€¦ · web viewformat jadual cadangan teknikal lampiran c...

FORMAT JADUAL CADANGAN TEKNIKAL LAMPIRAN C__________________________________________________________________________________

ISI KANDUNGAN

LAMPIRAN C-1-1............................................................................................................................1

RINGKASAN EKSEKUTIF............................................................................................................1

LAMPIRAN C-1-2............................................................................................................................2

CADANGAN PELAN PENYELESAIAN......................................................................................2

LAMPIRAN C-1-3............................................................................................................................3

CADANGAN REKABENTUK FIZIKAL DAN LOGIKAL...........................................................3

LAMPIRAN C-1-4............................................................................................................................4

CADANGAN SENARAI KEPERLUAN PERKAKASAN DAN PERISIAN..............................4

LAMPIRAN C-1-5............................................................................................................................7

CADANGAN FLOOR PLAN PUSAT DATA...............................................................................7

LAMPIRAN C-1-6............................................................................................................................8

CADANGAN PELAKSANAAN DISASTER RECOVERY PLAN (DRP).................................8

LAMPIRAN C-1-7............................................................................................................................9

MAKLUMAT LESEN SETIAP PERKHIDMATAN......................................................................9

LAMPIRAN C-1-8..........................................................................................................................11

SENARAI KEPERLUAN MINIMUM SISTEM PENGOPERASIAN DAN BROWSER.........11

LAMPIRAN C-1-9..........................................................................................................................13

PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN.....................................................................................13

LAMPIRAN C-1-10........................................................................................................................14

CADANGAN BORANG PERMOHONAN PERUBAHAN (CR)..............................................14

LAMPIRAN C-2-1..........................................................................................................................15

CADANGAN PENYELESAIAN MENYELURUH PERSIDANGAN DALAM TALIAN.........15

LAMPIRAN C-2-2..........................................................................................................................16

KEPERLUAN SPESIFIKASI MINIMUM PERSIDANGAN DALAM TALIAN........................16

LAMPIRAN C-2-3..........................................................................................................................17CADANGAN SENARAI PERKAKASAN MUDAH ALIH BAGI PERSIDANGAN AUDIO, VIDEO & WEB...............................................................................................................................17

LAMPIRAN C-3-1..........................................................................................................................18

CADANGAN PUSAT PERKHIDMATAN OPERASI DAN SOKONGAN MyGovUC v2.0. .18

LAMPIRAN C-3-2..........................................................................................................................19

CADANGAN PELAN PENGUJIAN SISTEM............................................................................19

LAMPIRAN C-3-3..........................................................................................................................20

TENDER/MAMPU/PERKHIDMATAN/9/2018 i


CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN INTEGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0..............................................................................................................................20

LAMPIRAN C-3-4..........................................................................................................................21CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN INTEGRASI SISTEM NOTIFIKASI E-MEL (MAIL RELAY).................................................................................................................21

LAMPIRAN C-3-5..........................................................................................................................22

CADANGAN PELAN MIGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0.....................................22

LAMPIRAN C-4-1..........................................................................................................................23MAKLUMAT TERPERINCI SPESIFIKASI BAGI SETIAP PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN DAN KESELAMATAN...................................................23

LAMPIRAN C-4-2..........................................................................................................................24CADANGAN PELAN PENYELENGGARAAN BAGI PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN DAN KESELAMATAN...................................................24

LAMPIRAN C-4-3..........................................................................................................................25CADANGAN BORANG PENYELENGGARAAN PENCEGAHAN DAN PEMBAIKAN (PREVENTIVE AND CORRECTIVE MAINTENANCE)...........................................................25

LAMPIRAN C-4-4..........................................................................................................................26CADANGAN DAN ANGGARAN KOS PENYELENGGARAAN PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM DAN APLIKASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0...........................26

LAMPIRAN C-4-5..........................................................................................................................27

CADANGAN BACKUP DAN RESTORE...................................................................................27

LAMPIRAN C-5-1..........................................................................................................................28

CADANGAN PENYELESAIAN KESELAMATAN....................................................................28

LAMPIRAN C-5-2..........................................................................................................................29

CADANGAN PELAN PENGURUSAN RISIKO........................................................................29

LAMPIRAN C-6-1..........................................................................................................................30

