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Marketing Digital Néstor Romero - Febrero 2017

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Page 1: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Marketing Digital

Néstor Romero - Febrero 2017

Page 2: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Tecnología¿Una revolución?

Page 3: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El mundo ha cambiado...

Page 4: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué está ocurriendo en Internet?

Page 5: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

En Internet cada día producimos más basura

El 99 por ciento del contenido que hay en YouTube ¡es considerado aburrido!

Page 6: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

En Internet el usuario sufre de INFOXICACIÓN

Un usuario llega a ver más de 1.400 páginas

durante un mes

Page 7: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Publicidad nativa

Page 8: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Usuario multidispositivo y multipantalla

59% de los internautas estadounidenses ven la televisión y navegan en internet al mismo tiempo

Page 9: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Vendería ahora?

Page 10: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Vendería ahora?

Page 11: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Importancia de la segmentación

Page 12: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Micronichos

Perder peso

Nutrición natural

Paleodieta

Page 13: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Crea e identifica REDES de contactos afines a tu producto/servicio

¿Cómo crear redes afines?

Page 14: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Crea e identifica REDES de contactos afines a tu producto/servicio

¿Cómo crear redes afines?

Page 15: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

En Internet nuestro cliente es infiel

Page 16: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La audiencia adecuada: Segmentación

“Los pájaros del mismo plumaje siempre vuelan juntos” (Karl Liebknecht)

Page 17: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La audiencia adecuada: Segmentación

Page 18: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La audiencia adecuada: Segmentación

Page 19: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La audiencia adecuada: Segmentación

Page 20: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La audiencia adecuada: Segmentación

Page 21: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Detectar las conversiones:Pixel de seguimiento de Facebook

Page 22: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Mobile, imparable

Page 23: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Somos adictos al celular?

Page 24: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Somos adictos al celular?

4 de cada 5 usuarios de móvil consultan sus dispositivos dentro de los 15 minutos

siguientes a haberse despertado

Page 25: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Somos adictos al celular?

Consultan unas 150 veces al día de media, interactúan con él durante las comidas (37%)

e, incluso, acompaña a uno de cada tres usuarios en sus visitas al baño

Page 26: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Web responsive?

Page 27: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué debemos conseguir con el

marketing digital?

Page 28: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Objetivo principal

Buscar las personas y empresas interesadas

Page 29: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Siguiente paso

Llevar a las personas al lugar correcto para que nos dejen sus datos o contacten: Call to action

Page 30: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Call to action

Page 31: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Call to action

Page 32: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Tráfico?

Page 33: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿O conversiones?

Page 34: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cómo funcionan las conversiones?

Page 35: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es el Inbound Marketing?

Page 36: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?

¿Conseguir tus objetivos online con un mínimo presupuesto?

Page 37: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso WestJet

Page 38: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso WestJet

Page 39: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso Red Bull

Page 40: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso Red Bull

Page 41: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso GoPro

Page 42: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?:Caso GoPro

Page 43: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que es el Inbound Marketing?

Nuevas formas de conectar y generar respuestas, emociones y vınculos mas estrechos entre marcas y

consumidores

Page 44: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Outbound hacia el InboundDesde el martillo hacia el iman

Page 45: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: Dimasur www.dimasur.es

Page 46: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: Dimasur www.dimasur.es

Page 47: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Que rentable es el Inbound Marketing?

Page 48: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿En qué se basa el Inbound Marketing?

Page 49: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Importancia del Blog

Page 50: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: El contenido perfecto

Page 51: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: El contenido perfecto

Page 52: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: Medir, medir y medir

Page 53: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: Medir, medir y medir

Page 54: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: Medir, medir y medir

Page 55: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El Blog: Título corto con listas

Page 56: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Blog: Triunfo del video

Page 57: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Blog: Triunfo del podcast

Page 58: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Para qué la web?

Page 59: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La importancia de la landing page

Page 60: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde llevamos al usuario?¿Aquí?

Page 61: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde llevamos al usuario?¿Aquí?

Page 62: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde colocar las redes sociales?

Page 63: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde colocar las redes sociales?

Page 64: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde colocar las redes sociales?

Page 65: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde colocar las redes sociales?

Page 66: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde colocar las redes sociales?

Page 67: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 68: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 69: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 70: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 71: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 72: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 73: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Caso de éxito: WorldVisionMicro www.worldvisionmicro.org

Page 74: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Importancia de los Buscadores

Page 75: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Dónde esconder un cadáver?

Page 76: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La importancia de ser el primero

Page 77: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

A veces en Google sólo es cuestión de ser el primero

Page 78: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

A veces en Google sólo es cuestión de ser original

Page 79: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Estás en todos los buscadores?

Page 80: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es SEO?

Page 81: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es SEM?

Page 82: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué triunfa en SEM?

