w zespole siła czyli o pracy w agencji interaktywnej
TRANSCRIPT
www.media4u.pl
W zespole siła, czyli o pracy
w agencji interaktywnej
Agenda
1. My name is … czyli autopromocja musi być :) 2. Media4U to 3. Obszary działalności 4. Nasi Klienci 5. Przychodzi Klient do Media4U i … 6. Kto z kim I dlaczego … czyli jak wygląda współpraca 7. Charakterystyka pracownika
O mnie … czyli autopromocja :)
AGNIESZKA GOŁAWSKA
Project Manager Media4U
magister marketingu absolwent Wydziału Zarządzania UŁ ponad 5 lat doświadczenia w branży
interaktywnej w Media4U odpowiedzialna m.in. za rozwój
aplikacji Gabi.NET w Sieci, wdrażanie e-sklepów i stron www dla Klientów firmy
Prowadziłam projekty dla takich firm jak: Anwil, Echo Investment, Top Secret, Drywash, Synthos, Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego, Budomal
Media4U to …
14 lat doświadczenia na rynku e-commerce Ponad 80 osób na pokładzie Specjalizacja: e-commerce, e-marketing
rozwiązania dedykowane Zasięg działania
ogólnopolski + zagraniczni klienci Projekty od A do Ź
od koncepcji biznesowej po wspieranie sprzedaży
Projekty wymagające wydajnego i stabilnego rozwiązania
Dynamiczny rozwój i zdobywanie doświadczenia w branży on-line marketingu Autorski silnik CMS rozwijamy w oparciu o najnowsze trendy i doświadczenie czerpane z
projektów polskich i zagranicznych. Sklepy, dla których niestraszne 600 tysięcy transakcji miesięcznie Duże, złożone technologicznie wyzwania i intrygujące projekty kreacyjne. Zgrany zespół działający jak dobrze naoliwiona maszyna ;)
Obszary działalności
Silnik e-commerce E-marketing Hosting
Nowe technologie
Dodatkowe narzędzia
Opieka powdrożeniowa
Klienci
Przychodzi Klient do Media i …
1. mówi nam CO chce 2. dowiadujemy się czego tak naprawdę chce – jakie są Jego POTRZEBY 3. pogłębiamy wywiad o informacje odnośnie PROCESÓW w firmie 4. jakie ma MOŻLIWOŚCI – kadrowe, finansowe itp. 5. przygotowujemy OFERTĘ gdzie proponujemy alternatywne rozwiązania 6. Klient podejmuje DECYZJĘ jaki będzie zakres zlecenia 7. przygotujemy DOKUMENTACJĘ - specyfikację, harmonogram, umowę 8. pierwsze PROJEKTY graficzne do akceptacji 9. po akceptacji projekty do działu FRONTEND 10. pocięte projekty do działu BACKEND (PHP, Java, itp.) 11. Gotowa wersja BETA 12. TESTY Bety 13. PRZEKAZANIE do Klienta 14. PUBLIKACJA serwisu 15. Promocja / wsparcie techniczne
Przychodzi Klient ...
Co Klient opisał w zapytaniu? Czego Klient tak naprawdę potrzebował?
Jak Klient opisał swoje potrzeby?
brief oferta
Kto z kim I dlaczego … czyli jak wygląda współpraca
KLIENT
DZIAŁ SPRZEDAŻY
DZIAŁ WDROŻEŃ
DZIAŁ FRONTEND
DZIAŁ GRAFICZNY
DZIAŁ PHP
DZIAŁ QA Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Charakterystyka pracownika
Sales Manager (dział sprzedaży)
Świetny kontakt z Klientem
Zarażanie optymizmem zarówno Klientów jak i Zespół
Odporność na stres (level hard)
Elastyczność dostosowywanie się do wymagań Klienta i rynku, zmieniających się warunków
Pracowitość
Umiejętność planowania
Odpowiedzialność
Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Project Manager (dział wdrożeń)
Szybkość reakcji na potrzeby Klienta
Elastyczność dostosowywanie się do wymagań Klienta i rynku, zmieniających się warunków
Dobra pamięć ;) wiele projektów, wiele obowiązków
Wielowątkowość specyfikacja, mock up, umowa i od nowa …
Terminowość
Komunikatywność Łatwość nawiązywania kontaktów z Klientami i zespołem
Pracowitość
Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Grafik (studio graficzne)
Kreatywność
Wyobraźnia
Artyzm projekty powinny być unikalne a nie szablonowe
Elastyczność dostosowywanie się do wymagań Klienta
Terminowość
Komunikatywność łatwość nawiązywania kontaktów z zespołem
Pracowitość
Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Programista (dział PHP, Java )
Dokładność
Kreatywność
Pogłębianie wiedzy
Terminowość
Elastyczność dostosowywanie się do wymagań Klienta
Komunikatywność łatwość nawiązywania kontaktów z zespołem
Odpowiedzialność
Poczucie humoru :-) Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Testerzy (dział Q’n’A)
Dokładność
Umiejętność przewidywania kroków Użytkownika
Wyznaczanie kierunków jakościowych
Zamiłowanie do crash testów
Komunikatywność łatwość nawiązywania kontaktów z zespołem
Pracowitość
Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
Zespół czy praca indywidualna?
Credits go to: https://www.flickr.com/photos/hikingartist & http://pixabay.com/
