vwe expertise 2016 - 1
DESCRIPTION
Expertise is het informatiemagazine van VWE voor de voertuigbranche en gerelateerde partijen. Expertise verschijnt tweemaal per jaar in een oplage van 15.000 exemplaren. Stuur een e-mail met je naam- en adresgegevens naar [email protected] en je krijgt de Expertise vanaf het eerstvolgende nummer toegezonden.TRANSCRIPT
WWW.VWE.NL
2016 / 1
MAAK DE BESTE ADVERTENTIEMET ONZE TIPS EN TRICKS
RISICO’S WAARVAN JE DACHT ZE NOOIT TE LOPENGOED VERZEKERD MET HET GARAGEZEKERPAKKET
NATIONAAL OCCASION ONDERZOEK 2016INZICHT EN TRENDS
VWE ONTZORGT DE VOERTUIGBRANCHE
Auto Import Solutions:zorgeloos importeren
THEMANUMMEROCCASIONS
juni 2016 pagina 2
SOS kinderdorpen: familie is je basisSOS Kinderdorpen gelooft dat familieliefde een primaire levensbehoefte is. 153 miljoen kinderen
over de hele wereld hebben echter één of beide ouders verloren. Daarom zorgen zij ervoor
dat kinderen in een liefdevolle familie kunnen opgroeien. Zodat ze zich kunnen ontwikkelen tot
zelfstandige volwassenen die verantwoordelijkheid nemen voor zichzelf en anderen. Want wat
een kind leert, geeft een kind door.
VWE is supporter van SOS kinderdorpen
VWE weet als geen ander hoe belangrijk het is om een stabiele
basis te hebben. En dat een goed fundament noodzakelijk is
voor groei. Dat geldt tenslotte ook voor ons bedrijf. Daarom
investeren we graag, samen met SOS Kinderdorpen, in stabiele
families en daarmee in een duurzame toekomst.
OCCASIONS
juni 2016 pagina 3
VWE Expertise is een uitgave van VWE voertuiginformatie en -documentatie en verschijnt twee keer per jaar.
De overgang naar Mijn VWE Pag. 4
VWE Experts Pag. 6
Consument laat showroom links liggen Pag. 7
In de wolken met Gaston Software Pag. 8
Hoe maak je de beste advertentie? Pag. 10
Inzicht in occasions Pag. 12
Auto Import Solutions Pag. 14
Hoe goed is jouw bedrijf verzekerd? Pag. 16
Nationaal Occasion Onderzoek Pag. 18
Automotive Trade Center Pag. 20
Het nieuwe adverteren via Mijn VWE Pag. 22
Zo bereik je VWE Pag. 23
Redactie: Linda Groot, Lisa Klaver en Patricia de Kort
Realisatie: H2X communicatiemakers, www.h2x.nl
Illustratie: H2X communicatiemakers, www.h2x.nl
Oplage: 17.000 stuks
Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van
VWE gepubliceerd worden.
W.M. Dudokweg 37, 1703 DA Heerhugowaard
Tel.: 088 - 893 7001 Fax: 088 - 893 7007
www.vwe.nl [email protected]
Wil je de Expertise niet meer ontvangen?
Meld je dan af via [email protected]
Colofon
Trots!Net teruggekomen van de NADA, het internationale netwerk- en kenniscongres voor autodealers in Las Vegas, zit ik vol met inspiratie. Alles draait om online of zoals ze daar zeggen: Mobile first. Naast alle tips en tricks over hoe je als bedrijf nog beter kunt presteren viel mij vooral de vaderlandse trots op. De opening van dit grootse auto-congres stond namelijk geheel in het teken van Amerikaanse trots, het volkslied en uiteraard de Amerikaanse vlag.
Een en al positiviteit. En niet voor niets: maar liefst 17,4 miljoen nieuwe auto’s werden er in de States verkocht in 2015. Zeker een aantal om trots op te zijn! De drive die zij hiermee aan ons overbrachten was echt geweldig. Iedereen kreeg hierdoor zoveel inspiratie en vooral zin om te ondernemen. Daarnaast geeft de stad Las Vegas ook een extra boost. Niets lijkt hier onmogelijk. Zoals Venetië dat volledig is nagebouwd op de tweede etage van een hotel, alles kan! Soms zijn ze wat te uitbundig voor onze nuchtere Hollanders die Amerikanen, maar ik vind ze zo gek nog niet.
Terug op kantoor in Nederland vind ik dat we met zijn allen ook trotser mogen zijn op onze occasionbranche. Uit de cijfers van ons Nationaal Occasion Onderzoek blijkt maar weer dat deze nog steeds groeiende is. En zelfs in omzet een groter aandeel inneemt dan de nieuwverkopen. Zo hebben we in alle facetten van de branche die iets met een occasion te maken hebben al heel wat bereikt. We mogen best vaker zo trots als Amerikanen zijn gecombineerd met onze Hollandse handelsgeest. Ik ben er van overtuigd dat we dan de komende jaren de occasion-branche met de juiste drive en innovatie naar een nog hoger niveau brengen.
Piet Renses
Inhoud
4 8
14
1812
www.vwe.nl
2016 / 1
Maak de beste advertentieMet onze tips en tricks
risico’s waarvan je dacht ze nooit te lopenGoed verzekerd Met het GaraGezekerpakket
nationaal occasion onderzoek 2016inzicht en trends
vwe ontzorGt de voertUiGbranche
Auto Import Solutions:zorgeloos importeren
theManUMMeroccasions
Column
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRAVWE
WIEVWE VWE
VERVOER
EXTRA
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
OCCASIONS
juni 2016 pagina 4
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
De overgang naar Mijn VWEAl maanden wordt er bij VWE hard gewerkt aan Mijn VWE: het nieuwe online platform voor
alles rondom in- en verkoop en onderhoud van auto’s. Mijn VWE vervangt het 10 jaar oude
platform diensten.vwe.nl. Zo’n 3500 klanten zijn al ‘over’ op Mijn VWE, maar de klanten die
gebruik maken van Advertentiemanager moesten iets langer wachten. Inmiddels is het zover:
de basis van de compleet nieuwe adverteermodule staat en is toegevoegd aan Mijn VWE.
Autoservice Den Blanken uit Ter Aar was een van de eerste klanten die overging.
