UNIVERSIDAD BOLIVARIANAFACULTAD DE DERECHO

PROGRAMA INVESTIGACIONES DE GRADO

APUNTES METODOLÓGICOS PARA REALIZAR ESTUDIOS EXPLORATORIOS DE CONFLICTOS USANDO UNA MIRADA

JURÍDICA TRIDIMENSIONAL

Abril, 2008

CRONOGRAMA TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIOS PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIADOS EN CIENCIAS JURIDICAS DE LA UNIVERSIDAD BOLIVARIANA,

SEDE IQUIQUE.

TALLER METODOLOGICO PARA ESTUDIOS EXPLORATORIOS

1 Viernes 02 de Mayo de 2008 Reunión Equipos

Introducción, análisis estructural y teórico, teoría del conflicto y tridimensionalidad. (Tarea selección de un conflicto y lugar donde estudiarlo).

2 Viernes 09 de mayo de 2008 Reunión Equipos

Hipótesis y preguntas.(Tarea fijar objetivos y contenido de las hipótesis)

3 Viernes 16 de mayo de 2008 Reunión Equipos

Instrumentos de recolección de información(Tarea determinar instrumento a utilizar)

4 Viernes 23 de mayo de 2008 Reunión Equipos

Sustentabilidad del equipo, formas de trabajo, análisis y conclusiones( fijación de objetivos y delimitación del conflicto)

1

INICIO SESIONES

Introducción 

Viernes, 30 de Mayo de 2008 Reunión equipos  

  Miércoles, 04 de Junio de 2008Correo 1: Introducción  

2Actores, Mapeo, Tridimensionalidad, Lugar  

Viernes, 06 de Junio de 2008 Reunión 5 equipos    Miércoles, 11 de Junio de 2008 Correo 2+ Correo 1           3 Marco Conceptual: objetivos  

Viernes, 13 de Junio de 2008 Reunión 5 equipos    Miercoles, 18 de Junio de 2008 Correo 3+ Correo 2  

4Marco Conceptual: preguntas-hipótesis-factores  

Viernes, 20 de Junio de 2008 Reunión 5 equipos  

  Miércoles, 25 de Junio de 2008 Correo 4+ Correo 3  

5Marco Conceptual: preguntas-hipótesis-factores  

Viernes, 27 de Junio de 2008 Reunión 5 equipos  

  Miércoles, 02 de Julio de 2008 Correo 5+ Correo 4  

 

 

   6 Instrumento y recolección  

Viernes, 04 de Julio de 2008 Reunión 5 equipos    Miércoles, 09 de Julio de 2008 Correo 6+ Correo 5  7 Instrumento y recolección  

Viernes, 11 de Julio de 2008 Reunión 5 equipos    Miercoles, 16 de Julio de 2008 Correo 7+ Correo 6  8 Instrumento y recolección  

Viernes, 18 de Julio de 2008 Reunión 5 equipos    Miercoles, 23 de Julio de 2008 Correo 8+ Correo 7         9 Resultados: analisis y conclusiones  

Viernes, 25 de Julio de 2008 Reunión 5 equipos    Miercoles, 30 de Julio de 2008 Correo 9+ Correo 8  10 Resultados: analisis y conclusiones   Viernes, 01 de agosto de 2008 Reunión 5 equipos  

 

Miercoles, 06 de agosto de 2008

Correo 10+ Correo 9  

       1 Indicaciones informe Final  

Viernes, 08 de agosto de 2008 Reunión 5 equipos    Miércoles, 13 de agosto de 2008 Correo 11+ Correo 10  2 Evaluación Final  

Viernes, 15 de agosto de 2008 Reunión 5 equipos    Miércoles, 20 de Agosto de 2008 Correo 12+ Correo 11  

Formalidades

1.-Los participantes:Para participar en la Investigación de Grado, la situación académica debe ser de egresado o de 5to año con los ramos hasta 4to aprobados.

