web marketing turistico: come iniziare
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Le slide di un mini corso su come iniziare a fare web marketing turistico.TRANSCRIPT
WEB MARKETING TURISTICO...è una scelta inevitabile
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Il web marketing è la branca delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i
rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.
(WIKIPEDIA)
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WEB MARKETING TURISTICO=
Tecniche e strategie per promuovere un’offerta turistica (servizio turistico) o una localita’ attraverso la rete internet.
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UN PASSO INDIETRO...
Travel agents Online travel agents Travel 2.0
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...UNO SGUARDO ATTUALE E...
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...UNO SGUARDO NEL FUTURO
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PERCHÉ QUESTO CI ATTENDE!
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GLI ATTORI COINVOLTI
Destination Blog,Photo e Video Sharing
Tripadvisor, ForumForum tematici
GogobotTripwolf, etc...
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Web 1.0
WEB SITE
WEB MARKETING
UTENTE
Web 2.0
IDENTITA’
VISIBILITA’
ECOSISTEMA DIGITALE
+WEB SITE
REPUTAZIONE E FIDUCIA
SOCIAL COMMUNITYVISIBILITÀ
WEB MARKETING
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SIGNIFICA ESSERE RAGGIUNGIBILI QUANDO
Bisogno imminente Bisogno latente
es: cerca hotel a locri es: non ha deciso dove andare es: deve risparmiare
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Bisogno economico
E PER FARE QUESTO E’ NECESSARIO
Motori di ricerca Social network Social e-commerce
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BISOGNO IMMINENTE
Voglio passare il fine
settimana ad Amantea in un 4 stelle sul sul
mare.
ricerca soluzioni
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BISOGNO LATENTE
Non ho ancora deciso dove
trascorrere le prossime
vacanze e sono influenzabile da fattori esterni.
probabile soluzione
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BISOGNO ECONOMICO
Voglio andare in vacanza ma devo cercare
un’offerta economica e conveniente.
probabile soluzione
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OK! MA SONO ANCORA INDECISO
Le recensioni I pareri dei tuoi amici
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TRAVELER’S MINDSET
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IL TURISMO 2.0
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Il nuovo turista diventa autonomo, libero e diventa un mezzo che influenza la scelta della cerchia di amici cercando di trasferire attraverso la rete valori di:
- Autenticità- Appartenenza- Empatia- Comunità- Partecipazione- Reputazione
IL TURISMO PORTAVOCE DI NUOVI VALORI
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Storytelling è una metodologia che usando i principi della narratologia crea racconti influenzanti in cui vari pubblici
possono riconoscersi per promuovere e posizionare meglio valori, idee, iniziative.
(Wikipedia)
STORYTELLING: L’ARTE DEL RACCONTO
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Nell’attuale era digitale non si può raccontare il territorio senza che questo si racconti attraverso la rete utilizzando le esperienze dei visitatori che condividono emozioni e
sentimenti tramite le piattaforme sociali.
STORYTELLING DIGITALE: L’ARTE DI EMOZIONARE
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- Creare blog di racconti- Immagini originali e non comuni- Video di vita quotidiana- Profili sui social network- Eventi raccontati da blogger
COME FARE STORYTELLING TURISTICO
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http://www.social.visittrentino.it/
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http://www.youtube.com/user/visittuscany
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https://www.facebook.com/StoryTravelers
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STRATEGIE DI WEB MARKETING
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QUINDI BISOGNA FARE
SEM = Search engine marketingSMM = Social media marketing
BR = brand reputation
CM = content marketing
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COSA SIGNIFICA FARE WEB MARKETING TURISTICO
Coerenza + Pertinenza + Autenticità + Prossimità+ Rilevanza
= Autorevolezza
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SE-MARKETINGStabilità, sicurezza e velocitàOttimizzazione delle pagineCreazione contenuti originali
Alberatura dei contenutiTempi e strategia
[1] coerenza
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Stabilità, sicurezza e velocità
Scelta del fornitore di servizi e dello spazio web.Controllo tempi di caricamento. Sicurezza dai virus.
