Viestintauml johdon

tyoumlparina

Valtio Expo 1552012

Eeva Larjomaa

Juoksutus

Taustaa naumlkoumlkulmille

Viestintauml johdon tyoumlparina

Esimerkin valossa

Kysymyksiauml ja keskustelua

2 1652012 Eeva Larjomaa

3 1552012 Eeva Larjomaa

Taustaksi naumlkoumlkulmille

Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja

toimeenpanosta

Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen

elaumlmaumlaumln

httpwwwstmfi

Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)

4 1552012 Eeva Larjomaa

Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020

Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta

kohtelee kaikkia reilusti

vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml

tukee terveyttauml ja toimintakykyauml

antaa turvaa ja palveluita

YdinosaaminenVastuut

Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen

sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen

sosiaalivakuutus

yksityisvakuutus

tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus

tasa-arvo ja yhdenvertaisuus

hallinnonalan TKI-toiminta

EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml

5 1552012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Juoksutus

Taustaa naumlkoumlkulmille

Viestintauml johdon tyoumlparina

Esimerkin valossa

Kysymyksiauml ja keskustelua

2 1652012 Eeva Larjomaa

3 1552012 Eeva Larjomaa

Taustaksi naumlkoumlkulmille

Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja

toimeenpanosta

Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen

elaumlmaumlaumln

httpwwwstmfi

Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)

4 1552012 Eeva Larjomaa

Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020

Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta

kohtelee kaikkia reilusti

vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml

tukee terveyttauml ja toimintakykyauml

antaa turvaa ja palveluita

YdinosaaminenVastuut

Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen

sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen

sosiaalivakuutus

yksityisvakuutus

tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus

tasa-arvo ja yhdenvertaisuus

hallinnonalan TKI-toiminta

EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml

5 1552012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

3 1552012 Eeva Larjomaa

Taustaksi naumlkoumlkulmille

Vastaa sosiaali- ja terveyspolitiikan suunnittelusta ohjauksesta ja

toimeenpanosta

Tehtaumlvaumlnauml taata kaikille mahdollisuus terveelliseen ja turvalliseen

elaumlmaumlaumln

httpwwwstmfi

Sosiaali- ja terveysministeriouml (8111917-)

4 1552012 Eeva Larjomaa

Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020

Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta

kohtelee kaikkia reilusti

vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml

tukee terveyttauml ja toimintakykyauml

antaa turvaa ja palveluita

YdinosaaminenVastuut

Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen

sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen

sosiaalivakuutus

yksityisvakuutus

tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus

tasa-arvo ja yhdenvertaisuus

hallinnonalan TKI-toiminta

EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml

5 1552012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

4 1552012 Eeva Larjomaa

Visiona sosiaalisesti kestaumlvauml Suomi v 2020

Sosiaalisesti kestaumlvauml yhteiskunta

kohtelee kaikkia reilusti

vahvistaa osallisuutta ja yhteisoumlllisyyttauml

tukee terveyttauml ja toimintakykyauml

antaa turvaa ja palveluita

YdinosaaminenVastuut

Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen

sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen

sosiaalivakuutus

yksityisvakuutus

tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus

tasa-arvo ja yhdenvertaisuus

hallinnonalan TKI-toiminta

EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml

5 1552012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

YdinosaaminenVastuut

Sosiaalisen hyvinvoinnin ja terveyden edistaumlminen

sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden kehittaumlminen

sosiaalivakuutus

yksityisvakuutus

tyoumlsuojelu ja tyoumlturvallisuus

tasa-arvo ja yhdenvertaisuus

hallinnonalan TKI-toiminta

EU- ja kansainvaumllinen yhteistyouml

5 1552012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

6 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestintauml johdon tyoumlparina

ylin johto

osastojen johto

asiantuntijat

HR-ammattilaiset

luottamushenkiloumlt

viestinnaumln ammattilaiset

7 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln tekijaumlt ja roolit

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Ylimmaumln johdon orientaatio ratkaisee

Johto paumlaumlttaumlauml viestinnaumln strategisista linjauksista ja

sidosryhmaumltyoumln painopisteistauml

Johto allokoi resurssit ja antaa tavoitteet

Johto antaa esimerkin suunnan ja tuen

Johto seuraa ja antaa palautteen

Johto osallistuu viestinnaumln toteutukseen

Poliittisen ja virkajohdon roolit erilaiset

Muutoksessa johdon rooli korostuu

Osastojen johdon orientaatio joko mahdollistaa tai haastaa

Arjessa laumlhiesimiesten ote ja esimerkki ratkaisevat

8 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln ammattilaiset -

johdon tuki ja kumppani

Avoimuuden ja laumlpinaumlkyvyyden vaatimus

Rooli muuttunut konsultoivaksi

Sisaumliseen viestintaumlaumln ja vaikuttamiseen panoksia

Viestintauml mukana kaikissa hankkeissa jo alkutahdeilta

Viestintauml osana ydinprosesseja sekauml suunnittelua ja toteutusta

Viestintaumlauml vaikuttamista ja sidosryhmaumltoumlitauml suunniteltava kuten

muitakin toimintoja

Onnistuminen perustuu osaamiseen ja roolin ymmaumlrtaumlmiseen

Lisaumlarvo osoitettava jakkara vaadittava

Viestijauml sisaumlisenauml markkinoijana (mm strategia visio

yhteisyys)