PROGRAM PENGURUSAN PERUBAHAN..............................................................................30

LAMPIRAN C-6-2..........................................................................................................................31CADANGAN PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN PROSES PERALIHAN MyGovUC v1.0 KEPADA MyGovUC v2.0...................................................................................................31

LAMPIRAN C-6-3..........................................................................................................................32

CADANGAN PELAN LATIHAN..................................................................................................32

LAMPIRAN C-6-4..........................................................................................................................33

CADANGAN TRANSFER OF TECHNOLOGY (TOT).............................................................33

LAMPIRAN C-7-1..........................................................................................................................34

CADANGAN PELAN PENGURUSAN PROJEK......................................................................34

LAMPIRAN C-7-2..........................................................................................................................35

TENDER/MAMPU/PERKHIDMATAN/9/2018 ii


JADUAL PERALATAN SOKONGAN PENGURUSAN PROJEK..........................................35

LAMPIRAN C-7-3..........................................................................................................................36

CADANGAN PELAN PENGURUSAN KUALITI......................................................................36

LAMPIRAN C-8.............................................................................................................................37

SURAT LANTIKAN, SURAT JAMINAN DAN SIJIL................................................................37

LAMPIRAN C-9.............................................................................................................................38

JADUAL PENGALAMAN PETENDER......................................................................................38

LAMPIRAN C-10...........................................................................................................................39

JADUAL PEMATUHAN...............................................................................................................39

LAMPIRAN C-11...........................................................................................................................40

KATALOG, BROSUR DAN LAIN-LAIN DOKUMEN...............................................................40

LAMPIRAN C-12...........................................................................................................................41

SENARAI SEMAK DOKUMEN CADANGAN TEKNIKAL......................................................41

TENDER/MAMPU/PERKHIDMATAN/9/2018 iii


LAMPIRAN C-1-1

RINGKASAN EKSEKUTIF

Mengemukakan ringkasan cadangan keseluruhan keperluan pelaksanaan, penyelesaian teknikal dan kaedah pelaksanaan perkhidmatan MyGovUC v2.0.

TENDER/MAMPU/PERKHIDMATAN/9/2018 Muka surat 1 / 44


LAMPIRAN C-1-2

CADANGAN PELAN PENYELESAIAN

Petender dikehendaki mengemukakan secara terperinci Pelan Pembangunan

Penyelesaian Perkhidmatan MyGovUC v2.0 menggunakan kaedah Build-Operate-

Transfer (BOT) meliputi perkhidmatan utama dan sokongan (sila rujuk jadual B1

hingga B3) merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Pelan penyelesaian;

ii. Kaedah penyelesaian;

iii. Carta perbatuan bagi setiap skop projek termasuk tarikh serahan dan

bayaran; dan

iv. Carta perbatuan berasingan yang lengkap dan terperinci seperti berikut:

v. Penghantaran, pemasangan dan pengujian perkakasan dan perisian pusat

data;

vi. Perkhidmatan Migrasi MyGovUC v1.0 kepada MyGovUC v2.0;

vii. Pengurusan perubahan MyGovUC; dan

viii. Pembangunan Pusat Perkhidmatan Operasi dan Sokongan.



LAMPIRAN C-1-3

CADANGAN REKABENTUK FIZIKAL DAN LOGIKAL

Petender hendaklah mencadangkan penyelesaian teknikal yang lengkap bagi

pembangunan dan pelaksanaan perkhidmatan MyGovUC v2.0 merangkumi tetapi

TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Framework;

ii. Gambarajah konteks dan konsep;

iii. Rekabentuk fizikal dan logikal; dan

iv. Gambarajah rangkaian.


FORMAT JADUAL CADANGAN TEKNIKAL LAMPIRAN C_______________________________________________________________________________________________________________________________

LAMPIRAN C-1-4

CADANGAN SENARAI KEPERLUAN PERKAKASAN DAN PERISIAN

Mencadangkan pelaksanaan dan penyelesaian teknikal yang lengkap serta menyeluruh dan optimum bagi perkakasan dan perisian

merangkumi rangkaian dan keselamatan perkhidmatan MyGovUC v2.0 meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara

berikut:

i. menyenaraikan secara terperinci spesifikasi serta fungsi bagi setiap perkakasan yang dicadangkan;

ii. menyenaraikan secara terperinci spesifikasi serta fungsi bagi setiap perisian yang dicadangkan;

iii. menjelaskan kelebihan perkakasan dan perisian yang dicadangkan;

iv. menjelaskan ciri-ciri sistem pemantauan pengoperasian yang dicadangkan;

v. menjelaskan ciri-ciri sistem keselamatan bagi setiap perkakasan dan perisian yang dicadangkan; dan

vi. maklumat i hingga v di atas boleh dinyatakan seperti contoh jadual di bawah:



