vodenje podjetja znaČilnosti svetovno uspeŠnega …
TRANSCRIPT
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
1
Prilagodljivost (vitkost)• Danes je najbolj zaželena lastnost organizacije, da je čimbolj prilagodljiva (to, da mora biti učinkovita in racionalna, se razume samo po sebi).• Prilagodljivost na zunanje in notranje zahteve omogoča združbi, da ostane uspešna tudi v nepredvidljivih okoliščinah, ki so značilne za sodobno ekonomijo.• Prilagodljivost organizacije je odgovor na vedno hujšo in globalno konkurenco in na hitro se spreminjajoče okoliščine poslovanja.
Temeljni organizacijski izzivi 21. stoletja• Kako neprestano povečevati prilagodljivost (prožnost) organizacije• Kako se ad hoc (po trenutni potrebi) povezovati s poslovnimi partnerji• Kako ob uporabi informacijske in komunikacijske tehnologije takoj uvesti nove produkte alistoritve, ko se zanje pokaže tržni interes
VODENJE PODJETJAZNAČILNOSTI SVETOVNO USPEŠNEGA PODJETJA V RAZMERAH NOVE KONKURENCE
ZNAČILNOSTI SVETOVNO USPEŠNEGA PODJETJA V RAZMERAH NOVE KONKURENCE
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
2
VODENJE PODJETJALean – »vitka« proizvodnja
tržna orientacija tržna orientacija
velik poudarek na poslovnih vrednotah velik poudarek na poslovnih vrednotah
velika hitrost uvajanja inovacij
velika hitrost uvajanja inovacij
usmerjenost h kupcu usmerjenost h kupcu
celovito obvladovanje kakovosti celovito obvladovanje kakovosti
ustrezno inovativno vodenje,
usmerjeno v zmanjševanje
potrebnih resursov
uvajanje inovacij na vseh ravneh
poslovnega procesa
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
3
VODENJE PODJETJAProcesi in stili vodenja podjetja
Temeljne vodstvene funkcije Temeljne vodstvene funkcije
Vsebinsko usmerjene vodstvene funkcije
Vsebinsko usmerjene vodstvene funkcije
Personalno usmerjene vodstvene funkcije
Personalno usmerjene vodstvene funkcije
odločanje odločanje
komuniciranje komuniciranje
opredeljevanje ciljev opredeljevanje ciljev
planiranje planiranje
organiziranje organiziranje
kontroliranje kontroliranje
delegiranje delegiranje
motiviranje motiviranje
razvoj osebnosti razvoj osebnosti
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
5
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces krmiljenja in upravljanja proces krmiljenja in upravljanja
proces organiziranja proces organiziranja
proces reševanja problemov proces reševanja problemov
proces odločanja proces odločanja
proces komuniciranja proces komuniciranja
proces motiviranja proces motiviranja
proces nadziranja proces nadziranja
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
6
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces organiziranja proces organiziranja
načelo načelo racionalnostiracionalnosti
načelo načelo racionalnostiracionalnosti
načelo načelo gospodarnostigospodarnosti
načelo načelo gospodarnostigospodarnosti
definiranje in definiranje in reševanje reševanje problemovproblemov
definiranje in definiranje in reševanje reševanje problemovproblemov
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
7
VODENJE PODJETJA Stili vodenja in lastnosti vodje
TRADICIONALNI TRADICIONALNI SODOBNI SODOBNI
PatriarhalniPatriarhalni
Karizmatični Karizmatični
Avtokratski Avtokratski
Birokratski Birokratski
KooperativniKooperativni
Timski Timski
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
8
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces reševanja problemov proces reševanja problemov
definiranje in definiranje in reševanje reševanje problemovproblemov
definiranje in definiranje in reševanje reševanje problemovproblemov
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
9
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces odločanja proces odločanja
RUTINA, VSAKDANJE ODLOČITVE
RUTINA, VSAKDANJE ODLOČITVE
ANALIZA, PREMIŠLJENE ODLOČITVE
ANALIZA, PREMIŠLJENE ODLOČITVE
ODLOČITVE PO OBČUTKU, HITRE
ODLOČITVE PO OBČUTKU, HITRE
VRSTE ODLOČITEVVRSTE ODLOČITEV
RUTINSKEODLOČITVERUTINSKE
ODLOČITVEANALITIČNE ODLOČITVEANALITIČNE ODLOČITVE
INTUITIVNE ODLOČITVEINTUITIVNE ODLOČITVE
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
10
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces motiviranja proces motiviranja
Pozitivna motivacijaPozitivna motivacija Negativna motivacijaNegativna motivacija
Različna dovzetnost na motivacijeRazlična dovzetnost na motivacijeRazlična dovzetnost na motivacijeRazlična dovzetnost na motivacijeIntuicija in Intuicija in izkušnjeizkušnje
Intuicija in Intuicija in izkušnjeizkušnje
Napredovanje Napredovanje v osebnem in v osebnem in strokovnem strokovnem
razvojurazvoju
Napredovanje Napredovanje v osebnem in v osebnem in strokovnem strokovnem
razvojurazvoju
kakokako zakajzakaj
Vrednote in potrebe ljudiVrednote in potrebe ljudiVrednote in potrebe ljudiVrednote in potrebe ljudi
Težavnost naloge in poslediceTežavnost naloge in poslediceTežavnost naloge in poslediceTežavnost naloge in posledice
odvisnost ododvisnost od
vrstevrste
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
11
Motiviranje zaposlenih
ZADOVOLJEVALNI FAKTORJI (SATISFAKTORJI, HIGIENIKI)
SPODBUJEVALNI FAKTORJI (MOTIVATORJI)
•varnost •dosežki
•status •samostojnost
•odnos do sodelavcev •odgovornost
•osebno življenje •napredovanje
•plača •osebnostni razvoj
•delovni pogoji •poklicni razvoj
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
12
VODENJE PODJETJA Motiviranje zaposlenih
doživljanje pomembnostidoživljanje
pomembnosti
doživljanje odgovornostidoživljanje
odgovornosti
poznavanje rezultatov
poznavanje rezultatov
večja motiviranost
za delo
večja motiviranost
za delo
zaznavanje, da se delo splača
poznavanje ravni uspešnosti
občutek osebne odgovornosti
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
13
VODENJE PODJETJA Procesi pri vodenju
proces komuniciranja proces komuniciranja Prenos Prenos
informacijinformacij
!!!!!!
Prenos Prenos informacijinformacij
!!!!!!problematikaproblematikaproblematikaproblematika
število udeležencevštevilo udeležencevštevilo udeležencevštevilo udeležencev
način komuniciranjanačin komuniciranjanačin komuniciranjanačin komuniciranja
vsebina informacijvsebina informacijvsebina informacijvsebina informacij
DELEGIRANJEDELEGIRANJEDELEGIRANJEDELEGIRANJE
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
15
VODENJE PODJETJA Poverjanje nalog - delegiranje
Kaj lahko poverjamo (premislimo o možnosti poverjanja):Kaj lahko poverjamo (premislimo o možnosti poverjanja):Odgovornost za poverjanje ostaja vodji (njegova odločitev)!Odgovornost za poverjanje ostaja vodji (njegova odločitev)!
•• RUTINSKA DELARUTINSKA DELA
•• VODENJE SESTANKOVVODENJE SESTANKOV•• SESTANKI IZVEN ORGANIZACIJESESTANKI IZVEN ORGANIZACIJE
•• POSEBNE NALOGEPOSEBNE NALOGE•• OBVEŠČANJE IN STIKI S STRANKAMI (JAVNOSTJO) – OBVEŠČANJE IN STIKI S STRANKAMI (JAVNOSTJO) –
RAZEN V KRIZIRAZEN V KRIZI•• NALOGE, KI ZAHTEVAJO ČASNALOGE, KI ZAHTEVAJO ČAS
•• NAJLJUBŠA DELA !NAJLJUBŠA DELA !
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
16
VODENJE PODJETJA Poverjanje nalog - delegiranje
Česa ne poverjamo:Česa ne poverjamo:•• ODGOVORNOST ZA CILJE IN STRATEGIJOODGOVORNOST ZA CILJE IN STRATEGIJO
•• ZASTOPANJE OB SLOVESNIH PRILOŽNOSTIH (?)ZASTOPANJE OB SLOVESNIH PRILOŽNOSTIH (?)•• RAZPOREJANJE KLJUČNIH DELAVCEVRAZPOREJANJE KLJUČNIH DELAVCEV
•• VODENJE V OBDOBJU KRIZEVODENJE V OBDOBJU KRIZENADZOR NAD POSLOVNIMI TAJNOSTMINADZOR NAD POSLOVNIMI TAJNOSTMI
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
17
VODENJE PODJETJA Vrste moči
EKSPERTNA MOČEKSPERTNA MOČ
Sama ne zadošča, morajo jo priznati podrejeni, ne moreš jih dolgo slepiti.Sama ne zadošča, morajo jo priznati podrejeni, ne moreš jih dolgo slepiti.
REFERENČNA MOČREFERENČNA MOČ
Temelji na lojalnosti, občudovanju sodelavcev, identifikaciji z vodjo. Razvija se v dolgem Temelji na lojalnosti, občudovanju sodelavcev, identifikaciji z vodjo. Razvija se v dolgem obdobju, le redki karizmatični vodje jo dosežejo hitro.obdobju, le redki karizmatični vodje jo dosežejo hitro.