2.-Los equipos:Cada equipo que participe en la Investigación de Grado esta formado por 3 estudiantes que han llegado a concordar en un conflicto de estudio y que tienen la compatibilidad horaria y la sustentabilidad emocional para desarrollarlo. Sustentabilidad emocional significa:

-Que los integrantes del equipo acuerdan desde el inicio que todas las diferencias, intolerancias serán conversadas hasta encontrar un camino para seguir trabajando los 3 juntos

-Que los integrantes del equipo se comprometen a mantener la energía en el trabajo de investigación hasta terminar,

-Que los integrantes del equipo se tendrán paciencia y se tolerarán y que cuando surjan problemas los conversarán hasta llegar a una solución,

-Que en el trabajo que demande la investigación acordarán una división de éste según las capacidades y motivaciones de cada uno

-Que habrán liderazgos temporales y no permanentes, que habrá posibilidades de hablar y de ser escuchado, que nadie monopolizará las ideas ni las actividades a llevar a cabo, salvo que el equipo así lo decidiere

-Que se evitará la competencia interna ya que esta es una oportunidad de desarrollar plenamente la colaboración como antesala a la inserción laboral o a un cambio de las relaciones laborales actuales si está trabajando

- Finalmente si no se logra superar la situación y para persistir en su existencia como equipos y ser aprobados deben mantenerse al menos 2 integrantes. Aquel que se retire podrá volver a postular a la Investigación de Grado en el programa semestral siguiente.

3.-Lugar de trabajo:

Cada equipo seleccionará un conflicto a estudiar y un lugar donde estudiarlo. La Facultad, respondiendo a la iniciativa y solicitud del equipo, enviará una carta de presentación de los alumnos y se espera que se formalice una carta compromiso entre el equipo de trabajo y el lugar de estudio.

4.-Trabajo final, evaluación y copias empastadas:-Al término de la Investigación de Grado el equipo entrega una sola copia anillada del trabajo para que el asesor guía la evalúe.

-La nota del profesor guía para cada integrante de cada equipo es una combinación de evaluación individual (asistencia y participación en las sesiones presenciales y compromiso-empuje-aporte en el equipo) y colectiva (informe final).

Notas   Int. Obj. Map. Hip. Fac. Ins. Rec. Res. Bib. Ane. NotaEquipos   1 2 3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 6 FinalEquipo 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Equipo 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

-Luego, esta misma copia (con evaluación del profesor guía) se envía internamente al 2do evaluador. Las notas de ambos evaluadores se promedian y con ello se obtiene la nota final. Para la aprobación del informe la calificación de cada evaluador debe ser mayor o igual a 4.

-Una vez aprobada se le pide al equipo 5 copias empastadas. (Biblioteca UB, Biblioteca Congreso y Corte Suprema).

5.-Especificaciones formales a cumplir para la entrega de la copia anillada:-Letra: Arial 12, -Aproximadamente 50 páginas (sin anexos), es importante tener presente que la mayor cantidad de páginas no implica necesariamente mayor calidad. En esta modalidad es una prioridad poder redactar en una página lo que con redundancia se hace en tres.-Margen superior 2.5, Margen Izquierdo 3.0,  Margen Inferior 2. 5, papel carta -Alineación justificada, Interlineado: 1,5 líneas -Número de página en cada página-Separar los párrafos por una línea en blanco después de un punto aparte en todo el texto

6.-Índice:Para que el índice pueda operar al inicio del trabajo, en el texto debe estar señalado el nivel de los títulos.

7.-Bibliografía a pie de página:

8.-Dinámica del trabajo:El trabajo de estos 3 meses corresponde a una reunión semanal de 90 minutos por equipo ya sea los días lunes o los jueves. Esta es la asesoría presencial a la que se suma el envío del correo electrónico correspondiente al trabajo del equipo de cada reunión presencial. Este correo semanal se va reformulando de acuerdo a las correcciones y así se va transformando paulatinamente en el trabajo final.

9.-Portada sugerida:

UNIVERSIDAD BOLIVARIANAFACULTAD DE DERECHO

PROGRAMA INVESTIGACIONES DE GRADO

Nombre de la Investigación de GradoINFORME FINAL

Integrantes del Equipo

Profesor Guía

Fecha

Nombre de la Investigación

Sugerencias para el nombre de la Investigación de Grado: la primera parte señala el conflicto y la segunda el lugar de estudio.Las carreras automovilísticas nocturnas y la convivencia vecinal, el caso de la comuna de la Pintana.Conflicto: carreras de auto a alta velocidad y nocturnas (peligro para los residentes, ruidos ensordesedores en la noche, asistencia de personas, ingesta de alcohol y droga, en general, un conjunto de grandes alteraciones a la convivencia. Lugar: Comuna de la Pintana

Consejos Comunales y participación vecinal en el cierre de los parques: el caso del Parque Forestal

Conflicto: que genera el cierre de un Parque con rejas y la prohibición de entrar en la noche, esta acción podría representar vulneración de derechos (validez normativa), vulneración de necesidades de la población (validez material) y/o vulneración de legitimidad de la decisión tomada, es decir, si la población fue consultada)Lugar: Parque Forestal

