1. Perakende yldzlarnn geleceine bir dilek tuttuk... 2. Kurucu Ortak & CEO Kl Arslantrk 3. 1994 ylndan bu yana, yani yaklak 20 yldr perakende sektrnn iindeyim. Kendi faaliyet alanlarnda lider olan Unilever, Levis, Starbucks Coffee, Simit Saray, Costa Coffee, Harvey Nichols, Komufrn, Sabiha Gken Havaliman gibi ok nemli markalarla altm. Kiminde yurt iindeki veya dndaki yeni balanglara liderlik ettim, kimindeyse sat, pazarlama, i gelitirme grevlerinde bulundum, Genel Mdr ve CxO rolleri stlendim. Gurur ve keyifle bir paras olduum ekipler kurdum, paylatm, ynettim, liderlik ettim, maazalar atm, maazalar kapattm... 4. Bunca yllk deneyim, perakendenin zlemeyen nemli sorunlarn grmemde, bu sorunlarn kaynaklarn anlamamda ve uygulanabilir zm nerileri dnmemde bana fazlasyla yardmc oldu. Bunlarn iinde en kritik olan, insan kayna oluturma, gelitirme ve elde tutma sorunuydu. 5. unu ilk elden ve srekli olarak deneyimledim: lke ekonomimizin neredeyse %40ndan sorumlu olan bu dev sektrde maaza seviyesinde alanlarn ok nemli sorunlar var. stelik bu sorunlarn bir blm en azndan ksa vadede zlebilir sorunlar gibi de grnmyor. Bu sorunlar hakknda kimi noktalarda derinlemesine dnceler retilmeye allyor olsa da, kesin zmler retmekte ayn etkinlikte olmadmz da ak. Bugn net bir ekilde biliyoruz ki, perakendenin insan kayna konusundaki zmszlk durumu kronikleecek olursa, ok deil birka yla kadar, almas planlanan yeni maazalar iin gerekli insan kaynan bulamamak, perakende sektrnn bymesini engelleyen tek sorun haline gelecek. 6. Bir ie balamak iin gerekli olan ilk ey byk bir sorun bulmaktr derler... Beni Vitrin.neti kurmaya iten byk sorun ite bu olsa da, sorunu zmek iin motive eden ey, zmn aydnlk saan derinliidir. nk bu sorunu zdmzde, hep birlikte daha iyi bir perakende dnyasnda olacamza inanyorum. 7. Bu dediimi yle anlatmaya alaym; Perakende sektrnn insan kayna sorununu zebilmek iin sorunlarn ncelikle zmemiz gereken kitle perakende alanlardr. nk onlarn sorunlarn zmekle balayabilirsek, hem dorudan hem de dolayl olarak altklar perakende irketlerinin sorunlarn, hatta maazalar ziyaret eden mterilerin sorunlarn da zebilecek mkemmel bir etki/tepki zinciri oluturma olanamz bulunuyor. stelik, birbiriyle dorudan bal olan bu farkl grup arasnda ilerin akna gre en nemli, en nce mutlu olmas gereken ve aslna bakarsanz mutlu olmaya en fazla gereksinimi olan kitle de zaten perakende alanlar deil mi? 8. Saysnn Trkiyede bugn 3 milyonu at tahmin edilen, 2023 sonunda 5 milyonu gemesi beklenen bu byk ailenin 2 milyon yeni yeyi daha iine alabilmesi, etrafna srekli, gerek ve kskandran bir mutluluk yaymasyla, perakendede almann ekiciliinin de ite bu mutluluk sayesinde artmasyla mmkn olabilir. Ancak ne yazk ki bugn bu durumun ok uzandayz. 9. Haftada 6 gn, gnde en az 9 saat, resmi tatil, hafta sonu demeden alan, sabah akam evden ie, iten eve gnde en az iki saati kim bilir ka vesaitle yollarda geiren, ay sonunda eline geen asgari cretten - eer evi iine uzaksa - bir de cebinden yol paras demek durumunda kalan, zel salk sigortas kapsamna alnmayan, hibir ek geliri olmayan, genellikle mterilerinden bile takdir grmeyen, teekkr edilmeyen, performans deerlendirmesi gnlk/aylk sat rakamlar dnda tarafsz verilerle yaplamayan, varlnn bile farkna varlmad hissiyle alp duran bir kitlenin brakn "etrafna mutluluk yayarak bakalarn da arasna ekmeyi", bence halen var olmas bile bir mucize olmal! 