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La case study in un paragrafo

CLIENTE: VISIBILIA

INDUSTRIA: cONcESSIONARIE DI PUBBLIcITà

PRODOTTI: EXcELLENcE - SUITE PER cONcESSIONARIE

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Nata a Gennaio del 2008 per gestire la vendita degli spazi pubblicitari per Libero e Il Riformista, grazie al risultato del lavoro svolto nel corso del primo anno di vita il portfolio prodotti si è sviluppato con Il Giornale (pubblicità nazionale), L’Ordine di Como e il quotidiano free press Metro.

Ad essi si aggiungono il magazine Style (allegato al quotidiano Il Giornale) e il primo settimanale free press di gossip Io Spio. Dal mese di Marzo 2012 si è aggiunto il circuito cinematografico The Space Cinema.

I MEZZI GESTITI DA VISIBILIA

Quotidiani: Il Giornale, Metro e L’Ordine di ComoMagazine: Style e IoSpioCinema: Circuito The Space

La soluzione prevede tutti i moduli della suite EXCELLENCE a copertura di qualsiasi esigenza funzionale ed applicativa della concessionaria.

I prodotti Presnet e Musa gestiscono ciclo attivo e passivo dell’azienda. Da questi due sistemi viene alimentato il data warehouse per la generazione di tutti i quadri di controllo e le analisi di business intelligence dedicate alla forza vendita ed all’amministrazione.

Gli agenti possono inserire direttamente dall’interfaccia web della Media Sales Intelligence le offerte da sottoporre al ciclo di approvazione della direzione vendite e dell’amministrazione.Sempre da Presnet, in particolare fin dall’inserito della forza vendita, viene originata la programmazione delle uscite con connessa gestione dei materiali pubblicitari associati.

Cydonia riceve da Presnet la programmazione degli spazi venduti e crea le schede di lavorazione per ciascun materiale da ricevere o prodotto internamente. Su Cydonia gli impaginatori associano agevolmente i materiali ricevuti da clienti, agenzie e centri media alle relative schede derivate dalle prenotazioni di Presnet.

La realizzazione del timone pubblicitario e l’impaginazione grafica degli spazi avviene su Tilia che riceve da Presnet la programmazione e da Cydonia i materiali associati. Tilia esporta verso differenti sistemi editoriali (Atex Hermes per Il Giornale e Tera GN3 per le edizioni di Metro) il timone ed i materiali pubblicitari.L’infrastruttura su cui è installata la suite è costituita da quattro server Microsoft Windows e dal DBMS Oracle con istanze separate per database relazionale e data warehouse.

Per numero di obiettivi, tempi ridotti del deployment e complessità delle soluzioni applicative installate, il progetto VISIBILIA esprime a tutto tondo lo stato dell’arte della tecnologia EXELIS applicata al mercato delle concessionarie di pubblicità e il dna stesso dell’azienda, votata alla soddisfazione delle esigenze del cliente.

Si possono chiaramente individuare QUATTRO OBIETTIVI FONDAMENTALI alla base del progetto:

•un sistema informatico completo e modulare capace dieliminare interventi manuali e di incrementare l’efficienza

•efficaci strumenti a supporto dell’analisi dei risultatieconomici (Business Intelligence)

•unsistemadinuovagenerazioneconunimpattoeconomicosulla struttura sempre sotto controllo

•un sistema multimediale ed aperto ad accogliere nuovetipologie di mezzi

“Il primo passo è stata la sostituzione del sistema amministrativo.” - ha dichiarato Michele Del Curatolo, consulente di direzione di Visibilia - “Era nostra volontà smarcarci dal sistema che avevamo ereditato dalla precedente gestione e abbiamo trovato tutto quello che faceva al caso nostro, e anche di più, nella soluzione proposta da Exelis all’interno della suite Excellence, che si andava ad integrare perfettamente con l’aspetto più commerciale e quindi ci consentiva di gestire, per esempio, tutti gli aspetti legati agli agenti, fornendoci una serie di strumenti gestionali che integrano la parte commerciale e la parte amministrativa, oltre ad un certo numero di strumenti statistici, di analisi e previsione.” “Con Excellence, abbiamo finalmente abbandonato la gestione manuale, caratteristica del passato.” - prosegue Del Curatolo - “Exelis ci ha consentito di fare interagire facilmente i diversi aspetti produttivi e operativi della nostra concessionaria”.

