visual socialnetwork per il il turismo
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Presentazione fatta durante l'evento 'Web in Relax' il 19 maggio, presso l'Hotel Posta di Moltrasio. Serata dedicata al Turismo 2.0 per la città di ComoTRANSCRIPT
Benvenuti!
Social Network, Como e turismo una strada da percorrere
9 maggio 2014 – Hotel Posta Moltrasio
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Rosa Giuffrè Communication Manager Social Event Planner Blogger
Sono un'ambasciatrice della cultura-social e del #comunicarepositivo come approccio alla vita e al business. La creatività, l’organizzazione di eventi social e la formazione per le PMI sono il mio mondo. Col supporto della comunicazione integrata e strategica, creo format e percorsi personalizzati per aziende, associazioni e agenzie aiutandole a vivere con successo il loro futuro-social. Semplicemente.
Perché sono qui?
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Hashtag #WiRelax 4
19:00 Presentazione Challange fotografico 19:10 Visual social network per il turismo online (Rosa Giuffrè) 19:40 Google plus e turismo 2.o. (Salvatore Russo) 20:10 La creatività in viaggio. Dal web al Lago di Como (Valeria Canavesi) 20:30 light buffet
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Grazie Hotel Posta
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Grazie
Challange: #postaperte
scatta condividi
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…e ora a noi!
Il Visual social network come chiave strategica per il turismo online.
Instagram e Pinterest sono due tra i più conosciuti social network che basano la loro strategia
sulla condivisione di immagini. Come utilizzarli in modo vincente nel mercato turistico?
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Dove e come intervenire?
Fonte: Maurizio Battelli
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Che esperienza vivono? (consiglio pratico furbetto n°1)
‘Una strategia social senza un buon sito di partenza equivale a dire che i Misultit si pescano nell’Adriatico’ -comasca anonima-
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Che esperienza vivono? (consiglio pratico furbetto n° 2)
visita il tuo sito prima che lo faccia io!
Che esperienza vivono?
Vuoi dire a Google maps dove c***** stai o credi ancora alle pagine gialle?
(consiglio pratico furbetto n°3)
Che esperienza vivono?
Fonte: Maurizio Battelli
Vorrei connettermi coi miei amici, dire che qui è
stupendo e farmi raggiungere #einvece
(p.s. togli quella cavolo di password!)
(consiglio pratico furbetto n°4)
Che esperienza vivono?
Mi fai ricaricare i
devices, o no?
(consiglio pratico/furbetto n°5)
Mobile Travel
Nel 2013 29 milioni italiani hanno avuto accesso al Web da Mobile, e precisamente: 22 milioni da
Smartphone, 7 milioni da Tablet (fonte Audiweb)
Questa segnatela!
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La «rete sociale» concetto teorico usato
per descrivere le relazioni tra individui, gruppi e organizzazioni
SOCIAL MEDIA
“ Social media (da “medium”, che in latino
significava “mezzo, strumento”) come un modo per condividere contenuti
con un vasto pubblico
SOCIAL NETWORK
I primi concretamente sono dei software; i secondi sono una vera e propria struttura sociale.
www.veronicagentili.com
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Ordiniamo le idee
18 Uno, nessuno o 100.000 social?
Ti svelo un segreto?
“Se TU stai molto tempo sui Social vuol dire che NON stai dando attenzione e servizio ai clienti.
Fai diventare loro i protagonisti!”
Ti svelo un altro segreto?
“La foto della tua camera vuota sulla tua pagina
facebook è interessante come il panorama di Como visto da
Brunate con la nebbia!” -anonima comasca-
(consiglio pratico/furbetto n°6)
Ti svelo un ultimo segreto?
“per essere social impara a guardarTI con gli occhi del tuo cliente… SI – PUO’ - FAREEE!”
Domanda:
‘Tu, seguiresti uno come te sui social?’
L’Immagine parla
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I contenuti che generano la maggiore partecipazione sui Social Media da parte degli utenti sono: immagini e foto evocative, informazioni di servizio, copertura di
eventi, discussioni su temi specifici. (fonte Blogmeter)
Le persone vogliono parlare
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…con le immagini!
Luoghi più fotografati
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Mi dai qualcosa da fotografare?
