WEB ED IT ION

VOLVO ON CALL

KJÆRE VOLVO-EIERTakk for at du valgte Volvo On Call.

Dette dokumentet beskriver funksjonene i syste-met Volvo On Call. Det kreves et aktivt abonne-ment for at systemet skal fungere.

Vennlig hilsen

Volvo Car Corporation

Spesifikasjonene, konstruksjonsopplysningene ogillustrasjonene i dette tillegget er ikke bindende. Viforbeholder oss retten til å foreta endringer utenforhåndsvarsel.

© Volvo Car Corporation

2

Innledning.................................................................................................. 4Komforttjenester....................................................................................... 7Sikkerhetstjenester................................................................................. 10Trygghetstjenester.................................................................................. 12Menystruktur........................................................................................... 14Tilgjengelighet ........................................................................................ 16Telefonnummer....................................................................................... 17Personopplysninger................................................................................ 18

VOLVO ON CALL

01 Volvo On Call

Innledning

4

GenereltVolvo On Call-systemet (heretter kalt VOC) erkoblet til bilens SRS- og alarmsystem. Seførerveiledningen for informasjon om dissesystemene. Bilen har en innebygd GSM-modul for kommunikasjon mellom bilen ogVOC-tjenestene. Kartet på side 16 viserhvilke land systemet er tilgjengelig i. KontaktVolvo-forhandleren din (se side 17) for aktu-ell informasjon, da kartet kan forandres. VOCer en tilleggstjeneste som du kan abonnerepå. Abonnementet består av sikkerhets-,trygghets- og komforttjenester. Tilbudet avdisse er avhengig av markedet. Kontakt dinVolvo-forhandler for informasjon om hvilke avdisse tjenestene som gjelder i ditt land.

TilgjengelighetEtter at fjernkontrollnøkkelen er tatt ut avbilen, er VOC-systemets funksjoner tilgjenge-lige kontinuerlig i 3 døgn og deretter én gang itimen de kommende 11 dagene.

ADVARSEL

Systemet fungerer bare i områder derVOCs samarbeidspartnere har GSM-dek-ning og på de markeder der Volvo On Call-tjenesten er tilgjengelig.

Akkurat som for mobiltelefoner kan atmos-færiske forstyrrelser eller dårligere sender-dekning før til at tilkobling ikke er mulig, foreksempel i tynt befolkede områder.

AbonnementEt abonnement aktiveres i forbindelse med atbilkjøpet og VOC-systemet aktiveres. Abon-nementet er tidsbegrenset, men kan forlen-ges, og gyldigheten er markedsavhengig.

Eierskifte for bil med Volvo On CallVed eierbytte av bil er det viktig å bytte eierav tjenesten.

Avslutte VOC tjenesteKontakt Volvo-forhandleren ved eierbytte forå avslutte VOC-tjenesten.

Starte VOC-tjenestenDet er veldig viktig at VOC-tjenesten ogsåbytter eier, slik at ikke den tidligere eieren fårmulighet til å utføre tjenester i bilen. KontaktVolvo-forhandleren ved eierbytte.

Komforttjenester• Volvo On Call mobilapplikasjon - som

Volvo On Call-bruker har du tilgang til enmobilapplikasjon som gjør at du kanholde kontakten med den parkerte bilendin via en iPhone, Windows Phone- ellerAndroid-telefon. Du kan lokalisere bilen,fjernlåse bilen, fjernstarte varmeren, seinformasjon om drivstoffnivå og myeannet. Du finner mer informasjon omVolvo On Call-appen på se side 7.

• Fjernstart av varmeren via SMS - Bilerutstyrt med drivstoffdrevet motor- ogkupévarmer i kombinasjon med VOC girtilgang til samme innstillingsmuligheter forvarmeren som inne i bilen, ved hjelp av envanlig mobiltelefon. Det er mulig å foretatimerinnstillinger ved å sende ønsket inn-stilling ved hjelp av en mobiltelefon. seside 8 for informasjon om fjernstart avvarmere via SMS.

