wat gaan we morgen doen?
DESCRIPTION
Wat gaan we morgen doen conceptboekTRANSCRIPT
Inleiding 3
Bedrijf 4
Uitgangspunten 5
Trend 6
Concept 7
Dag 1: Donderdag 9
Dag 2: Vrijdag 11
Dag 3: Zaterdag 13
Dag 4: Zondag 15
Tijdschema 17
Begroting 18
Communicatiemiddelen 19
Referenties 25
Algemene voorwaarden 27
In het tweede jaar van CO-IEMES en CE-IEMES is iedereen verplicht om twee
keuze vakken te kiezen die allemaal betrekking hebben op de EME branche.
Aangezien wij voor het branche vak ‘Event’ hadden gekozen was het dus wel
duidelijk dat de opdracht evenement gerelateerd zou zijn. De studenten van CO-
IEMES en CE-IEMES moesten bij deze opdracht hun krachten bundelen, om een
zowel economisch als communicatief sterk eindproduct af te leveren.
De opdracht die wij dankzij onze school ‘Fontys Hogescholen’ binnengehaald
hadden was dan ook zeker gelijk een uitdagende opdracht. Van ons werd ver-
wacht om voor PSA Finance een geheel verzorgde vier daagse incentive te or-
ganiseren. Deze incentive is bedoeld om de beste Peugeot verkopers/dealers
te motiveren en zo hard mogelijk hun best te laten doen bij de verkoop van de
auto’s. De vijfentwintig beste verkopers met hun partners worden vier dagen lang
meegenomen naar fascinerende en verrassende plekken die de reisbestemming te
bieden heeft.
De organisatie bestaat uit zeven Fontys studenten en heeft door ons de naam
Bluebox Events gekregen;Nils de Vries CE-IEMESJeffrey Nieuwkoop CE-IEMESSjoerd Nieuwkoop CO-IEMESJoep Derks CO-IEMESGijs van Beers CO-IEMESLuuk van Meijel CO-IEMESTeun van Asten CO-IEMES
3
Bluebox Events is een organisatie die ontstaan is dankzij een opdracht via ‘Fontys
Hogescholen’. Voor ‘PSA Finance’ moest een volledige incentive uitgedacht en geor-
ganiseerd worden met een zo sterk mogelijk concept. Daarom hebben studenten van
CE-IEMES en CO-IEMES van het tweede jaar hun krachten gebundeld om deze klus
met beide handen aan te pakken.
Visie: Doordat Bluebox Events innovatie en creativiteit centraal zet in hun manier van
ondernemen, ontstaat er een meerwaarde waardoor de beleving sterker aanwezig zal
zijn.
Missie:Bluebox Events streeft naar een gegarandeerde klanttevredenheid om op die manier
een zeer gewaardeerd communicatie- en evenementenbureau te worden.
Taakverdeling:Directeur Teun van AstenVice Directeur Jeffrey NieuwkoopFinanciën Nils de VriesConceptmanager Joep DerksCommunicatie Gijs van BeersAccount manager Luuk van MeijelProjectmanager Sjoerd Nieuwkoop
Contact gegevens:Bluebox EventsProfessor Goossenslaan 1025022 DM TilburgThe NetherlandsTel: 06-36312772Mail: [email protected]
4
DoelstellingDoor middel van een incentive de afnemers beter leren kennen en belonen voor hun harde werk,
een gezamenlijke groep creëren die hun kennis met elkaar deelt en deze groep motiveren, zodat de
verkoop de jaren die daarop volgen stijgt.
BriefingZo hebben wij vernomen dat er een meerdaagse incentive georganiseerd moet worden en dat deze
plaats vindt rond de maand juni. Dit is voor de 25 beste dealers van de 100 dealers die meedoen met
de wedstrijd. Het totale gezelschap bestaat uit 52 personen. De verdeling is ongeveer vijftig procent
man en vijftig procent vrouw. De variatie is erg groot in de doelgroep. De leeftijden lopen uiteen van
begin dertig tot vijfenzestig plussers. Twee tot drie maanden van te voren is de specifieke doelgroep
bekend.
PSA FinancePSA Finance is een firma die leasecontracten aanbiedt aan dealers van Citroën en Peugeot. Deze
dealers moeten proberen om deze contracten zoveel mogelijk te verkopen. De 25 winnaars mogen
mee op deze incentive die een keer per jaar per automerk in de planning van PSA Finance staat. Dit-
maal is de incentive voor Peugeotdealers.
DoelgroepDe Interessegebieden van de mannen en de vrouwen liggen op dezelfde vlakken. Op de reis zelf zijn
het geen concurrenten. Waar wel rekening mee gehouden moet worden is dat niet iedereen elkaar
kent. Het is erg belangrijk dat de klanten volledig in de watten worden gelegd en dit moet consequent
gebeuren. Ook moet er een deel vrije tijd zijn.
ActiviteitenDe activiteiten van de incentive zijn erg variërend en er is al veel gedaan. Vorig jaar is deze groep
naar Barcelona geweest en heeft daar ook verschillende activiteiten beleefd. De klanten moeten ver-
rast worden met nieuwe activiteiten. Het verblijf is nu op een andere locatie. Het budget per persoon
ligt tussen de twaalfhonderd en de vijftienhonderd euro per persoon. Verder mogen de klanten geen
eigen kosten hebben, behalve in de vrije tijd.
5
Storytelling
Wat is storytelling?Storytelling is de vorm waarin mensen van nature communiceren. Verhalen zijn daarom een
krachtig en effectief communicatiemiddel om de visie en strategie uit te dragen naar relevante doel-
groepen.
Wat is de kracht van storytelling?Ordening: een verhaal zorgt voor een ordening van gebeurtenissen en zet deze in een kader. Dat
schept rust en overzicht en maakt het gemakkelijker voor mensen om zich mee te identificeren.
Verbinding: een verhaal verbindt mensen met elkaar. Als je samen een verhaal deelt, schept dat een
band.Betekenis: verhalen geven betekenis aan gebeurtenissen, vertellen het waarom erachter en geven
redenen om een nieuwe richting in te slaan.Beleving: verhalen richten zich niet alleen op de ratio, maar ook op het gevoel. Mensen worden
aangesproken en geraakt, het verhaal roept emoties op.Sturing: verhalen bieden mensen houvast en geven richting in onzekere tijden.
(Bron: http://ow.ly/jzNAx)
De naam van ons concept is de uitdagende vraag ‘Wat gaan we morgen doen?’. Deze vraag wekt
meteen nieuwsgierigheid op en onderlinge gesprekken. Door hierop in te spelen tijdens de incentive
gebruiken we de trend ‘storytelling’ op een duidelijke manier in ons concept. Door alle activiteiten zit
de rode draad ‘Wat gaan we morgen doen’ verweven. Zowel visueel als inhoudelijk ondersteunen we
de speculaties die de klant al heeft. Wij bieden ze door de actieve hints een visuele link met hetgeen
wat we morgen gaan doen. De trend zal ze daardoor ook actief betrokken houden bij het concept en
bij de incentive zelf. Doordat we vanaf het begin de trend al inzetten (uitnodigingen en blog) houden
we de klant benieuwd naar het achterliggende verhaal. We zijn er als Bluebox van overtuigd dat deze
trend op een goede manier naar voren wordt gebracht in het concept.
6
Wat gaan we morgen doen is het creatieve concept dat Bluebox Events heeft bedacht
voor de incentive van PSA Finance (Peugeot afdeling). De bedoeling van het concept is
dat Bluebox de mensen blijven verrassen met wat er de volgende dag gaat komen. Door
het verwachtingspatroon te doorbreken zullen de deelnemers telkens weer voor een
aangename verassing komen te staan. Dit zal op een leuke, ludieke en eigenwijze manier
worden gebracht.
En dan gaat de telefoonIn dit creatieve concept gebeuren er tijdens de incentive die gepland staat onverwachte
dingen. Hieruit kunnen de klanten op een creatieve manier erachter komen hoe de dag
van morgen er uit komt te zien. Dit kan op verschillende manieren gebeuren. Bij het
ontdekken zit een wedstrijdelement ingebouwd. Wie het meeste van de volgende dag
kan blootleggen, heeft een keuze uit 2 mogelijkheden. Ten eerste kan er een activiteit
van de vorige dag een nauwe link hebben met de dag erna. Dit wordt natuurlijk niet
gezegd maar via een kleine hint vrijgegeven. Soms krijgen ze bijvoorbeeld een telefoon-
nummer. Aan de klant is het dan zelf om te overwegen of ze het telefoonnummer bellen
of niet. Hiermee kunnen ze een extra activiteit vrijgeven die geheel onbekend is. Ook kan
er andersom gespeeld worden. De groep kan gebeld worden door een mysterieus per-
soon, die iets uitlegt of verteld.
Tijdens de incentive worden zoals eerder genoemd de deelnemers door hints getriggerd
om na te denken over de volgende activiteit. Hints zijn bijvoorbeeld in vorm van
een .mp3 bestand of envelop.
Waarden in het conceptDe waarden die Bluebox in het concept centraal heeft staan zijn verrassend, luxueus en
kwaliteit. Door het verrassingselement wordt de groep getriggerd met de vraag “wat
gaan we morgen doen?”. het stuk tekst ‘morgen’ kan vervangen worden door verschillen-
de tijdsindicaties zoals straks, over een uur, over twee dagen. Natuurlijk zal er altijd een
goed verzorgde activiteit plaatsvinden die wel in relatie staat met ‘de verrassing’.
Zoals vermeld staat luxe centraal in dit concept. De dealers
worden uiteraard in de watten gelegd op diverse manieren. In een luxe hotel verblijven
en top-notch activiteiten zijn maar een klein facet van het totaalplaatje.
7
De briefDoor middel van een brief zullen de genodigden ervan op de hoogte worden ge-
bracht of zij deel mogen nemen aan de incentive. De 50 beste dealers krijgen een
brief thuis met daarin een toegangscode tot een website/forum. Daar kunnen ze
vinden welke rank ze hebben want de 25 beste mogen maar mee op het incentive.
Zo weet nummer 27 dat hij nog 2 plaatsen moet stijgen om mee te gaan en weet
nummer 25 dat hij zich in de “gevarenzone” bevindt. Uiteindelijk krijgen de beste
25 een brief thuis met alle informatie waar en wanneer ze aanwezig moeten zijn.
Daarbij krijgen ze ook een hint die al kan leiden tot het antwoordt op de vraag:
Waar gaan we heen?
SpeculerenNa de incentive is er de mogelijkheid om via de website met elkaar na te praten. Er
is een forum waarop de genodigden hun verhalen kwijt kunnen. Daarvoor hebben
ze al een inlog code. Tijdens de incentive kunnen de genodigde via de website met
elkaar speculeren en hints uitwisselen om zo gezamenlijk achter de volgende activ-
iteit te komen. De vraag ‘Wat gaan we morgen doen?’ moet constant in het hoofd
van de deelnemer blijven speculeren.
8
De gelukkige winnaars worden donderdag 23 mei om 12:00 verwacht op Schiphol Amsterdam. Onze
vlucht vertrekt vanuit daar richting Nice, Frankrijk. We vliegen eerst naar Parijs en daar stappen we over
en gaat het gezelschap richting Nice. Rond 16:00 zijn zij in Nice aangekomen en staat er een bus klaar
die het gezelschap vervoert naar het hotel, het hotel Sandton Hôtel Domaine Cocagne in Cagnes-sur-
Mer. Sandton Hôtel Domaine Cocagne is een vier sterren hotel en ligt op een heuveltop met uitzicht op
Cagnes-sur-Mer. Het heeft een buitenzwembad en beschikt over kamers en villa’s met airconditioning.
Alle kamers van Sandton Domaine Cocagne zijn voorzien van satelliet-tv, gratis WiFi, een eigen zithoek en
zijn modern ingericht. Sommige kamers hebben een eigen balkon met uitzicht op het zwembad of de tuin.
Bij aankomst worden de koffers naar de kamers gebracht en worden de gasten ingecheckt zodat ze zo snel
mogelijk toegang hebben tot hun kamer. Oplettende gasten zullen de eerste hint die zich bevindt op de
kamers opmerken. De hint bestaat uit een druif op het hoofdkussen van het bed. Veel mensen verwachten
bij binnenkomst van een hotel een chocolaatje op hun kussen. Hier zal een druif liggen omdat ze de vol-
gende dag naar een wijnproeverij gaan. Verder zal in de fruitmand alleen een tros druiven liggen.
Om 19:00 gaan we met de bus naar restaurant Chez Pipo in Nice dat speciaal voor onze gasten word afge-
huurd. Chez Pipo doet een stapje terug in de tijd. Het restaurantje ziet er knus en Bourgondisch uit en zo
is het eten ook. Je kunt hier de beste specialiteiten van Nice proeven!
Het restaurant staat bekend om zijn ‘socca’, een soort pannenkoek met verschillende verse ingrediënten.
In het restaurant staat een enorme oven speciaal voor dit gerecht. De gasten krijgen de gelegenheid om
te leren hoe je ‘socca’ maakt en we zorgen dat er een knusse sfeer wordt gecreëerd binnen het restaurant.
Voor degene die goed opletten tijdens maken van de ‘socca’ zal er weer een hint in de vorm van een activ-
iteit die gerelateerd aan de volgende activiteit duidelijk worden. De gasten gaan namelijk zelf meel malen.
Door fysieke arbeid te leveren om hun ‘socca’ te bereiden kunnen ze een link leggen dat ze fysieke arbeid
moeten verrichten de volgende dag. Namelijk het druifstampen. Nadat iedereen gegeten en wat na gebor-
reld heeft gaan we terug richting het hotel. Daar aangekomen zijn de gasten vrij en kunnen zelf beslissen
wat zij die avond nog gaan doen.
9
10
Vrijdag 24 mei
We beginnen deze dag om 09:00 met het ontbijt in het hotel. Het ontbijt bestaat uit een lopend buf-
fet en de gasten kunnen zelf kiezen wat zij willen eten. Een ding is echter wel voor iedereen, de hint
voor de volgende dag. Deze wordt gevormd door een flessenpost. Op de tafel staat een fles met daarin
een brief. Deze mogen ze gewoon pakken en lezen. Echter zullen de gasten denken dat dit slechts
decoratief is. Op de brief in de fles staat de volgende tekst: we moeten net zo min ons schip aan één
klein anker vastleggen als ons leven aan één enkele hoop. Naar enige discussie en gissen wat het zou
zijn vertrekken de gasten om 10:30 met de bus richting een wijngaard in de buurt. Deze dag staat in
het teken van wijn. Als wij zeggen in teken van wijn bedoelen we het gehele proces van wijn maken.
Het gezelschap wordt allereerst rond geleidt op de wijngaarden en krijgen te horen en te zien hoe de
druiven worden onderhouden en wanneer deze rijp zijn om geoogst te worden.
We houden ons deze dag bezig met het gehele proces van wijn maken. Tijdens deze dag zullen er een
aantal keer dingen gedaan worden in competitie verband. Degene die deze kleine wedstrijdjes wint
krijgt een hint. Als al deze hints bij elkaar worden gelegd wordt er prijs gegeven wat er de volgende dag
op het programma staat. Echter hoeven de winnaars de hint niet te delen en kunnen deze ook voor
zichzelf houden. Het gezelschap moet dus samen werken om te ontdekken wat er de volgende dag op
het programma staat.
Er moeten druiven worden geplukt om aan het einde van de dag hun eigen wijn te maken. Hier dient
zich het eerste competitie verband aan. Hierbij worden twee teams gevormd en het team wat als eerste
25 emmers druiven heeft geplukt wint een puzzel. Als deze puzzel in elkaar wordt gezet zal er het land
Frankrijk verschijnen met alle provincies erop. De plek waar we de volgende dag heen zullen gaan
(Monte Carlo) is met een rode stip aangegeven. De geplukte druiven worden bij elkaar gegooid in een
grote bak.11
De gasten kunnen aan de gang met het ouderwetse druiven stampen. Schoentjes uit, broekspijpen op stropen en met de voeten in de derrie. Wie in zo kort mogelijke tijd het meeste sap heeft geproduceerd wint een hint. Deze hint, is een kamerplant die alleen voor deze persoon is en deze persoon mag zelf beslissen of hij/zij de hint deelt met de gehele groep. Aan de kamerplant hangt een kaartje. Op het kaartje staat de volgende tekst: Een leven zonder dromen, is als een tuin zonder bloemen. De gasten gaan de volgende dag naar de botanische tuin, vandaar een kamerplant.
Naar deze intensieve wedstrijden is het tijd om te lunchen. Er wordt een lunch verzorgd op de wijn-gaard zelf. Naar de lunch gaan de gasten aan de slag om de juiste mix te vinden om zo echte wijn te maken. Dit betekend veel testen en kijken of de wijn op smaak is. Aan het einde van de dag wordt gekeken door een kenner welke wijn het beste smaakt. Deze persoon wint ook weer een hint. Deze hint is een fles wijn. Je verwacht een fles wijn. Al helemaal na een dag met wijnproeven en wijn maken. Maar de hint staat op het etiket. Op de etiket staat de tekst: Niet drinken tijdens het rijden. De gasten gaan de vol-gende dag naar een racecircuit in Monaco. Wanneer alle drie de hints aan elkaar doorgegeven worden kan de groep gezamenlijk achterhalen wat er de volgende dag op het programma staat.Om 17:30 is het programma afgelopen en gaan we terug richting Cagnes-sur-Mer om daar heerlijk te dineren in het hotel restaurant onder het genot van het zelf gemaakte wijntje.De rest van de avond zijn de gasten vrij om te gaan en te staan waar ze willen.
12
Zaterdag 25 mei
We beginnen deze dag om 09:00 met het ontbijt in het hotel. Het ontbijt bestaat uit een lopend buf-
fet, waarbij de gasten zelf kunnen kiezen wat zij willen eten. De hint van deze ochtend is bestemd voor
een willekeurige persoon. Deze ene willekeurig persoon wordt gebeld door een mysterieuze persoon.
Als deze niet opneemt wordt de volgende gebeld totdat er iemand opneemt. In dit bericht wordt er een
vraag afgespeeld: “durf jij dit monster aan?”. Naar enige discussie en gissen wat het zou zijn, vertrekken
de gasten om 11:00 met een luxe touringcar richting Monte Carlo. Onderweg is er de mogelijkheid om
een Nederlandse krant te lezen, televisie te kijken of om gebruik te maken van het internet. Ook zal er
koffie en thee geserveerd worden. De reis zal ongeveer 40 minuten duren.
Wanneer de gasten in Monte Carlo aankomen, zullen zij de Botanische Tuinen gaan bezoeken. Deze
tuinen zijn een van de trekpleisters van Monte Carlo. De vele verschillende planten en bloemen die er
groeien, geven een heerlijk rustgevend gevoel. Daarnaast is ook het uitzicht op de Middellandse Zee
adembenemend. Ook bevindt er zich een grot in de tuinen. Een wandeling door deze grot zal een grote
indruk achter laten.
Voordat de gasten de bus verlaten, ontvangt elke gast een envelop met een aanwijzing voor de volgende
envelop. De hint voor de volgende activiteit bevindt zich in een envelop, welke is “verstopt” bij een van
de mooiste uitzichtpunten van het park. In deze envelop zitten attributen die te maken hebben met
racen. zoals een stuk autogordel, rubber en een sleutel.
Vanaf 14:00 zullen de gasten toeschouwer zijn van een van de grootste evenementen van Monte Carlo,
de Grand Prix van Monaco. De gasten zullen deze race volgen vanaf een terras met tribune, vlakbij de
start/finish lijn. Tijdens dit spektakel zal er een lunch geserveerd worden. Deze zal à la carte zijn, zodat
iedereen kan genieten van een heerlijke maaltijd. De finish zal rond half vijf zijn, waarna de gasten een
wandeling zullen maken richting de haven van Monte Carlo.
13
De hint voor de volgende activiteit wordt geserveerd bij een van de lunchgerechten. Van te voren is al bepaald welke gerechten voor voorzien van een hint. De gast zal hier niet van op de hoogte zijn. Bij 1 bepaald soort gerecht zal een bord worden uitgeserveerd met de tekst onder het eten: “Groots genieten op zee”. De hint voor de volgende activiteit.Eenmaal aangekomen in de haven, zullen de gasten rond 18:00 verwacht worden op een van de grootse jachten die in de haven gemeerd liggen. Aan boord zal er genoten worden van een heerlijk diner. Wan-neer het weer het toelaat zal het jacht ook uitvaren en een drie uur langen tocht maken langs de kust. Tijdens deze vaart zal er genoten kunnen worden van de ondergaande zon.
Ook de hint voor de volgende activiteit zal worden geserveerd bij een van de vooraf bepaalde gerech-ten. Ook nu zal de gast hiervan niet op de hoogte zijn. Bij een van de gerechten die uitgekozen wordt, worden 3 munten geserveerd die speciaal gemaakt zijn voor de dealers. Hierop staat de tekst: “Gissen doet missen”.Dit slaat op de casino avond die volgt.
Om deze geweldige dag af te sluiten, zullen de gasten rond 22:00 nog een bezoek brengen aan het bekendste casino van Monaco, Casino de Monte Carlo. Tijdens deze avond is er de mogelijkheid om een operavoorstelling bij te wonen in het Salle Garnier, de grote theaterzaal van het casino. Maar natu-urlijk is het mogelijk om een gokje te wagen bij de vele automaten en speeltafels.
Om 03:00 zal de touringcar voor de deur van het casino staan om de gasten op te halen en terug te brengen naar het hotel in Cagnes
14
Zondag 26 mei
We beginnen deze dag om 10:30 met het ontbijt in het hotel. Het ontbijt bestaat uit een lopend buffet,
waarbij de gasten zelf kunnen kiezen wat zij willen eten. Een ding is echter wel voor iedereen, de hint
voor de laatste dag. Er zullen verschillende speelgoedauto’s (natuurlijk Peugeots) op het buffet worden
gezet met elk een woord van de tekst: “Jouw eigen weg vind je niet in een routeplanner” op het dak afge-
beeld. Naar enige discussie en gissen wat het zou zijn, zullen de gasten naar de parkeerplaats lopen.
Op de parkeerplaats zullen er 26 sportwagens staan, waarmee de gasten zelf mogen rondrijden. Er is
keuze uit de volgende auto’s: de Lamborghini Murciellago, de McLaren Mp4, de Ferrari 458 Italia en de
Audi R8. Tussen 12:00 en 14:00 heeft iedereen de mogelijkheid om deze straatmonsters te leren kennen
door middel van een mooie rit door de omgeving van Cagnes sur Mer.
Nadat de gasten teruggekeerd zijn van een spannende, maar mooie rit met de sportwagens, zal er om
14:15 een lunch in het hotel zijn. Na de lunch is er vrije tijd en de mogelijkheid om de spullen te pak-
ken voor de terugreis naar Nederland.
Om 16:45 zal een touringcar de gasten ophalen bij het hotel. Na een rit van ongeveer 15 minuten,
zullen de gasten aankomen op het vliegveld van Nice. Hier wordt iedereen ingecheckt en is er nog wat
vrije tijd, voordat het vliegtuig om 19:35 vertrekt naar Schiphol.
15
16
Donderdag 23 mei
Vrijdag 24 mei
Zaterdag 25 mei
Zondag 26 mei
17
Kostenoverzicht (Zie ook Tijdschema)
Totale kosten:Vliegreis (retour) €12.480,-
Hotel (3 nachten) €21.060,-
Donderdag 23 mei €2.390,-
Vrijdag 24 mei €6.890,-
Zaterdag 25 mei €8.715,-
Zondag 26 mei €4.380,-
Post onvoorzien €2.000,-
Organisatiekosten €6.000,-
Totaal €63.915,-
18
Bluebox Events heeft een aantal communicatiemiddelen ontwikkelt spe-
ciaal voor dit incentive. Zo zal er, zoals eerder in dit plan werd genoemd een brief verstuurd voor-
dat de incentive begint. Ook zal er een website helemaal verbonden zijn aan
dit incentive en zullen er heel veel reminders tussen het event door worden
gegeven. Een aantal conceptversies kunt u hierin terug zien.
19
20
HO
MEP
AG
E W
EBSI
TE
21
FOTO
PAG
INA
WEB
SITE
22
RAN
KLI
JST
WEB
SITE
23
PUZZEL WEBSITE
FORUM WEBSITE
24
PUZZEL TOUCHPOINT
Zoals u kunt zien heeft Bluebox Events een aantal conceptversies
uitgewerkt van de communicatiemiddelen. Door een website toe te
voegen aan het incentive in combinatie met posters, social media
en andere touchpoints zal de Storytelling volledig tot zijn recht
komen.
Bluebox Events is al langer actief als organisatie en heeft in het
verleden al meerdere projecten succesvol afgerond. Van bedrijfs-
feesten tot aan commerciële publieksfestivals. Wij zijn altijd met veel
motivatie en plezier begonnen aan deze uitdagingen en willen alleen
het beste afleveren aan de klant. Een aantal van deze projecten heb ik
hier onder vermeld:
PeteyfestPeteyfest is een jaarlijks terugkerend publieksfestival te Lierop. Hier
wordt elk jaar weer rond Pinksteren gefeest op bekende artiesten en
artiesten die op het punt staan door te breken. De bezoekersaantallen
liggen elk jaar zo rond de 1000 personen. Deze constante bezoeker-
saantallen heeft Peteyfest vooral te danken aan de verwachting die
mensen elk jaar hebben van het festival en er nog lang na het festival
over gepraat wordt.
25
Philip MorrisIn 2012 heeft Bluebox Event voor het eerst op verzoek van Philip Mor-
ris een bedrijfsfeest georganiseerd. Dit bedrijfsfeest was bedoeld voor de
hoge staf van alle filialen binnen Nederland. Op dit feest konden mensen
genieten van natuurlijk heerlijk eten en drinken, maar konden ze ook een
volledige experience meekrijgen over het bedrijf. Wat doet Philip Morris
nu anders dan vroeger, en wat zijn de vooruitzichten.
26
Algemene Voorwaarden Bluebox Events———————————————————————————————————–
1. Voor incentives en zakelijke groepsreizen
Artikel 1. Toepasselijkheid1. Deze algemene voorwaarden van dienstverlening zijn van toepas¬sing op alle verbintenissen, hetzij uit
overeenkomst, hetzij uit de wet, tussen Incentive Holland Business Events bv te Nieuwegein, handelende
onder de naam Incentive Holland, hierna te noemen de or¬ganisator, enerzijds en de opdracht¬gever of
derden (zoals bijvoorbeeld de door deze uitgenodigde deelnemers) ander¬zijds.
2. Deze voorwaarden strekken mede ten behoeve van hulppersonen of medewerkers van de organisator.
3. De toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden en/of inkoopvoor-
waarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.Artikel 2. PrestatieDe omvang en de aard van de door de organisator te verrich¬ten diensten worden uitsluitend bepaald
door het door de organisa¬tor schriftelijk uitgebrachte en door de opdrachtgever geaccep¬teerde aan-
bod (offerte). Eventuele wijzigin¬gen behoeven de uitdrukkelijke schrif¬telijke toestemming van de
organisator. Kenne¬lij¬ke fouten en vergissingen in de offerte binden de organisator niet. De organisator
draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voorzover onder
verant¬woordelijkheid van derden uitgege-ven.
Artikel 3. Totstandkoming1. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de op¬drachtgever van het aanbod van de
organisator.2. Het aanbod van de organisator is vrijblijvend en kan zo nodig door deze worden herroepen. Herroeping
dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 werkdagen na aanvaarding door de opdracht¬gever te
geschieden.3. De opdrachtgever verstrekt voor of bij het sluiten van de overeenkomst of zo spoedig mogelijk daarna
alle gegevens betref¬fende hem¬zelf en de andere deelnemer(s), die nodig zijn voor een goede uitvoering
van de overeengekomen diensten.4. De opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor alle ver¬plichtingen, die voor hem en voor de
deelnemer(s) uit de overeen¬komst voortvloei¬en.
Artikel 4. AnnuleringenTenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden bij annulering door de opdrachtgever de volgende be-
palingen:1. Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, zijn door deze aan de organisator de volgende,
direct opeisbare bedragen verschuldigd:a. bij annulering tot 12 weken voor vertrek: het in artikel 6 lid 1 sub a bedoelde bedrag;
b. bij annulering vanaf de 84e dag (inclusief) tot 4 weken voor vertrek: het in artikel 6 lid 1 sub b bedoelde
bedrag;c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) voor vertrek of later: de gehele reissom, alsmede de reeds
gefactureerde bedragen als bedoeld in artikel 5 lid 2.
2. Indien de opdrachtgever de overeenkomst m.b.t. één of meer deelnemer(s) annuleert, gelden bovenver-
melde percenta¬ges vermenig¬vuldigd met de reissom per persoon en voorts vermenig¬vuldigd met het
27
Artikel 8. Niet doorgaan/wijzigingen wegens gewichtige omstandigheden aan de zijde van de
organisator1. Indien de reis niet door kan gaan wegens gewich¬tige omstandig¬heden, waaromtrent
de organisator geen verwijt te maken valt, is de organi¬sator verplicht de opdrachtgever hi-
ervan onver¬wijld in kennis te stel¬len. Door deze kennisgeving geldt de over¬eenkomst als
ontbon¬den.2. Indien de reis gewijzigd dient te worden wegens gewichtige omstandig¬heden, waaromtrent
de organisator geen verwijt te maken valt, is de organisator¬ verplicht de opdrachtgever hi-
ervan onver¬wijld in kennis te stel¬len onder gelijktijdige opgave van de eventuele meerkosten.
De opdrachtgever heeft, indien van hem in redelijkheid niet verlangd kan worden de reis te
laten door¬gaan, alsdan het recht om deze overeen¬komst te ontbinden. Dit recht vervalt 48
uur nadat de kennisgeving hem bereikt heeft.
3. Indien deze overeenkomst overeenkomstig het bovenstaande ontbonden wordt, is de organi-
sator verplicht alle reeds door de opdrachtgever betaalde gelden, die hij nog onder zich heeft,
terstond aan de opdrachtgever te restitueren. Tevens verplicht hij zich om reeds doorbe¬taalde
bedragen terug te vorderen en waar mogelijk eventueel aansprake¬lijke derden aan te spreken
voor de door de opdrachtgever en hemzelf geleden schade. Tot meer dan dat is de organisator
jegens de opdrachtgever echter niet gehou¬den, behoudens eigen opzet of grove schuld. In dat
geval dient hij alle vooruitbetaalde gelden te restitueren.
Artikel 9. Aansprakelijkheid van de organisator
1. Indien de reis of het evenement niet overeenkomstig het draai¬boek en overige gemaakte
afspraken wordt uitgevoerd, is de organi¬sator je¬gens de opdrachtgever voor de daardoor
opgekomen schade verant¬woorde¬lijk, tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan hem
is toe te rekenen, noch aan de persoon van wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeen-
komst gebruikmaakt, omdat:a. de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is toe te rekenen aan de opdracht-
gever of de deelnemer; ofb. de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon
worden opgeheven en toe te reke¬nen is aan een derde, die niet bij de levering van de in de reis
of het evenement begrepen diensten is be¬trokken; of
c. de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis,
die de organisator¬ of degene van wiens hulp hij bij de uitvoe¬ring van de over¬een¬komst
gebruikmaakt, met inachtne¬ming van alle mogelij¬ke zorgvul¬dig¬heid niet kon voorzien of
verhelpen; ofd. de tekortko¬ming in de uitvoering van de overeenkomst hem niet kan worden toegerekend
tengevolge van overmacht als bedoeld in artikel 14.
Artikel 10. OvermachtIn afwijking van artikel 6:75 BW worden onder overmacht verstaan abnormale en onvoorzien-
bare omstandigheden, die onafhanke¬lijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en
waarvan de gevol¬gen ondanks alle voorzorgs¬maatrege¬len niet konden worden vermeden.
Artikel 11. Verplichtingen van de deelnemer
1. De deelnemer(s) is (zijn) verplicht tot naleving van alle aanwij¬zin¬gen van de organisator¬
ter bevordering van een goede uitvoe¬ring van de reis en is (zijn) aansprakelijk voor schade
veroorzaakt door zijn (hun) ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van
het gedrag van een correcte deelnemer. De opdrachtgever is hoofdelijk medeaansprakelijk.
2. De deelnemer die zodanig hinder of last oplevert of kan opleve¬ren, dat een goede uitvoer-
ing van een reis daar¬door in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan
door de organisa¬tor van (voortzetting van) de reis worden uitgeslo¬ten, indien van deze in
28