26 …qualcosa di buono! Fonte: http://www.finedininglovers.com
Mi dai qualcosa da fotografare?
27 …qualcosa di bello! Fonte: http://www.irepairhome.com/
Mi dai qualcosa da fotografare?
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Accompagnami e fammi innamorare della tua terra
…facciamo che mi fotografo io!
29 http://www.hypepro.tv/
Progetto ‘Follow me’ foto by Murad Osman
…il momento WOW innesca
l’azione del cliente, è
auto-virale… (un’emozione è
per sempre!)
Provoca l’effetto WOW!
30 http://www.visualfood-design.comino/
Sconti (reali!) Premi esclusivi (reali) Sorprese Contest (ogni tanto la competizione è divertente!)
Fammi rilassare!
Premiami e coinvolgimi
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Una notte gratis a chi ha più di 10.000 follower e in palio una notte al mese a chi avrà postato lo scatto migliore con hashtag #1888hotel. Hotel 1888 di Sydney. (1888 è l'anno in cui la Kodak commercializzò la prima macchina fotografica con rullino per non professionisti)
Premiami e coinvolgimi
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parlami della tua terra e non nel tuo hotel, dei volti del tuo staff Fammi entrare ‘dietro le quinte’ in cucina, nella preparazione delle camere, in reception… Dimmi che tempo troverò, fammi vedere chi sono gli ospiti del tuo hotel (famosi o no)…
E tu cosa mi racconti?
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Coinvolgente (non solo blogger!), meglio ‘social tour’! Itinerante nel territorio | co-marketing e diversi partners
Interessante (ricordi la nebbia di Brunate?) Non guardare i numeri di followers
No ‘fai da te’ - No ‘markette’ -
E i blogger cosa raccontano?
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Social tour
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• Applicazione per smartphone che permette di scattare fotografie, girare video, applicare filtri e condividerle sia sui social network che in privato tra utenti.
• Compatibile con iOS, Android, Windows • Lo stile di Instagram ricorda le vecchie
Polaroid: forma quadrata, filtri vintage, cornici
• Lanciato da due 25 enni (Kevin Systrom e Mike Krieger) a ottobre 2010
• A Dicembre 2011 oltre 14 milioni di utenti • Aprile 2012 Facebook ha acquistato
Instagram numeri
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130 milioni utenti attivi mensili | 40 milioni di foto al giorno 8500 like al secondo | 1000 commenti al secondo
16 billioni di foto già condivise
CHI? Vip, politici (Barack Obama, Dalai Lama…)
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• La pubblicazione con Instagram è possibile solo da app • Esiste il profilo web dove si possono vedere e commentare
le fotografie Instagram.com/nomeprofilo
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Scatta o prendi
da archivio
Ridimensiona Ritaglia (diventerà
quadrata)
Applica il filtro
Descrizione Hashtag
Tag e Condividi
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#futurosemplice
Hashtag Argomento foto Attirare attenzione Appartenenza community Partecipare ad un challenge ‘Firmare’ un’immagine
@futurosemplice
Mention Segnalare la foto a qualcuno Scrivere o rispondere ad un profilo specifico NON abusarne (è come taggare su facebook!)
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3 condividi
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• Pinterest è la trasposizione online della bacheca di sughero con le puntine nome: “to pin”(attaccare) e “interest”(interesse)
• Lanciato nel 2010 in USA • A dicembre 2011 era tra i primi 10 social • 25.3 mil. di visitatori unici, oggi oltre 40
mil. • Bacheche virtuali dove inserire le nostre
passioni ben organizzate • Seguire utenti che pubblicano contenuti
interessanti • Condividere e Ri-condividere = Pin e RePin
Pinterest: profilo
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Pinterest: board
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Pinterest: Pin
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#lakeofcomo
# www
Pinterest: Pin-it
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Elemento aggiuntivo
Un nuovo Pin può essere inserito da una immagine sul proprio computer o da una pagina web
(inserendo una URL o grazie al PIN-IT button)
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www?
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In conclusione?
‘Il vero viaggio di scoperta non consiste
nel cercare nuove terre, ma nell’avere
nuovi occhi’ (Marcel Proust)
(un consiglio alla #futurosemplice)
Vi aspetto in rete! GRAZIE
Ph. Tiziana Orrù