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© Jean-Christian RIVET jcrivet@net- stratege.com Le Web-Marketing Source d’opportunités commerciales Animation : Jean-Christian RIVET jcrivet@net- stratege.com

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Conférence sur le webmarketing commercial auprès du club des entrepreneurs de la Gâtine.Intervention de Jean-Christian RIVET en partenariat avec la CCI des Deux-Sèvres.

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Le Web-MarketingSource d’opportunités

commerciales

Animation :

Jean-Christian RIVET

[email protected]

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Jean-Christian RIVET

Accompagne vos talents» Depuis 2001

» Dans la région « Arc Ouest »

» En visibilité Online et e-Reputation

» Web marketing et web 2.0

» Personal Branding

3 zones d’intervention» La formation

» Le conseil

» Le coaching

Depuis 2001» Plus de 110 entreprises accompagnées

» Plus de 650 collaborateurs formés

» Un réseau de consultants Séniors

» Plus de 30 formations personnalisées

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1,7 milliard d’Internautes dans le monde

Consultent 234 millionsde sites web

échangent chaque jour

247 milliard d’emails

mais dont

80% sont du spam

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600 millions d’Internautes sur Facebook

Consultent 126 millionsde blogs

regardent chaque jour sur Youtube

1 milliard de vidéos

échangent chaque jour sur Twitter

95 millions de tweets

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27 millions de françaisAchètent en ligne

sur 82 000 boutiquesDe vente en ligne en France

60% des cyber-acheteursLisent des commentaires avant de choisir

65% des cyber-acheteursOnt d’abord fait leur choix en magasin

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Distribution de loisir

Une stratégie de niche

» Un positionnement de spécialiste

» Une offre complète

» Une visibilité multi-plateforme

» Une démarche de réseau

» Une présence internationale

» Une logistique sans faille

» Un service après-vente efficace

Les éditions Classiques

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De l’industrie au B 2 C

Une stratégie de qualité

» Un positionnement de spécialiste

» Une compétence historique

» Une démarche de labels

» Une connaissance marché fine

» Une logistique sans faille

» Un service après-vente efficace

Nuit d’Ange

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La formation supérieure

Une stratégie de partenariat

» Une marque reconnue

» Un réseau de partenaires national

» Un positionnement « alternance »

» Une cible technophile

» Un Réseau d’entreprises

» Une offre segmentée

Formaposte

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La résidence touristique

Une stratégie de niche

» Un positionnement de spécialiste

» Une clientèle établie

» Un mix « vente directe » et vente par

les CE

» Une communication multi-canal

» Une plateforme de Relation client

réactive

Camping APV

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Le secteur agro-alimentaire

Une stratégie de fidélisation

» Des marques fortes

» La mise en situation de produits

» Une segmentation de ses cibles

» Des offres promotionnelles

» L’animation d’espaces sociaux

» Une présence événementielle

Sodebo

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Le négoce industriel

Une stratégie de

prospection

» Un positionnement très spécialisé

» Une équipe technico-commerciale

» Une offre très large

» Une forte présence promotionnelle

» Des réseaux professionnels

» Une grande réactivité

» Une stratégie opportuniste

Avedemil

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« Off page »Ce qui va générer du trafic

et de la performance

« Off page »Ce qui va générer du trafic

et de la performance

« Off page »Ce qui va générer du trafic

et de la performance

« On page »Centre de gravité Online

de l’entreprise

Site institutionnel

Site

e.co

mm

erce

Médias sociaux

Blog

Emailing

Marketplaces

Référencement

Marché historique

ePub

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Être un « dirigeant Numérique » ?

C’est voir les opportunités là

où certains voient surtout

des menaces…

C’est accepter et

accompagner le

changement…

C’est donner un nouvel élan

à son organisation…

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

1) Comprendre les nouveaux outils

2) Observer les comportements

3) Mesurer sa « e-reputation »

4) Surveiller ses concurrents

5) Définir son plan d’actions

6) Se mobiliser autour d’un projet d’entreprise

7) Choisir les outils appropriés

8) Détecter, activer, vendre et… fidéliser

9) Mesurer, mesurer, mesurer, mesurer …!

10)Commencer le plus tôt possible

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

1)

Comprendre comment

fonctionnent ces nouveaux

outils

Ne pas se laisser impressionner,

accepter d’apprendre des

autres, en interne ou auprès de

professionnels.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

2)

Observer les comportements

de nos clients et prospects

Le consommateur a pris le

pouvoir, il compare, il demande

conseil, il commente…

Le phénomène unique dans

l’Histoire : nous pouvons

observer et participer à ces

conversations

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

3)

Interroger les outils de

recherche pour savoir quelle

est notre e-reputation

Mesurons la qualité de notre

réputation numérique puis

devenons pro-actifs pour

l’influencer et la dynamiser.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

4)

Analyser comment nos

–nouveaux- concurrents ont

investi notre marché

La concurrence bouge, de

nouveaux entrants bousculent

les positions dominantes.

Nous devons observer,

s’inspirer mais surtout innover.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

5)

Définir un plan d’action

réaliste, basé sur un projet

d’entreprise claire et guidé

par un souci de rentabilité

Ne cherchons pas à copier,

lançons un projet qui nous

ressemble et que nous pourrons

mener à son terme.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

6)

Mobiliser nos forces pour

faire de notre stratégie un

projet d’entreprise

Nos collaborateurs, nos

partenaires, nos fournisseurs,

nos clients, nous devons

accompagner le changement.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

7)

Choisir les outils les plus

appropriés à ses objectifs de

rentabilité

» Un site web professionnel

» Un référencement solide

» Des emailings dynamiques

» Des campagnes publicitaires

ciblées

» Une visibilité forte dans les

Réseaux sociaux

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

8)

Détecter, activer, vendre

et… fidéliser

Notre marché est avant tout

une conversation :

Sachons écouter

Aimons échanger

Osons influencer

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

9)

Mesurer, mesurer, mesurer,

mesurer, …… !

Mettons à profit la plus grande

qualité du webmarketing : nous

pouvons mesurer le fruit de

toutes nos actions.

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Les 10 clés du « dirigeant numérique »

10)

Démarrer le plus tôt

possible pour capitaliser sur

chacune de ses expériences

Nous ne serons jamais « assez

prêts ».

Le plus important n’est pas de

savoir par où commencer mais

surtout par où continuer lorsque

l’on a commencé.

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Pour plus d’informations

Jean-Christian RIVET

[email protected]

Tel : 06 21 09 38 47