webdagene2007 laura arlov reality maps
DESCRIPTION
webdagene2007 lauraarlov fast netlife ixd usability UI AI informasjonsarkitekt strategi realitymapsTRANSCRIPT
Reality Maps / Design MapsReality Maps / Design Maps
med Post itTMmed Post-itTM
Lapper
Laura Arlov WordFixers
Reality Maps Nå-kartReality Maps Nå kart
Design Maps DesignkartDesign Maps Designkart
OversiktOversikt
• Problemet• Nå k t t i• Nå-kart: teori og case• Du får prøve littp• Kart i praksis
D i k t t i• Designkart: teori og case
Problemet: Det store sprangetProblemet: Det store spranget
Design Prøv ut ByggMål AnalyseAnalyse
Vi trenger noe bedreVi trenger noe bedre enn ”del oppgaven opp i trinn og
Tøft å dokumentere og formidle anlayseTøft å dokumentere og formidle anlaysepp g
tenk om hvert trinn.”og formidle anlayse slik at andre får ahaopplevelsen
og formidle anlayse slik at andre får ahaopplevelsen
Reality Maps / Design MapsReality Maps / Design MapsD t k ikk l t j å i h J h P ittDenne teknikken lærte jeg på seminar hos John Pruitt og Tamara Adlin; presentasjonen baserer seg på mine erfaringer med teknikken i løpet av det siste året.
Pruitt og Adlin’s book ”The Persona Lifecycle” © Morgan Kaufmann 2006
Enkel Reality Map (Nå-kart)Enkel Reality Map (Nå kart)
å Jeg mottar forespørsel
Oppretter prosjektet
Leser forespørsel
Skriver Disposisjon
Nå-kart
Hvordan lager du
Ledergruppen har sett det og besluttet av vi skal
ProsjektkodeProsjektnavnBrukergruppe
Som regel i Word.
Merker det som må diskuteres med andre
lager du tilbud i KuleKon-sulenter
av vi skal tilby. Arkivområde
Har vi en Word mal for tilbud?
Trinn
Kommentar
med andre
Henter frem andre tilbud som beskriver
Av og til gjør prosjektleder grovt overslag
Det finnes en instruks for dette
AS?
Vi kan lage sjekkliste av
Kommentar
Spørsmål
Idea
som beskriverlign. arbeid
grovt overslag før beslutning
Har noen et regneark de
dette
Script for å opprette sjekkliste av
fallgruver å se etter
regneark de pleier å bruke?
Informant 1:Karl SkogenSeniorkonsulent
Hvordan
opprette arkivområde
H r an velger ledergruppen prosjektleder?
Case: InformasjonshøstingCase: InformasjonshøstingVi har:
▪ betautgave av søk-basert applikasjon som følger med på temaer bruker velgersom følger med på temaer bruker velger
▪ uten forslag ingen prioriteringer▪ ingen prioriteringer
▪ krav at brukere må bli fort avhengig
Ekte nå-kart på veggenp gg
Kartet i PPT etter ryddingKartet i PPT etter rydding
TipsTips• Tittel: ” Hvordan gjør du...?”Tittel: Hvordan gjør du...?
• Velg et startpunkt
• ”Hva skjer videre?”
• ”Hvordan vet du når du skal gå videre?”
• Sitter fast? ?
• Stopp en løsningsdiskusjon? idé
Mini-øvelseMini øvelseVi skal lage det mest behagelige leverandør-uavhengige shopping-webstedet for kjøp av personlig PC eller Macwebstedet for kjøp av personlig PC eller Mac
10 minutter
Nå-kart Hva gjør du, fra du innser at du må skaffe ny PC og frem til du bestiller?
trinn Bestilling
Kom-mentar
PCener for
gammel
Spørspmål
ideaidè
RefleksjonRefleksjon
• H ordan på irket lappene• Hvordan påvirket lappene diskusjonen?
Erfaringer på FASTErfaringer på FAST
• En informant = 2 timerV ll kk t 1
• Krever veggplass• Klønete utskrifter• Vellykket 1. gang
• Passerende tente!
• Klønete utskrifter• Utvikler-reaksjoner
varierer• Effektive utspørringer• Informanter stolte
varierer• Overgang til PPT: 2
timer
• OK med ledere• Lett å lese senere (ala
• Gir mest til de som deltar
Lett å lese senere (ala mindmaps)
• Visuell og forutsigbar g gstruktur bra
Kart kan ha forgreningerKart kan ha forgreninger
Kart kan være lagdeltg
Fase Fase Fase
Bruker
BrukerEll llEller rolle
Bruker Eller rolle
Lignende metoder: CUTA CardsLignende metoder: CUTA Cards
1999 Daniel LaFreniére
CARD cards Collaborative Analysis of Requirements d D i Mi h l M ll LCARD cards and Design Michael Muller - Lotus
Nå-kart Designkart
Med informant Med designere
Spesifikk oppgave Spesifikk oppgave!
Objektiv
Visuell Analyse
Kreativ
Design med ordVisuell Analyse
Først
Design med ord
Etterpå
Gir innsikt ”Gir” wireframes
Enkelt Designkartg
Mottarf l
Auto Søk / l
Skriver disposisjon
Designkart Oppretterkforespørsel analyse av
forespørsel
Prosjektkode Nøkkelord
Hvordan lager vi tilbud i
Elektronisk
prosjekt
DisposisjonBestemt av forespørselProsjektkode
ProsjektnavnNøkkelordlisteKuleKon-
sulenter AS?
Elektronisk,oftest som pdf.
forespørsel
Trinn
Kommentar
Spørsmål
RelaterteForespørsler og tilbud; Navn/ prosjekt
Skript for arkiv område, brukergruppe
Kan skanne papir, OCR Papir og pdf
Noen ”varselord”
p
Idealiste
Lagrer forespørselPå et bestemt
Papir og pdf
Kan finnesautomatisk
adresse
Hvordan skalPL starte scriptet?
Infohøsting designkart IInfohøsting designkart I
Infohøsting Designkart erfaringInfohøsting Designkart erfaring
• ikke en spesifikk oppgave• Kl t ikk k l i k kk f l• Klarte ikke kronologisk rekkefølge• Vi laget egentlig en g g g
navigasjonsmodell• Aha! Trenger et lagringsobjekt!!• Aha! Trenger et lagringsobjekt!!
Hva lagrer brukeren egentlig?Hva lagrer brukeren, egentlig?Miniportal
Søk Søketerm blir tittel
MiniportalSom viser NYEresultater
Søke-resultater
lagre
offentlig
slettBrukeren flytter kvalitetsresultaterTil temaside slettTil temaside
Noen erfaringer med DesignkartNoen erfaringer med Designkart • Mer utfordrende enn Nå-kart.e u o d e de e å a
• Ikke 1:1 med nå-kart. ▪ Toppnivå som Infohøsting eks.
Mindre oppgaver kan ha egne▪ Mindre oppgaver kan ha egne ”trinnvise” kart
Tips DesignkartTips Designkart
til åpne designspørsmål
svar, stikkord om begrunnelse
input til visuell designinput til visuell design
påminnelserp
løsningsforslag
GÅ!
laura@wordfixers [email protected]+47 90 91 24 54