vitero – kommunikation erleben!€¦ · konfi gurierbarkeit und ein ausgefeiltes rechte- und...

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Zielgerichtete, effiziente Besprechungen abhalten, ohne dass die Teilnehmer am gleichen Ort sein müssen? Effektiv und arbeitsplatznah schulen, ohne dass die Mitarbeiter ganze Tage ausfallen? Konflikte online klären? Teletherapeutische Maßnahmen professionell durchführen? vitero macht‘s möglich! Der virtual team room basiert auf Ergebnissen der Fraunhofer Forschung und ermöglicht effektive Kommunikation zu zweit, in der Gruppe oder für die Großveranstaltung unabhängig davon, wo sich die Teilnehmer befinden. Die Handhabung ist erstaunlich einfach und überfordert weder Gastgeber/Moderator noch Teilnehmer. Die einzigartige vitero Benutzeroberfläche baut Berührungsängste ab und schafft rasch Vertrautheit. Trotz der räumlichen Trennung entsteht eine persönliche, lebendige und konzentrierte Gesprächsatmosphäre und geistiges „Abschalten“ wird vermieden. vitero ist dabei für unterschiedlichste Kommunikationsszenarien gleichermaßen geeignet. Hier einige Beispiele der vielfältigen Einsatzbereiche: o Webinare o Webcasts o Online-Meetings o E-Health-Maßnahmen wie Teletherapie und ortsunabhängige Diagnosegespräche o Online-Kreativitätsworkshops o Live E-Mediation vitero – Kommunikation erleben! Produkte und Dienstleistungen im Überblick

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Page 1: vitero – Kommunikation erleben!€¦ · Konfi gurierbarkeit und ein ausgefeiltes Rechte- und Rollenmodell vitero – über uns Die vitero GmbH ist einer der umfassendsten Dienstleister

Zielgerichtete, effi ziente Besprechungen abhalten, ohne dass die Teilnehmer am gleichen Ort sein müssen? Eff ektiv und arbeitsplatznah schulen, ohne dass die Mitarbeiter ganze Tage ausfallen? Konfl ikte online klären? Teletherapeutische Maßnahmen professionell durchführen? vitero macht‘s möglich!

Der virtual team room basiert auf Ergebnissen der Fraunhofer Forschung und ermöglicht eff ektive Kommunikation zu zweit, in der Gruppe oder für die Großveranstaltung – unabhängig davon, wo sich die Teilnehmer befi nden. Die Handhabung ist erstaunlich einfach und überfordert weder Gastgeber/Moderator noch Teilnehmer. Die einzigartige vitero Benutzeroberfl äche baut Berührungsängste ab und schaff t rasch Vertrautheit. Trotz der räumlichen Trennung

entsteht eine persönliche, lebendige und konzentrierte Gesprächsatmosphäre und geistiges „Abschalten“ wird vermieden.

vitero ist dabei für unterschiedlichste Kommunikationsszenarien gleichermaßen geeignet. Hier einige Beispiele der vielfältigen Einsatzbereiche:

o Webinareo Webcastso Online-Meetings o E-Health-Maßnahmen wie Teletherapie und

ortsunabhängige Diagnosegesprächeo Online-Kreativitätsworkshopso Live E-Mediation

vitero – Kommunikation erleben!Produkte und Dienstleistungen im Überblick

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Modulreihe

Die vitero Modulreihe besteht aus den Basis-modulen vitero essentials, vitero essentials+ und 8 Erweiterungsmodulen. Dadurch haben Sie die Freiheit, genau die Funktionsgruppen zu wählen, die Sie benötigen. Das Modul vitero essentials+ erlaubt Ihnen, den virtuellen Raum mit einer Vielzahl an Funktionen zu erweitern, sodass Sie vitero für Ihren spezifi schen Einsatzzweck individuell anpassen können.

vitero essentials

Virtueller, avatarbasierter Besprechungstisch für 2 bis 40 Teilnehmer plus Gastgeber/Moderator, Application Sharing inkl. Remote-Zugriff , Filesharing, Webcam-Livestreams in verschiedenen

Varianten, rollenbasiertes Overlayboard mit Text- und Markierwerkzeugen, Folienprojektor, Multiple-Choice-Abfragen, VoIP mit verschiedenen Moderationsmöglichkeiten, Ihr Logo im Raum und vieles mehr.

vitero essentials+

Alle Funktionen von vitero essentials sowie telefonische Teilnahmemöglichkeit als Alternative zu VoIP, verdeckte Kartenabfrage, Videoplayer, virtuelle Nebenräume und Co-Moderationsstuhl. Mit diesem Basismodul haben Sie zudem die Möglichkeit, den virtuellen Raum mit Erweiterungsmodulen zu ergänzen.