LAMPIRAN C-1-4

i. Lokasi: PDSA Putrajaya

BIL ITEMKUANTITI

(UNIT)SPESIFIKASI/MODEL/JENAMA KETERANGAN

A. Perkhidmatan e-mel

A1. Perkakasan e-mel

A1.1 Contoh :Server

A1.2 Contoh : Storage

A2 Perisian

A2.1 Contoh :

A3 Perlesenan

A4 Lain-lain

B Perkhidmatan Video Conferencing

B1 Perkakasan

B2 Perisian

B3 Perlesenan

……

n Lain-lain Komponen



LAMPIRAN C-1-4

ii. Lokasi: PDSA Bandar Enstek

BIL ITEMKUANTITI

(UNIT)SPESIFIKASI/MODEL/JENAMA KETERANGAN

A. Perkhidmatan e-mel

A1. Perkakasan e-mel

A1.1 Contoh :Server

A1.2 Contoh : Storage

A2 Perisian

A2.1 Contoh :

A3 Perlesenan

A4 Lain-lain

B Perkhidmatan Video Conferencing

B1 Perkakasan

B2 Perisian

B3 Perlesenan

……

n Lain-lain Komponen



LAMPIRAN C-1-5

CADANGAN FLOOR PLAN PUSAT DATA

Menyediakan floor plan bagi dua pusat data iaitu PDSA Putrajaya dan PDSA Bandar

Enstek yang merangkumi perkakasan yang dibekalkan seperti berikut:

i. Saiz keluasan yang disediakan semasa lawatan tapak;

ii. Sumber kuasa single phase 32 AMP; dan

iii. Kedudukan rak server.

Sekiranya terdapat keperluan penggunaan sumber kuasa 3 phase, Petender perlu

menanggung keseluruhan kos yang terlibat dan menyatakan maklumat secara

terperinci.



LAMPIRAN C-1-6

CADANGAN PELAKSANAAN DISASTER RECOVERY PLAN (DRP)

Mencadang, menyedia dan melaksanakan penyelesaian pelaksanaan Disaster

Recovery Plan (DRP) yang lengkap dan menyeluruh bagi pelaksanaan MyGovUC

v2.0 meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Disaster Recovery Plan (DRP); dan

ii. Backup dan restore.



LAMPIRAN C-1-7

MAKLUMAT LESEN SETIAP PERKHIDMATAN

BIL PERKHIDMATAN NAMA LESEN VERSI BILANGAN LESEN KETERANGAN

1 Sistem e-mel 2 Persidangan dalam talian

(Conferencing: text, video, audio, web)

3 Persistent Chat 4 Pengurusan Perkhidmatan Notifikasi

E-mel (Mail Relay) 5 Penghantaran dan Perkongsian Fail

Bersaiz Besar6 Sistem Pengurusan dan Pemantauan

yang mengandungi helpdesk dan dashboard (laporan penggunaan mengikut agensi, jenis perkhidmatan)

7 Platform Kolaboratif yang boleh melaksanakan perkongsian dokumen, interaksi, media sosial dan lain-lain



LAMPIRAN C-1-7

BIL PERKHIDMATAN NAMA LESEN VERSI BILANGAN LESEN

KETERANGAN

8 Presence Status9 Sistem Pengurusan Maklumat

Pengguna10 Portal Rasmi MyGovUC v2.011 Perkhidmatan Bantuan Teknikal 12 Pusat Perkhidmatan Operasi dan

Sokongan (pelbagai saluran - telefon, e-mel, sistem aplikasi)

13 Perkhidmatan Pengarkiban14 Pengurusan Sistem Keselamatan

(Antivirus, Antispam, 2 factor authentications, URL Filtering, Image Filtering, Audio & Video, Advanced Threat Protection (ATP), Right Management Services (RMS) dan lain-lain yang diperlukan)


FORMAT JADUAL CADANGAN TEKNIKAL LAMPIRAN C __________________________________________________________________________________