Sikkerhetstjenester• Automatisk alarm - Ved en ulykke der

beltestrammer, kollisjonspute eller kolli-sjonsgardin aktiveres, sendes et signalautomatisk til VOC kundeservice.

• Manuell alarm - Du kan kontakte VOCskundetjeneste for hjelp i nødsituasjoner.

• Tilgang til veihjelpstjenester

01 Volvo On Call

Innledning

* Ekstrautstyr/tilbehør, for mer informasjon se Introduksjon. 5

Informasjon om sikkerhetstjenestene, seside 10.

Trygghetstjenester• Tyverialarm - Automatisk signal til VOCs

kundetjeneste ved innbrudd eller tyveri(hvis bilens alarmsystem har blitt aktivert).

• Sporing av stjålet kjøretøy - Hjelp til åspore bilen ved tyveri.

• Fjernopplåsing - Fjernopplåsing av bilenhvis nøklene har blitt borte eller har blittlåst inne.

• Fjernblokkering1 - Overvåking og deakti-vering av stjålet bil.

• Ikke tillatt forflytning (UMD)* 2, 3 - Over-våking av ikke tillatt forflytning.

Informasjon om trygghetstjenestene, seside 12.

Oversikt over sikkerhetstjenesterVOC-systemet bruker GPS (GlobalPositioning System) for å lokalisere bilen ogbilens innebygde GSM-modul for å kontakteVOCs kundetjeneste.

Når du trykker på ON CALL- eller SOS-knap-pen, sendes et signal til VOCs kundetjenesteom bilens posisjon og tjenesten du har bedtom.

NB!

SOS-knappen skal kun benyttes ved ulyk-ker, sykdom eller ekstern trussel mot bilenog bilens passasjerer.

SOS-funksjonen er kun beregnet for nødsi-tuasjoner. Misbruk kan føre til tilleggskost-nad. ON CALL-knappen kan brukes foralle andre tjenester, inkludert veihjelp.

Se menyalternativet Lås på side 14 forinformasjon om hvordan du deaktiverer ONCALL- og SOS-knappene når nøkkelen er tattut.

Systemet er ikke tilgjengelig hvis menyalter-nativet Radiooverføring er satt på AV 1.

Oversikt over knapperVOC-knapper og display

G016325

C30

1 Visse markeder.2 Gjelder kun Nederland.3 Gjelder ikke V/XC40.

01 Volvo On Call

Innledning

6

V40/XC40, S60/V60, S80, V70/XC70 og XC60.G016326

XC90

Tilgang til VOC-funksjonerOversikt over tilgjengelige VOC-funksjoner viaVOC og VOC-applikasjon.

Tjenste VOC VOC-app

Fjernstart av varmer X X

Automatisk alarm X

Manuell alarm X

Veihjelp X X

Alarmtjeneste X

Tyverialarm X X

Sporing av stjålet kjø-retøy

X

Fjernopplåsing X X

FjernblokkeringA X

Lokalisering av bilen X

Bilens instrumentpanel X

Kontroll av bilen X

Kjørejournal X

Kjøretøyinformasjon X

Tjenste VOC VOC-app

Batteri- og ladestatusB X

Styre lading til spesi-fikke tiderB

X

Påminnelse om å settei ladekabelB

X

ForkondisjoneringB X X

A Visse markeder.B Gjelder kun V60 PLUG-IN HYBRID.

Informasjon på internettMer informasjon om Volvo On Call, kan du sewww.volvocars.com > Velg land > Salg ogtjenester > Volvo On Call. Der kan du blantannet finne vanlige spørsmål og svar.

Med en personlig Volvo ID er det mulig ålogge inn på Min Volvo, som er en personlignettside for deg og bilen din. Les i avsnittetVolvo ID i tillegget til Sensus Infotainment forå se fordelene og hvordan man oppretter enVolvo ID.

01 Volvo On Call

Komforttjenester

7

Volvo On Call mobilapplikasjon1

Volvo On Call-appen er en svært praktisk ognyttig mobilapplikasjon som på forskjelligemåter forenkler eierskapet av bilen ved å ladeg kontrollere og overvåke bilen når somhelst og uansett hvor du er. Med Volvo OnCall-appen kan du finne bilen din, låse denopp og igjen, sjekke instrumentinnstillinger ogstille inn kupévarmeren med et enkelt knap-petrykk på mobilen din.