“Mijn VWE ziet er modern en overzichtelijk uit”
OCCASIONS
juni 2016 pagina 5
Het is donderdagmiddag 31 maart als accountmanager Hugo van Gelderen bij Autoservice Den Blanken in Ter Aar binnenstapt. Hij wordt hartelijk ontvangen door eigenaar Fred en een van zijn medewerkers: Sjaak. Beide heren hebben die ochtend voor het eerst kunnen inloggen op Mijn VWE en dus al even rond kunnen kijken. De adverteermodule hebben ze nog niet gezien en laat Hugo nu juist daarvoor langskomen. Met een kop koffie duiken ze dus snel achter de computer!
We beginnen bij… het begin!Tijdens het inloggen in Mijn VWE geeft Sjaak aan dat hij al 10 jaar op het ‘oude platform’ (diensten.vwe.nl) werkt en dus alles op zijn duim weet te vinden. De druk ligt hoog: “Kan ik alles straks nog steeds blind vinden?” Gelukkig houden we van een uitdaging! Hugo begint zijn uitleg bij het uitgangspunt van Mijn VWE: het voertuig. Waar je in diensten.vwe.nl altijd begon met het selecteren van een dienst, begin je in Mijn VWE juist met het voertuig. Deze zoek je eerst op, waarna je kiest wat je met dat voertuig wilt gaan doen. “Maar voordat je kiest wat je met het voertuig wilt doen, kun je eerst het uitgebreide voertuigdossier bekijken. Hier staat alles in wat over dat voertuig is vastgelegd. En als je het voertuig ooit geadverteerd hebt, staan zelfs gelijk de foto’s erbij”, zo vertelt Hugo.
Sjaak vraagt zich gelijk af of op deze manier ook oldtimers te vinden zijn. We testen het met een Volkswagen Kever uit 1963. En jawel, er wordt gelijk een voertuigdossier getoond. En ook van de geïmporteerde Opel Astra krijgen we het voertuigdossier te zien. “In het oude systeem hadden we soms problemen met oldtimers en geïmporteerde voertuigen, dus als ik dit zie, dan worden we daar heel blij van”, aldus Sjaak. En ook Fred is positief over de voertuig-dossiers: “Het ziet er erg overzichtelijk uit!”
Een goede titel is allesNu we het voertuigdossier hebben bekeken, is het tijd voor de adverteermodule. We beginnen met het bekijken van een bestaande advertentie, want bij de overgang naar het nieuwe platform worden de geplaatste advertenties uiteraard meegenomen. Hugo laat zien dat je de complete adver tentie kunt inzien en zaken kunt aanpassen. “Kun je de titel van de adver tentie nog aanpassen?”, vraagt Sjaak zich af. We proberen het uit! En inderdaad: de standaard-titel (merk, model, uitvoering) kan indien gewenst handmatig worden aange-past.
Een nieuwe advertentie plaatsenEn dan is het tijd voor de grote test: we gaan een nieuwe adver tentie plaatsen. We kiezen voor een Renault Clio die net binnen is. Hugo start met het invoeren van het kenteken en laat in stap 1 gelijk wat nieuwe opties zien: “Je kunt nu bijvoorbeeld het aantal sleutels en handzenders invoeren.” “Handig!”, aldus Sjaak.
In de volgende stappen kunnen de accessoires worden gekozen, de garantielabels en foto’s toegevoegd, de prijzen ingesteld en natuurlijk geselecteerd op welke portals je de advertentie wilt plaatsen. Bij het toevoegen van de foto’s merkt Fred op: “Onze foto-sjablonen zijn niet meer beschikbaar.” Een snelle controle wijst uit dat die inderdaad nog niet zijn overgezet naar Mijn VWE. Een kinderziekte, waar je als een van de eerste klanten helaas tegenaan loopt. Hugo geeft het gelijk door aan de ontwikkelaars, zodat dit snel opgelost kan worden.
AdvertentietekstenAls we bij de stap ‘advertentieteksten’ zijn aangekomen, vraagt Fred: “Kunnen we onze standaard-tekst nog steeds invoeren?”. De volgende klik geeft gelijk het antwoord: het veld ‘standaard-teksten’ toont een lijstje met de door Fred en Sjaak ingevoerde teksten. Die zijn meegegaan naar het nieuwe systeem! We doorlopen de laatste 2 stappen en komen dan bij het totaaloverzicht van de advertentie. Dit scherm laat nog eens zien wat je hebt ingevuld én wat de advertentie gaat kosten. En dan klikken we op ‘adverteren’. De advertentie staat online! “Het waren wel veel stappen”, merkt Sjaak op. Dat klopt, maar Hugo laat ook gelijk het voordeel daarvan zien: tussentijds wordt iedere stap namelijk opgeslagen. Zo raak je niets kwijt!
Klaar voor de toekomst!De eerste indruk van Mijn VWE is goed. Fred geeft aan: “Het platform ziet er modern en overzichtelijk uit. We merkten zelf dat het oude platform vooral bij adverteren wat mankementen had. Dit nieuwe platform is helemaal klaar voor de toekomst.” En ook niet geheel onbelangrijk: “Het heeft lekkere grote letters. Dat is handig voor Sjaak!”
Het opstellen van de advertentie is slechts de basis van de nieuwe adverteermodule. De extra mogelijkheden zitten vooral in aanvullende
diensten. Bijvoorbeeld de Voorraad module, waarmee je je voertuigen op je eigen website kunt tonen. Of het Lead Dashboard, waarmee je
kunt inzien welke nieuwe leads er zijn binnengekomen op je advertenties. Bekijk alle voordelen op www.vwe.nl/mijnvwe
“Mooi dat we nu ook oldtimers en importauto’s kunnen adverteren”
juni 2016 pagina 6
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
Hoe en waar kan ik de pincode van mijn keurmeester wijzigen?
De pincode wijzig je heel eenvoudig zelf online via mijn.vwe.nl. Ga naar Mijn Bedrijf, onder Mijn Instellingen klik je op APK/LPG Keurmeesters. Vervolgens kies je een keurmeester onder ‘Reeds ingevoerde keurmeesters’ en wijzigt daar de pincode.
Waar kan ik de BPM-calculator bij export vinden?
Ga via mijn.vwe.nl na het invullen van een kenteken/chassisnummer naar Export & Import en klik daar op BPM calculator bij export. De calculator verschijnt direct in beeld. Ook is deze calculator terug te vinden op www.vwe.nl/export, door hier te klikken op > Bereken de rest-bpm.
Waarom moet ik in Mijn VWE starten met het ingeven van een kenteken?