LAMPIRAN C-1-8

SENARAI KEPERLUAN MINIMUM SISTEM PENGOPERASIAN DAN BROWSER

Menyediakan perkhidmatan yang boleh dicapai melalui sistem pengoperasian (OS)

dan browser yang ada di pasaran meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada browser

Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox dan lain-lain.

i. Capaian melalui desktop/notebook

BIL PERKHIDMATAN OS BROWSER VERSI

1 Sistem e-mel (email, calendar, contact, task)

2 Persidangan dalam talian (Conferencing: text, video, audio, web)

3 Persistent Chat

4 Penghantaran dan Perkongsian Fail Bersaiz Besar

5 Sistem Pengurusan Maklumat Pengguna

6 Portal Rasmi MyGovUC v2.0

7 Perkhidmatan Pengarkiban

8 Lain-lain (Sila nyatakan)



LAMPIRAN C-1-8

ii. Capaian melalui mobile

BIL PERKHIDMATAN OS BROWSER VERSI

1 Sistem e-mel (email, calendar, contact, task)

2 Persidangan dalam talian (Conferencing: text, video, audio, web)

3 Persistent Chat

4 Penghantaran dan Perkongsian Fail Bersaiz Besar

5 Sistem Pengurusan Maklumat Pengguna

6 Portal Rasmi MyGovUC v2.0

7 Perkhidmatan Pengarkiban

8 Lain-lain (Sila nyatakan)

iii. Cadangan penyelesaian bagi pengguna yang menggunakan Windows XP

Petender dikehendaki mencadangkan kaedah penyelesaian bagi 20% pengguna yang masih menggunakan system pengoperasian Windows XP.



LAMPIRAN C-1-9

PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN

Mencadang, membangun dan melaksanakan Pelan Pengurusan Perubahan yang

komprehensif yang terdiri daripada perkara-perkara berikut:

i. Awareness Program;

ii. Change Management Methodology;

iii. Change Monitoring and Reporting;

iv. Change Management Team;

v. Administrator Training and Learning Plan;

vi. End User Training and Learning Plan; dan

vii. Change Management Documentation

Metodologi Pengurusan Perubahan merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada

perkara-perkara berikut:

i. Stake holder engagement plan;

ii. Communication and collaboration plan;

iii. Change readiness assessment;

iv. Communication and collaboration;

v. Adoption plan; dan

vi. Business recovery and benefit.



LAMPIRAN C-1-10

CADANGAN BORANG PERMOHONAN PERUBAHAN (CR)

Mencadangkan Borang Permohonan Perubahan (CR) yang komprehensif dan

menyeluruh bagi semua perkhidmatan MyGovUC v2.0.



LAMPIRAN C-2-1

CADANGAN PENYELESAIAN MENYELURUH PERSIDANGAN DALAM TALIAN

Mencadangkan penyelesaian menyeluruh bagi perkhidmatan dalam talian yang

melibatkan conferencing meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada teks, audio, video

dan web.



LAMPIRAN C-2-2

KEPERLUAN SPESIFIKASI MINIMUM PERSIDANGAN DALAM TALIAN

Cadangan penyelesaian HENDAKLAH mesra pengguna, berfungsi dengan lancar

dan mempunyai kualiti yang baik menggunakan infrastruktur sedia ada di agensi

serta boleh diakses dari pelbagai lokasi sama ada dalam dan luar negara. Sila

nyatakan spesifikasi keperluan teknikal minimum yang diperlukan oleh pengguna

termasuk keperluan rangkaian.



LAMPIRAN C-2-3

CADANGAN SENARAI PERKAKASAN MUDAH ALIH BAGI PERSIDANGAN AUDIO, VIDEO & WEB

Menyedia dan membekalkan set perkakasan persidangan mudah alih untuk

kegunaan projek dan ia menjadi HAK MILIK KERAJAAN. Sila nyatakan maklumat

secara terperinci.



