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MANUAL DE USUARIO

INSTALACION ETOKEN DESDE LA WEB

Código: COM-MA-035

Fecha: Enero 2012 Versión 3 Elaboro: Agente soporte técnico Revisó Supervisor Servicio al Cliente

Aprobó: Gerente General

Certicámara S.A. Entidad de Certificación Digital Abierta Cra. 7 No. 26-20 Piso 18 Edificio de Seguros Tequendama Conmutador 744 27 27 Visítenos en www.certicamara.com

MANUAL DE INSTLACION ETOKEN PARA WINDOWS DESDE LA WEB

IDENTIFICADOR COM-MA-035

NOMBRE DEL DOCUMENTO Manual de instalación eToken para Windows XP desde la web.

ESTADO DEL DOCUMENTO Aprobado

AREA Servicio al cliente

RESPONSABLES Cesar Pérez Barbosa [email protected]

REVISORES

Johana Rubiano [email protected] Arcadio Hernández [email protected]

CONTROL DE CAMBIOS

Versión Fecha Revisó Aprobó Cambio

1 Junio 2010 Supervisor Call

Center

Gerente

General

Primera versión del documento

2 Agosto

2010

Supervisor Call

Center

Gerente

General Segunda versión del documento

3 Enero 2012 Supervisor Call

Center

Gerente

General Tercera versión del documento

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CONTENIDO

I. OBJETIVO ............................................................................................................................... 3

II. INTRODUCCION ..................................................................................................................... 4

II. RECOMENDACIONES ............................................................................................................. 5

III. PROCEDIMIENTO DE DESCARGA. .......................................................................................... 6

IV. DESACTIVAR COMPLEMENTO DE E-TOKEN EN MOZILLA FIREFOX ..................................... 11

V. DESINSTALACIÓN. ................................................................................................................ 14

VI. SOPORTE TÉCNICO .............................................................................................................. 15

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I. OBJETIVO

Describir el proceso de descarga e instalación del drives del eToken Pro en un sistema operativo Windows XP / Vista / 7, Linux, Mac Os X. desde el portal Web de

Certicámara.

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II. INTRODUCCION

En este documento se describirá paso a paso el proceso de descarga e instalación del drives del eToken Pro en un sistema operativo Windows XP / Vista / 7, Linux, Mac Os X. E-Token es el nuevo dispositivo criptográfico utilizado por Certicamara S.A., el cual ofrece al portador seguridad y confianza para el manejo de certificados digitales. Siendo un dispositivo de alta seguridad manejando una tecnología multiplataforma, asegurando su funcionalidad en distintos sistemas operativos y manteniendo la misma confianza. Este tipo de dispositivos permiten una personalización y manejo más adecuado de los certificados digitales personales. Basado en la tecnología Public Key Infrastructure o PKI es un esquema de creación de métodos seguros de intercambio de información basados en la criptografía de la clave pública. Proporcionando así para el tercero de confianza la examinación de las identidades de usuario y responder por las identidades de usuarios. Esto es un acuerdo que consiste en un sistema de certificados digitales, Autoridades de Certificación, y otras autoridades de registro que verifican y autentican la validez de cada parte involucrada en una transacción por Internet. Aladdin eToken PKI Client permite la integración de varias aplicaciones de seguridad. Esto habilita las aplicaciones de seguridad del eToken y las del tercero de confianza para que interactúen con el dispositivo eToken, de manera que pueda trabajar con varias aplicaciones y soluciones de seguridad. Esto incluye las soluciones del eToken PKI usando ya sea PKCS#11 o CAPI, aplicaciones eToken del propietario tales como eTokenSSO (Single Sign On), eToken para ingreso a las redes, y las soluciones de manejo tales como eToken TMS (Token Management System). El eToken TMS administra todos los aspectos de la asignación de token, despliegue y personalización dentro de una organización. El eToken PKI Client permite la implementación de dos factores fuertes de autenticación usando certificados estándar los cuales son encriptación y firmado de información digital. La integración genérica con ambas interfaces de seguridad Microsoft CAPI y PKCS#11 permite una interoperabilidad fuera de los limites con una variedad de aplicaciones de seguridad ofreciendo acceso seguro a la Web, identificación segura a las redes, seguridad del equipo y los datos, correo electrónico seguro y mas. Las claves PKI y los certificados pueden ser creados, almacenados, y utilizados de manera segura desde el hardware del eToken o dispositivos de software. El eToken PKI Client puede ser desplegado y actualizado usando cualquier sistema estándar de distribución de software, tales como GPO y SMS. El eToken PKI Client Properties Aplication y el eToken PKI Client Monitor Process son instalados con el eToken PKI Client, proporcionando unas Herramientas de configuración de “uso sencillo” para usuarios y administradores.

