virksomhed linnea jacobsen 2. semester uge 9 + 10: online markedsføring
DESCRIPTION
Virksomhed Linnea Jacobsen 2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring. Dagens Program. Evaluering af VI projekt! Aftaleret og forretningsplaner Øvelse: E-handels ret & Markedsførings- lovgivning Præsentationer Opsamling Billedkilde: Carla Arena på Flickr.com. VÆRKTØJ #1 -. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
VirksomhedLinnea Jacobsen
2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring
.Evaluering af VI projekt!
Aftaleret og forretningsplaner
Øvelse: E-handels ret & Markedsførings-lovgivning
Præsentationer
Opsamling
Billedkilde: Carla Arena på Flickr.com
Dagens Program
VÆRKTØJ #1-
Aftaleret
Hvad er aftaleret?
Aftaleret
Dansk aftaleret = Tilbud & Accept
Aftaleret
Hvornår er en aftale gældende?
Aftaleret
Mundtligt eller skriftlig(Danske lov 1683, 5-1-1)
Aftaleret
I hvilke medier er aftaler gældende?
Aftaleret
I alle medier. Eks:Mundtlig = telefon, fysisk møde, skype,
chatSkriftlig = kontrakt, e-mail, håndskrevet
papir, betingelser på en hjemmeside (webshop)
Aftaleret
Accept af et tilbud kan være tidsbegrænset.
Aftaleret
Hvordan, hvornår og hvilken type aftale laver du med en kunde?
Aftaleret
Litteratur:It og Medier – hvad siger loven,
chap. 2Susanne Mark & Bjarke Tinten,
2010
Eksempel på en konsulent kontrakt:
http://www.startvaekst.dk/vhmidtjylland.dk/
konsulentaftalen
forretningsplan
Hvornår laver du en forretningsplan?
forretningsplan
Når du starter egen virksomhed eller overvejer at starte, skal du
lave en forretningsplan.
Forretningsplan
Hvordan laver du en forretningsplan?
forretningsplan
Forretningsplan-For virksomheder med CVR (Central Virksomheds Register)
nummer
Eksempler på skabeloner:http://www.startvaekst.dk/forretningsplan
http://www.dr.dk/Undervisning/startselv/undersider/okonomi/okonomi.htm (forretningsplan med vejledning)
forretningsplan
Forretningsmodel
Pause
VÆRKTØJ #2-
Hvad er markedsføringslovgivning?
Markedsføringslovgivningen beskytter forbruger (B2C) og
virksomheder (B2B) imod at blive snydt, og opretholder
samfundsmæssige interesser (anti-diskriminering, folkesundhed mm.)
markedsføringslov
Litteratur:It og Medier – hvad siger loven,
chap. 5Susanne Mark & Bjarke Tinten,
2010
Kilder:http://
www.forbrugerombudsmanden.dk
ØVELSE #1A og 1B-
exercise #1A
Hvordan overholder denne virksomhed dansk e-handel lovgivning?
Virksomhed: www.designdelicatessen.com
Litteratur:It og Medier – hvad siger loven, kapitel 5Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010
exercise #1B
Hvordan vil denne virksomhed blive vurderet efter dansk markedsføringslovgivning?
Virksomhed: http://www.sodastream.com/home
Litteratur:It og Medier – hvad siger loven, kapitel 5Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010
PRÆSENTATIONER #1-
VÆRKTØJ #2-
E-handel lov (EHL)
Informationspligt (eks. webshop):
NavnVirksomhedens fysiske adresse
Kontakt information (e-mail, post adresse)CVR
(EHL §7)
E-handel lov (EHL)Oplysningspligt til kunden på
webshop (pre-order):
Pris (før og nu), skatter, afgifter og gebyrer, fragt udgifter (EHL §8)
Vil kontrakten blive sendt til kunden? (EHL §10)Tekniske led i kontraktindgåelsen (EHL §10)
Tekniske værktøj til at ændre en ordre undervejs (EHL §10)
E-handel lov (EHL)Gode tilbud?
Kilder: http://www.dr.dk/Nyheder/Ligetil/Dagens_fokus/Indland/2013/02/21122148.htm og http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nyheder-fra-FO/Pressemeddelelser/Jysk-betaler-boede-paa-500000-kr
E-handel lov (EHL)
Hvilken lov gælder på nettet?
E-handel udenfor Danmark er ikke omfattet af dansk markedsføringslovgivning eller e-handel lovgivning- –heller ikke selvom hjemmesiden
henvender sig til et dansk publikum.
- med mindre sidens indhold udgør en trussel mod den offentlige sikkerhed eller orden. (EHL §4)
E-handel lov (EHL)
Spam?
Direct mail/telefax/sms/direct call sendt fra en virksomhed (med henblik på salg) uden
modtagerens samtykke er forbudt.Bøde = 10.000 kr. for 100 beskeder
- med mindre det drejer sig om avis abonnementer eller tegning af forsikringer.
Ergo: nyhedsbrever er ok, hvis kunden har inviljet i at modtage dem i forbindelse med et køb.
(EHL §6)
Markedsføringslov
God dansk markedsføringsadfærd?
Markedsføringslov
God dansk markedsføringsadfærd?
Ingen misrekommandering af konkurrenten eller fremstilling af urigtige oplysninger om konkurrenten. Objektiv angivelse af
faktiske forhold MFL §3
Markedsføringslov
God markedsføringsadfærd?
PEPSI: http://www.youtube.com/watch?v=EMo6o0BtFG8
PEPSI: http://www.youtube.com/watch?v=_okvN-u0qQo
Sodastream: http://www.youtube.com/watch?v=3Y1YfSfKs0A
E-handel lov (EHL)
E-handel mærket
http://www.emaerket.dk
HOMEWORK-
Næste gang
Tema:Sociale medier i organisationer
Læsestof:”Networked Business Factbook EU-DK2012 –Dansk
Erhvervslivs brug af Sociale medier, mobil og Cloud” Download rapporten fra: http://blog.socialsemantic.eu