LAMPIRAN C-3-1

CADANGAN PUSAT PERKHIDMATAN OPERASI DAN SOKONGAN MyGovUC v2.0

Mencadang, membekal, memasang, menguji, mentauliah, melaksana, mengurus,

mengoperasi dan menyelenggara sistem, perkakasan dan perkhidmatan Pusat

Perkhidmatan Operasi dan Sokongan yang merangkumi pusat-pusat yang

beroperasi secara bersepadu seperti berikut:

i. Pusat Meja Bantuan MyGovUC v2.0;

ii. Pusat Operasi MyGovUC v2.0 (IOC); dan

iii. Pusat Operasi Keselamatan (SOC);

Mencadang, melaksana, mengurus dan mengoperasi sistem dan perkhidmatan Meja

Bantuan dan Khidmat Sokongan Teknikal yang mengikut standard Information

Technology Infrastructure Library (ITIL) terkini bagi melaksanakan fungsi-fungsi

meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Interaction management;

ii. Enquiry Management;

iii. Incident Management;

iv. Escalation Management;

v. Service and Service Uptime (SLG); dan

vi. Service Desk.



LAMPIRAN C-3-2

CADANGAN PELAN PENGUJIAN SISTEM

Mencadang, menyedia dan melaksanakan pengujian yang komprehensif terhadap

penyelesaian yang dibangunkan merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada

perkara-perkara berikut:

i. Master test plan;

ii. Detailed test plan; dan

iii. Test report.



LAMPIRAN C-3-3

CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN INTEGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0

Merancang, mencadang dan menyediakan pelan dan kaedah terbaik dalam

melaksanakan integrasi perkhidmatan bagi semua perkhidmatan yang terlibat dalam

MyGovUC v2.0 secara lengkap dan terperinci.



LAMPIRAN C-3-4

CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN INTEGRASI SISTEM NOTIFIKASI E-MEL (MAIL RELAY)

Mencadang dan melaksanakan Sistem Notifikasi E-mel (Notification and Alert

Functionality) dengan sistem aplikasi agensi menggunakan kaedah Simple Mail

Transfer Protocol (SMTP). Sila nyatakan maklumat terperinci bagi cadangan

tersebut.



LAMPIRAN C-3-5

CADANGAN PELAN MIGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0

Merancang, mencadang dan menyediakan pelan dan kaedah terbaik dalam

melaksanakan migrasi perkhidmatan bagi semua perkhidmatan yang terlibat dalam

MyGovUC v1.0 merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. E-mel;

ii. SMTP Relay;

iii. Global Contact;

iv. Group List;

v. Maklumat dalam Portal Kolaboratif;

vi. Maklumat dalam Portal MyGovUC;

vii. Data dalam online archiving; dan

viii. Maklumat Pentabir UC.



LAMPIRAN C-4-1

MAKLUMAT TERPERINCI SPESIFIKASI BAGI SETIAP PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN DAN KESELAMATAN

Mencadang dan menyediakan maklumat terperinci spesifikasi bagi setiap

perkakasan, perisian, sistem dan aplikasi termasuk rangkaian dan keselamatan

secara lengkap dan terperinci.



LAMPIRAN C-4-2

CADANGAN PELAN PENYELENGGARAAN BAGI PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN DAN KESELAMATAN

Merancang, mencadang dan menyediakan pelan penyelenggaraan bagi perkakasan,

perisian, sistem, aplikasi, rangkaian dan keselamatan secara lengkap dan terperinci.



LAMPIRAN C-4-3

CADANGAN BORANG PENYELENGGARAAN PENCEGAHAN DAN PEMBAIKAN (PREVENTIVE AND CORRECTIVE MAINTENANCE)

Mencadangkan Borang Penyelenggaraan Pencegahan dan Pembaikan (Preventive and Corrective Maintenance) yang komprehensif dan menyeluruh bagi

semua perkhidmatan MyGovUC v2.0.



LAMPIRAN C-4-4

CADANGAN DAN ANGGARAN KOS PENYELENGGARAAN PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM DAN APLIKASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0

Menyediakan cadangan dan anggaran kos penyelenggaraan perkakasan, perisian,

sistem dan aplikasi perkhidmatan MyGovUC v2.0 selepas TAMAT TEMPOH kontrak

secara lengkap dan terperinci.



LAMPIRAN C-4-5

CADANGAN BACKUP DAN RESTORE

Menyediakan cadangan backup dan restore serta jadual pelaksanaan yang perlu

dilakukan secara harian, mingguan, bulanan dan tahunan bagi perkhidmatan selain daripada perkhidmatan e-mel merangkumi TIDAK TERHAD kepada perkara-

perkara berikut:

i. Strategi Backup dan restore;

ii. Pelan pelaksanaan pengujian; dan

iii. Pelan pelaksanaan simulasi.