Erweiterungsmodule für vitero essentials+

vitero audience

Erweiterung auf 100, 200, 500, 1000 oder mehr Zuschauerzugänge, Feedback-Möglichkeit per Textchat und Multiple-Choice-Abfragen.Auf Wunsch als vitero audience+ mit Application Showing auch für Zuschauer erhältlich.

vitero examination

Ermöglicht das Durchführen von Prüfungen während der Sitzung durch Austeilen und Einsammeln von Dateien.

vitero event manager

Veranstaltungskalender mit anpassbarer Anmeldefunktion einbettbar in beliebige Website. Maximale Teilnehmeranzahl und Anmeldefrist defi nierbar. Individualisierter Zugangslink wird automatisiert versandt. Liste angemeldeter und an-wesender Teilnehmer abrufbar.

vitero webcam recorder

Aufnahme und Wiedergabe von Webcamstreams inkl. Audio, serverseitige Archivierung im mp4-Format – ideal für Sprechtrainings, Rollenspiele, Verkaufstrainings, Coachings und vieles mehr.

vitero session recorder

Integriertes Werkzeug zur audiovisuellen Aufzeichnung von Sitzungen. Problemlose Nachbearbeitung durch die Speicherung im Video-Standardformat mp4.

vitero custom design

Der virtual team room in Ihrem eigenen Design: Anpassung aller Startdialoge und des Raumhintergrunds.

vitero monitoring

Erfassung der Teilnehmer-anwesenheit und je nach Lizenzmodell auch der Auslastung des Systems, Auslieferung in zwei Varianten möglich: anonyme oder personalisierte Datenerfassung. Als vitero monitoring+ inkl. automatischer Vergabe von Credit Points erhältlich, z. B. bei aktiver Teilnahme und Mindestanwesenheitszeit.

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Trainings

o Basistraining für Besprechungsleiter

o Aufbautraining für Besprechungsleiter

o Moderationstraining für Trainer

o Vitero Management System-Training für Mitarbeiter im Veranstaltungsmanagement

o First-Level-Support-Training für IT-Personal

o Basistraining für Mediatoreno Individuelle Trainings auf

Kundenwunsch (z. B. Auffrischungskurs, didaktische Vertiefung, Umsetzung komplexer Moderationstechniken, Fragestunde)

Pilotierungsprojekte

o Möglichkeit, vitero für drei Monate unter professioneller Begleitung ohne Lizenzkosten zu erproben

o Technische, organisatorische und methodisch-didaktische Beratung, Co-Moderation, Evaluation und Support

Einführungsbegleitung

o Einführungsbegleitung zur reibungsfreien Einbindung der vitero Software in die Abläufe Ihres Unternehmens

o Beratung bei der Gestaltung von Lernarrangements und einer modernen Meetingkultur

o Beratung bei der Virtualisierung von Präsenzdienstleistungen (beispielsweise Schulungen, Gruppentherapie, Konfliktmoderation)

o Evaluation und konstante Optimierung des Einsatzes

Support

o Unterstützung per E-Mail oder Telefon rund um die Uhr

o Sammeltechnik-Checks und Einzeltechnik-Checks

o Anfangssupport zu Beginn einer Sitzung

o Technische Beratung

Hardwareservice

o Europaweite Auslieferung von vitero zertifizierten Headsets, Webcams und Freisprecheinrichtungen

Softwareentwicklung

o Anpassungsleistungen an Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse

o Erweiterung von einzelnen Features bis hin zu ganzen Funktionsgruppen

Dienstleistungen

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Die vitero Modulreihe ist in verschiedenen Lizenzmodellen und Hostingvarianten nutzbar.

Hostingvarianten

o Cloud: Software-as-a-Service (SaaS), Flatrateper Mietlizenz

o On Premise: Serverhosting durch Kunden,Kauflizenz plus Wartungsvertrag

Lizenzmodelle

o Corporate Room: Anzahl an virtuellenRäumen, die von Ihrer gesamten Organisationzur internen und organisationsübergreifendenKommunikation genutzt werden können,Buchung per Vitero Management System,über Learning Management Systeme oderWebservice-Schnittstelle.

o Corporate Café: Virtueller Raum, ohneBuchung durchgängig nutzbar, für informelle Treffen, spontane Absprachen, selbst-organisiertes Lernen und vieles mehr.

o Named Moderator1: Jeder Named Moderatorhat seinen persönlichen virtual team roomzur Verfügung, der für Teilnehmer geöffnetist, sobald der Named Moderator im virtuellenRaum anwesend ist – inklusive vitero OutlookAdd-In, E-Mail-Vorlage (auch für Lotus Notesverfügbar).

o Concurrent User: Anzahl von Benutzern, diegleichzeitig in virtual team rooms online sind,beinhaltet beliebig viele Corporate Room- undNamed Moderator-Lizenzen, wird in 100er-Einheiten angeboten .