Mobilapplikasjonen oppdateres kontinuerlig,noe som kan medføre at dette tillegget ikkegjenspeiler tilgjengelig funksjonalitet. Seavsnittet Informasjon på internett s. 6 for hen-visning til hvor du kan lese løpende oppdatertinformasjon.

Mobilapplikasjonen for Volvo On Call finnesblant annet for iPhone-, Windows Phone- ogAndroid-telefoner. Du laster den ned fra App-les AppStore, Windows Phone eller GooglePlay.

Med en personlig Volvo ID er det mulig ålogge inn på Min Volvo, som er en personlignettside for deg og bilen din. Les i avsnittetVolvo ID i tillegget til Sensus Infotainment forå se fordelene og hvordan man oppretter enVolvo ID.

Lokalisering av bilenBilens posisjon vises på et kart, og det ermulig å få veiledning til bilen. Det finnes ogsået digitalt kompass som peker føreren i riktigretning. Når man befinner seg innenfor cirka100 meter fra bilen, er det mulig å aktiverebilens horn og blinklys for å gjøre det lettere åfinne den.

Bilens instrumentpanelDenne funksjonen gir føreren tilgang til mas-ser av informasjon: drivstoffnivå, hvor langtgjenværende drivstoff rekker, gjennomsnittligdrivstofforbruk, gjennomsnittshastighet ogavlesning av tur- og trippteller.

Kontroll av bilenMobilappen foretar en "helseundersøkelse"av bilen og viser informasjon om lyspærer,bremsevæske, kjølevæske og oljenivå.

KjørejournalDetaljerte opplysninger om hver reise i desiste 40 dagene kan lastes ned og lagres. Detfinnes også mulighet til å eksportere alle ellervalgte reiser fra mobilapplikasjonen i kalkyle-bladformat og sende til en e-postadresse.Egnet for f.eks. tjenestereiser.

Det er mulig å slå av kjørejournalfunksjonen.Da sender bilen ingen logginformasjon etterhver avsluttede reise.

KjøretøyinformasjonBasisdata om bilen som modell, registrerings-nummer og understellsnummer er lett tilgjen-gelig.

TyverialarmHvis bilalarmen aktiveres, får føreren vitedette via mobilen.

Fjernlåsing av døreneStatus for alle dører og vinduer vises. Førerenkan låse bilen og låse den opp igjen. Av sik-kerhetsgrunner kreves alltid passordet forapplikasjonen ved fjernopplåsing av bilen.

Fjernstart av varmerHvis bilen er utstyrt med en parkeringsvar-mer, kan den startes direkte eller programme-res til å starte ved to forskjellige tidspunkterinnenfor 24 timer.

Batteri- og ladestatus2

Se ladenivået til hybridbatteriet og om ladingpågår.

1 Alle funksjonene er ikke tilgjengelige på alle bilmodeller.2 Gjelder kun V60 PLUG-IN HYBRID.

01 Volvo On Call

Komforttjenester

8

Styre lading til spesifikke tider2

Hvis du ikke vil at lading skal påbegynnesdirekte ved tilkobling av ladekabelen, er detmulig å stille inn tidspunkt for ladingen viamobilappen.

Påminnelse om å sette i ladekabel2Du kan velge å få en påminnelse i mobilappenhvis du har glemt å koble til ladekabelen dadu parkerte bilen.

Forkondisjonering2

Gjennom forkondisjonering forberedes bilendrivsystem og kupeen før kjøring, slik at bådeslitasje og energibehov under ferd minskes.Mobilappen brukes på samme måte som vedfjernstart av varmer.

Fjernstart av varmeren via SMSÅ kontrollere varmeren i bilen med mobiltele-fonen innebærer en smidigere betjening avvarmeren og dermed økt komfort til kostna-den av en SMS.