LAMPIRAN C-5-1

CADANGAN PENYELESAIAN KESELAMATAN

Mencadangkan penyelesaian menyeluruh berkaitan aspek keselamatan data dan

maklumat beserta ciri-ciri keselamatan bagi semua perkhidmatan MyGovUC v2.0

secara terperinci dan lengkap merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-

perkara berikut:

i. Anti-Virus (e-mail and server);

ii. Anti-Spam (e-mail);

iii. Image and URL Filtering (e-mail);

iv. Advanced Threat Protection (e-mail);

v. Keselamatan rangkaian (e-mail, audio, video, image); dan

vi. Right Management Services (RMS).



LAMPIRAN C-5-2

CADANGAN PELAN PENGURUSAN RISIKO

Memastikan keselamatan data dan maklumat bagi perkhidmatan MyGovUC v2.0

dengan mengemukakan cadangan jaminan keselamatan maklumat yang lengkap di

samping menyediakan cadangan pengurusan risiko merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Pelan penilaian risiko;

ii. Pelan mitigasi.

iii. Risiko yang dijangka akan dihadapi;

iv. Impak dan risiko yang berlaku;

v. Kaedah yang digunakan untuk menangani risiko;

vi. Kategori risiko; dan

vii. Format laporan risiko.

Mewujudkan satu pasukan yang melaksanakan pengurusan risiko bagi projek ini.



LAMPIRAN C-6-1

PROGRAM PENGURUSAN PERUBAHAN

Mencadangkan pelan pengurusan perubahan yang komprehensif dan menyeluruh

bagi semua perkhidmatan MyGovUC v2.0 dalam tempoh projek merangkumi tetapi

TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Latihan;

ii. Promosi;

iii. Taklimat;

iv. Bengkel;

v. Seminar;

vi. Sesi Libat urus;

vii. Transfer of Technology (ToT); dan

viii. Program pembudayaan dan adaptasi.



LAMPIRAN C-6-2

CADANGAN PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN PROSES PERALIHAN MyGovUC v1.0 KEPADA MyGovUC v2.0

Mencadang dan memastikan proses peralihan perkhidmatan MyGovUC v1.0 kepada MyGovUC v2.0 berjalan dengan lancar.



LAMPIRAN C-6-3

CADANGAN PELAN LATIHAN

Mencadang dan melaksanakan secara terperinci pelan latihan sepanjang tempoh

projek merangkumi tetapi TIDAK TERHAD kepada jadual di bawah:

Bil Nama Program Mekanisme

Pelaksanaan

(contoh:

Bengkel,

Seminar,

Latihan dll.

Tujuan Bil.

peserta

setiap

sesi

Bil. sesi

bagi

tempoh

kontrak

Bil hari

1. Latihan

kepada

pengguna

(mengikut zon)

Contoh:

(20

orang

setiap

zon)

Contoh:

(10

sesi)

2

2. Latihan

kepada

pasukan projek

3. Seminar

(mengikut zon)

4. Lain-lain

cadangan



LAMPIRAN C-6-4

CADANGAN TRANSFER OF TECHNOLOGY (TOT)

Mencadangkan cara-cara pemindahan teknologi (TOT) sama ada melalui seminar,

kursus, latihan, bengkel atau lain-lain cara yang bersesuaian merangkumi tetapi

TIDAK TERHAD kepada jadual di bawah:

Bil Nama Program Mekanisme

Pelaksanaan

(contoh:

Bengkel,

Seminar,

Latihan dll.

Tujuan Bil.

peserta

setiap

sesi

Bil. sesi

bagi

tempoh

kontrak

Bil hari

1. Latihan

kepada

pengguna

(mengikut zon)

Contoh:

(20

orang

setiap

zon)

Contoh:

(10

sesi)

2

2. Latihan

kepada

pasukan projek

3. Seminar

(mengikut zon)

4. Latihan dan

pensijilan

teknikal di

LUAR NEGARA

5. Lain-lain

cadangan



LAMPIRAN C-7-1

CADANGAN PELAN PENGURUSAN PROJEK

Mengemukakan pelan pengurusan projek projek MyGovUC v2.0 merangkumi tetapi

TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara yang berikut:

i. Jadual pengurusan projek;

ii. Kaedah pelaksanaan;

iii. Metodologi projek;

iv. Semua proses kerja yang berkaitan; dan

v. Keperluan sumber termasuk struktur pasukan projek, carta organisasi,

peranan dan tanggungjawab.



