vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской...
TRANSCRIPT
![Page 1: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/1.jpg)
Первый маркетинговый инструмент в миредля лабораторий
Персональные Кабинеты для пациентов и врачейс целью повышения их лояльности и вашего дохода
![Page 2: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/2.jpg)
Почему наш продукт нужен ЛабораторииПричины, по которым мы его создали
• Стоимость привлечения нового клиента постоянно увеличивается
• Значительно проще сохранить «старого» клиента, чем искать нового
• Все время приходится тратить деньги на поддержание лояльности клиентов и повторном их привлечении на: – Маркетинг (E-Mail, реклама)– IT (получение результатов в электронном виде)– Пакеты (создание новой комбинации анализа)– И так далее
![Page 3: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/3.jpg)
Это внешнее решение, которое не нуждается в поддержке силами вашего IT-подразделения или отдела маркетинга
Единожды соединенная с вашим LIMS, Vitagramma работает 24/7
Лаборатория получает самое современный, легкий в использовании, понятный инструмент как для пациентов, так
и для врачей
Мы предлагаем лаборатории сервис для создания и поддержки личных кабинеты
врачей и пациентов
![Page 4: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/4.jpg)
Одно решение для всех потребностейFits your business
Кабинет для Пациентов +Дашборд (Dashboard) для Лаборатории +Коммуникация с Пациентом +Рост продаж через купоны и пакеты +Коммуникация "Пациент-Доктор" +Коммуникация с докторами +
![Page 5: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/5.jpg)
Личный кабинет каждому ПациентуКабинет увеличивает шанс повторого обращения• Для каждого пациента Кабинет
создается автоматически• Результаты анализа могут быть
просмотрены в виде графиков, распечатаны или отправлены по электронной почте
• Уведомления о загрузке новых результатов
• Личное здоровье пациента (рост, вес, артериальное давление, уровень сахара в крови и т.д.)
• Полный отчет о действиях Пациента в системе
![Page 6: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/6.jpg)
Более 50 отчетовКотроль над бизнесом лаборатории в реальном масштабе времени• Уникальный анализ работы
лаборатории• Более 50 отчетов, которые
могут быть построены в различных типах диаграмм
• Количество тестов, количество денег, которые они принесли, кто и в каком регионе сделал анализы
• Отчеты в реальном времени
![Page 7: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/7.jpg)
Пример отчетовКотроль над бизнесом лаборатории в реальном масштабе времени• - статистика по любому анализу за любой период времени - количество заказов /
Визитов пациентов / Сданных анализов / Готовых анализов • - количество новых пациентов / вернувшихся • - количество самообращений / "От врача" • - средний чек (по пациенту) • - количество анализов на 1 пациента • - оставили только email / Только телефон / Телефон и email / Ничего • - распределение заказов по контракту • - распределение заказов по лаборатории • - распределение заказов по анализам • - статистика по лабораториям (любым группам лабораторий) по времени и географии
* отчеты строятся по времени по всем анализам или по любому субконтрактору
![Page 8: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/8.jpg)
Построение лояльностиВзаимодействуйте с ними онлайн и без посредников
• Встроенная уникальная система электронной почты позволяет отправлять электронные письма / SMS на любые группы пациентов и врачей
• Набор отчетов об итогах рассылок позволяет проанализировать результаты работы
• Можно видеть действия людей, которые получили письмо
• Встроенные в систему опросы (которые могут проходить и пациенты, и доктора)
![Page 9: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/9.jpg)
Купоны: увеличить ваши продажиВозвращение пациента с помощью купонов и скидок• Создание купонов на скидку (и на
пакеты) из шаблона в несколько кликов
• Купон будет автоматически запущен и доступен в Кабинете пациента
• Автоматический выбор "рекомендованных" купонов на основе предыдущих анализов пациентов
• Купон можно распечатать, отправить по электронной почте или SMS
• Купон автоматически помещается в LIMS лаборатории > пациенту необходимо только помнить свой номер, чтобы получить скидку
![Page 10: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/10.jpg)
Купоны: мощная система отчетностиАналитика, которая позволяет увеличить объем продаж• Общие и подробные отчеты о
результатах использования какого-либо купона
• Сложные фильтры, чтобы получить точный отчет об использовании купонов
• Отчет о том, что делали пользователи с купонами: скачали, распечатали, отправить по SMS, послали знакомым
• Число пользователей, которые скачали из купон из Кабинета или рассылок
• Коэффициенты конверсии, полученные по разным каналам
• Количество использованных купонов, полученных по разным каналам
• И другие отчеты
![Page 11: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/11.jpg)
Кабинет Врача как инструмент роста продажДайте Личный кабинет Докторам – они пришлют вам больше пациентов
• Поиск пациента и возмжность добавить его в "мои пациенты"
• Посмотреть результаты тестов своих пациентов
• Добавление Заключений / Рекомендаций и документов любого формата
• Назначение новых тестов• Отправка назначения на e-mail,
печать или отправка на мобильный телефон
• Скоро кабинет доктора для Android / iOS
![Page 12: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/12.jpg)
Доктору удобно – вам прибыльноОчень удобная система для назначения новых тестов• Удобство назначений
тестов стимулирует Врачей делать это в системе
• Адаптивный текущий подбор названий анализ при наборе в строке
• Анализ также может быть выбран с помощью мыши
• Анализ автоматически помещается в LIMS > пациенту необходимо только запомнить номер заказа, чтобы сдать анализы
![Page 13: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/13.jpg)
Триггерная система «Если-То»Уникально! Действия в результате анализа или события• Письмо / SMS отправлено по
результатам тестов или событий
• Соощение приодит Пациенту или Доктору, когда ему это нужно и о том, чем нужно
• Open Rate блее, чем 60% / Click Rate более чем 50%
