SiliconValley2011

Nons’ètrattatodiunviaggioturistico,madi

esplorazione,persapereinqualedirezionesistanno

muovendoYouTube,Google,Apple,PayPal,

Facebook,Nuance,fondidiinvestimento,startup

PrimirilascidelleApp2011

Lancio delle App MediolanumiPhone e iPad

Lancio delle App Mediolanum Android con chat e videochaimata

Android1.618.835

Apple884.402

WP779.133

Accessimensili

IntegrazionediPayPaleNuancenel2013

48%

4,3%

5,7%

42%

BankingCenter

IVR

WebMobile

2011 2012 2013 2014 2015 2016

ACCESSI Mobile

Web

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

gen-16 feb-16 mar-16 apr-16 mag-16 giu-16 lug-16 ago-16 set-16 ott-16 nov-16 dic-16

4,3%BankingCenter

5,7%IVR

Banking Center vs IVR

NINA (NuanceInteractiveNaturalAssistant)

Speech Transactions since Launch: 1.089.159

Speech Transactions Monthly: 33.000

https://www.youtube.com/watch?v=Tty4MkGUA1U

Facebook Messenger Chatbot

Start demo

m.me/provabot

Messenger LinksMessenger ButtonsMessenger Codes

Chatbot

Grazie