webinar 23/09/15 - mercado de pequenas e médias empresas com crescimento acelerado
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VIRTUAL MEETINGWEBINAR*
“MPEs com crescimento acelerado”
Primavera 2015
Competitividade através de pessoas, processos e tecnologia.....
*A tecnologia a serviço das pessoas
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1998/2004FCO / FDG /
INDG /Falconi
2004/2005BMI
2005/2007 TotvsBMI
2007/2008 Totvs
Consulting2008 - ILGC
O Instituto Latino Americano de Gestão Competitiva - ILGC é um integrador de talentos e habilidades, cujas ações são convergentes para a melhoria permanente da competitividade das pessoas e seus negócios.Objetivamente, apoiamos as organizações e pessoas a serem competitivas e geradoras de riquezas através do tempo.
Negócio: Construir Valor em Processos Empresariais.
Consultoria Empresarial: Processos e Indicadores, Produtos e Tecnologia, Modelo de Negócio, Planejamento Estratégico e Revitalização de Negócios;
Educação Continuada: Encontros Presenciais e Virtuais, Ações para Formação e Capacitação, Mentoring Colaborativo.
Negócios Estratégicos: BPO, Interim Management, Alianças Estratégicas.
Quem somos e
o que fazemos
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Brasil Atrasado
Patrimonialismo; Burocracia; Clientelismo; Mito de povo
cordial; Salvacionismo; Ditaduras
Regionais.
Brasil Modernidade
Democracia; Ser parte de um mundo em
expansão; Gente com atitudes
construtivas; Estimulo a iniciativa privada; Educação empresarial de
qualidade; Ações competitivas nos
negócios.
No que
Acreditamos
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• Simplicidade e Austeridade.....Colaboração.....Tecnologia.....Redes Sociais..... ATITUDE
No que
Acreditamos
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MERCADO
O MERCADO exige sempre maiores níveis de resultados, conforme suas necessidades (ex. redução de custos e preços, melhores prazos, melhor receita e retorno sobre o capital investido)
MATERIAIS
Processos Produtos e Serviços Resultados
EQUIPAMENTOS
PESSOAS
MÉTODO
Sistemas de
Informação
Competitividade = Resultados continuamente melhorados
Clientes Preço, Qualidade, Prazo
Acionistas Capital, ROI, Lucros
Colaboradores Custo, Segurança, Moral
Sociedade Tributos, Segurança
NECESSIDADES
No que
Acreditamos
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Estágio 1O excesso
de confiança
proveniente do
sucesso
Estágio 2A busca
indisciplinada por mais
Estágio 3A negação de riscos e
perigos
Estágio 4A luta
desesperada pela
salvação
Estágio 5A entrega à irrelevância ou à morte
Recuperação e
Inovação
No que
Acreditamos
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Mercado
Viagens e TurismoA Indústria de Viagens e Turismo no Brasil e os Desafios Das
LiderançasO mercado de viagens e turismo no Brasil, seja destinado a lazer, seja a negócios, passa por um momento muito especial de adequação e reposicionamento, face em parte ao novo cenário econômico e processo de consolidação natural em segmentos que produzem crescimentos acelerados. Os tempos atuais tem exigido das organizações que operam neste mercado, uma postura pragmática e eficiente com ações concretas convergentes para: Atendimento qualificado e humanizado; Absoluta seletividade nos gastos; Aumento contínuo da produtividade; Redução das perdas visíveis e invisíveis; Obsessão por controle e redução de custos.
Este comportamento , essencial para a sobrevivência neste mercado, traz grandes desafios, dentre os quais: Fazer mais com menos; Alinhar as metas, projetos e ações estratégicas de cada negócio, integrando-os para a geração de riqueza; Simplificar os processos, tornando-os um centro de criação de riquezas; Utilizar intensamente os recursos existentes, sejam eles materiais e imateriais, inclusive as redes sociais; Ter uma liderança altamente competente e comprometida. O comprometimento passa por todos conhecerem
os seus desafios, metas e ações estratégicas para alcance das metas; Criar e operacionalizar “alianças” com todos os stakeholders, com “mentalidade integradora” para se
alcançar resultados superiores.
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Mercado
Viagens e Turismo
Cenários para Revitalização
Em mercados instáveis e de alta competitividade, as organizações que desejam ser vencedoras, tem adotado estratégias para a revitalização de seus negócios/processos. Estas estratégias “passam por uma reflexão sobre a cadeia de valor” que é o conjunto dos processos/setores/áreas da cia, nas quatro perspectivas abaixo. Este esforço deve levar a melhorias substanciais nos resultados, medidos através do DRE e do Fluxo de Caixa.
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Tríade de
Valor
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Da
pesquisa
Empresas SP Responderam
10083
Pesquisa baseada em 100* das 250 melhores PMEs que mais crescem no Brasil – Exame PME - Edição 76 – 08/2014
*Estado de São Paulo
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Da pesquisa
EMPRESAS SIM NÃO
83
3449
Trabalham com agência de viagens Corporativas? (TMC -Travel Management Company)
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Da
pesquisa
34 295
Das 34 empresas que trabalham com agencias de viagens corporativas.
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Da
pesquisa
Principais diferenciais relatados. (5 mais citados)
1° Preço
2° Agilidade
3° Confiança
4° Taxa de Serviços e Tarifas
5° Comodidade
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Da
pesquisa
SIM NÃO NÃO SABE INFORMAR4
35
10
Teve proposta recente e não aceitou? (das 49 que não trabalham com ag. de viagens.)
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Da
pesquisa
SIM NÃO
20
63
Um de nossos questionamentos foi saber se estas 83 empresas tem gestão para viagens?
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Da
pesquisa
Nossa Conclusão
-Há grandes oportunidades de negócios para o segmento das PMEs no estado de São Paulo;. Para a publicação indicada, são consideradas como PMEs empresas com faturamento anual entre R$ 3 a R$ 300 milhões;
-Estas oportunidades deverão ser trabalhadas de forma “não convencional” e ter clareza na “proposta de valor”, ou seja, qual é a vantagem que a empresa contratante terá com a nossa solução. Lembre-se de que as empresas deste bloco são extremamente “enxutas” e trabalham com custos baixos;
-Esta solução ou soluções, deverá ter “tecnologia simples e objetiva” embarcada, e as pessoas envolvidas serem “permanentemente aperfeiçoadas” nos processos e nas relações;
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Agenda
Positiva Tenha clareza de posicionamento.. conheça seu mercado atual e futuro; Se necessário, ajuste as “velas” do negócio se a tempestade lhe afetar; Conheça cada um dos seus clientes, seus desejos , necessidades presentes e
futuras. Reserve um tempo para “pensar em novos serviços aos clientes atuais Tenha indicadores de qualidade, custo e entrega.. monitore-os
sistematicamente; Acompanhe as tendências e benchmarks.. Exemplo 250 empresas.. Dinamismo
dos mercados; Nunca perca de vista a visão de futuro. tenha um –driver- que lhe mostre os
caminhos; Modernize os processos, simplifique as tarefas. Gente competente garante o
sucesso do negócio no presente e futuro; Construa “alianças” com todos os envolvidos ....indistintamente;
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Agenda
Positiva Questione-nos
-Produtividade não é tudo. Mas no longo prazo é quase tudo. A habilidade de um país e suas empresas melhorarem o padrão de vida ao longo do tempo depende das suas habilidades de aumentar a produtividade de cada pessoa.Paul Krugman...Economista...
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Contato:
Raimundo [email protected]
ILGCInstituto Latino Americano de Gestão CompetitivaAv. Nazaré, 1139 | 2º andar - Cj. 203 | Ipiranga, SP
Telefone: (11) 2948-3336
www.ilgc.com.br
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