LEGITIMNA MOČLEGITIMNA MOČ
Izvira iz uradnega položaja v hierarhiji. Značilnosti: ukazovanje, direktiva, instrukcije. Izvira iz uradnega položaja v hierarhiji. Značilnosti: ukazovanje, direktiva, instrukcije. Rezultati: privolitve, obveze, možen odpor. Rezultati: privolitve, obveze, možen odpor.
MOČ NAGRAJEVANJAMOČ NAGRAJEVANJA
Običajno dajemo nagrado sodelavcem, da dosežemo privolitev. Nagrade naj bodo Običajno dajemo nagrado sodelavcem, da dosežemo privolitev. Nagrade naj bodo spodbudne. Lahko so konkretne ali tudi ne.spodbudne. Lahko so konkretne ali tudi ne.
MOČ PRITISKAMOČ PRITISKA
Uspešen vodja se te tehnike izogiba, ker zmanjšuje referenčno moč, povzroča odsotnost z Uspešen vodja se te tehnike izogiba, ker zmanjšuje referenčno moč, povzroča odsotnost z dela in agresijo.dela in agresijo.
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
18
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Pokazatelj razvojaPokazatelj razvoja
RavenRaven
storilnoststorilnoststorilnoststorilnost
donosnostdonosnostdonosnostdonosnost
potencialni potencialni dobičekdobiček
potencialni potencialni dobičekdobiček
dejanski dejanski dobičekdobičekdejanski dejanski dobičekdobiček
likvidnostlikvidnostlikvidnostlikvidnost
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
20
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
Položaj na trguPoložaj na trguPoložaj na trguPoložaj na trgu Stanje tehnološkega razvojaStanje tehnološkega razvojaStanje tehnološkega razvojaStanje tehnološkega razvoja
rast tržiščarast tržiščarast tržiščarast tržišča
tržni deležtržni deležtržni deležtržni delež
pomembnost tehnologijepomembnost tehnologijepomembnost tehnologijepomembnost tehnologije
obseg tehnologijeobseg tehnologijeobseg tehnologijeobseg tehnologije
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
21
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
STAR PES
KRAVA MOLZNICAZVEZDA
RAST TRŽIŠČA
TRŽNI DELEŽ
počasnahitra
majhen
velik
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
22
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
POMEMBNOST TEHNOLOGIJE
OBSEG TEHNOLOGIJE
majhnavelika
ma
jhe
nza
do
ste
n
srednja
sre
dn
ji
I
IVII
III
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
23
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
UGODNIUGODNI NEUGODNI NEUGODNI
tržni deležtržni delež
kakovost kakovost
raven v reprodukcijskem
procesu
raven v reprodukcijskem
procesu
kapitalna intenzivnost proizvodnje
kapitalna intenzivnost proizvodnje
prehitro menjavanje
proizvodnega programa
prehitro menjavanje
proizvodnega programa
dejavniki donosnosti dejavniki donosnosti dejavniki donosnosti dejavniki donosnosti
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
24
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije
Zdenka Steblovnik: ORGANIZACIJA PROIZVODNJE
25
VODENJE PODJETJA Strateško vodenje
Strateški položaj podjetja Strateški položaj podjetja
Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije Oblikovanje poslovne strategije
•kazalce rasti tržnega deleža posameznih strateških kazalce rasti tržnega deleža posameznih strateških enotenot in izdelkov,in izdelkov,
•premike izdelkov na življenjski poti izdelkov,premike izdelkov na življenjski poti izdelkov,
•razvoj novih izdelkov,razvoj novih izdelkov,
•ukinjanje izdelkov,ukinjanje izdelkov,
•naložbe v tehnologijo in posodobitve.naložbe v tehnologijo in posodobitve.
•kako bomo to dosegli inkako bomo to dosegli in
•s kakšnimi sredstvi bomo to doseglis kakšnimi sredstvi bomo to dosegli
•kazalce rasti tržnega deleža posameznih strateških kazalce rasti tržnega deleža posameznih strateških enotenot in izdelkov,in izdelkov,
•premike izdelkov na življenjski poti izdelkov,premike izdelkov na življenjski poti izdelkov,
•razvoj novih izdelkov,razvoj novih izdelkov,
•ukinjanje izdelkov,ukinjanje izdelkov,
•naložbe v tehnologijo in posodobitve.naložbe v tehnologijo in posodobitve.
•kako bomo to dosegli inkako bomo to dosegli in
•s kakšnimi sredstvi bomo to doseglis kakšnimi sredstvi bomo to dosegli
vsebujevsebuje