Varmerfunksjonen har to tidspunkter, i dettetillegget kalt T1 og T2. Disse viser når bilenhar nådd den innstilte temperaturen. For at

bare den godkjente brukeren skal kunne styrevarmeren, skal SMS-meldingen inneholdebilens registreringsnummer3 etterfulgt avVOC-systemets PIN-kode4.

NB!

Hver delkommando blir etterfulgt av et #-tegn. Meldingen skal som en streng utenmellomrom og avsluttes med et #-tegn, foreksempel # PIN-kode # 1 #

TelefonnummerMeldingen skal sendes til dette nummeret:+46 70 903 20 40. For enkelte mobiltelefonerer det mulig å lage en meldingsmal som gjørbetjeningen enklere og raskere.

NB!

Vær forsiktig med hvor bilen står parkertnår fjernstart av varmeren benyttes, davarmeren avgir avgasser. Se mer informa-sjon i førerveiledningen til bilen.

DirektekommandoerStarte varmen umiddelbart:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 1 #

2. Send meldingen.

Hvis varmeren er i gang og skal slås av umid-delbart:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 0 #

2. Send meldingen.

TidskommandoerHvis en ny tid skal legges inn, avsluttes mel-dingen med ønsket klokke-slett, for eksempel 17305.

Endre og aktivere T1:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 11 # Tidspunkt#

2. Send meldingen.

Endre og aktivere T2:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 12 # Tidspunkt#

2. Send meldingen.

2 Gjelder kun V60 PLUG-IN HYBRID.3 Registreringsnummeret kan inneholde både store og små bokstaver.4 PIN-koden er den koden bileieren har oppgitt til VOCs kundetjeneste ved å trykke på OnCall-knappen.5 Tidspunkt avrundes alltid til nærmeste 5-minutters intervall.

01 Volvo On Call

Komforttjenester

9

Hvis et tidligere angitt tidspunkt ønskes akti-vert:

Aktivere T1:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 11 #

2. Send meldingen.

Aktivere T2:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 12 #

2. Send meldingen.

Innstilt tidspunkt må deaktiveres for at en tid-ligere planlagt varmerstart skal kunne avbry-tes.

Deaktivere T1:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 01 #

2. Send meldingen.

Deaktivere T2:

1. Skriv inn bilens registreringsnummeretterfulgt av # PIN-kode # 02 #

2. Send meldingen.

Hvis varmeren ikke starterI enkelte situasjoner kan ikke varmeren starte.Da sendes en SMS-melding med teksten"Varmeren kunne ikke starte!" til mobilnum-meret som forsøkte å starte tjenesten.

01 Volvo On Call

Sikkerhetstjenester

10

Automatisk alarmHvis beltestrammerne, kollisjonsputene ellersidekollisjonsputene (se førerveiledningen)har blitt utløst, skjer følgende:

1. En melding sendes automatisk fra bilen tilVOCs kundetjeneste med opplysningerom bilens posisjon og om at SRS-syste-met har blitt utløst.

2. VOCs kundetjeneste oppretter derettermuntlig kontakt med bilens fører og for-søker å få opplysninger om omfanget avulykken og behovet for hjelp.

3. VOC kundeservice kontakter så nødven-dige hjelpeinstanser (politi, ambulanse,redning osv.).

Hvis det ikke kan opprettes muntlig kontakt,kontakter VOCs kundetjeneste berørte myn-digheter, som bistår med egnede tiltak.

Manuell alarm1. Trykk på SOS-knappen i minst

2 sekunder for å tilkalle hjelp ved sykdom,ytre trusler mot bilen eller passasjererosv.

2. VOCs kundetjeneste får melding ombehovet for hjelp og opplysninger ombilens posisjon.

3. VOCs kundetjeneste oppretter muntligkontakt med føreren og avklarer hvilkenhjelp som kreves.

Hvis det ikke kan opprettes muntlig kontakt,kontakter VOCs kundetjeneste berørte myn-digheter, som bistår med egnede tiltak.

Veihjelp1. Trykk på ON CALL-knappen i minst

2 sekunder for å tilkalle hjelp ved punkte-ring, drivstoffmangel, flatt batteri osv.

