webinar-präsentation: "guter content zählt! sprachstandards effektiv durchsetzen"
TRANSCRIPT
![Page 1: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/1.jpg)
Guter Content zählt!
Sprachstandards
effektiv durchsetzen
![Page 2: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Kurze Vorstellung Acrolinx
• Kurze Vorstellung KGU
• Demo Acrolinx und KGU Tech Pub Studio
• Fragen
![Page 3: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/3.jpg)
Speak with one voice
![Page 4: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/4.jpg)
Acrolinx-Überblick
• Linguistische Analyse-Software
entwickelt am Deutschen
Forschungszentrum für Künstliche
Intelligenz (DFKI)
• Gegründet im Jahr 2002 mit SAP als
erstem Kunden
• Firma ist in Privatbesitz
• Firmenzentralen in Berlin & Santa
Clara (USA)
Top 100 Unternehmen in
der Digital Content
Industry
![Page 5: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/5.jpg)
Auswahl von Acrolinx-Kunden - PRIVATE
Software Aerospace Financial HightechHealthcare Engineering
![Page 6: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/6.jpg)
TechnsicheDokumentation
TechnischeProduktinhalte
Broschüren & Datenblätter
Training & Education
Vertriebs-unterstützung
Videos & Präsentationen
Community& Support Content
Blogs & Social
Software UI& Embedded
Help
Newsletter & Artikel
Eine Sprache für verschiedene Kommunikationskanäle
![Page 7: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/7.jpg)
Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre
Kundenkommunikation wirklich
erfolgreich ist?
Sind Ihre Texte konsistent?
![Page 8: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/8.jpg)
Jeder kann Standards festlegen.
Aber das Festlegen von Standards reicht nicht.
Sie müssen die Standards bei der Erstellung
Ihrer Inhalte auch anwenden.
![Page 9: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/9.jpg)
Wie?
Analysieren
Standards
setzen
Optimieren
![Page 10: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/10.jpg)
Das Produkt-Marketing bei SmartTech
erstellt eine Lösungsbeschreibung für
eine neue Produktfunktion.
![Page 11: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/12.jpg)
Während der Erstellung der Inhalte
liefert Acrolinx dem Team
Feedback…
![Page 13: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/13.jpg)
#
![Page 14: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/14.jpg)
Schreiben Sie lange Komposita um
Avoid long strings of nouns
![Page 15: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/15.jpg)
Behalten Sie das “Messaging” bei
![Page 16: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/16.jpg)
Identifizierung und Aufnahme neuer Terme und Sätze
![Page 17: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/17.jpg)
Scorecard
![Page 18: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/18.jpg)
Um Ihren Autoren Feedback zur
Sprache zu geben, müssen Sie
Schreibstandards abstimmen und
festlegen.
![Page 19: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/19.jpg)
Danach bilden Sie diese Standards
in Acrolinx ab.
Das geht ganz einfach.
![Page 20: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/20.jpg)
Setzen Sie Standards
Wir betrachten dabei 3 Aspekte:
1. Terme & Phrasen – beinhaltet Branding, Messaging,
Produktnamen, usw.
2. Stil – die traditionellen Schreibregeln, die Sie einhalten
wollen (tekom-Leitlinie, Chicago Manual of Style…)
3. Tone of Voice – die Tonalität oder Sprachstil, die Ihre
Unternehmenspersönlichkeit verkörpert
![Page 21: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/21.jpg)
Wie?
Analysieren
Standards
setzen
Optimieren
![Page 22: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/22.jpg)
Wie setzen Sie Standards?
Heute
Terminologieliste
n
Style Guides
SEO Keywords
• Collaboratives Management
• Exakte Kontrolle
• Geteilte Anwendung
Acrolinx
![Page 23: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/23.jpg)
Gemeinsame Standards
SkalierbarGeteilt Durchsetzbar
Lesbarkeit Verbindlichkeit Konsistenz ÜbersetzbarkeitAuffindbarkeit
![Page 24: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/29.jpg)
Readability
Informality
Liveliness
![Page 30: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/30.jpg)
Readability
Informality
Liveliness
![Page 31: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/31.jpg)
Readability
Informality
Liveliness
![Page 32: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/32.jpg)
Wenn Sie verschiedene Zielgruppen haben, sprechen
Sie diese auch unterschiedlich an.
Trotzdem möchten Sie über alle Zielgruppen hinweg
eine konsistente Unternehmenssprache verwenden.
Nur so sprechen Sie mit „einer Stimme“.
![Page 33: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/33.jpg)
Zur neuen Lösungsbeschreibung von
SmartTech soll jetzt auch ein Eintrag im
Unternehmens-Blog verfasst werden.
![Page 34: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/34.jpg)
AwarenessInterest
Evaluation
PURCHASE
Usage
Engagement
Advocacy
Winning
Customers
Keeping
Customers
• Social
• Success Stories
• Website
• Blogs
• Social
• Online Help
• Customer Support
• Knowledge Bases
• Installation Guide
• Training
• User Guide
• Online Help
• Customer Support
• Knowledge Bases
• Online Help
• Customer Support
• Knowledge Bases
![Page 35: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/35.jpg)
Bewusstsein Interesse Entscheidung Umsetzung Zufriedenheit Promotion
• Website
• Blogs
• Lösungsbeschreib
ungen
• E-Mail & Landing
Pages
• Anwenderberichte
• Preisgestaltung
• Datenblätter
• Lizenzvereinbar
ungen
• Installationsricht
linien
• Training
• Handbücher
• Online-Hilfen
• Kunden-
Support
• Wissensdaten
banken
• Soziale
Netzwerke
• Anwenderberi
chte
Acrolinx in jedem Berührungspunkt des Zyklus
![Page 36: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/36.jpg)
Aussagekräftige Analysen & Berichte
Management-
Berichte
ROI by Period ROI by Category
Quality Quality
Improvement by
Document
Detaillierte Berichte
Checks per Hour Flags by
Document
Flags by Rule Most Frequent
Spelling Issues
Check
Distribution
Checking Metrics Terminology Usage
![Page 37: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/37.jpg)
Möchten Sie die Qualität der Texte von
zwei Produkten in einer bestimmten
Zeitspanne vergleichen?
![Page 38: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/38.jpg)
Sie können Acrolinx
bereits in sechs der großen Sprachen
und Märkte nutzen.
(EN, DE, JP, ZH, FR, SE)…
![Page 39: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/39.jpg)
Mit Acrolinx wird
Ihre Content Strategie zur Realität.
![Page 40: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/40.jpg)
Vorteile – Interne Prozesse
10% Einsparung beim Schreiben
60% Einsparung im Lektorat
15% Einsparung in der Übersetzung
Schnellere Time-to-Market
![Page 41: Webinar-Präsentation: "Guter Content zählt! Sprachstandards effektiv durchsetzen"](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022412/58f099901a28abe7538b4585/html5/thumbnails/41.jpg)
Vorteile – Kundenkommunikation
100% Erhöhung des Web Traffic
Verbesserung der Lesbarkeit
Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Höherer Umsatz