De basis van bijna iedere transactie is een voertuig. Vanuit die gedachte vindt VWE het logisch om te beginnen met een kenteken. Na de invoer van het kenteken kom je terecht in het Voertuigdossier. In het Voertuig dossier heb je met één muisklik eenvoudig toegang
tot de verschillende diensten, de voertuiginformatie (deze vind je onder Voertuigdetails) en de relevante documenten behorend bij het voertuig. Zo vind je alles wat je over een voertuig wilt weten en wilt doen op één centrale plek.
Ik heb een nieuw RDW-certificaat ontvangen, hoe moet ik deze installeren?
Volg deze 7 stappen en het certificaat staat snel en gemakkelijk geïnstalleerd op de computer.
Stap 1: Plaats de CD-rom in de DVD/CD-rom drive van je computer en bekijk de inhoud van de CD-rom. Dit kan op de volgende manieren:
- via Deze Computer op het bureau blad/desktop van de computer;- via de Windows- Verkenner / Explorer.Stap 2 : Dubbelklik op het bestand.Stap 3: Het scherm Wizard Certificaat importeren verschijnt: > klik op Volgende.Stap 4: Het scherm Te importeren bestand verschijnt > klik op Volgende om door te gaan.Stap 5: In het volgende scherm wordt om een wachtwoord gevraagd om dit certificaat te kunnen importeren: voer het RDW wachtwoord in zoals deze in de pinbrief is weergegeven. De pincode bestaat uit 10 karakters (hoofdletters en kleine letters) > klik op Volgende om door te gaan.Stap 6: In het volgende scherm geeft de Wizard de mogelijkheid een certificaatarchief te kiezen. Het nieuwe certificaat komt automatisch in beeld > klik op Volgende om door te gaan.Stap 7: Het volgende scherm geeft een overzicht van de geselecteerde bewerkingen > klik op Voltooien om het certificaat te importeren.
Dagelijks helpen onze experts ruim 400 klanten aan een oplossing voor de meest uiteenlopende vragen. In deze rubriek beantwoorden onze experts van het Klant Contact Center veel voorkomende klantvragen. Heb jij ook een vraag? Mail deze naar [email protected]. Of bel naar 088 - 893 7001 en spreek zelf met een van onderstaande experts.
VWE Experts
Raoul
Daniël
Esko
Boy
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
OCCASIONSDenise
Lydia
Floris
ErikSharon
juni 2016 pagina 7
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
OCCASIONS
Van de 13 uur die een klant besteedt aan het kopen van
een auto, worden 12 uur online gespendeerd en 1 uur
bij het autobedrijf.
Consument laat showroom links liggen en grijpt naar mobiel
De switch naar mobiel is onomkeerbaar. Steeds meer internatio nale onderzoeken laten zien dat de manier waarop een klant omgaat met informatie en beslissingen verandert, onder invloed van online en mobiel. De mogelijkheden van de smartphone, zoals grotere schermen, mobiel internet en ingebouwde camera’s en sensoren als GPS, zijn toegenomen en gemeengoed geworden onder consumenten. En dat biedt ook nieuwe mogelijkheden en kansen.
Onderzoek wijst uit dat ongeveer een derde van de consumenten op de mobiele telefoon aankopen doet en dat we gemiddeld vijf keer per dag iets uitzoeken op onze mobiele telefoon. En dan hebben we het niet alleen over ‘even googelen’. Ook een langere zoektocht naar informatie of het juiste product gebeurt inmiddels op de mobiel. Doordat consumenten vaker naar hun mobiel grijpen voor grote beslissingen ontstaan er allerlei micromomenten waar bedrijven op
in kunnen spelen. Zo kunnen ze daar aanwezig zijn waar en wanneer de klant op relevante informatie, kennismaking, aanbiedingen of service zitten te wachten. Deze momenten zijn de kritieke contact- momenten die uiteindelijk opgeteld bepalen waar de klant zijn oriëntatie eindigt en tot een transactie overgaat. En wat betekent dat nu voor autobedrijven, of financiële dienstver-leners die graag een autofinanciering zouden willen verkopen? Op de automarkt doet inmiddels 33% van de consumenten mobiel onderzoek en ook de beslissing met welke auto je een proefrit wilt maken, wordt online genomen. Sterker nog: uit recent onderzoek van Arcadis blijkt dat van de 13 uur die een consument spendeert aan het kopen van een auto, 12 uur online wordt doorgebracht en 1 uur bij het autobedrijf. De uren die ze besteden gaan op aan vragen als welke auto past bij mij, hoe goed is deze auto, hoeveel staan er te koop, hoe moet ik deze financieren. En uiteindelijk steeds praktisch-ere vragen als: wanneer kan ik proefrijden, wat krijg ik voor mijn eigen auto terug en wat zijn de openingstijden van het autobedrijf waar ik langs wil gaan. Voorlopig gaat de klant nog steeds naar het autobedrijf toe voor de daadwerkelijke aankoop en service. Gezien de online ont-wikkelingen is het niet ondenkbaar dat auto’s binnen een jaar of vijf gewoon online gekocht worden, achter de laptop of via de telefoon. En als de auto dan ook nog netjes bij de consument thuisgebracht wordt, is het hebben van een prachtige showroom minder belangrijk geworden. Het is nu het moment om de switch te maken van de offline show-room naar de online showroom. Daar te zijn waar je klanten zijn en relevante informatie en mogelijkheden bieden op het moment dat de klant met jouw autobedrijf bezig is. Een website te hebben die verder gaat dan een online visitekaartje, maar ook goed vindbaar is mobiel, die reviews en video’s laat zien en die het gemakkelijk maakt om contact op te nemen. Zodat de klant aan jouw bedrijf denkt als hij klaar is om de aankoop te doen. Om dan offline naar tevredenheid de aankoop af te ronden.
FIN-16-X
Waarvoor gebruik jij de Finnik apps?
Hoe vinden mensen hun nieuwe auto?
van de consumenten gebruikt internet om te zoeken naar auto’s en onderhoud
doet de consument onderzoek voordat het autobedrijf wordt bezocht
is de gemiddelde tijd die een consument neemt om tot de aankoop te komen
Gemiddeld doet een klant 1 uur bij een auto-bedrijf voor de aankoop
97procent
12uur
2,7maand
1uur
Auto kopen:12 uur online
1 uur showroom
juni 2016 pagina 8
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
In de wolken met Gaston Software Ron Lelieveld van Gaston Software BV (Garage Management Software) is een man met een
missie: zijn klanten moeten eenvoudiger en sneller kunnen werken vanuit één systeem met
een geïntegreerde boekhouding. Met werken in de Cloud maakt hij het zelfs mogelijk dat zij
altijd en overal toegang hebben. En met de toevoeging van SilverDAT calculate maakt hij
het softwarepakket nu nog completer.