“Il rapporto speciale che

Exelis è riuscita ad instaurare con

noi ha permesso di superare ostacoli che ereditavamo

dal passato.”

- Michele Del Curatolo

Sicuramente uno dei principali benefici della soluzione per Visibilia è stato l’alleggerimento dei carichi di lavoro sulle risorse umane.Visibilia è una concessionaria di ultima generazione, completamente priva di una struttura di back-office destinata all’inserimento dei contratti ed ordini. Questo comporta che la suite EXCELLENCE deve supportare questa caratteristica, mettendo a disposizione della rete vendita una gamma di soluzioni dedicate all’inserimento delle offerte ed alla gestione del workflow di approvazione commerciale ed amministrativa.

La completa assenza del personale dedicato al back-office richiede una soluzione informatica altamente specializzata, duttile e al tempo stesso robusta - tre caratteristiche fondamentali della suite installata presso la concessionaria milanese.

Michele Del Curatolo, consulente di direzione di Visibilia

“Non abbiamo accusato neppure

un’ora di fermo operativo, di

sicuro questo è un grande merito di

Exelis e della suite Excellence.”

- Marco Mangeruca

“Il passaggio al nuovo sistema è stato naturale e ciò è sottolineato dal fatto che non abbiamo subito neppure un’ora di fermo da parte della rete vendita. Ciò è stato reso possibile anche dalla forte condivisione degli obiettivi, da parte nostra e da parte di Exelis.“ - ha aggiunto Marco Mangeruca, direttore commerciale di Visibilia - ”Un rapporto che ha saputo andare oltre il classico rapporto fornitore/cliente.”

Controllo sugli ordini inseriti ed integrazione con gli strumenti di gestione dei materiali sono i plus della suite EXCELLENCE.

“In una situazione dove l’inserimento delle offerte è in carico agli agenti, è fondamentale il controllo. In questo ambito la suite Excellence ci ha messo a disposizione tutti gli strumenti pratici per verificare se le offerte sono in linea con le politiche aziendali e se i tempi sono compatibili con i flussi di produzione, soprattutto in uno scenario in cui le risorse umane sono dimensionate al limite delle necessità.” - prosegue Mangeruca.

Dal marzo 2012 Visibilia ha incluso tra i propri mezzi gestiti anche il circuito pubblicitario nazionale cinematografico The Space, costituito da 250 sale in tutto il paese.Grazie alla naturale vocazione multimediale della suite EXCELLENCE, Visibilia è in grado di gestire la nuova tipologia di mezzi con il medesimo flusso di lavoro integrato applicato ai mezzi più tradizionali, come ad esempio radio e televisione.

Marco Mangeruca, direttore commerciale di Visibilia

EXcELLENcE nasce da una lunga storia di successi che si sono oggi concretizzati in una ampia gamma di strumenti specializzati e consolidati. EXcELLENcE è la soluzione ideale perché combina perfettamente i benefici di una suite con le competenze tecniche di una azienda storica del settore.

Le applicazioni che compongono EXCELLENCE sono naturalmente integrate, coprendo di fatto l’intero spettro delle attività gestionali e produttive di una concessionaria, dalla presa in carico degli ordini, alla completa gestione dei materiali.

La flessibilità e la solidità fanno di EXCELLENCE una suite adatta a tutte le tipologie di concessionarie di pubblicità, sia che siano specializzate nella raccolta per la carta stampata, sia che estendano le loro attività al web, alla radio o a qualsiasi altro mezzo non tradizionale.

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PRESNET è la soluzione EXELIS per gestire in maniera completa tutti gli aspetti gestionali di una concessionaria

MUSA è la soluzione per gestire gli aspetti amministrativi di una concessionaria.

GINKGO è il modulo enterprise per organizzare, razionalizzare, documentare e ottimizzare l’attività degli agenti di vendita.

MEDIA SALES INTELLIGENcE è lo strumento di reportistica che fornisce a Presnet il più completo supporto di business intelligence

TILIA è l’applicazione dedicata agli impaginatori della concessionaria, per la gestione del timone pubblicitario.

cYDONIA è la soluzione web-based per la ricezione, la certificazione e la distribuzione dei materiali su carta stampata, web, radio e televisione.

EXELIS srl

BAGNOLO IN PIANOVia Alle Rotte 13-15

42011 Bagnolo in Piano (RE)

TORINOStrada del Drosso 33/8

10135 Torino

Tel. (+39) 0522. 953867Fax (+39) 0522. 953869

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