2. VOCs kundetjeneste oppretter muntligkontakt med føreren og avklarer hvilkenhjelp som kreves.

Det kan være nødvendig å abonnere separatpå denne tjenesten.

AlarmnummerNår alarmtjenesten aktiveres, forsøker VOC-systemet å opprette kontakt med VOCs kun-detjeneste i det landet bilen befinner seg i.

Hvis ikke dette er mulig, går samtalen tilalarmnummeret 112 i stedet.

Oppheve samtaleEn påbegynt tjeneste kan avbrytes innen10 sekunder ved at du trykker på EXIT-knap-pen (se bilder på side 5).

Informasjonsmelding på displayetOn Call deaktivert - Abonnementstjenestenevil ikke fungere, bare SOS-tjenesten. KontaktVolvo-forhandleren din eller VOC kundetjene-ste, se side 17.

On Call krever service - VOC-systemet erute av funksjon. Oppsøk din Volvo-forhandlerfor hjelp.

On Call abonn. går snart ut - VOC-abonne-mentet utløper snart. Kontakt din Volvo-for-handler.

Volvo On Call i beredskap - Telefonen1 kanslås på midlertidig.

1. Trykk på PHONE (se bilder på side 5).

2. Telefonen kan da brukes til samtaler, menvil automatisk gå tilbake til beredskaps-modus etter en stund.

1 Enkelte bilmodeller har ikke Volvo On Call sammen med telefon.

01 Volvo On Call

Sikkerhetstjenester

11

NB!

VOCs kundetjeneste kan ikke komme ikontakt med bilen mens det pågår samtalemed den innebygde telefonen.

Når en samtale med VOCs kundetjeneste eravsluttet og tjenesten er utført, går VOC-systemet automatisk tilbake til telefonmodushvis telefonen var på da tjenesten ble startet.

Kontakte VOCs kundetjeneste fra en annentelefon enn den som er innebygd i bilen: seside 17.

NB!

Når du befinner deg utenlands og vilkomme i kontakt med VOC kundeservice,kan du ringe telefonnummeret til Volvo OnCall i hjemlandet, se side 17.

NB!

Alle samtaler med VOCs kundetjenestespilles inn.

01 Volvo On Call

Trygghetstjenester

12

GenereltFormålet med Volvos trygghetstjenester er åminimere faren for at bilen blir stjålet. Hvisbilen blir stjålet, kan den dessuten spores ogeventuelt deaktiveres.

Hvis bilens strømforsyning brytes, aktiveresVOCs reservebatteri.

Visse markeder tilbyr et utvidet trygghetssy-stem som tillegg til sikkerhets- og trygghets-tjenestene:

Sikkerhetssystemet er sertifisert i henhold tilStichting VbV og oppfyller krav til Track &Tracing, TT03. 1, 2

TyverialarmTyverialarm er et system som aktiveres vedinnbrudd eller tyveri.

Hvis bilens alarmsystem aktiveres, blir VOCskundetjeneste automatisk informert etter enviss tid. Hvis alarmen slås av med fjernkon-trollnøkkelen, avbrytes tjenesten.

Sporing av stjålet kjøretøySporing av stjålet kjøretøy som gjør det let-tere å spore bilen ved tyveri. Hvis bilen blirstjålet, kan eieren sammen med politiet ogVOCs kundetjeneste bestemme at bilen skalspores. VOCs kundetjeneste sender en mel-ding til bilen for å fastslå bilens posisjon. Der-etter kontaktes politiet eller en annen myndig-het.

NB!

Dette gjelder også hvis bilen er stjålet vedhjelp av en tilhørende fjernkontrollnøkkel.

Fjernopplåsing1. Hvis du har mistet fjernnøkkelen eller låst

den inne i bilen, er det mulig å fjernopp-

låse bilen i de neste 14 dagene ved hjelpav VOC kundeservice.

2. VOCs kundetjeneste sender et signal tilbilen, og bilen låses opp etter avtale medbilens eier eller en annen autorisert per-son.