10. Tm perakende dnyamz byle deil tabi ki. nsan kayna ynetimi alanna yukarda izdiim resmin tam aksinde, olabildiince ada yaklaan, hatta dnya apnda iyi perakendecilik rnekleri oluturan markalar da var lkemizde elbette. Ama inann bunlarn hangileri olduunu eksiksiz olarak ben bile bilmiyorum. Hepsini bilmeyi de bir tarafa brakalm, en byk markalarn iyi perakendecilik rnekleri bile yeteri kadar bilinmiyor, duyulmuyor. Doal olarak, bu gizlilik (!) ortamnda deiimin en nemli katalizrleri olan, rnek yaratma, zendirme, standart ykseltme, harekete zorlama gibi yksek enerjili kvlcmlar da tabi bilinmeyen, gizli kalm gereklerden domuyor. Sonu olarak, perakende sektrnde alma durumunun, potansiyel alan kitlesi iindeki yerleik algs iyileemiyor. 11. Dolaysyla, perakendenin insan kayna sorununun temelinde, aslnda tamamen perakende alanlarnn zlemeyen sorunlarnn ve bu sorunlarn oluturduu perakendede almak iyi bir ey deildir algsnn olduunu gryorum, duyuyorum, biliyorum. stelik bu alg, perakendenin genetik sorunlar (rnein; en dk crete dayal igc) ve mesleki zorluklar (rnein; resmi tatil gnleri dahil haftada 6 gn alma) ile pekierek byyor. 12. Perakende irketlerini ziyaretlerim srasnda, iinde yaadmz bu insan kayna sorununun nedenleri srekli konuulur. Konu bazen 100 Lira fazla verene gidiyor ocuklar veya sadece bir akll telefon almak iin ie girip birka ay sonra kyorlar serzenileriyle, sadakt ve ballk yoksunluu noktasna ekilir. Ben de - kendimi de o masada oturan perakendecilerden biri olarak grdmden - yukarda yazdklarm da aklmdan geirip, itenlikle, Peki gitmesinler, daha sadk, daha bal olsunlar diye biz ne yapyoruz? diye sorarm. 13. ten ayrlma oranlar olduka yksek olan bir irket, ayrlan alanlarnn k formlarna ayrlma nedeni olarak cret yazdn syleyerek, daha fazla maa da veremeyeceklerini, dolaysyla bu konudaki maddi zmszlkten dolay iten ayrlma oranlarn bir trl dremediklerini anlatt. Ayn irkette planl bir ekilde uygulanan etkin bir k grmesi silsilesi sonrasnda, asl sorunun maaza yneticilerinden kaynakland, yneticilerinden mutsuz olan maaza alanlarnn baka bir irkette i bulana kadar bekleyip, i bulur bulmaz da ayrldklarn ortaya kard. Tabi alanlar biraz da olsa daha iyi maa bulmadan ayrlmyorlard! (k formlarna ayrlma nedeni olarak cret yazmalarna amamak lazm!) irket ynetimi, yksek iten ayrlma oranlarnn ardndaki gerek nedeni bulduktan sonra maaza yneticilerine yneticilik yetkinlikleri konusunda srekli eitim ve destek vermeye balad. ten ayrlma oranlar da zaman iinde nemli lde iyileti. 14. nsan kayna dnyasnn yllardr yapt benzer aratrmalarda Para hibir zaman uzun sreli bir motivasyon ya da ite tutma faktr olarak ortaya kmamtr. Elbette, rnekteki irkette olduu gibi, baka perakende irketlerinde de sadece cret yznden iten ayrlan alanlar olduuna eminim, gelecekte de olacaktr. Ancak perakende sektrnn insan kayna alannda yaadmz sorunlarn arkasnda sadece para olduunu varsaymann doru olmadn kabul etmek zorundayz. 15. Perakende sektrnn en byk sorunu olan insan kayna oluturma skntsnn birden fazla kayna bulunuyor. Ortadan kaldrlamayan bu kaynaklarn alanlar tarafndan srekli deneyimlenmesinden oluan yaygn ve gerek durumlar, perakende alanlarnn perakendeyi zihinlerinde gelecei olan bir kariyer yolu olarak grmelerini engelleyen olduka olumsuz bir alg oluturuyor. te Vitrin.net, ncelikle dnyann her yerinde yle ya da byle var olan bu olumsuz algy deitirmekte perakendecilere yardmc olmak amacyla kuruldu. 