warehouse management system · la implementación de este proyecto re!ejará un aumento de la...
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Transformar la cadena de suministro tradicional actual en una moderna, automatizada,
con"able y e"ciente.
Para ello, necesitamos aprovechar los valores agregados de la solución:
� Integración - ERP + WMS
� Comunicación - Alertas, correos, reportes ejecutivos y tableros de control
� Innovación - Bases de datos distribuidas y en la nube, handhelds y Apps
� Robustez - Solución de misión crítica 24/7 con soporte técnico
El resultado inmediato es un incremento en la competitividad de la empresa sobre sus
adversarios, al garantizar un abastecimiento óptimo en el Centro de Distribución y en la
red de sucursales, es decir, mejorar el nivel de servicio tanto a sus "liales como a sus
clientes en los canales de mayoreo y retail.
La implementación de este proyecto re!ejará un aumento de la satisfacción del cliente,
lealtad a la marca, incremento en la penetración de mercado actual y mitigar los gastos
causados por errores logísticos, obteniendo así un desempeño "nanciero superior.
WMS - OBJETIVO DEL PROYECTO
INTERACCIÓN ENTRE SISTEMAS GENERAL
Importar ODC con EDI
Recibo
Impresión de e"quetas
Inspección de calidad
Ubicación
Calidad de devoluciones
Administrador de ODT
Suministro de Picking
Preparación
Embarque
Inventarios # sicos
Inventarios selec"vos
WMS
ERPReporte de ODC
Estatus de las ODC
Estatus de las ODT
Carta porte
BI
CORPORATIVO CEDIS SUCURSALES RUTAS
Reporte de ODC
Estatus de las ODC
Estatus de las ODT
An"güedad del inventario
Nivel de inventario
Material en tránsito
Ciclo de vida de
almacenamiento
Catálogos
Reabasto
Orden de compra
Conciliar compra
Pagos a proveedores
Notas de crédito
Ventas de menudeo
Ventas de mayoreo
An"güedad del inventario
Nivel de inventario
Material en tránsito
Pedidos demorados
Armado de la ruta
Entrega en ruta
Resur"do
Orden de traspaso
Recibo de ODT
Punto de venta
Back-Order
Facturas
Notas de crédito
Preparación para ruta
Abonos de clientes
Inventarios # sicos
Inventarios selec"vos
Entrega de proveedores
Desempeño financiero
Ciclo de vida de la
distribución
*Las aplicaciones y módulos son opcionales por proyecto
INTERACCIÓN ENTRE SISTEMAS DETALLADO
Módulos
involucrados
en el ERP
WMS
ERP
Módulos
Envío de ODC a proveedor
Recibo de materiales
Entrega
Factura recibida
Importación
Embarque
Nota de crédito
Formato de no conformidad
Back-Order FacturasCarta porte
Picking
ESTATUS DE TRAZABILIDAD DE MATERIALES
50 Tránsito de proveedor a CEDIS
100 Material descargado en CEDIS
110 Material recibido
115 Material liberado
116 Material bloqueado
200 Material ubicado
210 Material en cuarentena
220 Material en zona de picking
300 Material armado en tarima
400 Material en zona de embarque
500 Material en transito a sucursal
600 Material recibido en sucursal
ESTATUSIDENTIFICADOR
215 Material solicitado a CEDIS
WMS - RECIBO
Importación de ODC ODC recibida
110
Captura de números de serieCaptura de lote y caducidad
100
Convierte información
del ERP al WMS
FEFO / FIFO Agrega los números
de serie a la base
Desarrolla la trazabilidad
de los productos
Cambia el estatus
en el ERP
ERP
WMS - CALIDAD
Calidad de recibo
Es una revisión visual
del proucto
Liberar para ubicar
115
Se acepta el acceso
del producto
Marcar para cuarentena
116
Se niega acceso
del producto
Devolución a proveedor
116
Cambia el estatus
en el WMS
WMS - UBICACIÓN
ODC consolidada
ERP
Cambia el estatus
en el ERP
Reubicación
Cambiar una tarima
ya ubicada de lugar
Ubicación
200
Se usan algoritmos para
ubicar los productos
WMS - PREPARACIÓN
Administrador de deliveries
Módulo de administración
de pedidos
Suministro para picking
Acción de solicitar
abrir cajas y colocar piezas
Picking y minipicking
220
Acciones para recolectar
piezas de tamaño pequeño
Back-Order
Importación de datos con
los pedidos de clientes
ERP
215
Empaque
300
Acción de empacar en
cajas y/o tarimas los productos
WMS - EMBARQUE
Embarque
400
Acción de subir los
productos al vehículo
Carta porte
ERP
500
Documento que acompaña
el envío de los productos
Facturas
Documento fiscal
de venta
ERP
Pokayoke de embarque
Acción de validar el
preparado vs pedido
WMS - MANTENIMIENTO
Traspaleo
Cambiar de tarima
el material
Ejercicio a puerta cerrada
para contar todo el inventario
Ejercicio corto de productos
definidos sin cerrar el almacén
Módulo para volver
a generar e"quetas
Reportes
Opera"vos, "empos,
movimientos, etc.