3. Koffertlokket/bakluken må åpnes for atdørene skal kunne låses opp3. Trykk toganger på berøringsknappen4, eller dra ihåndtaket5.

Når dørene åpnes, utløses bilens alarmsy-stem. Slå av alarmen ved å trykke på opplå-singsknappen på fjernkontrollnøkkelen ellersette fjernkontrollnøkkelen i tenningslåsen.

NB!

Hvis bakluken ikke åpnes innen en periodesom er forhåndsbestemt av VOC kunde-service, vil koffertlokket/bakluken låsesigjen.

1 Gjelder kun Nederland.2 Gjelder ikke V/XC40.3 Gjelder ikke XC90, der alle dører og bakluken åpnes.4 Gjelder V60, V70 og XC60.5 Gjelder C30 og S60.

01 Volvo On Call

Trygghetstjenester

* Ekstrautstyr/tilbehør, for mer informasjon se Introduksjon. 13

NB!

Hvis bilen for eksempel står i et parke-ringshus, kan fjernopplåsingsfunksjoneneventuelt forstyrres på grunn av dårligmottak.

Fjernblokkering6

Hvis bilen er stjålet, kontakter eieren ellermyndighetene VOCs kundetjeneste.

NB!

Dette gjelder også hvis bilen er stjålet vedhjelp av en tilhørende fjernkontrollnøkkel.

Etter å ha vært i kontakt med myndighetene,deaktiverer VOCs kundetjeneste fjernkontroll-nøkler for å hindre start av bilen. En deaktivertbil kan bare startes igjen gjennom kontaktmed VOC kundeservice og etter at anmodetbekreftelse er godkjent. Deretter utfører VOCskundetjeneste aktivering av bilen.

Ikke tillatt forflytning (UMD)* 7, 8

UMD (Unauthorized Movement Detection) eret system for overvåking av ikke tillatt forlfyt-ning.

Ikke tillatt forflytting innebærer at bilen flyttesmed avslått motor. VOCs kundetjeneste infor-meres automatisk hvis systemet oppdager enikke tillatt forflytting av bilen.

Eksempler på ikke tillatt forflytting er tauingeller lasting og transport på henger. Vær opp-merksom på at når motoren er avslått foreksempel under fergeoverfarter og på biltog,regnes også dette som ikke tillatt forflytting. Idisse situasjonene må UMD deaktiveres mid-lertidig (se avsnittet om redusert alarmnivå iførerveiledningen).

6 Visse markeder.7 Gjelder kun Nederland.8 Gjelder ikke V/XC40.

01 Volvo On Call

Menystruktur

14 * Ekstrautstyr/tilbehør, for mer informasjon se Introduksjon.

Menystruktur i VOCVOC-funksjonene nedenfor er tilgjengelige viaMY CAR1/MENU2-knappen og vises pådisplayet.

De kan også nås via menysystemet til deninnebygde telefonen*3. Se avsnittet om telefo-nen i førerveiledningen for mer informasjonom menyene.

NB!

Menyene nedenfor er felles for alle bilmo-deller. Se menysystemet som gjelder fordin bil.

MenyerVolvo On Call

SOS

On Call

Aktiver radiooverføring

Deaktiver radiooverføring

Radiosend.

Radio transm. activated

Kode f. r-send.

Key lock

Nøkkellås

Endre sikkerhetskode

Aktiver On Call abonnement

Deaktiver abonnement

Deaktiver abonnement

Menyalternativ• SOS - Et trykk på OK/MENU1/ENTER2

på kontrollpanelet (bekreft med et ekstratrykk) er det samme som å trykke påSOS-knappen i 2 sekunder: den manuellealarmtjenesten aktiveres. Dette menyval-get brukes som reservefunksjon for SOS-knappen.

• On Call - Et trykk på OK/MENU1/ENTER2 på kontrollpanelet (bekreft medet ekstra trykk) er det samme som åtrykke på ON CALL-knappen i2 sekunder: veihjelptjenesten aktiveres.Dette menyvalget brukes som reserve-funksjon for ON CALL-knappen.

• Aktiver radiooverføring/Deaktiverradiooverføring

NB!

