WATISCRO?

WAT IS CRO?

CRO,ofConversionRateOptimization,ishetproces waarbij jestapperstap bepaalde delen vanjesitegaan testen en optimaliserenomervoor te zorgen dat jebezoekers vaker en sneller dedoorjou

gewenste actie ondernemen.

AankopenInschrijvingen

FormcompletionsOfferte-aanvragen

Downloads….

WAT KAN CRO OPLOSSEN?

Slecht designSlechte visitorflow

Slechte gebruikservaringHoge drop-offrates

….

WAT KAN CRO NIET OPLOSSEN?

TeweinigsiteverkeerTedureproductenSlechteproductenSlechteaanbieding

HOE DOE JE NIET AAN CRO?

HOE DOE JE WEL AAN CRO?

1 ANALYSEER

http://insights.hotjar.com/p?site=87411&recording=327898526http://insights.hotjar.com/p?site=87411&recording=327888759http://insights.hotjar.com/p?site=314685&recording=342331690

2 DEFINIEER

Watgaan wetesten?Welke tools?Tegen wanneer?Watwillen webereiken?Watmoet deconcreteopbrengst zijn voor succes?Watzijn denextsteps?

3 START TESTS

ControlversusVariant

• Vaak 2totaal verschillende designs:versie 1en versie 2• Pagina’s waar over1bepaald elemente getwijfeld wordt (form

length,header…)• Snel,betrouwbaareneenvoudigoptezetten• Beperktetrafficvolstaat• Beperkteresultaten

• Heelvaakheelveelverschillendedesigns:versie1-4versusversieA-D• Testenvanverschillendeelementenineenverschillendecontext• Heelveeltrafficnodig,gezienhetaantalvarianten• Zeerduidelijke,uitgebreideresultaten

MEEK TESTING

FUCKMEEKTESTING

ITERATIVE TESTING

Ifyoutestyourhypothesisonlyonce,you’redoingitwrong.

-

PeepLaja

INNOVATIVE TESTING

Test

TIJDVOOREENTEST

7WETMATIGHEDENVANCONVERSIE-GEDREVENDESIGN

WEESSNEL

KENJEGEBRUIKER

WEESDIRECT

WEESDUIDELIJK

ROEPNIET

VERWARDEGEBRUIKERNIET

FOCUSOP1DOEL

‘GRATIS’ISEENCONVERSIEKILLER

POP-UP’SZIJNCONVERSIEKILLERS

CAROUSSELSZIJNCONVERSIEKILLERS

FORMSMOETENZOKORTMOGELIJKZIJN

DEFOLDBESTAATNIET

CAPTCHA’SZIJNCONVERSIEKILLERS

DEBESTELANDINGPAGETERWERELD

VRAGEN?