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II. RECOMENDACIONES

Para poder instalar el driver del dispositivo criptográfico e-Token Pro para Windows en su computador debe cumplir con los siguientes requerimientos mínimos.

Hardware: 5 MB de espacio libre en disco, 256 MB de memoria RAM, Puerto USB (para dispositivos e-Token físicos).

Software: Windows XP/ Vista/ 7, Linux, Mac Os X.

Navegadores Soportados: Mozilla Firefox 3.0 hasta 3.6, Internet Explorer 6,7 y 8, Safari 5.31.21.10.

Permisos: Debe tener permiso de administrador sobre la máquina, al momento de instalar la aplicación.

Conexión a Internet: La máquina donde se instale Certifirma Digital 5.0 debe proveer conexión a Internet específicamente al sitio identificado con la siguiente URL: http://www.certicamara.com. Esta conexión es indispensable para los procesos de verificación de firma digital.

http://www.certicamara.com/

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III. PROCEDIMIENTO DE DESCARGA.

1. Ingresar a la página de Certicamara S.A., en la pestaña superior Centro de descargas

o haga clic aquí.

2. Seleccione el driver del eToken, teniendo en cuenta el sistema operativo que tenga

instalado en su equipo y haga clic en el botón descargar.

http://web.certicamara.com/centro_de_descargas.aspx

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3. Se genera la ventana de descarga elegimos la opción – Guardar –.

4. Seleccionamos la carpeta donde ubicaremos el controlador descargado:

Nota: Puede guardar el instalador en su escritorio para tener fácil acceso.

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5. Ejecutamos el software descargado y continuamos los pasos presentados a

continuación.

Dar clic en el botón – Next – para continuar con la instalación.

Ahora podrá seleccionar el idioma con el cual se continuara el proceso hasta el

final del asistente. “Se recomienda manejar la instalación en español –

(Spanish)” De Clic en el botón – Next –.

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Lea el contrato de licencia y seleccione la opción – Acepto el acuero de

licencia –, de clic en el boton – Next – para continuar.

La ventana de Carpeta de instalación se abrirá, mostrando la ruta de

instalación por defecto el sistema le sugerirá “C:\Program Files\Aladdin\e

Token\”, de clic en el botón – Next –.

Nota: Si una aplicación del eToken ha sido instalada la ruta no se puede cambiar.

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Se genera un proceso de instalación automático.

De clic en el botón – Finalizar – para concluir la instalación.

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IV. DESACTIVAR COMPLEMENTO DE E-TOKEN EN MOZILLA FIREFOX

1. Abrir Mozilla Firefox.

2. Dar clic en Herramientas y clic en Opciones.

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3. Dar clic en la opción Avanzado, pestaña Cifrado y clic en el botón Dispositivos de

seguridad.

4. Seleccionar en la parte izquierda de la ventana la opción Etoken y dar clic en el botón

Descargar.

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5. Dar clic en el botón Aceptar.

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V. DESINSTALACIÓN.

1. Vaya al Menú Inicio > Panel de Control.

2. De doble clic en Agregar o Quitar programas.

3. Ubique el eToken PKI Client 5.0, y de clic en remove.

4. Siga las instrucciones para remover la aplicación.

5. De clic en Yes si desea guardar las configuraciones anteriores, o de clic en No si quiere borrarlas por completo.

6. Continué con la desinstalación.

7. Cuando la desinstalación se complete reinicie su equipo.

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VI. SOPORTE TÉCNICO

Para establecer contacto con nuestra mesa de ayuda, hágalo por medio de los siguientes canales: Línea directa Soporte técnico:

018000181531 Nivel nacional

7442727 Bogotá D.C.

Correo de contacto: [email protected]

Soporte en Línea: http://web.certicamara.com/certichat/chat.php

Dirección de descarga de componentes de instalación: http://web.certicamara.com/centro_de_descargas.aspx

mailto:[email protected]

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