Sosiaalinen media haastaa julkisen toimijan

Poliittiset viestijaumlt - virkamiesviestijaumlt

9 1552012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Johtaminen on viestintaumlauml

(hellipja viestintauml on johtamista)

Ilman viestintaumlauml ei voi johtaa

Vuorovaikutustaidot ratkaisevat - rekrytointiperusteeksi

Sidosryhmaumltyouml ja ennakkovaikuttaminen johdon roolina

Johdolla vahva rooli organisaatiokulttuurin ja sisaumlisen yhteistyoumlhoumln

rakentajina

Johdon tuki laumlhiesimiehille taumlrkeaumlauml (motivoi palkitsee sitouttaa

valmentaa)

Strategian jalkauttaminen vaatii suunnitelmallista viestintaumlauml ja

vuorovaikutusta

Johdon viestintauml ratkaisee muutoksissa ja vaikeiden asioiden

kaumlsittelyssauml

Johdon esimerkki kannustaa ja latistaa - johto sparraa myoumls viestijaumlauml

Suunnittelu toteutus palaute korjausliike

Kiitos ei maksa mitaumlaumln - korjaava palaute vaikea antaa ja vastaanottaa

Arkiviestintauml tyoumlviestintauml johtamisviestintauml

10 1552012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Johdon ja viestinnaumln yhteistyouml - taitolaji

Viestinnaumln rooli yhteiskunnassa korostunut

Viestinnaumln ja vuorovaikutuksen merkitys oivallettu

organisaatiossa

Odotukset ja resurssit usein ristiriidassa

Sisaumlinen vuorovaikutus kaiken onnistumisen perusta

Osallistuminen sidosryhmaumltyoumlhoumln ja ohjaukseen nostamassa

paumlaumltaumlaumln

Viestinnaumln linjaukset ja toiminta kannattaa sisaumlllyttaumlauml

ydinprosesseihin ja perussuunnitteluun

VIESTINTAuml INTEGROITAVA TOIMINTAAN

11 1552012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestijauml hyvaumln yhteistyoumln rakentajana

Edellytyksenauml paumlaumlsy tietoon ja paumlaumltoumlksenteon foorumeille

Asemat on valloitettava luottamus rakennettava

Kyettaumlvauml toimimaan erilaisten johtajien kanssa

Oltava henkisesti joustava

Luotava tilaus viestinnaumln ammattilaisten tyoumllle

Luotava toimivat yhteistyoumlprosessit

Mentaumlvauml mukaan suunnitteluun ja paumlaumltoumlksentekoon

Oltava uskottava ammattilaisena

Kyettaumlvauml naumlkemaumlaumln mahdollisuudet

Tarjottava naumlkoumlkulmia ja vaihtoehtoja

Pystyttaumlvauml osoittamaan lisaumlarvo

12 1552012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Esimerkkinauml STM

demokratia

kansalaisten perusoikeudet sananvapaus osallistumis- ja

vaikuttamisoikeudet oikeusturva

informointi neuvonta keskustelu

lainsaumlaumldaumlntouml

uskottavuus luottamus maine

johtaminen

yhteistyoumln edellytys

vaikuttaminen vuorovaikuttaminen

13 1552012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

STMn viestinnaumln erityispiirteitauml

poliittishallinnollinen organisaatio (reunaehdot)

3 ministeriauml (yhteensovitus)

laaja hallinnonala (koordinaatio tyoumlnjako)

paljon asioita (lainsaumlaumldaumlntouml ohjelmia hankkeita)

paljon intressejauml (monet asiat kolmikantaa)

ihmisen iholla (kansalaiset tarvitsevat ja edellyttaumlvaumlt)

media seuraa tarkasti (matala uutiskynnys)

paljon erityistilanneviestintaumlauml (sika ja kumppanit)

viestinnaumln asema hyvauml (johto sis verkostot)

viestintauml osa johtamista prosesseja ja arkityoumltauml

14 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln periaatteet STMssauml

Viestintauml ja sidosryhmaumltyouml on kytketty strategiaan ja

perusprosesseihin

Viestintauml on tavoitteellista suunnitelmallista koordinoitua ja

ammattimaista

Viestintauml on avointa tasapuolista aloitteellista ja ennakoivaa

Viestintauml on selkeaumlauml ja ymmaumlrrettaumlvaumlauml riittaumlvaumln nopeaa ja

oikea-aikaista

Viestintauml on vuorovaikutteista ja ihmislaumlheistauml

Viestintauml on kaikkien vastuulla

Henkiloumlstoumln viestintaumlvalmiuksia pidetaumlaumln yllauml jaumlrjestelmaumlllisellauml

koulutuksella

Viestinnaumln vaikuttavuutta ja sidosryhmien mielipiteitauml

kartoitetaan saumlaumlnnoumlllisesti

15 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestintaumlauml ohjaavat saumlaumldoumlkset ja ohjeet