WMS - REPORTES
Generación de tableros de control - Dashboards Generación de reportes ejecutivos a medida
Rotación de material
Material por ubicación
Entradas por periodo y por proveedor
Salidas por periodo y por cliente
Trazabilidad hacia adelante y atrás por lote
Inventario en los almacenes
Estados del material
Tiempos y movimientos
BI SYSTEM - CORPORATIVO
Ciclo de vida de la distribución
BI
Desempeño financiero
BI
Entrega de proveedores
BI
Mide el cumplimiento del
proveedor en "empo
Mide las u"lidades
por volumen de venta
Mide los "empos durante la
vida del producto en la empresa
BI SYSTEM - CORPORATIVO
BI
Material en tránsito
BI
Estatus de ODC
BI
Estatus de ODT
BI
Ciclo de vida de almacenamiento
BI
Nivel de inventario
BI
Man"ene un registro de
los cambios de las ODC
Man"ene un registro de
los cambios de las ODT
Mide la an"güedad de
los productos nuevos
Mide el nivel de
abastecimiento
Mide los "empos durante la
vida del producto en el CEDIS
Can"dad de material
facturado en tránsito
BENEFICIOS DEL WMS
Automatizar el surtido, empaque, y envíos y reducir al mínimo el número de movimientos por orden
Consolidar las órdenes para reducir los costos de transporte y envíos
Eliminar los conteos físicos
Mejorar el diseño del almacén para acelerar el cumplimiento y reducir los costos operativos
Reducir al mínimo la necesidad de espacio de almacén mejorando las capacidades de !ujo continuo
Facilitar la e"ciente recepción y disposición de las devoluciones
BUSINESS CONTINUITY PLAN - WMS
El objetivo de desarrollar un plan de continuidad del negocio es asegurar la continuidad de los procesos operativos
durante y después de un incidente crítico que resulte en la interrupción de su capacidad normal de operación.
En CUVITEK contamos con consultores especializados en procesos logísticos y de control de almacenes, los cuales
realizarán un acompañamiento durante la fase de implementación con el objetivo de de"nir planes de recuperación de
desastres operativos resultado de la mitigación de posibles fallas.
PROCESO
Prevención
Plan de administración
del riesgo
Preparación
Análisis de impacto
en el negocio
Recuperación
Plan de recuperación
de incidentes
Respuesta
Plan de respuesta
a incidentes
PRACTICARMANTENER
REVISAR
NIVELES DE ESCALACIÓN DEL SOPORTE TÉCNICO
NIVEL 1
Call Center
Registra y clasifica los incidentes
recibidos
Realiza el máximo esfuerzo por
solucionar el incidente
Recibe solicitudes de servicio
Man"ene informado al usuario final
del estado de sus incidentes
Si no se encuentra una solución al
incidente se transfiere al grupo
técnico de expertos
NIVEL 2 NIVEL 3
Infraestructura
Revisión de fallos en la infraestructura
de red y servidores del cliente a cargo
de CUVITEK
En caso de no encontrar una solución
al incidente se solicitará apoyo
externo al fabricante
Desarrollo
Revisión y corrección de errores de
programación
Establece un workaround en conjunto
con soporte de primer nivel para
mi"gación de riesgos opera"vos a
causa del incidente reportado
grupo técnico de expertos
Fabricantes de hardware
Los servicios son solicitados por
peronal de soporte de segundo nivel
SUPUESTOS PARA EL WMS
Cualquier cambio en el alcance inicial del proyecto solicitado explícitamente por el líder cliente
requiere de la estimación del esfuerzo necesario, lo cual puede incrementar el tiempo o el costo
previa justi"cación y validación en un acuerdo de cambios del proyecto entre ambas partes.
La integración y traducción de las facturas, packing list y demás campos que el proveedor pueda
enviar y que sean necesarios para la automatización del recibo de materiales si están
considerados dentro de la propuesta, más sin embargo los costos de servicios de terceros no están
incluidos en el alcance de esta propuesta.
El licenciamiento de productos como Sistema Operativo de Servidor y Base de Datos no está
incluido en esta propuesta.
El equipo de cómputo, equipo móvil, servidores, impresoras y demás infraestructura no están
incluidas en esta propuesta.
El servicio de post-venta y soporte técnico será negociado una vez concluida la implementación
del sistema al 100% en todas las fases incluidas en el alcance, la forma en la que se establece el
compromiso por parte de Cuvitek software es mediante la "rma de un contrato de mantenimiento
y soporte técnico anual.
GARANTÍA
CUVITEK se compromete a reparar - sin costo alguno y dentro de los términos pactados con el
líder de proyecto CLIENTE para cada incidencia- cualquier defecto presente en los productos
generados como resultado del proyecto, si se cumplen TODAS las siguientes condiciones:
� Se noti"ca a CUVITEK la presencia del defecto en un plazo máximo de 2 meses contado ará
partir de la fecha de terminación del producto.
� Existe una especi"cación funcional escrita y aprobada por el líder de proyecto del CLIENTE en
la cual se describe un comportamiento/característica diferente a la observable en el producto
reportado como defectuoso.
� El producto no ha sido modi"cado o alterado por personal ajeno a CUVITEK desde que fue
entregado.
CUVITEK se compromete a no incrementar el precio del proyecto si se cumplen todas las
siguientes condiciones:
� .El alcance del proyecto descrito en la presente propuesta no es incrementado
� No existen cambios tardíos en los requerimientos funcionales o técnicos para el sistema a
desarrollar.
� Los insumos proporcionados por el CLIENTE no presentan defectos o inconsistencias.
� El equipo de CUVITEK recibe la atención requerida para las actividades de recopilación de
requerimientos, aprobación de diseños y documentos, y ejecución de pruebas de aceptación.
CONTACTO
FÁBRICADE SOFTWARE
Nos emociona la idea de desarrollar nuevos proyectos y tener la oportunidad de
trabajar con su empresa.
Si desea ponerse en contacto con nosotros nuestos datos son:
Cuvitek Software, S.C.
Avenida 31 Oriente 210-201, Col. Huexotitla, Puebla, Pue.
+52 222 211 2220
www.cuvitek.com