Ottimizzazione delle pagine
Ogni pagina deve avere un titolo, una descrizione e un contenuto chiaro e specifico.
Creazione contenuti originali
Ogni contenuto deve essere originale, coerente nella forma e nell’azione che vuole compiere.
Alberatura dei contenuti
Sequenza logica di navigazione in tutte le pagine. Link di approfondimento nel contenuto della pagina.
[1] coerenza
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SEOCIAL
Social GraphReal Time Integration
Universal Search
[2] pertinenza
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[2] pertinenza
Social Graph Social integrationUniversal Search
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ABOUT MESocial Profile
RivendicazioneProfessional Network
[3] autenticità
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[3] autenticità
Rivendicazione Professional Network
ABOUT ME
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[3] autenticità
Diventa proprietario,rivendica le schede.
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PLACES AND GOGoogle PlaceFoursquareLocal Maps
Yellow Pages
[4] prossimità
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[4] prossimità
Google Place Foursquare
Local Maps Yellow Pages
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GEOPOPULARITY
Vertical PortalBlog DestinationLocal Directory
[5] rilevanza
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[5] rilevanza
Vertical Portal Blog Marketing Local Directory
Elenco di risorse per tipologiaSiti web istituzionaliSiti web di consorzi
Comparatori di prezzoSiti web attrazioni ed eventi
Portali sulla localitàPortali meteo webcam
Blog sulla destinazioneBlogger ed eventi a tema
Aggregatori di risorseArticoli a tema per nuovi servizi
Campagne innovative di web marketing
Directory locali a tema
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STRUMENTI A SUPPORTO
STRATEGIE DI SOCIAL MEDIA MARKETING
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UN TREND IN COSTANTE CRESCITA
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COSA FARE
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ESEMPI DI TURISMO RURALE
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BLOG TOUR
http://pizzicatobeb.blogspot.com/2012/08/gargano-blog-tour-13-16-settembre-ma.html
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STORYPHOTO
http://www.storytravelers.com/
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STORYVIDEO
http://www.cantforget.it/
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TRAVEL APP
http://www.toomuchtuscany.com/
Per avere successo nella rete devi creare una community
Ti proteggeràFarà promozione
Ti aiuterà a capire
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IN CONCLUSIONE
Ma per fare questo deviSaper ascoltareEssere sincero
Ammettere i tuoi erroriDevi dare prima di ricevere
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Formatevi e troverete lavoro con il web
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• Community Manager• Web Project Manager• Web Account Manager• User Experience Designer• Business Analyst• DB Administrator• Search Engine Expert• Advertising Manager• Frontend Web Developer• Server Side Web Developer• Web Content Specialist• Web Server Administrator• Information Architect• Digital Strategic Planner• Web Accessibility Expert• Web Security Expert• Mobile Application Developer• E-commerce Specialist• Online Store Manager• Reputation Manager• Knowledge Manager
Il 14 febbraio 2013, l’Associazione IWA Italy, sezione italiana di IWA/HWG ha pubblicato ufficialmente la versione 1.0 del documento contenente 21 profili professionali operanti nel Web uniformati secondo le direttive CEN in materia di Generation 3 (G3) European ICT Profiles, nonché le modalità di utilizzo dei medesimi.
Alcuni consigli per creare e cercare lavoro
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• Acquistate un dominio con il vostro nome e create un curriculum online• Apritevi un blog e raccontate le vostre passioni e i vostri interessi• Usate i social network in modo maturo e consapevole• Aggiornatevi leggendo articoli da siti web autorevoli• Frequentate non solo corsi di formazione ma eventi di settore• Usate Google Alert per monitorare la rete
Grazie!
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Le migliori risorse online di web marketing turistico
Piano di web marketing turisticohttp://goo.gl/flrhY
(e’ necessario scaricare il software gratuito www.xmind.net)
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