, deine Freunde auf Face-book oder der Whopper.

Für 10 gelöschte Freunde gab eseinen Whopper kostenlos.

Investition: 50.000 $ Value of Media: 400.000 $32 Mio. Page Impressions

2. Case

Best Buy bietet mit ihrer TwelpforceKaufberatung und Support via Twitter.

24 h, 7 Tage sind Mitarbeiter vonBest Buy Online und beraten.

Cannes Titanium Awardals “Business Changing Idea”.

3. Case

Genelec, finnischer Anbieter von professioneller Tonstudio Equipment.

Managed die gesamte BtoB Kommunikation über Facebook.

9.598 Freunde, Tonstudios, Musikeretc. werden über FB mit News,Events, neuen Produkten

und - vor allem - Support versorgt.

4. Case

Ikea Göteborg eröffnet ein Möbel-haus via Facebook.

Im Profil von Shopleiter Gordon Gustavsson konnten die User Möbel-stücke taggen.

Wer zuerst taggte konnte das Möbelam Tag der Eröffnung kostenlos abholen.

5. Case

Easy Jet bietet auf seiner FacebookSeite ein Booking-Tool.

Easy Jet verbindet damit die eigent-lich Idee von Facebook “Friends” mitseinem Geschäft.

Funktionen: Travel with friends;share with friends; Holiday planningwith friends; Invite a friend

x Was ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt?

6. Case

Blendtec, Hersteller von hoch-wertigen Küchenmaschinen schraddert auf YouTube alles.

“Will it blend?”

Das schraddern des iPhones 4 sahen:2,4 Millionen User.

Die gesamte Serie bisher: > 133 Mio.

7. Case

Der kleine Südtiroler BetonproduzentBeton Lana zeigt auf seinem You-Tube Kanal, wie man Beton fachgerecht verarbeitet, wie Spezial-Betone hergestellt werden etc.

Ohne auch nur jemals einen Videoselbst gedreht zu haben.

Der Kanal ersetzt z.B. teure Schulungen.

x What is next? 7 Thesen für die Zukunft von Social Media.

1. Webseiten werden “sozial”. Social Media Plugins werden zum Standard.

2. Vanity URL’s auf Facebook werden zum wichtigen Faustpfand eines Unternehmens (facebook.com/ihrunternehmen).

3. Crossmedia wird zum Standard. Events und Messen werden wie selbstverständlich mit Facebook verknüpft.

4. Facebook-Seiten werden zu den eigentlichen Unternehmensseiten.

5. Der Dialog mit dem Kunden über Soziale Netzwerke wird zur wichtigsten Form der Unternehmenskommunikation.

6. Die Frage: “Bist Du auf Face-book?”ersetzt die Frage: “Kann ich Deine Telefonnummer haben?”.

7. Der Dialog via Facebook ersetzt E-Mails.

x Fazit

Viele Unternehmen glauben (noch),Social Media sei ein Hype

oder

nur für bestimmte Unternehmen imConsumer-Bereich mit einer jungenZielgruppe geeignet.

In Wahrheit ist es ein grundlegenderWandel in der Art wie wir heutekommunizieren.

Völlig ungeahnte, neue Wege der interaktiven Kommunikation mitKunden

gerade

für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen imBtoB Bereich.

Ein paar Beispiele:

Blendtec konnte den Umsatz durch“will it blend” um 700 % steigern.

Dell hat bereits Computer für 3 MioDollar via Twitter verkauft.

Der Software-Anbieter Intuit konnte den Umsatz um jährlich 30%steigern durch die Integration einer“Live Community”.

Die Software-Firma Genius.com berichtet, dass sich 24% der SocialMedia Kontakte in Sales wandeln.

Ford of America investiert bereits25% seines Marketingbudgets in Social Media.

Warum?

Seien Sie bereit.

V Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit