viestintä yhteisöissä - keitä ovat ajatusjohtajat ja minkälaisia tarinoita tarvitaan
DESCRIPTION
Mitkä ovat sosiaalisen median trendit? Minkälaiset ihmiset ovat ajatusjohtajia? Miten yhteisöt muodostuvat? Mikä on hyvän tarinan kaava? Näistä asioista keskustelin Ei vihapuheelle -liikkeen kanssa Tampereella 22.2.20014 (presiksessä kk väärin:)).TRANSCRIPT
Viestintä yhteisöissä
Tampere – 22.2.2014
Jarno Alastalo
Jarno Alastalo
Twitter: SocialJarno
CatConsult.in
1. Sosiaalinen media
Sosiaalinen media on virtahepo huoneessa
Sosiaalisen median ytimessä ovat vuorovaikutus, avoimuus, rehellisyys, kuuntelu…
Sosiaalinen media ei ole sosiaalinen.
Ihmiset ovat.
The
Conv
ersa
tion
Pri
sm b
y Br
ian
Soli
s an
d JE
SS3
Yhteisöpalveluiden elinkaari
7 v.
Suomen suosituimmat sosiaaliset mediat
FACEBOOK 2,2 MILJ. REK. SUOMI24 1,7 MILJ. REK (3 MILJ. UV/KK) YOUTUBE 650 000
IRC-‐GALLERIA 451 000 REK: 200 000 UV/VK LINKEDIN 450 000 REK. TWITTER 500 000 REK.
Poliisin tietoon tulleet viharikosilmoitukset
26
860
38
919
26
732
0
200
400
600
800
1000
Netti Kaikki
2010 2011 2012
Lähde: https://twitter.com/markoforss/
Yhteisöjen sisällön tuottajat
90% lukee
9% kommentoi
luo uutta 1%
Sosiaalisen suodattimen merkitys korostuu
Making Pe
Huomiotalous
Voi ostaa huomion. Voi kerjätä huomiota .
Voi ansaita huomion.
Oma media
Ostettu media
Ansaittu media
Sosiaalisessa mediassa luodaan omaa identiteettiä
Sosiaalisessa median avulla identiteettiä haetaan, muovataan, luodaan…
…joskus myös hajoitetaan.
2. some-trendit
Facebook on out?
Lähde: Piper Jaffray
Vanhemmat Facebookkaavat
Kuva: Flickr / Richard Holt®
Fanit eivät näe päivityksiä
Pikaviestimet sisäpiiriläisille
Pikaviestimet sisäpiiriläisille
Digitaalisen jalanjäljen piilottaminen
SnapChat Ota tai piirrä kuva.
Lähetä kenelle haluat. Määritä koska teos tuhoutuu.
Vlogit
Twitter - avoimen viestinnän kanava
Teinit ovat tottuneet
lyhytviestintään
Anonyymit keskustelut
Kuvallinen viestintä kasvaa
http://www.steveharveytv.com/100-‐year-‐old-‐bffs/
Viestintää kuvilla- Meemit viestintäkeinona
VIHAAT MINUA MIKSI VIHAAT?
ÄLÄ VIHAA
EI VIHAPUHEELLE
3. MINKÄLAINEN VIESTINTÄ PUREE?
Nuorten kiinnostavimmat brändit
Lähde: Kansallisen Nuorisotutkimus 2013 – 15/30 Research
Coca-Cola Apple Google, Nokia
Making People Happy
Kuinka virasto muuttaa mielikuvaansa
Helsingin kaupunkiRakennusvirasto
Käyntiosoite: Kasarmikatu 21Postiosoite: PL 1500, 00099 Helsingin kaupunkiPuh. 09 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi Besöksadress: Kaserngatan 21Postadress: PB 1500, 00099 Helsingfors stadTfn 09 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi
Street address: Kasarmikatu 21Postal address: PO Box 1500, 00099 City of HelsinkiTel. +358 9 310 1661 [email protected] www.hkr.hel.fi
Postal address: PO Box 1500, 00099 City of Helsinki
Helsingin rakennusvirasto palvelee• Olemme kaupunkirakentamisen osaava ja innovatiivinen asiantuntija.• Vastaamme Helsingin kaduista ja viheralueista.• Suunnittelemme ja järjestämme yleisten alueiden rakentamisen ja hoidon.• Valvomme pysäköintiä ja myönnämme erilaisia alueiden käyttö- ja tapahtumalupia.• Suunnittelemme ja rakennutamme kaupungin toimitiloja.
Helsingfors byggnadskontor betjänar
The City of Helsinki Public Works Department is ready to serve
• Vi är en kompetent och innovativ expert på stadsbyggande.• Vi ansvarar för gatorna och grönområdena i Helsingfors.• Vi planerar och står för byggandet och skötseln av allmänna områden.• Vi övervakar parkering och beviljar olika slags evenemangstillstånd och tillstånd för användning av områden.• Vi planerar och låter bygga lokaler för stadens behov.
• We are skilled and innovative experts in the fi eld of city engineering.• We are in charge of the streets and green areas of Helsinki.• We plan and organise the construction and maintenance of public areas.• We oversee parking in the city and grant various permits for the use of public areas and the organisation of various events.• We design and build the city’s offi ce facilities.
Kuvat/Bilder/Photos: Lauri Hänninen, Roy Koto, Vladimir Pohtokari, Rhinoceros Oy, Hemmo Rättyä, John Webster
ANKEUTTAJAT
ANKEUTTAJAT???
Ajankohtaisiin asioihin tarttuminen
48
Onko koolla väliä?
49
Yhteistyö bloggaajan kanssa
ISO: Fazer Pic: Fazer
PIENI: Varusteleka
Yhteistyö Armanin kanssa
Pic: Varusteleka
Suomi t-paita Meidän ikioma Suomi-paita! Talvisota 1939-1945, never forget! Oho! Parhaillekin sattuu joskus virheitä - eräs isänmaallisuushenkinen firma teetti hiukan virheellisen paitaerän, eivätkä sitten halunneetkaan myydä sitä. Me autetaan poikia hädässä ja realisoidaan - nyt olis tarjolla hyvinkin ainutlaatuista paitaa! Suoranainen keräilyharvinaisuus!
Ei mietitä, vaan tehdään Valtteri Lindholm - Varusteleka
53
Isi
Kuva: Some Awards 2013
54
55
Liketykset eivät pelastaneet konkurssilta
Kuva: Some Awards 2013
4. Jotta ymmärtää miksi näiden ihmisten viestintä puree,
on ymmärrettävä miten yhteisöt muodostuvat
Heimot Halutaan kuulua johonkin joukkoon
Video: YouTube: Derek Sivers
Ajatusjohtajat
J
L
J
ajatusjohtajat • Ihmiset hakevat esikuvia, joiden
kanssa voivat olla myös vuorovaikutuksessa
• Eri palveluissa voi olla erilaisia ajatusjohtajia
• Yritykset, yhteisöt ja bränditkin voivat toimia ajatusjohtajina
J
Sosiaalisessa mediassa luodaan omaa identiteettiä
Siteen luominen
Apu Kosketus-‐piste
Alkuperäinen ajatus: TNS
Paras tapa saada ihminen ”ostamaan” idea, on linkittää idea tunteeseen.
Paras keino linkittää idea tunteeseen on kertoa mielenkiintoinen tarina.
65
Unicef
tarinakaava
Pixar's 22 Rules to Phenomenal Storytelling by Gavin McMahon, @ Slideshare
Olipa kerran ihmisten joukko, jotka puheillaan aiheuttivat mielipahaa netissä. Joka päivä, nämä törkyturvat vain haukkuivat muita, miettimättä sen enempää miten puhe saisi muut surullisiksi. Yhtenä päivänä koventuneet asenteet ja uhkaukset ylittivät rajan. Sen takia ryhmä ihmisiä nousi vihapuhetta vastaan ja lähti varjelemaan aitoa moniäänisyyttä. Lopulta, vihapuhujat ymmärsivät lopettaa vihan lietsonnan ja alkoivat edistämään myös aitoa rakentavaa keskustelua verkossa.
tunteita + intohimoa + tarinan + aitoutta
Sosiaalisessa mediassa menestyminen tarvitsee:
Kiitos!
Jarno Alastalo E-mail: [email protected] Twitter: @SocialJarno Sivu: www.makingpeoplehappy.fi
Esitys löytyy: http://bit.ly/eivihatre