Perustuslaki 2000

Julkisuuslaki 1999

Julkisuusasetus 1999 + viestintaumlauml koskeva lisaumlys 2002

Hallintolaki 2003

Kielilaki 2004

Valtioneuvoston ohje valtionhallinnon viestinnaumlstauml 2010

Valtionhallinnon viestintauml kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa

2007

STMn viestintaumlstrategia ja strateginen viestintaumlsuunnitelma

STMn viestinnaumln linjaukset

Ohjeet sisaumlisestauml ja ulkoisesta viestinnaumlstauml kriisi- ja

valmiustiedottamisesta

Hallinnonalan viestinnaumln linjaukset

16 1552012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Tilannearvio nyt

Viestintaumlyksikoumln perustehtaumlvaumlt sovittu

Paljon ad hoc -tilanteita

Tiivis yhteistyouml ministereiden ja heidaumln esikuntiensa kanssa

Paumlaumlsy kaikille foorumeille

Lonkerot myoumls osastoille ja virkajohtoon

Viestintauml osana perusprosesseja

Viestinnaumln ja sidosryhmaumltyoumln suunnittelulla luotu tyoumlvaumllineet

Ohjelmatyouml painottanut verkottumista

Kriisiviestintaumlauml kriisiviestintaumlauml

Viestinnaumln asema vahvistunut toimintaympaumlristoumln ja media

muuttuessa

17 1552012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestintauml osana toimintastrategiaa (2010)

viestintauml liitetty ensi kerran osaksi sote-politiikan strategiaa

kytkentauml myoumls hallitusohjelmaan

vuorovaikutuksen kehittyminen ja sen areenoiden kiivas muutos

otettu yhdeksi strategisten valintojen taustamuuttujaksi

haaste ja mahdollisuus

strategia voi toteutua vain vuorovaikutuksessa ja se vaatii

laajaa yhteistyoumltauml ja avointa viestintaumlauml

18 1552012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Suuntaa viestinnaumln kehittaumlmiselle

viestinnaumlllauml haetaan vaikuttavuutta toimintaan

strategiselle viestinnaumllle johdon selkeauml tuki

osa johtamista sekauml valmistelun ettauml toimeenpanon ohjausta

(avoin ja vuorovaikutteinen valmistelu + tuloksellinen yhteistyouml)

samalla ihmisille tietoa heitauml koskevista asioista (demokratia)

sisaumllloumlt ja vaumllineet monipuolistuvat ja eriytyvaumlt

digitaalisen median merkitys kasvaa

uusia verkottuneita tyoumltapoja sidosryhmaumlyhteistyoumlhoumln

ohjaustiedon tavoittavuutta paremmaksi

hallinnonalan yhteistyouml ja tyoumlnjako selkeaumlmmaumlksi

vaikuttaminen kv-areenoilla suunnitelmalliseksi

19 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumln linjaukset 2011

Viestinnaumln linjaukset taumlsmentaumlmaumlaumln strategiaan otettuja

painopisteitauml

Selkeaumlmpi kytkentauml strategiaan ja hallitusohjelmaan

toimeenpanosuunnitelma takaamaan jaumlrjestelmaumlllistauml eteenpaumlin

viemistauml

pitkaumljaumlnteinen viestinnaumln valmiuksien kehittaumlminen

perusasiat kunnossa

tehdaumlaumln selkeitauml valintoja painotuksista

pohjana tyoumlpajatyoumlskentely ja analyysi kaikesta tutkitusta

tiedosta

20 1552012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Viestinnaumlllauml vaikuttavuutta

Tavoitteena hyvin suunnitellut ja yhtenaumliset viestit

Viestinnaumlllauml lisaumlauml laumlpinaumlkyvyyttauml ja ymmaumlrrettaumlvyyttauml

toimintaan

Tehoa tiedolla vaikuttamiseen hallinnonalan

yhteistyoumlnauml

Viestintauml vuorovaikutteiseksi ja uudet vaumllineet

kaumlyttoumloumln

Avointa sisaumlistauml viestintaumlauml ja tyoumln iloa kaikille

Kaikille parempaa viestintaumlosaamista

21 1552012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa

Sosiaalisesti kestaumlvaumlauml kesaumlauml kaikille

Lisaumlauml tietoa wwwstmfi

Tiedotteet verkkouutiset Ylaumlkulmat ja julkaisut

RSS-syoumltteinauml ks wwwstmfi

eevalarjomaastmfi

22 1652012 Eeva Larjomaa