vipinÄÄ verkkoon!

VIPINÄÄ VERKKOON!

VerkkoviestintäKuvallinen viestintä

Anjala 14.3.2013

Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

Ulla Maria Hoikkala


• Tiedottaja,Kaakkois-Suomen viestintähanke• Kaakkois-Suomen Leader-toimintaryhmien

työrukkanen• Toimittaja, valokuvaaja• Viestintäalan yrittäjänä yli 20 vuotta• Viestinnän ja viestinnän välineiden kouluttajana

Haaga-Helia Ammattikorkeakoulussa Helsingissä

Kuka?

MITÄ ON VIESTINTÄ?

Viestintä ei ole sitä, mitä luulet sanovasi.

Viestintä on sitä, mitä ihmiset ottavat sinulta vastaan ja ymmärtävät.


Mitä?

Viestintää vai tiedottamista?• Hyvin suunniteltua, tekevän

tahon ja vastaanottajan välistä kommunikointia

• Kohdennettua ja oikea-aikaista• Vuorovaikutteista =>

kaksisuuntainen katu• Selkeää• Positiivista ja johdonmukaista• Painottaa sisältöä, ei välineitä• Tukee tavoitteiden

saavuttamista


• Yksisuuntaista• Passiivista• Tekevän tahon

määrittämää

Molempia tarvitaan – sisältö ratkaisee.

Mitä?

VIESTINNÄN MUUTTUVAT VÄLINEET !

Ennenpaperi • kynä • kirjoituskone • lankapuhelin

Nyt mm.Kännykkä • Sähköposti • Facebook • LinkedIn

Wikipedia • YouTube • Twitter Blogger • Messenger • Skype

Yahoo • Google. . .

ja välineitä tulee koko ajan lisää…


Mitä?

MUUTOS VIESTINTÄILMAPIIRISSÄ!

EnnenHidas elämänmeno.

Puskaradio kulki kylän raittia.Sosiaalisuus oli pehmeitä arvoja.

Istuttiin nokakkain ja juotiin kahvit.


Mitä?

MUUTOS VIESTINTÄILMAPIIRISSÄ!

NytKiire ja valtava tietoähky.

Sosiaalisuus on virtuaalista.Puskaradio on siirtynyt nettiin.Jos kaipaat tietoa – Googleta!

Hae Wikipediasta!

NÄILLÄ PELIMERKEILLÄ SIIS PELATAAN!


Mitä?

VIESTINTÄ VERKOSSA


Toimijoiden on oltava siellä, missä ihmiset ovat – VERKOSSA.

Ihmiset on saatava asian puolelle ja valjastettava sanansaattajiksi.

Verkossa toimiminen on vuorovaikutteista – anna jotain, niin saat jotain.

On hyväksyttävä myös kritiikki - se on useimmiten rakentavaa.

Mitä?

MITÄ ON VIESTINTÄ VERKOSSA?

• tiedonhakua• julkaisua

• nopeaa vaikuttamista• ilmaisua kuvin ja tekstein

vuorovaikutteisuutta

Hienot kotisivut eivät enää riitä.


Mitä?

VIESTINTÄ VERKOSSA

Houkuttelet :• ajattelemaan, hankkimaan tietoa eri lähteistä,

keskustelemaan• toimimaan - myyt, kauppaat, lupaat, opetat

• kyseenalaistamaan - blogit, keskustelupalstat

.


Mitä?

VIESTI VERKOSSA


Ihmiset, yritykset ja yhteisöt mukana yhä useammissa yhteisöissä.

Esitteet, esitykset verkossa.Myynti, kauppa verkossa.

On luotava sisältöä, joka tavoittaa kohderyhmän.

Kenelle?Miksi?


Kenelle?

MIKSI?KENELLE?

MITÄ?=>

millaisin seurauksin?

?

?

?

KALISTELLAAN SANOJEN SÄILÄÄ


• 4-vuotias lapsi hallitsee 5 000 sanaa.• Aikuinen hallitsee 40 000 – 50 000 sanaa.• Koulutettu käyttää jopa 100 000 sanan varastoa.• Nykysuomen sanakirjan yksinkertaistettu versio

sisältää noin 200 000 sanaa.• Kaikkine vivahteineen suomen kielessä on noin

miljoona sanaa.

• KIRJOITTAMINEN ON SANOJEN VALITSEMISTA!

Miten?

Koukuta lukija!


Miten?

• Silmäiltävyys = koukutus

• Luettavuus = lukijaystävällisyys

• Käytettävyys = opaskartta

Mistä ideat!


Miten?

• Kylän historiasta, persoonista, nähtävyyksistä, kylähulluista, nuorista

• Kylän tapahtumista

• Kerro tarinoita

Verkkotekstin rakenne

• Paperiteksti lineaarinen – alku ja loppu• Verkkoteksti epälineaarinen – voidaan

hyppiä osiosta toiseen ==> hyvän rakenteen merkitys korostuu

• Sisältö silmäillään nopeasti• Sisältö ei sidottu järjestykseen• Lukija etsii, valitsee ja kokoaa haluamansa

• Jokainen sivu itsenäinen kokonaisuus


Miten?

HERKUTELLAAN VIESTINNÄLLÄ!

Otsikoi kiinnostavasti.Luo koukuttavaa sisältöä.