Page 83: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Long Tail

Apartamentos

Apartamentosnuevos

Apartamentosnuevos en Panamá Apartamentos

nuevos en Panamáeconómicos

+Com

pete

ncia

- Com

pete

ncia

-Conversión +Conversión

Page 84: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario en España?

comprar peliculas online

comprar bicicletas comprar naranjas

comprar cucarachas vivas

Page 85: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?

comprar naranjas 2.900comprar cucarachas vivas 590comprar peliculas online 580comprar bicicletas 480

Page 86: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario en Panamá?

inmueblesalquiler de apartamentos apartamentos baratos apartamentos en arriendo

casas en venta

Page 87: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario en Panamá?

casas en venta 1.000alquiler de apartamentos 480apartamentos baratos 180inmuebles 140apartamentos en arriendo 90

Page 88: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Suggest

Page 89: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Suggest

Page 90: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 91: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 92: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 93: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 94: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 95: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Page 96: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Disfraz

Page 97: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Trends

Adelgazar

Page 98: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Keyword Tool

Page 99: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Market Finder

Page 100: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Market Finder

Page 101: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué palabras clave busca el usuario?: Google Market Finder

Page 103: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La velocidad de carga web

Page 104: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Me quieres?: ¡Sí!

Page 105: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Tardaste demasiados milisegundos...

Page 106: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Importancia de la velocidad en el website

40%

abandonarán el sitio que tarda más de 3 segundos en cargar

Page 107: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Importancia de la velocidad en el website

47%

esperan que la página se cargue menos de 2 segundos

Page 109: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Speed Test de Google

Page 110: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Velocidad de carga en Amazon

100ms

de tardanza en la carga les cuesta un 1% en ventas (1.000 millones $)

Page 111: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Usabilidad y Experiencia del

Usuario

Page 112: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El poder de la usabilidad

Page 113: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El poder de la usabilidad

Page 114: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¡Y que sea responsive!

Page 115: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Tipos de publicidad

Page 116: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es Display?

Page 117: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es Display?

Page 118: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué tipos de anuncios tenemos en Display?

Page 119: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Remarketing y Publicidad contextual

Page 120: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿En qué redes sociales debo estar?

Page 121: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Hay que llevar todas las redes sociales?

Page 122: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Estar en las redes sociales porque otros están?... se terminó

Page 123: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: Facebook

Page 124: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: Twitter

Page 125: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: Google+

Page 126: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: Google+

Page 127: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: LinkedIn

Page 128: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Redes Sociales: Pinterest

Page 129: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es la Gamificación?

Page 130: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Divertir a los usuarios: Caso quesera

Page 131: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Divertir a los usuarios: Caso quesera

Page 132: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Divertir a los usuarios: Caso quesera

Page 133: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Es bueno escuchar al usuario?

Page 134: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Escuchar: Caso Atrevetesolo

Identificar los puntos de entrada de información y establecer los procesos de recolecta

Page 135: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Escuchar: Caso Atrevetesolo

Page 136: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Escuchar: Caso Atrevetesolo

Page 137: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es la Curación de Contenidos?

Page 138: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Curación de contenidos: Feedly

Page 139: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué es el Storytelling?

Page 140: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Contar historias: Storytelling

Page 141: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Contar historias: Storytelling

Page 142: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Publicidad… o contenido de valor?

Page 143: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Mejor hacer que contar: Caso Bere Casillas

Page 144: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Mejor hacer que contar: Caso Texas Armoring

Page 145: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Mejor hacer que contar: Caso Texas Armoring

Page 146: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

La importancia de ser original

Page 147: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El poder de la innovación: Caso Animum3D

Page 148: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

El poder de la innovación: Caso Animum3D

Page 149: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 150: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 151: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 152: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 153: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 154: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 155: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 156: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 157: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

#PinoProdigia: El poder de escuchar

Page 158: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Herramientas para Redes Sociales

Page 159: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Quién están nuestras redes sociales?: SocialBro

Page 160: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Quién están nuestras redes sociales?: Tweriod

Page 161: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Quién están nuestras redes sociales?: TweetsMap

Page 162: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cual es la calidad de nuestras redes sociales?: StatusPeople

Page 163: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cual es la calidad de nuestras redes sociales?: Klout

Page 164: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cómo monitorear nuestras redes sociales?: Hootsuite

Page 165: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cómo limpiar nuestras redes sociales?: Manage Flitter

Page 166: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿El email marketing sigue funcionando?

Page 167: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cuando abren nuestro newsletter?

Page 168: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Cómo envío un newsletter?

Page 169: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y con qué dispositivo?

Page 170: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y con qué dispositivo?

Page 171: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y con qué dispositivo?

Page 172: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y qué pasó con los rebotados?

Page 173: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y en qué parte del mundo o qué barrio se abrió?

Page 174: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y en qué parte del mundo o qué barrio se abrió?

Page 175: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Y qué abre y clica el usuario?

Page 176: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Lo que no se mide, no existe

Page 177: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 178: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 179: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 180: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 181: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 182: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 183: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

E-commerce: Medir, medir y medir

Page 184: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

¿Qué se puede medir?: Google Analytics

Page 185: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas

Ambiente competitivo

En un ambiente altamente competitivo nuestro mejor recurso

consiste en la capacidad de reinventarnos y permanecer

relevante ante las realidades del mercado y de la industria

Page 186: Webminar de Marketing digital para programa TIC´s de las Américas