Equipos 2007-2008:Equipo 1: Contaminación fluvial de Plantas de Celulosa: el impacto de la planta Licancel en el río Mataquito Equipo 2: Representación y participación sindical en la empresa privada: el caso de la hípicaEquipo 3: Trato y conflicto en un Centro de Atención Primaria de Salud: el caso “Granja Sur”Equipo 4: Trabajo infantil ambulante en los barrios de Santiago: el caso de FranklinEquipo 5: Vulneración de la seguridad informática en los Bancos, fraude y regulación: el caso Santander-Santiago en ChileEquipo 6: Violencia escolar en la enseñanza básica: el caso del Liceo Municipal Miguel de Cervantes.Equipo 7: Subcontratación laboral en municipalidades: el caso de Estación Central

Equipo 8: La subcontratación laboral en Bancos: el caso del Banco de Crédito e InversionesEquipo 9: El acoso laboral en la mujer temporera embarazada en empresas frutícolas: el caso de INVERTEC en RengoEquipo 10: Reparación en el abuso sexual infantil en Centros Comunitarios de Salud Mental: el caso de un Centro en Puente AltoEquipo 11: Compra de departamentos con problemas constructivos: el caso de los departamentos del edificio Jardín V, de la comuna de Quinta NormalEquipo 12: Derechos de autor en periodistas de la prensa escrita: el caso de “Las Ultimas Noticias”

1. Introducción

La primera parte del nombre de la Investigación de Grado es el conflicto

general del estudio, sobre este conflicto general se hace alusión en la

introducción.

En la introducción se espera que se desarrollen los siguientes puntos como núcleo mínimo y referidos al conflicto genérico:

A. Determinar quienes son los actores del conflicto general:

-Aquellos que generan el conflicto: quienes son (no siempre toma la

decisión el generador del conflicto, por eso hay transgresores ocultos y

transgresores visibles), que intereses tienen, porqué lo generan, con que

conducta lo generan

-aquellos que son afectados, quienes son, que intereses tienen, porqué

los afecta, como los afecta, cual es la estrategia frente a esta situación de

afección.

-Aquellos que deberían regular y normar el conflicto, quienes son, que

intereses tienen, cuando intervienen, como intervienen.

-Otros actores

B. Explicar porqué el conflicto jurídico elegido es un conflicto y que tipo de conflicto es y porqué:

-larvado/sumergido o abierto-emergente/nuevo o antiguo/conocido-simétrico (igual peso ambas partes) o asimétrico-otra categoría que pueda ser relevante

Es necesario entonces hacer una distinción entre conflicto legal y/o normativo y conflicto jurídico. El primero se reduce a una inadecuación de conducta a una imputación dictada o pactada. El conflicto jurídico en cambio es más amplio y requiere una visión más compleja y completa.

El conflicto jurídico, se produce no ya entre dos normas o entre una conducta y una norma sino entre las necesidades humanas fundamentales y las estructuras institucionales que permiten ese estado de insatisfacción de las necesidades o que crean o generan las condiciones para que se vea imposibilitada su satisfacción.

El conflicto jurídico entonces no se produce por que exista una situación de incumplimiento de una norma, sino por que la vulneración es no a una norma sino a las personas, a los sujetos mismos, en su realidad y en su materialidad.

Complementando lo señalado podemos decir que en verdad lo que se vulnera no es una norma abstracta sino la vulneración de la condición de dignidad humana. Esa dignidad puede expresarse como si se le permite o se le priva de tener y ejercer sus derechos. Sin embargo estos derechos no son una norma o un catálogo de garantías, como se contienen en las constituciones o en las cartas de derechos humanos, sino que un derecho se tiene o se logra cuando se satisface su contenido material, que es la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales que afectan y posibilitan a ese sujeto en particular.

En definitiva existirá un conflicto jurídico cada vez que una persona, un grupo, una comunidad o un tipo determinado de sujetos se vean expuestos a una situación que afecta su dignidad, que les impide satisfacer una necesidad fundamental o que les vulnere sus derechos en tanto imposibilite el logro de esas condiciones: satisfacción de necesidades y obtención de una situación concreta de dignidad.