Käytä kuvia luovasti.Käytä kiinnostavaa kieltä, mutta vältä

ylilyöntejä.


Miten?


Miten?

SUUNNITTELUN MERKITYS

Hyvin suunniteltu on

puoliksi tehty.

?

?

?

OLE LUOVA! OLE AVOIN!


• Mitä haluat sanoa? Kenelle sen kohdennat?• Mitkä ovat viestinnän tavoitteesi?• Kaiva itsestäsi luovuus ja mieti asia uusiksi.• Pura sanottavasi osiksi ja rakenna paloista uusi kokonaisuus.• Tee asiat eri tavalla kuin ennen – pudota puolet pois.• Ajattele sanottavasti aina vastaanottajan, älä itsesi

näkökulmasta – karsi siis vielä 1/3 tekstistä.

• Vain sinä ymmärrät itsestäänselvyydet.

Miten?

VARO!


Miten?

• Yksityisyyttä• Loukkaamasta ketään• Jakamasta liikaa tietoa• Kuvien vääränlaista käyttöä

Kohderyhmäkohtaista viestintää


Kenelle?

Sisäinen viestintä eli omat joukot:Epävirallinen viestintätyyli - nokat vastakkain, sähköposteja, tekstiviestejä, kylän raitilla tapaamisia, some – facebook yms.Rahoittajat:Virallinen viestintätyyli – ohjausryhmät, pöytäkirjat, muistiot, raportitSuuri yleisö, yhteistyökumppanit:Media kehiin - lehtijutut, tiedotteet, seminaarit, työpajat, messutapahtumat, verkkosivut, some

VIESTINTÄSUUNNITELMA


Miten?

NUORET MUKAAN


Kenelle?

Selvitä, mitä kieltä nuoret puhuvat? Some-kieltä!Missä he viettävät aikaansa? Somessa!Mistä he ovat kiinnostuneita? Somesta!

Käytä samoja keinoja. Mene sinne, missä hekin ovat. SOMEEN!

Tietotekniikka•Anna heille vastuuta – he ovat syntyneet känny kädessä ja näppäimistö suussa.•He ovat oivallisia yhteistyökumppaneita.•Anna heidän suunnitella, mitä voisivat tehdä.•Anna heidän kokeilla – mutta pidä huoli rajoista.•Vastuu kasvattaa vastuuta.

TARVITAAN NUORIA – TARJOTAAN KOKEMUSTA


Miten?

Nuoria tarvitaan mukaan toimintaan.

Nuoret tarvitsevat kokemusta ja vastuuta. Tarjotaan sitä heille!

Houkuttele hyvällä lisällä ansioluetteloon!Se kertoo yhteistyökyvystä työnantajalle ja opiskelupaikalle.

KOOTUT SELITYKSET eli kun homma ei luista


Kyllähän kaikki tän tietää.Ei kai me rahaa tähän laiteta?No pannaan seurapalstalle pieni mainos.Mie kirjotan käsin, tekstaan nätisti.Minul on kopiokone kotona. Otetaan sillä.Viedään kaupan seinälle ilmoitus.

Miten?

KUN HOMMA EI LUISTA!


Asenteet, arvomaailma ja yksilölliset tarpeet vaikuttavat viestin tulkintaan

•Naamakerroin•Kitkaa muualla•Vikaan menneet projektit

Miten?

PIELEEN MENI, MUTTA MENKÖÖN!


Puhumme epäselvästi. Kuuntelemme huonosti.Kirjoitamme sekavasti.Luemme huolimattomasti.Osoitamme ilmeillämme muuta kuin sanoillamme.Ymmärrämme väärin.

Ja sitten vielä ihmettelemme, kun homma ei luista!

Miten?

LUISTELLAANKO YHDESSÄSOMEEN?


Yhdessä?

Kiitos!

SUOSITELTAVAA LUKEMISTAAlasilta, Anja: Verkkoajan viestintä. Kauppakaari 2000.Alasilta, Anja: Verkkokirjoittajan käsikirja. Inforviestintä 2002.Alasilta, Anja: Näin kirjoitat tietoverkkoon. Inforviestintä Oy 1998.Aula, Pekka, Matikainen, Janne, Villi, Mikko (toim.): Verkkoviestintäkirja. 2.p. Gaudeamus, Palmenia-sarja 2008.Iisa, Katariina – Kankaanpää, Salli – Piehl, Aino: Tekstintekijän käsikirja. Yrityskirjat Oy 1997.Kauhanen-Simanainen, Anne: Sisältöä verkkoon - mitä sisällöntuottajan pitää hallita. IHR konsultointi 2001.Kauppinen, Anneli - Nummi, Jyrki - Savola, Tea - Hänninen, Marja: Tekniikan viestintä.Kirjoittamisen ja puhumisen käsikirja. Edita 2000.Luukkonen, Marsa: Tekstiä tekemään! Kirjoittajan opas. WSOY 2004.Pohjanoksa, Kuokkanen, Raaska: Viesti verkossa - Digitaalisen viestinnän käsikirja. Infor 2007.

Tietotekniikan termitalkoot. Suomenkieliset suositukset tietotekniikan termeihin. http://www.tsk.fi

.


Miten?

vipinÄÄ verkkoon!

Documents