“Onze klanten moeten met zo min mogelijk handelingen in de software hun taken kunnen voldoen”
OCCASIONS
juni 2016 pagina 9
Door de kennis over de garagebranche vanuit NewMerce te combineren met de kennis over de software vanuit Compram Systeemhuis BV, ontstond het huidige Gaston Software BV. Met de overstap naar het werken in de Cloud werden ze onafhankelijk van de hardware en kon Gaston Software meer inhoudelijk met klanten in gesprek gaan. “Zoals oplossingen bieden voor het verlagen van het aantal handelingen tot factuur. Zo werd bij een van onze grote klanten het aantal handelingen verlaagd van 120 naar 5 handelingen tot factuur”, vertelt Lelieveld.
Direct in contact met de klant“Klaar staan voor de klant en deze snel helpen zonder ruis. Dat is waar wij voor staan. Wij hebben geen traditionele helpdesk. Maar onze Sales & ICT medewerkers staan de klanten direct te woord. Zo komen we snel tot de oplossing voor de klant, zonder allerlei tussenschakels. Ook op onze jaarlijkse open avonden staan wij direct in contact met de klant. Hier wordt de software door-genomen en worden de nieuwe ontwikkeling gepresenteerd. De feedback die voortkomt uit deze avonden kunnen wij desgewenst direct toepassen op de software. Hierdoor hebben wij geen versiebeheer, wat ervoor zorgt dat we de kosten zo laag mogelijk kunnen houden”.
De integratie van SilverDAT calculate In het verleden heeft Gaston Software al eens een schadepakket aangeboden. Maar deze bleek toen te complex in gebruik. “Uit de markt kregen wij steeds weer de vraag naar een laagdrempelige schadetool”, vervolgt Lelieveld. “Door deze latente vraag en de al goede samenwerking met VWE was de keuze voor SilverDAT calculate snel gemaakt. Daarbij komt de grote hoeveelheid
informatie welke SilverDAT calculate levert. Zo is het voor onze klanten nu mogelijk om professionele, op OE-normen gebaseerde schadebegrotingen te maken. Dit maakte het voor ons zeer interessant om deze koppeling te realiseren. Ook draagt deze tool bij aan het verbreden van onze dienstverlening. En maakt het ons pakket nog completer “, aldus Lelieveld.
Meer professionele autobedrijven “Door de professionalisering van het autobedrijf zie je dat er meer gekeken wordt naar waar de kansen liggen. Momenteel werken veel autobedrijven samen met schadebedrijven in de buurt.De schade wordt in huis opgenomen, maar vervolgens wordt de reparatie uitbesteed aan een bedrijf om de hoek. Met een systeem als SilverDAT Calculate zie je dat bedrijven meer in staatzijn om het heft in eigen hand te nemen”.
Visie op de occasionmarktLelieveld is gedreven om met Gaston Software ook het autobedrijf naar een hoger niveau te tillen: “Door de algehele professionaliseringsslag worden er ook op hoger niveau keuzes gemaakt hoe je je bedrijf managet. En dan vooral met welke middelen. Software is er daar een van. Zo maken dealers analyses in systemen maar tegen zeer hoge kosten. Universele autobe drijven zijn daar vaak niet of een stuk minder mee bezig. Ik hoop dat er op dit gebied meer gekeken wordt naar wat een pakket echt kan en hoe het pakket waarde toevoegt aan hoe jij jouw bedrijf wil managen. Ik verwonder mij hoeveel verouderde software er nog wordt gebruikt of sterker nog zelfs helemaal geen Garage Management Software. Dit kan veel beter en gemakkelijker. Er zijn geen oude computers en servers meer nodig, maar werken in de Cloud, dat is de toekomst!”.
Garage Management in de Cloud
NAAM: Ron Lelieveld
FUNCTIE: Directeur
SINDS: Voor NewMerce 2006 en
Gaston Software BV 2009
WERKZAAM BIJ: NewMerce BV, Gaston Software BV
AANTAL MEDEWERKERS: 12
EERSTE AUTO: Volkswagen Kever
HUIDIGE AUTO: BMW 730D uit 2001 (Youngtimer)
DROOMAUTO: De auto van mijn vrouw:
Mercedes 450SL uit 1974
juni 2016 pagina 10
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
Terwijl de Nederlandse consument zich nog geen tien jaar geleden liet adviseren door de
expert in de showroom, kiezen ze nu hun auto zelf thuis vanaf de bank -of in de rij bij de
supermarkt- met behulp van apps die consumenten helpen bij het keuzeproces.
De smartphone heeft de occassionmarkt veel toegankelijker gemaakt. Hoe kunnen
niet alleen consumenten, maar juist ook autobedrijven hier maximaal van profiteren?
Jurgen Vugts, Managing Director van AutoScout24 en Auto Trader, deelt zijn visie op de
markt die sterk in beweging is.
Hoe maak je de beste advertentie?Jurgen Vugts van AutoScout24 geeft tips én deelt zijn visie op de occasionmarkt
Hoe heeft de smartphone de markt toegankelijker gemaakt?“Met de smartphone in de hand kunnen consumenten altijd en overal informatie tot zich nemen, zo ook over hun nieuwe auto. 80 procent van alle zoekacties wordt gedaan op een mobiele telefoon of tablet en dat percentage groeit nog steeds. Voor autobedrijven is het daarom cruciaal om online goed zichtbaar te zijn. De eerste stap is te zorgen dat je aanbod zichtbaar is op de grootste portalen, want de consument kiest altijd het platform met de ruimste keuze. Op AutoScout24 en Auto Trader samen kunnen consumenten kiezen uit ruim 310.000 auto’s. Om een voorbeeld te geven: AutoScout24 is met 1,8 miljoen downloads op Nederlandse smartphones en tablets de sterkste app in de markt.”
Zullen consumenten ook altijd behoefte blijven houden aan een fysiek autobedrijf?“Hoewel het oriëntatieproces online gebeurt, koopt 86 procent van de consumenten toch het liefst zijn occasion bij een gerenom-meerd autobedrijf. Zij prijzen met name de servicegarantie, het hebben van een vertrouwd adres en de onderhandelingspositie bij dealers. Mijn advies aan autobedrijven: maak gebruik van deze onderscheidende positie in je advertenties. Je kunt autokopers over de streep trekken door je servicegerichtheid en betrouwbaar-heid uit te stralen in een advertentie. Kopers zijn dan ook eerder bereid om iets meer te betalen als ze daarmee ook zekerheid en service kunnen kopen.”
Hoe kunnen autobedrijven de portalen AutoScout24 en Auto Trader zo goed mogelijk benutten?“Onze portalen zijn de eerste ingang naar de zoektocht naar een ‘nieuwe’ tweedehandsauto. Autobedrijven kunnen hun succes-ratio met 25 procent verhogen als ze volgende stappen goed
ondernemen: Zorg allereerst als autobedrijf dat je een advertentie maakt met duidelijke foto’s en een goede omschrijving. De tweede stap is ervoor te zorgen dat je als bedrijf een goede mobiele web-site hebt die op alle apparaten goed werkt: dus op desktop, tablet
én mobiel. Breng die website vervolgens onder de aandacht in een advertentie met een link naar de occasions, zodat
consumenten weten waar ze meer informatie kunnen vinden. Vervolgens is het cruciaal dat die link niet
verwijst naar een algemene homepage, maar naar een sub-pagina waar de advertenties van de
occasions staan. Maak dus een aparte pagina waar de aangeboden occasions worden uitgelicht. Je kunt het voor de bezoeker hele-
maal compleet maken, wanneer je de bezoeker persoonlijk verwelkomt op jouw website nadat deze
op de link in de advertentie heeft geklikt. Zorg dan dat er een welkomsttekst zichtbaar wordt zoals: ‘Welkom
AutoScout24 bezoeker’. Dit laatste is ook interessant voor de vindbaarheid van je advertenties op Google.”
Hoe ziet de branche er over vijf jaar uit?“De showroom gaat op de schop en consumenten kiezen hun auto online uit. Vervolgens bestellen ze deze bij een autobedrijf die de wagen aan huis aflevert voor een testrit. Tegenwoordig bestaan er bijna geen slechte auto’s meer, dus klanten kunnen zich prima online oriënteren. Ze raadplegen testrapporten om te zien of het automerk betrouwbaar is. Daarnaast kijken consumenten meer en meer naar reviews van autobedrijven. Consumenten willen van andere klanten weten hoe tevreden ze met het auto-bedrijf zijn. Bij het boeken van een reis doen we niets anders dan afgaan op beoordelingen van andere reizigers. Bij de aankoop van een tweedehandsauto gaat het in de toekomst niet anders. Mijn laatste tip voor autobedrijven is dan ook: vraag klanten of ze via een site als ‘klantenvertellen’ een review willen schrijven.”
80% van alle
zoekacties wordt gedaan op een mobiele telefoon
of tablet
OCCASIONS
juni 2016 pagina 11
“De smartphone heeft de occasionmarkt veel
toegankelijker gemaakt”
Finnik100.000 keer per dag wordt een kenteken opgezocht op de
Finnik Apps. Daar vinden consumenten alle informatie die nodig
is om een goede keuze te kunnen maken rondom het kopen,
rijden of verkopen van een auto. Via VWE kun je als autobedrijf
adverteren op de Finnik apps: iKenteken en Kenteken Opzoeken.
Thomas Edens, Directeur van Finnik, geeft de volgende tips:
Zorg dat je advertentie mobiel goed leesbaar is, daar zoekt
de klant steeds meer mee
Verwoord het daarom zo kort mogelijk
Blijf volledig en eerlijk over de auto, laat de sterke punten
naar voren komen
Maak het persoonlijk, vraag de vorige eigenaar om zijn
positieve ervaring
Automotive Trade CenterAutomotive Trade Center is een betrouwbaar en onafhankelijk
business to business community-marktplaats waar voertuigen
worden verhandeld onder (internationale) professionals.
Binnenkort wordt het voor alle Nederlandse autobedrijven
mogelijk om hun complete voorraad zichtbaar te maken voor
hun collega’s, ook in het buitenland.
Business Consultant Thomas Radstake geeft de volgende
tips voor het internationaal te koop aan bieden van auto’s:
In de B2B-wereld is het online zaken doen al breed geaccep-
teerd en wint nog elke dag terrein. Om online zaken doen
mogelijk te maken is een objectieve, eerlijke en complete
voertuigbeschrijving heel belangrijk. Zorg daarnaast voor
een uitgebreide fotorapportage waarin schades of gebreken
extra worden uitgelicht
Internationale kopers hebben een andere informatie-
behoefte, vanwege andere voertuig-, invoer- of
registratiebelastingen. Gegevens zoals VIN (productiejaar
uit te herleiden), CO2-waarden en euronormering kunnen
doorslaggevend zijn in hun besluitvorming.
Bij online zaken doen draait alles om vertrouwen
Laat bijvoorbeeld zien hoe lang jouw bedrijf bestaat.
Wees daarnaast transparant in controleerbare gegevens
zoals KvK-inschrijving en BTW-nummer, zodat de potentiële
koper je bedrijf kan controleren
?
AUTOBEDRIJF 1 AUTOBEDRIJF 2
?
AUTOBEDRIJF 1 AUTOBEDRIJF 2
?
AUTOBEDRIJF 1 AUTOBEDRIJF 2
6 OP DE 10 KOPERS WEET VAN TEVOREN NOG NIET WELKE AUTO HIJ WIL KOPEN EN GEBRUIKT HIERVOOR HET INTERNET OM INFORMATIE IN TE WINNEN.
1 OP DE 3 KOPERS DIE ZIJN MOBIEL GEBRUIKT BIJ HET AANKOOP-PROCES, HEEFT EEN AUTOBEDRIJF GEBELD OF GELOKALISEERD VANAF EEN MOBIELE TELEFOON.
TWEE AUTOBEDRIJVEN WORDEN ER GEMIDDELD BEZOCHT VOORDAT ER TOT AANKOOP WORDT OVERGEGAAN. HET ORIËNTATIEPROCES SPEELT ZICH ONLINE AF.
juni 2016 pagina 12
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
OCCASIONS
“Na invoeren van het VIN-nummer of kenteken geeft dit systeem ons alle informatie
die we nodig hebben.”
Inzicht in de volledige uitrusting en opties van de occasionSinds twee jaar is NL Cars International (onderdeel van NL Car Group) een tevreden
afnemer van SilverDAT VIN informatie van VWE. Het bedrijf uit Enschede is vooral groot
in de export van Nederlandse auto’s en doet duizenden taxaties per week. Ze gebruiken
SilverDAT VIN informatie voornamelijk voor exportauto’s en occasions uit het
hogere segment.