I XC90 heter det nye menyalternativetRadiosend.

VOC-systemet har en automatisk mottaks-funksjon, noe som innebærer at systemetautomatisk kontrollerer om VOCs servicenetter tilgjengelig. Hvis både den innebygde tele-fonen og den automatiske mottaksfunksjonenskal slås av:

1. Når Radiosending vises på displayet,trykker du på OK/MENU1ENTER2 påkontrollpanelet.

2. Hvis radiosendingskode er deaktivert:Trykk så på OK/MENU1ENTER2 en gangtil for å bekrefte. - Den automatiske mot-taksfunksjonen startes igjen automatiskneste gang bilen startes.

Hvis radiosendingskode er aktivert: Angi riktigradiosendingskode (den forhåndsinnstiltekoden er 1234), og trykk så på OK/MENU1ENTER2.

– - Den automatiske mottaksfunksjonenstartes igjen automatisk neste gang bilenstartes.

• Endre radiooverføringskode

1 Gjelder V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 og S80.2 Gjelder C30 og XC90.3 Gjelder bare XC90 på enkelte markeder.

01 Volvo On Call

Menystruktur

15

NB!

I XC90 heter dette menyalternativet Sen-dekode.

Deaktivere radiosendingskoden:

1. Når Endre radiooverføringskode visespå displayet, trykker du på OK/MENU1ENTER2 på kontrollpanelet.

– Radiosending kan deaktiveres uten kode.

Aktivere radiosendingskoden:

1. Når Endre radiooverføringskode visespå displayet, trykker du på OK/MENU1ENTER2 på kontrollpanelet.

2. ANgi den firesifrede koden (den forhånds-innstilte koden er 1234), og trykk så påOK/MENU1ENTER2.

3. Bekreft koden, og trykk så på OK/MENU1ENTER2.

– Radiosending kan kun aktiveres med rik-tig kode.

• Tastelås - Du kan bestemme når SOS-og ON CALL-knappene skal være akti-vert. Funksjonen gjør at knappene bare er

aktivert når fjernkontrollnøkkelen er i stil-lingen I, II eller motoren er i gang.

• Aktiver abonnement - Brukes for åstarte abonnementet.

NB!

I XC90 heter dette menyalternativet Avbrytabonn.

• Deaktiver abonnement - Brukes for åavslutte abonnementet.

1 Gjelder V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 og S80.2 Gjelder C30 og XC90.

01 Volvo On Call

Tilgjengelighet

16

Tilgjengeligheten til Volvo On Call

Kartet viser land og områder der Volvo On Call er tilgjengelig. Det pågår en kontinuerlig utbygging av tjenesten, og systemet vil etter hvert tilbys i et stort antall land. Kontakt din Volvo-forhandler for aktuell informasjon. I mørkmarkerte land/områder er Volvo On Call tilgjengelig.

01 Volvo On Call

Telefonnummer

17

Telefonnummer til VOCs kundetjeneste

Land Oppringing i hjemlandet Oppringing i utlandet

Sverige 020 55 55 66 +46 31 51 83 35

Norge 800 30 060 +47 22 32 39 50

Danmark 070 21 50 53 +45 70 21 50 53

Storbritannia 0800 587 9848 +44 20 860 39 848

Italia 02 26629 271 +39 02 26629 271

Finland 09 374 77 310 +358 9 374 77 310

Frankrike 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Nederland 020 851 2278 +31 20 851 2278

Belgia 02 773 62 22 +32 2 773 62 22

Luxembourg (kundesenteret er i Belgia.) +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22

Portugal (kundesenteret er i Frankrike.) +33 810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Tyskland 089 20 80 1 87 47 +49 89 20 80 1 87 47

Spania 091 325 5509 +34 91 325 5509

Sveits 044 283 35 70 +41 44 283 35 70

Russland +74 9 57 80 50 08 +74 9 57 80 50 08

Østerrike +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244

01 Volvo On Call

Personopplysninger

18

Behandling av personopplysningerDin Volvo-forhandler, se tabellen nedenfor, ogVolvo Personbiler AS, har ansvaret for perso-nopplysningene som behandles i forbindelsemed VOC-tjenesten. All behandling skjer isamsvar med god skikk og gjeldende lovverkfor behandling av personopplysninger.

