Vä inö Vähäsa r j a

Kuopiossa,13.02.1976Savolanmutka36,Kuopio0505148989vaino@vahasarja.fiwww.linkedin.com/in/vainovahasarja@vvsrj

An excellent colleague is someone who generates trust. Someone you know you can trust. Someone who generates trust within his team and among clients, potential clients and stakeholders. Combine this quality with sharp intelligence, sales skills, persuasiveness and a positive attitude towards others and you have Väinö.

”

” Pete Saarnivaara Toimitusjohtaja ja partneri, Kaiku Helsinki

” K y s y – k u u n t e l e – r a t k a i s e . ”

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Rastor Sales

Energy

Maisteriopinnot, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu. Valmistuin kauppa-tieteiden maisteriksi

10/2014.

Yksikön johtaja; asiakkuudet ja verkostot, strateginen suunnittelu.

Seniorikonsultti; valmennusten myynti ja toteutus, osaamisalueina asiakaspalvelu, myynti ja valmentava esimiestyö (erityisesti contact centerit).

Teleperformance Nordic

Business Development Manager ja Contact Center Manager; avainasiakkuuksien kehittäminen, laadunvarmistus, liiketoiminnan kehitys, kansainväliset asiakasprojektit, B2B-myynti, johtamisen työkalujen kehittäminen. Suomen johtoryhmän ja pohjoismaisen myynnin johtoryhmän jäsen.

Smart Contact

Yksikön johtaja; contact centerin johtaminen, johtoryhmän jäsen.

Elisa

Palvelupäällikkö; contact centerin johtaminen, asiakasvastuut, rekrytointi, kannustemallien kehittäminen.

Maisteriopinnot, Jyväskylän

yliopisto

Esikoinen syntyi.

Kuopus syntyi.

Aloitin espanjan kielen opinnot.

Juniorivalmentaja ja joukkueenjohtaja, Kuopion Palloseura ry

Hallituksen jäsen ja koulutusupseeri, Jyväskylän reserviupseerit ry.Internet-vastaava,

Jyväskylän Latu ry

Tilintarkastaja, Rauha-lahden palloilijat ry

Muutimme takaisin Kuopioon.

Erityisvahvuuteni: •  Asiakaspalvelun johtaminen

ja kehittäminen •  Valmentava esimiestyö •  Vuorovaikutus •  Asiakkuudet ja myynti •  Liiketoiminnan kehitys

Suosittelen!

•  Pete Saarnivaara, toimitusjohtaja ja partneri, Kaiku Helsinki, 050 568 8635.

•  Mikko Poutanen, Business Development Director, Manpower Group, 050 322 8262.

Elisa

Töitä opintojen ohella asiakas-palvelijana, puhelinmyyjänä ja vuoro-päällikkönä.

K T M , a s i a k a s p a l v e l u n a m m a t t i l a i n e n , i n t o h i m o i n e n k e h i t t ä j ä

Juoksin maratonin.