vladimír přichystal - marketing pro e-shopy, který svět ještě neviděl
TRANSCRIPT
Marketing pro e-shopy,který svět ještě neviděl
jen na vlastní nebezpečí...
Vladimír Přichystal
E-shop víkend1. 8. 2015
● Marketing – vše, co ovlivní, kolik toho e-shop prodá, kolik e-shop vydělá.
● E-shop – obchod na internetu, který prodává zboží nebo služby.
● Co svět ještě neviděl – nic nového se nedozvíte, ukážu vám svůj pohled.
Nalejme si čistého vína
Přednáška na jednom slidu
● Odmítejte objednávky.● Posílejte zákazníky ke konkurenci.● Věnujte se prudičům.● Přehlížejte problémy.● Buďte nedokonalí.● Prodávejte předražené zboží.● Chcete prodat víc, zdražte.
Odmítejte objednávkyPosílejte zákazníky ke konkurenci
● Vyřizujete všechny objednávky?● Odpovídáte na všechny maily?● Snažíte se uspokojit všechny zákazníky?● Je to v souladu s vaším posláním?● Kolik vás to stojí času a peněz?● Poslali jste někdy zákazníka ke konkurenci?
Věnujte se prudičům
● Máte problémové zákazníky – prudiče?● Jak se k nim chováte?● Rozlišujete mezi nimi podle důležitosti?● Víte, co oni sami o sobě ví?● Víte, jak jednat s cholerikem?● Jak se rozloučit s prudičem, aby příště zase
nakoupil?
Přehlížejte problémy
● Co je to vlastně problém?● Které problémy je dobré řešit?● Které problémy je dobré nechat vyhnít?
Buďte nedokonalí
● Dokonalost je nedosažitelný nesmysl.● Snaha o dokonalost je největší brzda podnikání
a rozvoje.● Víte, co je pro váš e-shop opravdu důležité?● Věnujete se tomu dostatečně?● Věnujete se dostatečně důležitým zákazníkům?
Prodávejte předražené zboží, zdražte
● Máte stejnou radost, ať prodáte cokoliv?● Máte v e-shopu objednávky nebo zboží, které
vám způsobuje komplikace?● Nechcete o tyto objednávky a sortiment přijít?● Co si nechat za starosti navíc zaplatit?
Závěrem
● Dělejte to, co máte rádi.● Používejte selský rozum.● Dívejte se na svět s nadhledem.● Pozorujte, přemýšlejte.● Buďte odvážní a sví.