• Триггеры могут быть установлены для любого случая, например, "после визита в лабораторию и получения такого-то результата, написать письмо от имени доктора с таким-то текстом"
![Page 14: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/14.jpg)
Больше примеров как это выглядит
![Page 15: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/15.jpg)
Что пациенты видят в Личном кабинетеПациент имеет все услуги, которые ему нужны
![Page 16: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/16.jpg)
Анализы с отклонениями
Следующий анализ вы можете получить со скидкой -20%
Что пациенты видят в Личном кабинетеПациент имеет все услуги, которые ему нужны
![Page 17: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/17.jpg)
Что пациенты видят в Личном кабинетеПациент имеет все услуги, которые ему нужны
![Page 18: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/18.jpg)
Что пациенты видят в Личном кабинетеПациент имеет все услуги, которые ему нужны
![Page 19: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/19.jpg)
Что пациенты видят в Личном кабинетеPatient have all service you can imagine
![Page 20: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/20.jpg)
Что получает ЛабораторияПанель для управления бизнесом
![Page 21: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/21.jpg)
Что получает ЛабораторияВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
КPI’s / Бизнес-аналитикаЗаработанные деньги (по любому тесту)Популярность тестаРезультат работы Center of Collection (деньги, количество тестов, загрузка)Сравнительный анализ (между Center of Collection ) или группами Center of Collection >>> Более 50 отчетов
Кабинеты Пациенов и Врачей:Создавать кабинеты для своих клиентов
Триггеры:Чтобы создать любой тригер "если - то» по результатам любого теста любого пациента
Купоны:Чтобы создать купоны для пациентов = сделать программу лояльности
Партнеры:Можно делать купоны для своих партнеров (или докторов) и повышать им продажи
![Page 22: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/22.jpg)
Что получает Лаборатория: примерВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
![Page 23: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/23.jpg)
Что получает Лаборатория: примерLaboratory can control every aspect of business
Example of real Dashboard
![Page 24: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/24.jpg)
Что получает Лаборатория: примерВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
![Page 25: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/25.jpg)
Пример реального отчета о работе Лаборатории Географический анализ – сравнение работы Center of Collection
Что получает Лаборатория: примерВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
![Page 26: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/26.jpg)
Пример реального отчета о работе Лаборатории Географический анализ – сравнение работы Center of Collection
Что получает Лаборатория: примерВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
![Page 27: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/27.jpg)
Что получает Лаборатория: примерВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
Пример реального отчета о работе Лаборатории Географический анализ – сравнение работы Center of Collection
![Page 28: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/28.jpg)
Что получает ЛабораторияВозможность контролировать каждый аспект своего бизнеса
![Page 29: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/29.jpg)
Что получат Доктора
![Page 30: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/30.jpg)
Что получат ДоктораЗаботу о пациенте 24/7
Личный Кабинет / EHR систему• Хранить результаты всех его
/ ее пациентов в электронном виде
• Чтобы найти пациента и видеть его / ее результаты (Facebook-подобная система «друзей»)
• Добавление заметок к результатам
• Добавление любого типа документов
• Заказ новых тестов
«Умные письма»• Автоматически отправлять
письмо пациентам на основе / результатов их тестов
• Trigger письма могут быть запрограммированы как цепочки действий (напр есть некоторые тесты, которые должны быть повторены - Система может автоматически отправлять напоминания об этом)
![Page 31: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/31.jpg)
Найти пациента в системе по его e-mail или мобильному телефону
Заказать новый тест
Посмотреть статистику
Добавить любые документы по пациенту
Заботу о пациенте 24/7
Что получат Доктора
![Page 32: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/32.jpg)
Что получат ДоктораDoctors can help Laboratory to deal with Patients
Удобную форму создания нового заказа
Заказ может быть послан по почте, SMS или распечатан
Все заказы помещаются в систему, Пациенту нужно лишь запомнить номер заказа
![Page 33: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/33.jpg)
Что получат Доктора: примерDoctors can help Laboratory to deal with Patients
![Page 34: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/34.jpg)
Что получат Доктора: примерDoctors can help Laboratory to deal with Patients
![Page 35: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/35.jpg)
Все возможности системыВыгодное предложение
+ техническая поддержка+ Поддержка конечных пользователей+ Постоянные обновления+ Решение Android / IOS для Кабинета врачей в первой половине 2016 года
Кабинет для Пациентов +Дашборд (Dashboard) для Лаборатории +Коммуникация с Пациентом +Рост продаж через купоны и пакеты +Коммуникация "Пациент-Доктор" +Коммуникация с докторами +
![Page 36: Vitagramma как инструмент маркетинга для медицинской лаборатории](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062306/58efbb051a28abc64f8b4647/html5/thumbnails/36.jpg)
We believe that patients become healthy faster only if we care about them with loveWe believe Vitagramma can help to Laboratory pay more attention to the patientsWe believe that more attention = more love We believe that you share our Believes
Dmitry GykChief Executive Officer
[email protected]: dmitry_gykMobile/Message: +380(67)5387520
Val PertsiyaBusiness Development
[email protected]: valpep69Mobile/Message/Viber: +380(67)2202067
All you need to take care of your business