En algunos casos el conflicto se manifiesta abiertamente como una acción que afecta directamente la dignidad de las personas, o que atenta contra una necesidad privando a los sujetos de los satisfactores de esas necesidades. En otros casos se presentará de forma negativa, como la existencia de situaciones que impiden alcanzar la satisfacción de las necesidades y se trata de circunstancias u obstáculos que requieren ser removidos,. En otros casos esta acción positiva o negativa será difusa, aparecerá como oculta y se hará necesario develar las circunstancias que establecen una situación de tensión y de injusticia material que no aparece claramente, para establecer que tras esos elementos se encuentra una situación de indignidad y de impedimento o ataque a la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales.

Lo que se pretende con este trabajo es determinar si existen herramientas normativas que permitan resolverlo u obstaculiza su resolución, o si es necesario ampliar el horizonte de esa resolución, o si en definitiva las garantías que se encuentran positivizadas requieren hacerse efectivas o si incluso ellas se encuentran insatisfechas, además de las necesidades humanas fundamentales violentadas.

C. Analizar su relevancia actual, cobertura de prensa, esfera política, opinión pública y acción cuidadana

La relevancia actual se determina en parte por la cobertura de prensa que el conflicto tiene, por las diferencias que frente al conflicto se manifiestan en la esfera de la política ya sea nacional, regional o local, por la forma como la opinión pública se manifiesta (acciones en Internet, encuestas) y por la acción ciudadana que se expresa en manifestaciones públicas, paros, huelgas, etc.

D. Explorar que pasa con este conflicto en otros países, cual es su estado actual. Se sugiere una revisión en la WEB para llegar a una tipología de la forma como los países están enfrentando este conflicto, desde los mas progresistas hasta los mas conservadores y ver entonces dentro de esta escala donde se sitúa Chile. Este material, que es de mucho interés, se sugiere incluir en un anexo.

E. Especular sobre las perspectivas futuras del conflicto, establecer un horizonte temporal a futuro y especular sobre las posibilidades de que en este conflicto se pueda llegar a:

-soluciones equilibradas para los actores o,-soluciones intermedias que si bien nos satisfacen plenamente a los

actores son más estabilizadoras que las actuales o,-no soluciones en que las posibilidades de llegar a acuerdo entre los

actores sea imposible y que, por lo tanto, la situación de conflicto actual se seguirá arrastrando en el futuro.

2. Actores, mapeo, tridimensionalidad y lugar

La segunda parte del nombre apunta al caso de estudio y es en este nivel en el

que se grafica el mapeo de la conflictividad, se analiza la tridimensionalidad

jurídica, se establece la factibilidad de hacer el estudio y se describe el

lugar de trabajo.

A. ACTORES: determinar quienes son los actores del conflicto específico:

-aquellos que generan el conflicto: quienes son (no siempre toma la

decisión el generador del conflicto, por eso hay transgresores ocultos y

transgresores visibles), que intereses tienen, porqué lo generan, con que

conducta lo generan

-aquellos que son afectados, quienes son, que intereses tienen, porqué

los afecta, como los afecta, cual es la estrategia frente a esta situación de

afección.

-aquellos que deberían regular y normar el conflicto, quienes son, que

intereses tienen, cuando intervienen, como intervienen.

-Otros actores

B. MAPEO DEL CONFLICTO1: en este mapeo2 se muestra la interacción

de los actores que intervienen en el conflicto específico que se está estudiando

y la secuencia interactiva.

1.2

C. EXPLICACIÓN DEL CONFLICTO DESDE LA PERSPECTIVA

TRIDIMENSIONAL3 para los actores participantes.

Cabe distinguir entre Estado de Legalidad (cuando la norma conculca y aquí no se hace distinción entre lo jurídico y lo legal ) o Estado de Derecho cuando la norma es formalmente válida, materialmente válida y legítimamente válida (y aquí si se hace distinción entre lo legal y lo jurídico ya que, la juridicidad no se agota en la legalidad).

3

DERECHO A LA REPARACIÓN PSIQUICA Y FISICA DE UN NIÑO

ABUSADO SEXUALMENTE

Delito propiamente talVulnerador

Interior familiaExterior familia

Vulnerado

NIÑO Fiscalía

Hospitales Públicos

OPDREPARACIÓN

Niño Vulnerado

ESTADO

Acción de reparar

COSAM CAVASCODENISENAME

Familia Vulnerada

SANCIÓN

Si una norma es válida en estas tres instancias (formal, material y de legitimidad) y para todos los actores participantes, entonces no existiría ningún conflicto:

Validez formal: la norma es válida si:a. acuerdo con la normativa superiorb. cumplió con todas las instancias para su aprobaciónc. aplicación se hace conforme a los procedimientos establecidosd. hay instancias de apelación que funcionen