LAMPIRAN C-7-2

JADUAL PERALATAN SOKONGAN PENGURUSAN PROJEK

Menyedia dan membekalkan peralatan sokongan bagi pengurusan projek seperti

jadual di bawah:

BIL ITEM BILANGAN1. Komputer riba

2. Pencetak

3. LCD Projektor

4. Alat perakam suara

5. Kamera

6. Skrin LCD

7. Lain-lain cadangan

8.

9.

10.



LAMPIRAN C-7-3

CADANGAN PELAN PENGURUSAN KUALITI

Menyediakan dokumen pelan pengurusan kualiti projek meliputi tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara yang berikut:

i. Teknik pengurusan kualiti;

ii. Standard pengurusan kualiti;

iii. Kaedah pelaksanaan kualiti;

iv. Pasukan pelaksanaan kualiti; dan

v. Laporan pengurusan kualiti.



LAMPIRAN C-8

SURAT LANTIKAN, SURAT JAMINAN DAN SIJIL

Menyertakan segala salinan sijil-sijil yang disahkan, surat lantikan berserta surat

jaminan sebagai pengeluar/pembuat/surat kerjasama dengan pihak ketiga bagi

setiap perkakasan, perisian, sistem dan aplikasi yang dicadangkan merangkumi

tetapi TIDAK TERHAD kepada perkara-perkara berikut:

i. Surat jaminan prinsipal;

ii. Surat pelantikan prinsipal; dan

iii. Sijil-sijil yang berkaitan.


FORMAT JADUAL CADANGAN TEKNIKAL LAMPIRAN C _______________________________________________________________________________________________________________________________

LAMPIRAN C-9

JADUAL PENGALAMAN PETENDER

Petender dikehendaki memberi penerangan pengalaman petender dalam projek komunikasi dan kolaborasi serta pengetahuan

mengenai bidang projek yang dicadangkan. Jadual pengalaman syarikat bagi projek yang serupa dengan projek ini bagi lima (5)

tahun ke belakang.

BIL NAMA PROJEK AGENSI / SYARIKAT TAHUN KOS PROJEK KETERANGAN SKOP KERJA

Nota : *Bidang Kepakaran – Pengurusan Projek, Pengurusan Perubahan, Pengurusan Risiko, Quality Assurance, Rangkaian, Keselamatan ICT, Penggunaan

tools dan lain-lain yang berkaitan dengan pembangunan dan pelaksanaan MyGovUC v2.0. Nyatakan sebarang pensijilan yang diperolehi bagi bidang-bidang

berkenaan.



LAMPIRAN C-10

JADUAL PEMATUHAN

Petender HENDAKLAH menyertakan kembali JADUAL B1 hingga B8 yang telah

diisi secara lengkap dan terperinci.



LAMPIRAN C-11

KATALOG, BROSUR DAN LAIN-LAIN DOKUMEN

Petender hendaklah menyertakan katalog, brosur, risalah dan dokumen berkaitan

bagi perkakasan, perisian dan komponen yang dicadangkan.



LAMPIRAN C-12

SENARAI SEMAK DOKUMEN CADANGAN TEKNIKAL

Arahan kepada Petender

1. Sila tandakan bagi dokumen-dokumen yang disertakan.

2. Pastikan senarai semak ini diisi dengan lengkap dan kepilkan di luar sampul

JILID I.3. Petender TIDAK mencatat nama syarikat di mana-mana muka surat di dalam

Dokumen Tawaran Teknikal.

JILID I (DOKUMEN CADANGAN TEKNIKAL)

Tawaran Teknikal daripada Petender seperti di LAMPIRAN C-1 hingga C-11:

1 RINGKASAN EKSEKUTIF

- LAMPIRAN C-1-1

2 CADANGAN PELAN PENYELESAIAN

- LAMPIRAN C-1-2

3 CADANGAN REKABENTUK FIZIKAL DAN LOGIKAL

- LAMPIRAN C-1-3

4 CADANGAN SENARAI KEPERLUAN PERKAKASAN DAN

PERISIAN MERANGKUMI RANGKAIAN DAN

KESELAMATAN

- LAMPIRAN C-1-4

5 CADANGAN FLOOR PLAN PUSAT DATA

- LAMPIRAN C-1-5

6 CADANGAN PELAN PELAKSANAAN DISASTER RECOVERY

PLAN (DRP)

