vii Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей...
DESCRIPTION
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики: эффективные подходы для HR-ов и рекрутеровTRANSCRIPT
![Page 1: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/1.jpg)
ПЕРЕГОВОРЫ С ПОЗИЦИИ НЕВЕРБАЛИКИ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 2: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/2.jpg)
С ЧЕМ СВЯЗАНЫ ВАШИ ОСНОВНЫЕ СЛОЖНОСТИ
В ПЕРЕГОВОРАХ?
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 3: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/3.jpg)
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПЕРЕГОВОРОВ (c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 4: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/4.jpg)
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПЕРЕГОВОРОВ -
ИГРА ОТ ОППОНЕНТА
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 5: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/5.jpg)
ЧАЩЕ ВСЕГО ЗА САМИМ ПРОЦЕССОМ ПЕРЕГОВОРОВ МЫ ПЕРЕСТАЕМ ВИДЕТЬ НЮАНСЫ РЕАЛЬНОГО
СОСТОЯНИЯ ОППОНЕНТА
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 6: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/6.jpg)
ПОДХОДЯ К ПЕРЕГОВОРАМ С ПОЗИЦИИ НЕВЕРБАЛИКИ МЫ ПЕРЕСТАЕМ ДВИГАТЬСЯ
ВСЛЕПУЮ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 7: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/7.jpg)
ИНФОРМАЦИЯ, ПЕРЕДАВАЕМАЯ ОППОНЕНТУ
РЕАКЦИЯ ОППОНЕНТА
ИЗМЕНЕНИЕ ТАКТИКИ ПЕРЕГОВОРОВ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 8: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/8.jpg)
ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 9: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/9.jpg)
ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
1. Подготовка: собственная цель и цели оппонента
2. Вход: знакомство/приветствие
3. Социальная подстройка: настройка на ранг оппонента
5. Целевой разговор: достижение цели переговоров
5. Выход: закрепление достигнутой договоренности(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 10: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/10.jpg)
ВАЖНЕЙШИЕ ТОЧКИ В ПЕРЕГОВОРАХ, КОТОРЫЕ ОБЫЧНО УПУСКАЮТ:
1. МОНИТОРИНГ БЮДЖЕТА 2. ГРАМОТНАЯ ФИНАЛИЗАЦИЯ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 12: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/12.jpg)
БЮДЖЕТ ПЕРЕГОВОРОВ - ЭТО ПОНЯТИЕ, ОПИСЫВАЮЩЕЕ СКОЛЬКО ВЫ ВКЛАДЫВАЕТЕСЬ В ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 13: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/13.jpg)
БЮДЖЕТ ПЕРЕГОВОРОВ
TextСколько вы вложились в переговоры?
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 14: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/14.jpg)
ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ВКЛАДЫВАЕТЕСЬ В БЮДЖЕТ
- ТЕМ ВЫШЕ РАСТЕТ ДЛЯ ВАЖНОСТЬ И ТЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ИДЕТЕ НА УСТУПКИ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 15: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/15.jpg)
В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕГОВОРОВ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ СОБСТВЕННЫЙ БЮДЖЕТ И СТИМУЛИРОВАТЬ
ОППОНЕНТА ПРЕВЫШАТЬ СВОЙ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 16: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/16.jpg)
КАК ВЫГЛЯДИТ ПРЕВЫШЕНИЕ БЮДЖЕТА
•Тело чуть в тонуса, наклонено в вашу сторону. Голова повернута к вам, носки обуви или колени обращены к вам
•Поза открытая, либо частично открытая, активная жестикуляция, много жестов иллюстраторов чаще в средней и верхних зонах
•Активная мимика, зрительный контакт, расширение глазной щели, приподнятие бровей вверх, постоянная социальная улыбка, проявление фальшивой эмоции радости
•В речи мягкость, вкрадчивость, частая смена интонаций(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 17: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/17.jpg)
ФИНАЛИЗАЦИЯ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 18: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/18.jpg)
ВЕДЯ ПЕРЕГОВОРЫ, ВАЖНО ДОВОДИТЬ ИХ ДО КОНЦА!
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 19: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/19.jpg)
В ФИНАЛЕ ПЕРЕГОВОРОВ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ
1. Каков следующий шаг? (поставка, контракт, звонок, письмо, следующая встреча и т.д)
2. Кто этот шаг делает? (кто ответственен за него?). Иногда эти шаги могут быть с обеих сторон.
3. Когда этот шаг или шаги будут сделаны?
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 20: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/20.jpg)
ЛОЖНЫЕ И ИСТИННЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 21: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/21.jpg)
НЕРЕДКО В ПЕРЕГОВОРАХ ОППОНЕНТЫ ИЗБЕГАЮТ ПРЯМОГО ОТКАЗА,
ЧТОБЫ НЕ ОБИДЕТЬ СОБЕСЕДНИКА И НЕ «ПОТЕРЯТЬ ЛИЦО»
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 22: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/22.jpg)
КРИТЕРИИ ЛОЖНОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ
1. При резюмировании переговоров клиент долго отвечает, отсутствует конкретика.
2. В момент резюмирования договоренности вы видите отсутствие интереса либо элементы дискомфорта.
3. В момент резюмирование договоренности клиент уводит зрительный контакт.
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 23: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/23.jpg)
ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЛОЖНУЮ ДОГОВОРЕННОСТЬ - СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ ОППОНЕНТУ!
(c) Андрей Яценко, http://lie2me.com.ua
![Page 24: VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Андрей Яценко, директор "Translab Group" Переговоры с позиции невербалики:](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052215/557f7641d8b42aab198b4702/html5/thumbnails/24.jpg)
(с) Андрей Яценко и проект “Психология лжи”
Приходите на полный обучающий курс!
TRANSLAB GROUP
http://lie2me.com.ua+38 063 420 85 75