16. Bunu nasl yapacamz anlatabilmem iin, nce ne olduumuzu ve ne olmadmz sizlere aklamam gerek. Ocak ay sonunda yedi ay yanda olacaz. Bu bebek halimizle biraz perakendeye odakl bir i ilan yaynlama sitesine, biraz da perakendecilerin Linkedinine benziyor olsak da, ok ksa bir srede bunlardan ok daha fazlas haline geleceiz. 17. Vitrin.net olarak misyonumuz, perakendecilerin nemli sorunlarn zen bir "hayat kolaylatrma" (Life-hacking) platformu olmaktr. Perakendecilerin (alanlar ya da markalar olsun) gncel sorunlarna sunacamz yeni ve yaratc zmlerle her geen gn baka bir sorun kaynan ortadan kaldrp byyerek hedefimize ulaacaz. 18. zmeye giritiimiz sorunlardan ilki, doru zamanda doru ie (alanlar) veya insana (irketler) ulama gereksinimi oldu. nk biliyoruz ki, iyeri ile evin uzakl nemli bir iten ayrlma nedenidir. Jeo-lokasyon aklmz (harita arayzmz) sayesinde, perakende alanlarna i ilanlarn evlerine olan yaknlklarna, perakende irketlerine de (bavuruyu yapan) adaylar ilgili iyerine olan uzaklklarna gre harita zerinde gsteriyoruz. 19. Bunun yan sra, her bir perakende markasna bir Vitrin ve Duvar vererek Vitrin.net yeleriyle bu kanallar zerinden srekli iletiime gemelerini salyoruz. Bu sayede perakende irketleri, sakl kalm, bilinmeyen iyi insan kayna uygulamalarn hedef kitleleriyle dorudan ve en etkin ekilde paylaabiliyor, iveren markas geliimini bu kanaldan da yrtebiliyor. Vitrin.net yeleri diledikleri irketleri takip ederek gelimelerden ve yeni i frsatlarndan annda haberdar oluyor... 20. Lider Perakendeciler blmmz sayesinde perakende alanlar ile "sektrn abileri" arasnda mesleki bilgi ve deneyim paylamn arttrmaya, Anketler ile sektr hakknda igrler elde edilmesine yardmc oluyoruz. 21. Trkiyenin 73 iline dalm olan birbirinden kilometrelerce uzaklktaki perakende alanlar, Vitrin.net sayesinde birbirine yaknlayor, birbirleriyle dorudan balantya geebiliyor. Balantlar ile perakende alanlarnn kendi aralarnda profesyonel alar kurmalarna, Vitrin'e girilen i deneyimi bilgisi zerinden otomatik olarak oluturulan Perakende Derinlii Rozeti ile perakende alanlarnn gemi deneyimleriyle birbirinden farkllaarak ayrmasna, ksa video tantm eklentimiz olan V Intro ile kendini parlatmasna, Vitrin.net yelerinden ald Referanslar ile perakende irketlerinin deerlendirmelerinde ne kmasna destek veriyoruz. 22. Elbette daha yolun en bandayz zmemiz gereken sorunlarn, ortadan kaldrmamz gereken olumsuzluklarn listesi olduka uzun. 2015 yl boyunca ksa aralklarla yelerimize ve i ortaklarmza sunmay srdreceimiz yeni rnler, hizmetler ve faydalarla elimizdeki bu uzun listeyi gitgide ksaltmak iin var gcmzle alyoruz. Sizden aldmz yorumlar, geribildirimler ve grdmz ilgi, ktmz bu zorlu yolculukta sahip olduumuz en byk gcmz oluyor. 23. Enerjimizi, maazalarnda her eye ramen gler yzle misafirlerini arlamay srdren, her gn gzlerinin iine baktmz perakende yldzlarnn geleceine dair bir dilek tutmu olmaktan, motivasyonumuzu ise, bizimle ayn vizyona inanan, ayn misyonu paylaan, daha ilk gnden bizimle bu mcadeleyi vermeyi kabul eden vizyoner perakende markalarndan ve bu markalarn yrekli yneticilerinden alyoruz. 24. Hep birlikte, perakende dnyasnn birlikte daha baarl, daha mutlu olmas iin alacaz. nk biliyoruz ki hikimse hayatn zor olduu bir yerde yaamak istemez. Hikimse, zor bir hayat yaamaktan mutlu olmaz. Mutlu olmayan da kimseyi - hele hele mterilerini - mutlu edemez. Yolumuz ak olsun! Perakende dnyas burada! 25. ortaklarmz (alfabetik srada)