- LAMPIRAN C-1-6

7 MAKLUMAT LESEN SETIAP PERKHIDMATAN

- LAMPIRAN C-1-7



8 SENARAI KEPERLUAN MINIMUM SISTEM

PENGOPERASIAN DAN BROWSER

- LAMPIRAN C-1-8

9 PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN

- LAMPIRAN C-1-9

10 CADANGAN BORANG PERMOHONAN PERUBAHAN (CR)

- LAMPIRAN C-1-10

11 CADANGAN PENYELESAIAN MENYELURUH

PERSIDANGAN DALAM TALIAN

- LAMPIRAN C-2-1

12 KEPERLUAN SPESIFIKASI MINIMUM DALAM TALIAN

- LAMPIRAN C-2-2

13 CADANGAN SENARAI PERKAKASAN MUDAH ALIH BAGI

PERSIDANGAN AUDIO, VIDEO & WEB

- LAMPIRAN C-2-3

14 CADANGAN PUSAT PERKHIDMATAN OPERASI DAN

SOKONGAN MyGovUC v2.0

- LAMPIRAN C-3-1

15 CADANGAN PELAN PENGUJUAN SISTEM

- LAMPIRAN C-3-2

16 CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN

INTEGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0

- LAMPIRAN C-3-3

17 CADANGAN PELAN DAN KAEDAH PELAKSANAAN

INTEGRASI SISTEM NOTIFIKASI E-MEL (MAIL RELAY)

- LAMPIRAN C-3-4

18 CADANGAN PELAN MIGRASI PERKHIDMATAN MyGovUC

v2.0

- LAMPIRAN C-3-5

19 MAKLUMAT TERPERINCI SPESIFIKASI BAGI SETIAP

PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN

DAN KESELAMATAN



- LAMPIRAN C-4-1

20 CADANGAN PELAN PENYELENGGARAAN BAGI

PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM, APLIKASI, RANGKAIAN

DAN KESELAMATAN

- LAMPIRAN C-4-2

21 CADANGAN BORANG PENYELENGGARAAN

PENCEGAHAN DAN PEMBAIKAN (PREVENTIVE DAN

CORRECTIVE MAINTENANCE)

- LAMPIRAN C-4-3

22 CADANGAN DAN ANGGARAN KOS PENYELENGGARAAN

PERKAKASAN, PERISIAN, SISTEM DAN APLIKASI

PERKHIDMATAN MyGovUC v2.0

- LAMPIRAN C-4-4

23 CADANGAN BACKUP DAN RESTORE

- LAMPIRAN C-4-5

24 CADANGAN PENYELESAIAN KESELAMATAN

- LAMPIRAN C-5-1

25 CADANGAN PELAN PENGURUSAN RISIKO

- LAMPIRAN C-5-2

26 PROGRAM PENGURUSAN PERUBAHAN

- LAMPIRAN C-6-1

27 CADANGAN PELAN PENGURUSAN PERUBAHAN PROSES

PERALIHAN MyGovUC v1.0 KEPADA MyGovUC v2.0

- LAMPIRAN C-6-2

28 CADANGAN PELAN LATIHAN

- LAMPIRAN C-6-3

29 CADANGAN TRANSFER OF TECHNOLOGY (TOT)

- LAMPIRAN C-6-4

30 CADANGAN PELAN PENGURUSAN PROJEK

- LAMPIRAN C-7-1

31 JADUAL PERALATAN SOKONGAN PENGURUSAN PROJEK

- LAMPIRAN C-7-2



32 CADANGAN PELAN PENGURUSAN KUALITI

- LAMPIRAN C-7-3

33 SURAT LANTIKAN, SURAT JAMINAN DAN SIJIL

- LAMPIRAN C-8

34 JADUAL PENGALAMAN PETENDER

- LAMPIRAN C-9

35 JADUAL PEMATUHAN

- LAMPIRAN C-10

36 KATALOG, BROSUR DAN LAIN-LAIN DOKUMEN

- LAMPIRAN C-11

37 SENARAI SEMAK DOKUMEN CADANGAN TEKNIKAL

- LAMPIRAN C-12


€¦ · web viewformat jadual cadangan teknikal lampiran c...

Documents