Land Forhandler

Belgia Volvo Cars NV

England Volvo Car UK Ltd

Frankrike Volvo Automobiles FranceSAS

Nederland Volvo Cars Nederland B.V.

Italia Volvo Auto Italia S.p.A.

Norge Volvo Personbiler Norge AS

Portugal Volvo Car Portugal S.A.

Russland Limited Liability CompanyVolvo Cars

Spania Volvo Car España S.L.

Sverige Volvo Personbilar Sverige AB

Tyskland Volvo Car Germany GmbH

Land Forhandler

Finland Volvo Auto Oy Ab

Danmark Volvo Personvagne DanmarkA/S

Østerrike Volvo Car Austria GmbH

Sveits Volvo Automobile (Schweiz)AG

Bruken av opplysningenePersonopplysningene brukes av Volvo ogsamarbeidspartnere både i og utenforEU/EØS for å levere og utvikle VOC-tjene-sten.

Hvilke personopplysninger sombehandlesPersonopplysningene som behandles, tilhøreri hovedsak følgende tre kategorier.

• Personopplysninger som kunden selvoppgir i forbindelse med aktivering avVOC-tjenesten og ved annen kontaktmed Volvo, for eksempel navn, adresse,telefonnummer, type tjeneste og tjene-stens varighet.

• Når en hendelse som omfattes av tjene-sten inntreffer, sendes automatisk infor-masjon fra bilen. En slik melding innehol-der bilens understellsnummer (VIN), klok-

keslett for bruk av tjenesten, type tjene-ste, om kollisjonsputer har blitt utløst, ombeltestrammere har blitt utløst, gjeldendedrivstoffnivå, gjeldende temperatur inne iog utenfor bilen, om dører og vinduer erlåst eller åpnet samt bilens seks sisteposisjoner med hastighet og retning.

• Annen informasjon som kan knyttes tilkunden, er telefonsamtaler med personeri bilen, kundesenteret som leverte tjene-sten og notater opprettet av kundetjene-steoperatøren.

Hvem som får tilgang tilpersonopplysningeneI forbindelse med denne tjenesten benytterVolvo underleverandører. Disse underleveran-dørene arbeider på oppdrag fra Volvo og fårkun behandle personopplysninger i denutstrekningen som kreves for å levere tjene-sten. Samtlige underleverandører er bundetav avtaler som pålegger dem å overholdetaushetsplikt og behandle personopplysnin-ger i samsvar med gjeldende lov.

Rutiner for slettingPersonopplysningene som kreves for å levereVOC-tjenesten lagres under avtaletiden ogderetter så lenge som påkrevd for at Volvoskal kunne oppfylle sine forpliktelser i sam-svar med lov og annen forordning. Opplysnin-

01 Volvo On Call

Personopplysninger

19

ger som genereres ved hendelser som omfat-tes av VOC-tjenesten, slettes tre månederetter at hendelsen inntraff.

Rettelser og registrerutdragPrivatpersoner har rett til å kreve at feilaktigeopplysninger korrigeres og å få et registerut-drag som viser hvilke personopplysningersom behandles. Kontakt Volvos kundetjene-ste for å få korrigerte personopplysninger.Forespørsel om registerutdrag skal skje skrift-lig og være undertegnet av søkeren, og denskal inneholde opplysninger om navn,adresse og kundenummer. Forespørselenskal sendes til Volvo Personvagnar AB, Per-sonuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 40531 Göteborg, Sverige.

Samtykke til behandling avpersonopplysningerVed å aktivere abonnementet i samsvar meddet som fremgår av instruksjonen i dettedokumentet samtykker brukeren til denbehandlingen av personopplysninger somskjer i forbindelse med VOC-tjenesten.

Volvo Car Corporation TP 17185 (Norwegian) AT 1346, Printed in Sweden, Göteborg 2013, Copyright © 2000-2013 Volvo Car Corporation