1 Wird in 10er-Einheiten angeboten, für KMU auch darunter.

Hostingvarianten & Lizenzmodelle

Zahlreiche Funktionen und Eigenschaften, die für eine effektive, stressfreie, zuverlässige und sichere Live-Sitzung wichtig sind, findet man nicht standardmäßig – bei vitero aber dank Fraunhofer

Forschung und 20 Jahren Erfahrung eine Selbstverständlichkeit. Die wichtigsten haben wir hier für Sie zusammengestellt – vergleichen Sie!

Ergonomie

Aufbau des virtuellen Raumes als Tisch mit Stühlen und Präsentations-fläche in der Tischmitte. So ist eine schnelle Orientierung möglich.Table

Metaphor

„What You See Is What I See“-Prinzip: Alle Anwesenden sehen das Gleiche bzw. die gleiche Veränderung. Das bedeutet Klarheit in der Interaktion.WYSIWIS

Referenzieren nicht nur auf der Präsentationsfläche, sondern auch auf Funktionen oder Teilnehmer, z. B. um bei Bedienproblemen Teilnehmer zu unterstützen.

AnywhereReferencing

„Bin gleich wieder da“-Status: vermeidet Missverständnisse bei kurzer Abwesenheit und unbeabsichtigtes Mithören eines Gespräches.

BeRightBack

Jederzeit zugänglicher Testraum für jeden (!) Teilnehmer, um z. B. im Vorfeld die Technik zu testen und sich mit dem Raum vertraut zu machen.TestRoom

Rollenwechsel des Teilnehmers optional durch den Teilnehmer selbst möglich.

FlexibleRoleChange

Foto bzw. Webcambild mit Namensschild und hilfreichen Statusinformationen sorgt für hohe Transparenz, z. B. wenn eine externe Anwendung den Fokus hat.AvatarBased

Mit „Räuspertaste“ das eigene Mikrofon kurzzeitig per Tastatur stummschalten. Nicht nur in der Erkältungszeit eine unverzichtbare Funktion für den Präsentierenden.

KeyboardQuickMute

Herausragende Eigenschaften

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WebcamRecorder

Verbale Kommunikation

Jeder Teilnehmer hat seinen eigenen Sprechkanal, sodass – wenn erwünscht - alle Teilnehmer gleichzeitig sprechen können.

Mikrofon- und Lautstärkepegel können nicht nur vom Teilnehmer selbst, sondern auch vom Moderator für den Teilnehmer geändert werden. Dies entlastet die Teilnehmer.

Telefoneinwahl mit verschlüsselter Übermittlung eines personalisierten Einwahlcodes.

SecurePhone

Vergabe des Rederechts durch die Weitergabe eines Mikrofonobjekts.

MicObject

RemoteAudioControl

Nahtlosigkeit & Anpassbarkeit

Einladung der Teilnehmer direkt aus Outlook heraus. Die Teilnehmer erhalten eine E-Mail bzw. einen Outlookeintrag mit einem Link zur Sitzung.

Web Service-Schnittstelle zur Anbindung von Drittsoftware, z. B. Learning Management Systeme oder Portale. WebService

Interface

Es sind keine Adminrechte (aus-genommen vitero session recorder), keine Plugins, AddIns, Flashplayer o. ä. notwendig; nicht eingeschränkt auf bestimmte Browserversionen.

OutlookAddInEasyStart

Einfaches und schnelles Übernehmen von Benutzerdaten aus bestehendem LDAP-Verzeichnis per Schnittstelle möglich.LDAP

Interface

Zuverlässigkeit & Sicherheit

Hoher Zugangs- und Datenschutz durch Verschlüsselung, Konfigurier-barkeit und ein ausgefeiltes Rechte- und Rollenmodell.

Bei temporärem Verlust der Internetverbindung wird die Sitzung im Hintergrund automatisch wiederaufgebaut.

DataProtection

Der Serverstandort Deutschland garantiert die Anwendung der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des strengen deutschen Bundesdatenschutzgesetzes.

Eine TÜV Zertifizierung nach ISO 27001 bedeutet hervorragende Serververfügbarkeit sowie optimalen Datenschutz und -sicherheit. Auto

ReconnectSaaS TÜVCertified

TÜV

DServers onlyin Germany

Verfügbarkeit virtueller Karten für Teilnehmer und Moderatoren als Mittel zur Ideen- und Entscheidungs-findung sowie zum Einholen und Priorisieren von Teilnehmerbeiträgen.