Salesmanager Aram de Jong vertelt ons er meer over: “In 2016 verwachten wij 2000 auto’s te exporteren. De export naar Rusland en Belarus is volledig gestopt, Polen en Duitsland blijven stabiel. Andere populaire exportlanden zijn Portugal, Roemenië en Frankrijk.
SilverDAT VIN informatie biedt ons diverse voordelen. Het grootstevoordeel is dat je de volledige uitrusting en opties van de autote zien krijgt. Hierdoor kun je op de juiste manier adverteren en devraagprijs vaststellen.
In de applicatie zit informatie van diverse merken. In het beginmisten we bepaalde merken, maar gelukkig komen er steeds meerbij, zoals Volvo en diverse Franse merken. Helaas missen we nog deJapanse en Koreaanse merken, we hopen dat de industrie deze snelbeschikbaar zal stellen.
Ook de productiedatum wordt weergegeven, wat vooral voor export erg belangrijk is. In bepaalde landen zijn er namelijk restricties op de leeftijd van een geïmporteerde auto. De optie om het rapport meertalig te kunnen printen werkt bovendien perfect voor onze buitenlandse klanten”.
juni 2016 pagina 13
Over SilverDAT VIN informatieVWE ontwikkelde SilverDAT VIN informatie in samenwerking met
de Duitse DAT Group. Deze is in 1931 opgericht om de waarde
van gebruikte voertuigen onafhankelijk te kunnen bepalen.
DAT heeft zich ten doel gesteld om (OEM) informatie over
de gehele levenscyclus van een voertuig aan de branche ter
beschikking te stellen. DAT is actief in vijftien landen, waaronder
Nederland. SilverDAT VIN informatie is onderdeel van de grotere
applicatie SilverDAT calculate, maar is ook als stand alone
applicatie beschikbaar.
De voordelen van SilverDAT VIN informatie
Volledige fabrieksspecificaties van het voertuig
Snel inzicht in de juiste exportdatum
Inzicht in specificaties van voertuig en uit het buitenland
Fabricagedatum
Meertalig rapport
Abonnement op maat
Voordelige tarieven
juni 2016 pagina 14
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
Full-service importdienstverlening voor autobedrijven
Auto Import Solutions: zorgeloos importeren uit Europa, van deur tot deurEr worden steeds meer nieuwe en (jong) gebruikte personenauto’s geïmporteerd. Voornamelijk
uit Duitsland maar ook uit andere Europese landen. VWE en Koopman Logistics Group spelen in
op een vraag uit de markt en bieden onder de naam Auto Import Solutions importdienstverlening
aan. Met deze service nemen zij de complete regie, zowel administratief, financieel en logistiek,
van de import uit handen. We spraken Michel Corveleijn, verantwoordelijk voor de remarketing-
dienstverlening van VWE, en Lou Jedeloo, Director International Business bij Koopman Logistics
Group, over de unieke samenwerking.
Gebundelde krachten resulteert in unieke samenwerkingCorveleijn: “VWE ondersteunt autobedrijven al ruim 20 jaar bij het in- en verkopen van voertuigen in binnen- en buitenland. Wij zijn altijd op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving en heb-ben alle middelen in huis om het administratieve proces rondom de import van voertuigen te regelen.” Koopman Logistics Group verzorgt het logistieke aspect. Lou Jedeloo vervolgt: “Onze kracht ligt in de volledige logistieke begeleiding van de voertuigen. Wij kunnen in korte tijd grote aantallen voertuigen verwerken. Door de krachten van VWE en Koopman te bundelen in Auto Import Solu-
tions, ontstaat er een professioneel team aan specialisten op het gebied van import van nieuwe en (jong) gebruikte personenauto’s. Dit maakt de samenwerking uniek en resulteert in een mooie full-service importdienstverlening voor de automotive branche.”
Importeren zonder zorgenHet importeren van voertuigen uit het buitenland is niet geheel zonder risico. Want klopt de historie van het voertuig wel? Kan ik het financieren? Hoe regel ik het transport naar Nederland? Hoe zit het met de wet- en regelgeving? En waar moet ik beginnen met
AankoopVisuele inspectie bij afname
Transport van EU-landnaar NL
RDW- keuring
OCCASIONS
juni 2016 pagina 15
de administratie? Allemaal zaken die Auto Import Solutions uit handen neemt. Corveleijn: “We horen vaak van autobedrijven dat ze import veel gedoe vinden. Wij nemen het hele traject uit handen om zo de klant echt te ontzorgen.” Jedeloo vult aan: “Auto Import Solutions zorgt ervoor dat de klant geen omkijken meer heeft naar de import van auto’s. Alle documentatie is altijd conform de actuele wet- en regelgeving en ook op financieel gebied wordt alles door Auto Import Solutions verzorgd. Het bedrijf ontvangt de factuur bij aflevering van de auto en betaalt pas BPM bij verkoop van het voertuig. Maar ook op het gebied van transport en opslag hoeft het bedrijf nergens aan te denken.”
Voor autobedrijven, dealers en leasemaatschappijenHet product is voor elk bedrijf dat auto’s in- en verkoopt interessant, of dit nu het kleinere autobedrijf is, dealers of leasemaatschappijen. “Bedrijven kunnen ons al inschakelen als ze slechts enkele voertuigen willen importeren, maar ook grote partijen auto’s kunnen door ons naar Nederland gehaald worden. De auto’s worden voor de deur afgeleverd en kunnen zo de showroom in”, aldus Corveleijn.
Compleet import-pakketAuto Import Solutions biedt een compleet import-pakket tegen een tarief vanaf € 600 euro per auto (excl. BTW en leges). Jedeloo: “De auto wordt verkoopklaar voor de deur afgeleverd en je komt achteraf niet voor vervelende verrassingen te staan. Wij zorgen ervoor dat het autobedrijf zich volledig kan richten op het verkopen van auto’s.”
“Bedrijven kunnen ons al inschakelen als ze slechts enkele voertuigen willen importeren, maar ook grote partijen auto’s kunnen door ons naar Nederland gehaald worden.”
De voordelen:
Import van deur tot deur: wij nemen alle zaken uit handen Wij verzorgen de complete financiële afwikkeling.
