webinar como aumentar a sua eficácia no teletrabalho e ... · engª e coach maggie joão webinar...
TRANSCRIPT
1
Lisboa, 14 Maio 2020
Engª e Coach Maggie João
Webinar
Como aumentar a sua eficácia no teletrabalho e telepresença
2
A Oradora
• MSc. Engenharia & Gestão Industrial, IST 1999
• MSc. Management of Production, Suécia 2000
• Membro da OE
• Executive Coach, PCC, EIA Senior Practitioner, PMC
• Autora de 14 livros sobre Coaching dos quais:
Engª e Coach Maggie João
2020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
O que vamos abordar hoje
• Eficácia e Eficiência
• Teletrabalho e Telepresença
• Os pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho
• Partilha de Best Practices
• Recursos Adicionais
32020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
42020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Eficácia ≠ Eficiência
• Eficácia – é a qualidade do que alcança os resultados pretendidos,
ou seja, “chegar ao destino”.
• Eficiência – baseia-se em encontrar o “melhor caminho para lá
chegar.” (leia-se seguindo a otimização dos recursos)
52020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Teletrabalho e Telepresença
• Teletrabalho – trabalhar à distância.
• Telepresença - Recriação da dinâmica de reuniões presenciais,
recorrendo a tecnologia de ponta para oferecer uma experiência
em muito semelhante a uma reunião presencial, em que as
imagens são muito próximas do tamanho normal da pessoa, com
um nível de áudio de elevada qualidade e vídeo HD,
proporcionando a sensação de que estão
todos na mesma sala, à mesma mesa,
embora estejam todos em locais remotos.
62020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Os Pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho
72020-05-14
Objetivos Foco Disciplina Bem-Estar₊ ₊ ₊
Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
82020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Key Learning:
- Em situações de maior dispersão, é mais eficaz criar objetivos para cada
área e ter um foco diário em vez de foco semanal.
- Aceitar o que realmente podemos mudar e o que não podemos mudar.
• Definir objetivos que sejam SMART (sobretudo realistas e mensuráveis)
• Estabelecer prioridades
• Definir objetivos por área
• Criar To do Lists para fazer uma monitorização do progresso
• Criação de “recompensa” / celebração pelo cumprimento do objetivo
• Aceitar o que não se consegue mudar muitas das circunstâncias em que
vivemos, mas consigo mudar a minha atitude perante essas circunstâncias
Pilar 1 – Best Practices - Ter Objetivos
Objetivos SMART
• eSpecíficos
• Mensuráveis
• Ação
• Realistas
• Tempo
Exemplos:
• Terminar as tabelas do relatório XPTO até às 15H, usando o
programa X.
• Reunir com ABC via zoom entre das 10H e as 11H para preparar a
reunião com o fornecedor do projeto YZ.
92020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Estabelecer Prioridades
• Definir prioridades é também saber dizer Não
• Saber diferenciar entre urgente e importante (se não souber
pergunte/negoceie com o interlocutor)
• Saber qual é a prioridade dentro das prioridades!
• Low-hanging fruits das prioridades
102020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
112020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Pilar 2 – Ter Foco
122020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Key Learning: O multi-tasking é um mito!
• Criar um espaço próprio onde consiga estar focado
• Reduzir ao máximo as distrações externas (interrupções, redes
sociais, notificações várias, etc…)
• Saber dizer Não
• Reduzir a dispersão e focar-se NUM assunto de cada vez
• Criar um ambiente com o menor “ruído” possível
• Não ser uma distração para os outros (colocar-se em mute nas
reuniões, ajustar o seu background do computador em reuniões
virtuais, etc…)
Pilar 2 – Best Practices - Ter Foco
Sem distrações (quer para si, quer para os outros)
132020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Saber Dizer Não
142020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
• Dizer Não a outra pessoa é Dizer Sim a si próprio
• Partilhe os seus factos, a sua lógica em dizer que não
• Sugira alternativas sobre quem poderá ajudar a realizar essa tarefa
• Coloque perguntas, procure mais informação
• Negoceie prazos e/ou tarefas diferentes
• Estruture a sua resposta
• Gira as suas emoções
• KISS (keep it simple and sweet)
152020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Key Learning: Ter disciplina diz mais sobre si do que sobre a tarefa!
• Estabelecer horários de “entrada e saída” do “escritório”
• Estabelecer horários e duração das pausas e dos momentos de lazer
ao longo do dia
• Criar limites na utilização das redes sociais / telefonemas
• Saber terminar o dia
• Disciplina consciente
Pilar 3 – Best Practices - Ter Disciplina
Saber Terminar o Dia
162020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
• Antes de terminar o dia faça mais uma pequena
tarefa, para obter a sensação de dever cumprido
• Escolha uma ação que simbolize o final do seu
dia (e.g. desligar o computador, ligar para casa,
etc…)
• Escreva a To Do List do dia seguinte
• Arrume a sua mesa de trabalho
• Comece a fase seguinte num tom positivo (o que
correu bem hoje durante o dia?) retirando a
tónica sobre si
Fonte: D. Brights, artigo na HBR
172020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Key Learning: Ter o mindset – ”Eu, como peça fundamental dos sistemas
onde me insiro.”
• Recarregar as suas baterias (descanso, sono, relaxamento)
• Ter um tempo para si (para fazer o que quiser)
• Fazer uma reflexão regular
– como estou a cuidar de mim?,
– como estou a cuidar dos outros?,
– o que estou a achar desafiante?
• Ter momento de descontração (com a família, individualmente)
• Fazer exercício físico regular
• Hidratar-se adequadamente
Pilar 4 – Best Practices - Ter Momentos de Bem-Estar
Key Learnings
• Em situações de maior dispersão, é mais eficaz criar objetivos para
cada área e ter um foco diário em vez de foco semanal.
• Aceitar o que realmente podemos mudar e o que não podemos
mudar
• O multi-tasking é um mito!
• Ter disciplina diz mais sobre si do que sobre a tarefa!
• Ter o mindset – “Eu, como peça fundamental dos sistemas onde me
insiro.”
182020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
192020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Vídeo - Business Not As Usual - Neil Mullarkey
Os Pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho
202020-05-14
Objetivos Foco Disciplina Bem-Estar₊ ₊ ₊
Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Storytelling – Os lobos
212020-05-21 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Recursos Adicionais
• https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers
• https://hbr.org/2020/03/15-questions-about-remote-work-
answered?referral=03758&cm_vc=rr_item_page.top_right
• https://www.irishtimes.com/business/work/remote-working-doesn-t-suit-everyone-and-
it-exposes-woolly-leadership-1.4206908
• Artigo HBR – Learning to say no is part of success
• Artigo HBR – How to say no at work without making enemies
• Artigo HBR – How to let go at the end of the work day
• https://www.danpink.com/pinkcast/pinkcast-3-07-this-is-one-smart-simple-thing-you-
should-do-before-bedtime/
• Foco – O Motor Oculto da Excelência, D. Goleman (livro)
222020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Voucher de desconto
Para usufruir de um desconto de 50% do PVP destes livros, basta enviar um email para a oradora
citando o código seguinte
OEwebinares
Os livros serão entregues na sede da Ordem dos Engenheiros Região Sul para recolha em data a
combinar ou através de pagamento de portes, enviado diretamente para a morada do participante.
232020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença
Próximos webinares e cursos
28 Maio – Webinar 3: Agilidade na Aprendizagem
Cadeira de Gestão Relacional no curso de especialização Engenharia & Gestão da parceria OE-IST
242020-05-14
21 Maio – Webinar 2: As 4 Inteligências e o Bem-Estar no contexto do Covid-19
Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença