Wartościowa perspektywaw marketingu

Czyli dlaczego gra indywidualna w odbijanie piłeczki nie sprawdza się…

2

KIWI to firma o sportowym D.N.A.

Wiemy, że liczy się wynik, progres, sukcesy… ale wiemy, że przede wszystkim ważna jest codzienna praktyka, szukanie efektywniej-szych rozwiązań i… gra fair-play. Naiwne?

Rynek wykazuje tendencję, w której marki bez wartości nie będą wiele znaczyły. Firmy muszą pokazać, że liczy się nie tylko zysk, ale istotna jest też troska o klientów, pracowników oraz otocze-nie, w którym funkcjonują.

Marki powinny mieć swoje „Dlaczego?” (powód do bycia). Wie-my, że z perspektywy swojej branży czy swojej połówki stołu trudno jest ocenić własny potencjał. Absorbują nas codzienne zmagania, a zatracamy cel główny – zwyciężać, ale zwyciężać w dobrym stylu.

Myślisz podobnie? Poświęć nam chwilę.

Kiedy się poznamy i zrozumiemy – możemy być dla Ciebie war-tościowym uzupełnieniem, ponieważ dobrze czujemy tę grę!

3

Nie bądź nigdy zbyt pewny tego, co myślisz, że wiesz. Podejmij próbę spojrzenia na rzeczy z dystansu i zmiany swojej perspektywy.

Mapuj swoje modele mentalne. Umieszczając swoje myśli, pomysły i wiedzę na papierze osią-gniesz przejrzystość i dotrzesz do zaskakujących rezultatów.

KILIAN KRUGInternational Design Zentrum Berlin Plural

4

FAIR-PLAY – SET 1

TENDENCJE

5

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

Konsumenci nie pytają już tylko „Co oferujesz?”,ale też „Jakimi wartościami się kierujesz?”

BADANIA PRZEPROWADZONE W USA POKAZUJĄ, ŻE WIODĄCA OBECNIE GRUPA KONSUMENTÓW I PRACOWNIKÓW (TZW. POKOLENIE MILLENIALSÓW), MA JEDNOZNACZNE OCZEKIWANIA SKIEROWANE DO BIZNESU.

Oczekujący, że firmy będą kontynuowaćdziałania społecznej odpowiedzialności biznesu.

79%

Mający nadzieję, że biznes będzie odgrywał wiodącą rolę w napędzaniu postępów społecznych

i środowiskowych.

63%

6

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

Konsumenci nie pytają już tylko „Co oferujesz?”,ale też „Jakimi wartościami się kierujesz?”

DZIAŁANIA CSR (SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU)REALIZOWANE PRZEZ FIRMĘ BUDUJĄ PRZEWAGĘ RYNKOWĄ

1993 r. procent konsumentów

doceniających działania CSR

66%

2017 r. procent konsumentów

doceniających działania CSR

89%

7

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

Konsumenci nie pytają już tylko „Co oferujesz?”,ale też „Jakimi wartościami się kierujesz?”

Odsetek konsumentów, którzy wybiorą markę podzielającą

ich wartości.

87%

Odsetek konsumentów, którzy oczekują, że firmy mają do zaoferowania coś więcej,

niż tylko generowanie zysku.

86%

Odsetek konsumentów, którzy będą bojkotować markę na podstawie

podzielanych przez nią wartości.

76%

8

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

ARGUMENTY DLA MAREK

Podstawa do kreowania atrakcyjnej komunikacji

Dialogz klientem

Lojalnośćwobec marki Wyróżnienie się

9

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

CO ZYSKUJE FIRMA?

Identyfikacja pracowników

z firmą Poczucie celu

Zaangażowanie zespołu w życie firmy

Wiarygodność

Integracja wokół wartości (duma, poczucie przynależności)

Docenienie przez społeczność

lokalną (przychylność)

Większe możliwości rekrutacyjne

(odpowiedzialny pracodawca)

10

RYNEK I JEGO REGUŁY, CZYLI DLACZEGO WARTO GRAĆ FAIR FAIR-PLAY – SET 1 | TENDENCJE

ODSETEK OSÓB, DLA KTÓRYCH WAŻNE JEST, ABY FIRMA, KTÓREJ PRODUKTY WYBIERAJĄ:

była dobrym pracodawcą

94%

działała w sposób, który chroni i przynosi korzyści społeczeństwu i środowisku

90%

tworzyła produkty, usługi lub programy w celu zapewnienia dobrego samopoczucia tej osobie i jej rodzinie

89%

inwestowała w sprawy w społeczności lokalnej i na całym świecie

87%

11

POZNAJ

KIWI BRAND CARE

12

FAIR-PLAY – SET 2

SUKCES WYMAGA REGUŁ

13

CZYTELNE REGUŁY GRY FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

Pracując od wielu lat z Klientami z różnych branż, wypracowaliśmy proces realizacji projektów – Kiwi Brand Care, który poma-ga obu stronom na lepsze rozumienie położenia firmy oraz ułatwia realizację całego procesu współpracy. Firma nawiązująca współpracę nabywa nową perspektywę rozwojową, edukuje i integruje zespół wokół procesu.

WGLĄD WARSZTAT IDEA

ROZMOWA

PLAN WDROŻENIE

14

ROZMOWA FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Definiujemy podczas rozmowy z klientem odpowiedź na kluczowe pytania, tj:

JAKI JEST PROBLEM FIRMY?

GDZIE LEŻY PRZYCZYNA PROBLEMU?

15

WGLĄD (in/out) FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Analizujemy stan faktyczny, tworzymy wspólny punkt wyjścia poprzez:

DESK RESERCH

WYKONANIE ANALIZY SWOT

BADANIA ILOŚCIOWE I JAKOŚCIOWE

EFEKT: KLIENT ZYSKUJE ŚWIADOMOŚĆ, W JAKIM PUNKCIE JEST FIRMA

16

WARSZTAT FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Poznajemy i obiektywizujemy. Zyskujemy świadomość położenia firmy/marki.

Wyprowadzamy cele i założenia poprzez:

PRZEPRACOWANIE ASPEKTÓW STANOWIĄCYCH FUNDAMENTY DZIAŁANIA FIRMY

ODNIESIENIE (LUB WYKREOWANIE) ADEKWATNEJ WIZJI, MISJI, PROPOZYCJI WARTOŚCI

EFEKT: INTEGRACJA, UWALNIANIE POTENCJAŁU

17

IDEA FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Wspólnie kreujemy rozwiązania. Dookreślamy potencjał ich realizacji. Weryfikujemy.

Wyprowadzamy wspólną wizję tego, jak ma przebiegać i dokąd zaprowadzi realizacja projektu poprzez:

KONCEPCJE BUDOWANIA TOŻSAMOŚCI MARKI WRAZ Z ROZWIĄZANIAMI KREUJĄCYMI

SPÓJNĄ KOMUNIKACJĘ Z OTOCZNIEM (B2B / B2C).

EFEKT: IDENTYFIKACJA

18

PLAN FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Układamy procesy w perspektywie czasowej z uwzględnieniem synergii wszystkich działań

realizowanych przez firmę poprzez:

DOOKREŚLENIE SKŁADOWYCH

USTALENIE PERSPEKTYW CZASOWYCH

WPROWADZENIE PODZIAŁU ZADAŃ

EFEKT: PRZEGLĄD SYTUACJI

19

WDROŻENIE FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

W TYM KROKU: Koordynujemy poprzez:

AKTYWACJĘ PROCESU

PRACĘ NAD HARMONOGRAMAMI

WDROŻENIE OKREŚLONYCH ELEMENTÓW

MONITORING DZIAŁAŃ

WERYFIKACJĘ I KOREKTĘ

WPROWADZENIE PODZIAŁU ZADAŃ

UDOSTĘPNIENIE NARZĘDZI

EFEKT: WGLĄD W PROCES I PARTYCYPACJA

20

ZALETY NASZEJ METODY FAIR-PLAY – SET 2 | SUKCES WYMAGA REGUŁ

Edukacja firmy poprzez wdrożenie

procesu

Wprowadza standardy

pracy projektowejWspiera

pracowników

Weryfikuje,

pozwala

wprowadzać

korekty

w działaniach

Daje transparentność

w realizacji

Pozwala firmie kreować spójną

komunikację dostosowaną do jej faktycznej

tożsamości

21

FAIR-PLAY – SET 3

STORYTELLING

22

OPOWIEDZIEĆ HISTORIĘ… FAIR-PLAY – SET 3 | STORYTELLING

Wychodzimy z założenia, że firma, marka powinna opowiedzieć historię...

DOBRĄ HISTORIĘ!Taką, która wyrazi markę, firmę i jej wartości, pokaże, jak chcemy zmieniać rzeczywistość, wzbudzi i zaspokoi ciekawość odbiorcy, poprowadzi dialog, mówiąc spójnym i ciekawym

językiem

23

JAK CIEKAWIE OPOWIADAĆ...? FAIR-PLAY – SET 3 | STORYTELLING

Od czego zaczniemy?

PRZEANALIZUJEMY TWOJĄ GENEZĘ, CELE, WARTOŚCI, „MARZENIA”

O czym opowiemy?

PRZYJRZYMY (ZBADAMY, POROZMAWIAMY) SIĘ TWOIM ODBIORCOM – – ICH POTRZEBOM, LĘKOM, ASPIRACJOM

Jak opowiemy?

OKREŚLIMY NARZĘDZIA, KANAŁY, TECHNOLOGIĘ, KTÓRYMI SIĘ POSŁUŻYMY

24

JAK CIEKAWIE OPOWIADAĆ? MINI CASE STUDY FAIR-PLAY – SET 3 | STORYTELLING

KONTAKT WSTĘPNEPRACE WDROŻENIE REALIZACJA PODSUMOWANIE

Określenie celów

Warsztat

Idea

Określenie potencjału

komunikacyjnego

Koncepcja

Szkice

Plan

Budżetowanie

Eventy

Konkursy

Komunikacja social media

PR

Gala

Raport

Scenariusze zajęć

Ilustracje

Animacje

Filmy video

Komiks / książka

Mobilne laboratorium

ZOBACZ WIDEO

25

FAIR-PLAY – SET 4

BRANDHERO

26

OD USERA DO BOHATERA FAIR-PLAY – SET 4 | BRANDHERO

Wyraziste marki potrzebują swoich ambasadorów. Ambasadorem / bohaterem marki nie musi być heros – może być nim postać, która wynika z naszej historii. Marka za sprawą bohatera może bawić, wzbudzać podziw, zmuszać do refleksji…

Pamiętaj, że EMOCJE sprzedają!

#FirmaKRISPOL

Ambasador Łukasz Piszczek

#FirmaKomputronik

Brandhero kampanii sprzedażowej

#FirmaSushiFactory

Brandhero projektu „Azja na okrągło”

#FirmaPGNiG

Ignacy Łukasiewicz przewodnik w projekcie

„Być jak Ignacy”

27

FAIR-PLAY – SET 5

GRYWALIZACJA

28

(WY)GRAĆ ZAANGAŻOWANIE FAIR-PLAY – SET 5 | GRYWALIZACJA

DAJ SIĘ WCIĄGNĄĆ W GRĘ!

Zapraszaj do gry z Twoją marką na określonych zasadach.

29

TERAZ JUŻ WIESZ

YES. WE CARE!

30

MINI CASE FAIR-PLAY – YES. WE CARE!

PWGPolska Wystawa Gospodarcza

– od idei do wdrożenia

15. POZNAŃ MARATON

Strategia, komunikacja i realizacja

PGNiG SUPERLIGAWspółkreowanie profesjonalnej ligi

KRISPOL 360Kompleksowe wsparcie

marketingu firmy

31

WSPÓŁPRACA, KTÓRA NAS KSZTAŁTUJE FAIR-PLAY – YES. WE CARE!

32

NASZE OSIĄGNIĘCIA FAIR-PLAY – YES. WE CARE!

ZOBACZ SHOWREELZOBACZ PORTFOLIO

ZAPRASZAMY

DO STOŁUJeśli chcesz poznać nas i nasze otoczenie, wypić razem kawę, zapytać o coś, skonfrontować swój punkt widzenia czy rozegrać partię ping-ponga zapraszamy do stołu! Wychodzimy z założenia, że warto rozmawiać i poznawać różne perspektywy, więc będzie nam miło gościć Cię w naszym gniazdku!

Zespół KIWI

Zajrzyj do naszego biura!