Je ontvangt de factuur bij aflevering van de auto Documentatie conform de actuele wet- en regelgeving Je betaalt pas BPM bij verkoop (verleggings regeling) Geen risico’s m.b.t. transport, opslag en administratie Professioneel team van specialisten met tien tallen jaren
ervaring op het gebied van import
Kijk voor meer informatie op www.autoimportsolutions.nl
Michel Corveleijn (L) en Lou Jedeloo bij de Koopman Car Terminal in Amsterdam
Bepalen en afdragen BPM
Kentekenen Showroom-klaar maken
TransportbinnenNederland
juni 2016 pagina 16
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRADrie risico’s waarvan je dacht dat je ze nooit zou lopenEind 2015 ontwikkelden Centraal Beheer en VWE het GarageZekerPakket. Deze nieuwe
garageverzekering ontstond door de bundeling van kennis van kentekenregistratie en
verzekeren. Deze bundeling van kennis biedt diverse voordelen. Zo kunnen autobedrijven zelf
hun garageverzekering aanvragen en beheren en krijgen ze nooit naheffingen. Hiernaast
dekt de verzekering vele risico´s. Risico´s waarvan je misschien dacht ze nooit te lopen.
Hoe zit dat eigenlijk met jouw bedrijf? Welke risico’s wil en kun je lopen?
Bedrijven lopen altijd risico’s. Ondernemers calculeren voor zichzelf in welke risico’s ze willen afdekken en welke ze bereid zijn te lopen. Maar weet je eigenlijk precies welke risico’s je binnen het bedrijf loopt? En of je hiervoor verzekerd bent? Centraal Beheer houdt bij welke schades het meest bij hen worden gemeld. In 2015 zijn de
meeste claims ontvangen voor de volgende drie schades.
1 2 3
OCCASIONS
1 2Aanrijdingsschades bij vervangend vervoer
Als klanten hun auto in de werk-plaats achterlaten voor onder-houd of reparatie, kunnen ze een vervangende auto meekrijgen. Je klanten zijn hun eigen auto gewend en reageren met de vervangende auto anders in het verkeer. Er komen daardoor veel aanrijdingsschades aan deze auto’s voor. Zijn deze schades bij je huidige verzekeraar gedekt?
Bewerkingsrisico’s
Bewerkingsrisico’s zijn schades in de werkplaats waarbij tijdens of na de reparatie iets fout gaat. Denk dan aan bijvoorbeeld aan een auto, die niet goed op de brug staat en eraf valt. Of aan het onjuist uitvoeren van een repara-tie, waardoor de bestuurder van de auto later pech onderweg krijgt. Ook komt het voor, dat een medewerker vergeet remvloei-stof in de auto te doen. Je kunt je de gevolgen vast voorstellen… Maar krijg je de schade vergoed of niet? 3
Partiële diefstal
Partiële diefstal is ontvreem-ding van onder delen van auto’s. Populaire onder delen van dit moment zijn airbags, navi gatiesystemen, velgen en katalysatoren. Het gaat vaak om diefstal vanuit meerdere auto’s tegelijk, waardoor er hoge schade bedragen ontstaan. En de schade beperkt zich niet tot het onderdeel, dat ontvreemd wordt. Ook is er tijdens de diefstal vaak flinke schade aan de auto ontstaan. Valt partiële diefstal binnen jouw huidige polisvoorwaarden?
juni 2016 pagina 17
Het is nu negen maanden geleden, maar Freek Beukhof weet het nog goed. Hij had 27 auto’s op zijn terrein staan, er stonden er ook nog acht binnen. De hagelbui trof alle auto’s uit zijn bedrijfsvoor-raad die buiten stonden. En hij was niet verzekerd voor de schade…
Beukhof was alleen verzekerd voor zijn rijdende wagenpark en had dit risico bewust genomen. Wetende dat dergelijke hagel-buien slechts eens in de paar jaar voorkomen. Het was de eerste keer, dat hij dit meemaakte. De totale schade bedroeg 35.000 euro. Een grote strop.
Freek Beukhof: “Er stonden auto’s bewust tussen, die al verkocht waren. Die moest ik dus op eigen kosten laten repareren. Verder heb ik auto’s moeten verkopen met een fikse korting en heb ik een aantal auto’s kunnen exporteren”.
Freek BeukhofAuto’s
Als je er zeker van wilt zijn, dat deze schades worden gedekt door de verzekering, neem dan eens een kijkje op www.garagezeker.nl of log in op Mijn VWE. En ontdek zelf of het GarageZekerPakket van VWE en Centraal Beheer bij je past!
Goed verzekerd met het GarageZekerPakket
De voordelen van het GarageZekerPakket Je regelt zelf eenvoudig je verzekeringen online Auto’s registreren = automatisch verzekerd,
auto’s verkopen = automatisch afgemeld Je betaalt een scherpe premie bij een betrouwbare
verzekeraar Je hebt er geen omkijken meer naar en komt niet
voor verrassingen te staan
Auto’s apart aan- of afmelden bij de verzekering is niet meer nodig. Het gaat automatisch. Bovendien kun je de verzekering zelf online afsluiten en beheren in een eigen dashboard. Dat werkt wel zo prettig.
Je huidige verzekering opzeggen?Dat regelt Centraal Beheer voor je met de Opzeghulp. Deze is te vinden op www.centraalbeheer.nl, ook kan VWE je vertellen waar deze staat. Bel ons hiervoor op 088 - 893 7001.
Lees hier het verhaal van Freek Beukhof van Freek Beukhof Auto’s uit het Gelderse Gameren…
3
juni 2016 pagina 18
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA Het Nationaal Occasion Onderzoek geeft je inzicht in de trends van de Nederlandse occasionmarkt (2015).
1. Sterke groei verkoop oude occasions, 30% meer auto’s verkocht in leeftijd 16-25 jaar
2. Merkdealers verkopen in totaal 3x meer occasions dan universele autobedrijven
Online vindbaarheid verbeteren“Door strak beleid te voeren op de online vindbaarheid, worden wij via
Google beter gevonden en zorgt dit uiteindelijk voor een verhoogde door-looptijd van occasions bij onze dealers”
Tako de Jong van Wensink Automotive
Voor de presentatie van het Nationaal Occasion Onderzoek op het Driving Business Remarketing event vroegen wij prominenten uit de branche naar hun visie op de occasionbranche.
Waar staat de occasionmarkt in 2020?
OCCASIONS
162 vs 53
Mer
kdea
lers
Uni
vers
ele
auto
bedr
ijven
juni 2016 pagina 19
Het Nationaal Occasion Onderzoek geeft je inzicht in de trends van de Nederlandse occasionmarkt (2015).