Ejemplo: Conflicto, Planes reguladores y calidad de vida, el caso de Ñuñoa-la normativa del Plan regulador responde a una normativa superior-la normativa del plan regulador cumplió con todas las instancias para la aprobación de construcción en altura en Ñuñoa-si en los procedimientos establecidos para la aplicación de la normativa se consideró la participación ciudadana en su implementación-si hay instancias para apelar que funcionen como el Ministerio de Vivienda, el Consejo regional de la Intendencia (organismo encargado de la supervisión de los Planes Reguladores)

Preguntas:a. Para aquellos que generan el conflicto, cual es el grado de conocimiento

de esta normativa y como la utilizan en su estrategia para enfrentar el conflicto que ellos mismos originan

b. Para aquellos que son afectados por el conflicto, cual es el grado de conocimiento de esta normativa y como la utilizan en su estrategia para enfrentar el conflicto que los afectac. Para aquellos que deben regular y normar el conflicto y que conocen la normativa, como la utilizan y aplican en su estrategia hacerla cumplir (que problemas y bondades aparecen en la aplicación de la norma).

Validez material: la norma es válida si:a. Cubre las necesidades de los actoresb. Cubre los valores de los actores

Preguntas:

a. Para aquellos que generan el conflicto, en que medida sus valores y necesidades están siendo cubiertas por la normativa y cuales no y que estrategia siguen desde la validez material cuando sus valores son transgredidos o sus necesidades y no están siendo satisfechos.

b. Para aquellos que son afectados por el conflicto, en que medida sus necesidades están siendo cubiertas por la normativa y cuales no y que estrategia siguen desde la validez material cuando sus valores son transgredidos o sus necesidades y no están siendo satisfechos

c. Para aquellos que deben regular y normar el conflicto y que conocen la normativa que estrategia usan para que la normativa represente las necesidades y valores de los actores en conflicto (hay una aplicación ecuánime o parcial).

Validez de legitimidad: la norma es válida cuando hay aceptación de ésta por parte de la población que es normada por ella

Preguntas:a. Para aquellos que generan el conflicto, en que medida aceptan la normativa y que estrategia siguen desde esta validez cuando no la aceptan

b. Para aquellos que son afectados por el conflicto, en que medida aceptan la normativa y que estrategia siguen desde esta validez cuando no la aceptan (cartas públicas en la prensa, en la web, marchas, etc.)

c. Para aquellos que deben regular y normar el conflicto y que conocen la normativa que estrategia usan para que la normativa sea aceptada por todos los actotes.

D. FACTIBILIDAD DEL ESTUDIO: Explorar si el conflicto en el lugar escogido es “problemático para ser estudiado o no”, es decir, que obstáculos existen para hacer el estudio y que facilidades. Esta decisión es clave ya que de esto depende la factibilidad de hacer el estudio en terreno.

Para concretar el estudio en terreno, se espera que los alumnos conversen con las autoridades del lugar y planifiquen con ellos el envío de una carta de la Facultad de Derecho de la UB al lugar de estudio (dirigido a la persona que los estudiantes indiquen) presentando a los estudiantes que están haciendo la Investigación de Grado y el tema que ésta abarcará y las demandas de información que requerirá.

Así mismo los estudiantes coordinarán para que las autoridades del lugar de estudio contesten la misiva y den su aprobación a la realización del estudio. Ambas notas se incorporan en un anexo.

E. LUGAR DE ESTUDIO: una vez obtenida la aprobación para el estudio en

terreno o establecida una estrategia factible para hacer el estudio (en caso de

no obtener aprobación de alguno de los actores) se elabora una descripción de

la especificidad del lugar de estudio, sus características y como esto influye en

la particularidad de los actores anteriormente descritos.

Es conveniente presentar algunas estadísticas básicas del lugar del conflicto,

así como las características geográficas del lugar. Con esta finalidad es

conveniente hacer una descripción visual del lugar y en base a ésta llevar a

cabo algunas conversaciones con los actores que luego serán entrevistados en

más profundidad. En esta conversación se puede afinar el mapeo anterior.

En caso de obtener más antecedentes del lugar de estudio (estadísticos,

geográficos, de prensa) y llevar a cabo conversaciones más largas con las

partes que sea de utilidad transcribir se pueden consignar, todo ello, en

un anexo.

Con esta descripción de los actores, mapeo, tridimensionalidad, factibilidad y

contexto del estudio se puede proceder a la elaboración de los objetivos

generales y específicos.