Das Overlayboard lässt sich über jede beliebige Anwendung legen, so dass der gewohnte Texteditor und die Moderationswerkzeuge jederzeit genutzt werden können.

Teilnehmer können sich selbst autonom in Gruppen aufteilen, um in frei zugänglichen virtuellen Nebenräumen parallel zu arbeiten und die Ergebnisse zu diskutieren.

Die Präsentationsfläche kann als Screenshot „abfotografiert“ werden, z. B. um Abstimmungs- oder Arbeitsergebnisse festzuhalten.

Snapshot

VirtualCards

Aufnahme des Live-Vortrags eines Teilnehmers per Webcam, anschließend direkte Wiedergabe (z. B. für Feedback oder zu Übungszwecken) möglich.

RoleBasedOverlayBoard

Es sind zwei Moderatoren pro Sitzung möglich, z. B. zur Aufteilung in Moderator und Co-Moderator.

CoModeration

OpenNextRoom

Präsentation & Kollaboration

Herausragende Eigenschaften

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V1011DE17

vitero – grenzenlose Einsatzmöglichkeiten

Zu den vielfältigen Einsatzgebieten von vitero gehören u. a.

o im Bereich des Informationsaustausches und der Zusammenarbeit:Informationsveranstaltungen (z. B. Produktpräsentationen), Projektbesprechungen (z. B. Vertriebsmeetings), Managementmeetings, Produktpräsentationen, virtuelle Fachkonferenzen, Ideenfi ndungs- und Kreativitätsworkshops

o im Bereich der Aus- und Weiterbildung:Webinare, Webcasts, Blended Learning bis hin zur Virtualisierung kompletter Aus- und Weiterbildungsgänge

o im Bereich medizinischer Dienstleistungen:Patienten- und Expertengespräche, medizinische Vor- und Nachsorge, Sprechtherapie, Gruppentherapie

o im Bereich Projektmanagement und Beratung:Betreuung von Kunden und Zulieferern, Projektsteuerung, Live Online-Mediation

vitero – das heißt ...

o Fraunhofer-erforschte, passgenaue Kommunikationslösungen insbesondere für anspruchsvolle Einsatzsettings

o Unübertroff ene Kommunikationstransparenz, Moderierbarkeit und Ergonomie

o Hoher Zugangs- und Datenschutz durch Verschlüsselung, Konfi gurierbarkeit und ein ausgefeiltes Rechte- und Rollenmodell

vitero – über uns

Die vitero GmbH ist einer der umfassendsten Dienstleister für synchrone, internetbasierte Live-Kommunikation. Bei uns erhalten Sie alles „Made in Germany“ und aus einer Hand: von der Software und Hardware über die Beratung, Schulung und Einführung bis hin zu kundenspezifi schen Anpassungsleistungen.

Begeisterte vitero Nutzer sprechen für unsere herausragende Qualität! Gerne stellen wir Kontakt zu Referenzkunden her.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie vitero gratis und unverbindlich live erleben: Schreiben Sie oder rufen Sie uns an!

vitero GmbHNobelstraße 1570569 Stuttgart

Tel.: +49(0) 711/686 89 88 - 0Fax: +49(0) 711/686 89 88 - 80E-Mail: [email protected]: www.vitero.de

vitero – die neue Dimension der Kommunikation

Birte van RijLeiterin Volkswagen After Sales Qualifi zierung

„vitero ergänzt ausgezeichnet unser Qualifi zierungsportfolio. Dabei ist uns eine hervorragende Ergonomie und leichte Moderierbarkeit der Lerngruppe ein besonderes Anliegen.“

Wilhelm StockLeiter Technische Weiterbildung der Personal- und Führungskräfte-entwicklung, RWE

„Die hervorragende Ergonomie und die intuitiv gestaltete Oberfl äche begeistern auch anfängliche Skeptiker. Bzgl. Datenschutz war es wichtig, dass vitero unseren fi rmen-eigenen IT-Sicherheitsstandard problemlos erfüllen konnte.“

Rainer HornLeiter Aus- und Weiterbildung Vertrieb, Wüstenrot Bausparkasse AG

„Bei vitero gefällt mir, dass konzentrierte, eff ektive Vertriebmeetings durchgeführt werden können und auf den Support Verlass ist. So sparen wir nicht nur Zeit, sondern auch Kosten von jährlich rund einer halben Million Euro.“

Nicole de BuhrProdukt Manager Sales & Skills Training, Deutsche Lufthansa AG

„Das Angebot mit methodisch-didaktischen Trainings, Co-Moderation und technischem Support hat uns sehr geholfen. Ich kann jedem, der Online-Trainings veranstalten möchte, den virtual team room und die Unterstützung durch vitero empfehlen.“