4. Import occasions groeit in 2015 met 28%:
140.000 occasions geïmporteerd
3. Import meer omzet dan export
Private lease krijgt meer invloed“De opkomst van private lease zorgt ervoor dat er veel jong
gebruikte auto’s het netwerk in stromen” André Schuchard van PSA Nederland
Jong gebruikt wint van nieuw“De particulier kiest steeds vaker voor een
jong gebruikte auto in plaats van een nieuwe” Lou Jedeloo van Koopman Logistics BV
€ €
IMPORT 2,1 miljoen
EXPORT1,9 miljoen
Nationaal Occasion Onderzoek downloaden?Ga naar www.vwe.nl/noo
juni 2016 pagina 20
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
Automotive Trade Center: Vinden van de juiste koper, voor het juiste voertuig, op het juiste moment, tegen zo laag mogelijke (keten)kostenAutomotive Trade Center, een product van VWE Remarketing, is begin 2016 gelanceerd.
Het is een betrouwbaar en onafhankelijk business to business community-handelsplaats waar
voertuigen wereldwijd worden verhandeld onder professionals. Het unieke van dit platform
is dat de leden zelf kunnen bepalen hoe ze zaken willen doen en in welke mate zij daarin
ondersteund willen worden.
Met Automotive Trade Center brengen we verkoper en koper samen op een onafhankelijk
online handelsplatform waarin we het internationaal zaken doen zo eenvoudig mogelijk
maken en handelsbarrières wegnemen.
Directe betaling
Geen internationalepartijen aan de deur
Afhandeling altijd volgensactuele wet- en regelgeving
Zuivere digitale beschrijving
Het rendement van online zakendoen hangt nauw samen met
kwalitatieve en volledige informatie omtrent het voertuig.
Automotive Trade Center beschikt over een inspectiemodule,
waardoor je eenvoudig de informatie en staat van het voertuig
vastlegt via PC, tablet of smartphone.
Geen transactienazorg
Auto direct afgehaald
Geen uitgifterisico
OCCASIONS
Je voertuigen kunnen via verschillende verkoop methoden in de
geïntegreerde veilingmodule verkocht worden. Bijvoorbeeld per
opbod, gesloten inschrijving of per ‘direct kopen’.
Verschillende verkoopmethoden
juni 2016 pagina 21
Automotive Trade Center: Vinden van de juiste koper, voor het juiste voertuig, op het juiste moment, tegen zo laag mogelijke (keten)kosten
Directe vrijwaring
100% transparant
We geven volledige openheid in alle stappen van het
verkoopproces. In de management rapportage zijn
biedingen, kopers, transacties en doorlooptijd inzichtelijk.
Geen transactienazorg
Interesse in de mogelijkheden van
Automotive Trade Center?Neem dan contact op met ons
Klant Contact Center via 088 - 893 7001 of [email protected] of kijk op www.vwe.nl/automotivetradecenter
juni 2016 pagina 22
Het nieuwe online platform Mijn VWE biedt uitgebreide nieuwe adverteermogelijkheden.
Adverteer occasions gemakkelijk op de grootste advertentieportals. Laat je ondersteunen
bij het maken van de meest optimale advertenties. En krijg inzicht in waardevolle leads.
We zetten de 5 grootste verbeteringen van het nieuwe systeem op een rij!
VWEWIE
VWE VWE
VERVOER
EXTRA
Het nieuwe adverteren via Mijn VWE
advertorial
5x beterAdverteren met
Mijn VWE
AUTOMATISCHE KOPPELINGFACEBOOK EN YOUTUBE
OOK ANDEREVOERTUIGSOORTEN
ADVERTEREN
INZICHT IN HET VOLGENEN OPVOLGEN VAN LEADS
VOORRAADLIJST KOPPELEN AAN EIGEN WEBSITE
NOTIFICATIES PERADVERTENTIE:
IS DEZE GOED GEPLAATST?
A B C D
OCCASIONS
Bellen: 088 - 893 7001ma t/m vrij: 08.00 - 21.00 uurzaterdag: 09.00 - 17.00 uur
WhatsApp: 06 - 1502 9004ma t/m vrij: 09.00 - 17.00 uur
E-mail: [email protected]
W.M. Dudokweg 37 1703 DA Heerhugowaard ma t/m vrij: 09.00 - 20.00 uur zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Vraag of probleem? We zijn op vele manieren te bereiken!
advertorial
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
EXPORT
ONDERHOUD
WELKOM
TELAPP
MAILW
EB
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
IN- E
N VERKOOP
BASIS
IN- E
N VERKOOP
ACTIEF
IN- E
N VERKOOP
OPTIMAAL
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
EXPORT
ONDERHOUD
WELKOM
TELAPP
MAILW
EB
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
IN- E
N VERKOOP
BASIS
IN- E
N VERKOOP
ACTIEF
IN- E
N VERKOOP
OPTIMAAL
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
EXPORT
ONDERHOUD
WELKOM
TELAPP
MAILW
EB
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
TELAPP
MAILW
EB
IN- E
N VERKOOP
BASIS
IN- E
N VERKOOP
ACTIEF
IN- E
N VERKOOP
OPTIMAAL
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
EXPORT
ONDERHOUD
WELKOM
TELAPP
MAILW
EB
088 - 893 7001
06 - 15 02 90 04
vwe.nl
IN- E
N VERKOOP
BASIS
IN- E
N VERKOOP
ACTIEF
IN- E
N VERKOOP
OPTIMAAL
Kijk ook voor alle locaties en manieren waarop je ons kunt bereiken op
www.vwe.nl/contact
juni 2016 pagina 23
Blijf op de hoogte!Wil je op de hoogte blijven van alles wat er speelt in de autobranche?
Schrijf je in voor een van onze nieuwsbrieven via vwe.nl/nieuwsbrief
Volg ons op Twitter en LinkedIn
Houd www.vwe.nl in de gaten!
Zo mis je niets van de laatste ontwikkelingen en tips.
OCCASIONS
Het beste autorapport van Nederland nu ook op jouw website?Wil jij je klanten ook meer zekerheid geven met uitge-breide en betrouwbare autoinformatie op kenteken niveau? Integreer dan het autorapport van Finnik in je website. Met meer dan 33 miljoen autorapporten in een jaar bewijst Finnik waarde te leveren aan con-sumenten. Finnik biedt vanaf nu de mogelijkheid om je klanten direct op jouw website dezelfde service te bieden. Gratis.
Kijk voor meer informatie en aanmelding opwww.finnik.nl/informatie/kentekenbox
Gratis!